Lancement d'une application d'alerte en cas d'urgence
Mémoire - 28 pages - Marketing des services
Nous vivons dans un monde paradoxal. Nous passons du temps sur les réseaux sociaux, nous interagissons avec des personnes vivant à l'autre bout du monde, mais nous ignorons bien souvent que des proches (amis, famille, voisins) puissent être dans le besoin. Le principe général du système est...
Création d'une application mobile : GQ mobile
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
GQ "Gentlemen's Quarterly" c'est : - Groupe d'édition Condé Nast (Vogue, Glamour, AD, Vogue Hommes International) - Presse masculine, haut de gamme, généraliste - Cible : hommes entre 25 -45 ans, coeur de cible 35 ans - Mode, style et culture : nourriture, le cinéma, la culture...
La mise en oeuvre de la procédure d'alerte
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Faire la part belle aux entreprises en difficulté de nos jours relève d'une logique implacable en Afrique en général et dans sa zone subsaharienne en particulier. La situation économique des entreprises n'y est point reluisante du fait de la crise économique à laquelle on peut ajouter les...
Les principaux apports des applications mobiles pour les marques
Mémoire - 90 pages - Marketing technologies
Ce travail a pour objectif de recherche de mettre en avant les principaux apports des applications mobiles pour les marques. En fonction de nos nombreuses lectures dans ce domaine, nous avons fait le choix d'orienter notre recherche sur deux notions souvent abordés par les...
Rapport d'un cas d'incident transfusionnel en appliquant la méthode PRISMA
Étude de cas - 18 pages - Contrôle de gestion
Le terme hémovigilance est dérivé du mot grec « hema » veut dire sang et du mot latin « vigilans » veut dire vigilant. L'hémovigilance est définie comme un ensemble de procédures de surveillance couvrant l'ensemble de la chaîne transfusionnelle, depuis la collecte du sang et de ses...
Nouvel accord "Bâle II" : mesures des risques bancaires, simulation Monte Carlo et calcul de la VaR et du RAROC, application pour le cas de PNB Parisbas
Mémoire - 116 pages - Finance
Le secteur bancaire est affecté directement par la libéralisation financière, parce que les banques sont la cible directe du processus de libéralisation. Cette dernière peut changer l'environnement dans lequel opèrent les banques dans la mesure où elle modifie le cadre réglementaire...
E-sourcing et e-procurement : mise en application dans les entreprises Roederer et Rip Curl
Étude de cas - 10 pages - Marketing international
Bravosolution, qui est le leader européen de l'e-sourcing, développe, fournit et met en œuvre des solutions logicielles et des services destinés a améliorer de manière durable les performances et les processus achats de ses clients. Créé en juin 2000 par le groupe italcementi, bravosolution...
L'appropriation des usages des techniques de l'information et de la communication
Mémoire - 34 pages - Comptabilité
Dans le cadre de mes études en licence professionnelle comptabilité et paie, j'ai réalisé mon alternance au sein du cabinet d'expertise comptable SADECO à Mayenne du 3 septembre 2019 au 30 septembre 2020. (...) Depuis quelques années, le métier de collaborateur comptable ne cesse...
Comment les entreprises peuvent-elles développer une stratégie de marketing mobile qui permet aux consommateurs d'entrer dans leurs plateformes numériques ?
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, l'écosystème de la publicité mobile est extrêmement compétitif. Les entreprises doivent être au courant de nouvelles tendances pour développer des stratégies marketing afin de survivre. D'après Statista, le nombre de téléchargements d'applications mobiles chaque...
Est-ce que, appliqué en France, le système organisationnel et managérial japonais permet d'améliorer les conditions de vie au travail et ainsi diminuer la charge psychologique engendrée?
Mémoire - 72 pages - Ressources humaines
La médecine du travail telle qu'on la connaît aujourd'hui a su évoluer et ainsi dépasser la vision restrictive « d'aptitude médicale ». Désormais, l'objectif est de taille et la médecine du travail à pour vocation « la création d'un savoir » afin de pouvoir analyser de nombreuses pathologies...
SMART: Comment regagner la confiance du public alerté par le lancement raté du véhicule ?
Étude de cas - 21 pages - Marketing automobile
Smart est une société allemande et une marque du groupe Daimler Chrysler, crée en 1996 avec l'aide de Swatch Group. Elle construit des voitures de la gamme petite citadine. Les Smarts sont produites dans l'usine de Hambach en France. Depuis le lancement de la marque en 1998, les pertes ont été...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
La RSE dans les entreprises : explication du concept et application au cas du Club Méditerranée
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
(...) Au cours des années, le Club Méditerranée reste précurseur dans son domaine et devient même inventeur de nouveaux concepts. Par exemple, le collier-bar est inventé à la fin des années 50 pour devenir une monnaie à l'intérieur des Villages (un brevet d'innovation est déposé en 1969)....
Ethique des affaires : Enron et Vivendi
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Les activités économiques sont régies par une logique d'efficience orientée à la fois vers la satisfaction des consommateurs, des salariés et des actionnaires, mais ne dépendent d'aucune vocation morale. Si l'éthique des affaires se traduit d'une part dans la qualité des relations...
Comment le marketing territorial vend-il une image attractive d'un espace choisi ? Application au Vaucluse
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Notre mission de projet sera expliquée dans la deuxième partie de notre mémoire. Il s'agit d'une étude sur l'attractivité du département et le développement des entreprises vauclusiennes, demandée par le conseil général de Vaucluse. Nous rapporterons donc par ce mémoire le déroulement de notre...
La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines
L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...
L'application de principes directeurs éthiques à la gestion de Fonds de Pension
Mémoire - 48 pages - Finance
Il est maintenant clair que les concepts de Développement Durable et de Responsabilité Sociale des Entreprises ne constituent pas une mode passagère. Ils s'avèrent plutôt être le reflet d'une prise de conscience, accompagné d'une réflexion, sur des sujets dont l'importance est grandissante, comme...
Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
« Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager » Tout an long de ce devoir, nous allons essayer d'y répondre. Dans une première étape, nous nous consacrons à la loi organique relative aux...
Comment optimiser la gestion des stocks d'Intersport Labège afin de relancer le chiffre d'affaires du magasin ?
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Pour ma dernière année d'école de formation à l'IFAG, j'effectue une période de travail d'environ 6 mois. Durant cette période, j'ai pour objectif d'apprendre un métier et débuter mon parcours professionnel. J'ai intégré le magasin Intersport Labège au mois de mai avec un...
Comment une nouvelle plateforme communautaire peut répondre aux enjeux écologique et économique ?
Étude de cas - 26 pages - Tpe et pme
Le terme « consommation collaborative » a été utilisé pour la première fois par M. Felson et J.L. Spaeth dans leur article « Community Structure and Collaborative Consumption : a routine activity approach » publié en 1978 et qui portait sur le covoiturage. Le phénomène de consommation...
Grippe A et groupes pharmaceutiques
Mémoire - 34 pages - Finance
Notre étude s'intéresse à l'impact potentiel qu'a eu la grippe A H1N1 de 2009 sur les groupes pharmaceutiques Sanofi Aventis, Baxter, GlaxoSmithKline et Novartis (les principaux fabricants de vaccins). Ces derniers mois ont été marqués par un contexte de forte incertitude dans le milieu...
Contexte environnemental et diagnostic de l'entreprise Facebook
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
L'environnement externe dans lequel évolue Facebook actuellement comprend des menaces pour la survie de l'entreprise sur le long terme. Les gouvernements font part de leurs préoccupations concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de Facebook. Dans certains pays, Facebook...
Éthique des affaires et gouvernance d'entreprise - La société générale
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
La Société Générale est l'un des principaux groupes bancaires au monde. Deuxième groupe français, son bilan s'élève, en 2016, à plus de 2000 milliards d'euros, soit quasiment le PIB de la France. À ces engagements importants viennent s'ajouter l'ensemble du hors bilan qui...
Collectivités territoriales : supports et stratégies de communication via les réseaux sociaux
Étude de cas - 6 pages - Communication
"Les moyennes et grosses collectivités territoriales ont, dans leur grande majorité, commencé à adapter leur communication aux moyens disponibles. Selon le baromètre Ideose, plus de la moitié d'entre elles possèdent notamment un compte Facebook ; idem concernant Twitter". Mais toutes (hormis...
Améliorer le marché financier tunisien en adoptant le référentiel international en termes de Reporting: IAS/IFRS
Mémoire - 45 pages - Finance
La détérioration de la réputation de grands acteurs des marchés financiers (banque, assurance, institutions financières) ont engendré une crise de confiance sans précédent dont les conséquences durables pour tous les acteurs de l'économie sont aujourd'hui difficiles à mesurer. Dans ce contexte de...
Gestion de l'incendie et de l'évacuation dans une entreprise
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Description des rôles des équipiers de première intervention, du rôle des membres de l'évacuation, ainsi que des consignes de sécurité à appliquer lors de l'incendie et de l'évacuation.
Exemples d'application des Partenariats Public-Privé dans le secteur du Tourisme : Parcs à thème et Parcs zoologiques
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Pourtant, l'Union internationale des directeurs de zoos a défini dès 1960 les missions contemporaines des zoos. L'une d'elles est la mission écologique des parcs qui participe à la protection de la nature. Or, cette attitude commerciale est antinomique avec la mission de gestion du...
Changer mon quotidien - Un patch anti-agression
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Le marché visé par ce patch et son application est le marché des systèmes de sécurité. Un marché important, mais où l'offre pour protéger les personnes à l'extérieur de chez elles et des agressions est famélique, voire inexistante. Les prospects sur ce marché et nos cibles attendent une...
Manipulation des marchés financiers : entretiens réalisés auprès de responsables conformité et de traders
Mémoire - 13 pages - Finance
En matière d'organisation, les fonctions de conformité et du contrôle permanent au sein de l'établissement sont regroupées au sein du département de l'établissement. Ces deux périmètres sont articulés de manière logique dans la mesure où les thématiques traitées lors du contrôle...
Le Poka Yoke: normalisation et certification dans le contexte international
Étude de cas - 13 pages - Logistique
Depuis un certain nombre d'années, les entreprises développent des politiques qualité de plus en plus efficaces, s'appuyant notamment sur la responsabilisation des salariés, et ce, à tous les niveaux : de l'ouvrier au contremaître, en passant par le cadre ou le directeur. Cependant, l'erreur...
