Le marketing mobile, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 46 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Auchan
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix, Auchan n'a cessé de se développer pour devenir l'un des principaux groupes de distribution dans le monde : Aujourd'hui, présidé par M. Arnaud Mulliez et dirigé par M. Philippe Baroukh, Auchan emploie 186000 collaborateurs dans ses 425...
Projet de développement commercial et marketing - Cube. Systèmes informatiques et télécoms
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Suite à l'obtention d'un baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion spécialité Ressources humaines, je m'oriente vers un BTS Management des Unités Commerciales. Selon moi, c'est l'une des meilleures façons d'apprendre en alliant la partie théorique...
Analyse financière du Groupe Iliad (Free)
Analyse financière - 18 pages - Finance
Le Groupe Iliad est sur le marché français un acteur incontournable des télécommunications, de la téléphonie, et particulièrement l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet. Son activité se scinde en 2 segments : - Le secteur Haut Débit : il représente la quasi-totalité du...
La téléphonie mobile en France (2006)
Analyse sectorielle - 7 pages - Marketing technologies
On compte aujourd'hui trois opérateurs qui sont Orange, SFR et Bouygues qui se partagent plus de 50 millions d'abonnés. Orange est leader sur le marché avec 43% de parts de marché, le challenger est SFR avec 37% de parts de marché et Bouygues avec 20%. En effet depuis 2003, on n'a...
Comment le téléphone mobile revolutionne-t-il la communication des entreprises ? (mémoire de marketing)
Mémoire - 44 pages - Marketing produit
Mémoire de fin d'études Master 1 sur le téléphone portable et les changements dans la relation pub et consommateurs, évolutions du portable, ses nouvelles utilisations et comment le mobile devient le nouveau support.
Révolution numérique et dématérialisation de la musique : mutations, enjeux et perspectives pour l'industrie musicale
Mémoire - 43 pages - Marketing médias
« Octet après octet, tout ce qui peut être numérisé sera numérisé, rendant la propriété intellectuelle toujours plus facile à copier et toujours plus difficile à vendre plus cher qu'un prix nominal. Et nous devrons trouver les modèles économiques et les modèles d'affaires qui prennent...
La stratégie de La Poste
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
La poste est un véritable acteur de l'économie, elle est la première entreprise-employeur en France comptant 300.000 collaborateurs. Elle est un groupe presque comme les autres. Influencée par son environnement macroéconomique, elle doit agir en fonction de la configuration de l'environnement et...
Les nouveaux médias : Internet et les mobiles
Étude de marché - 66 pages - Marketing produit
Les caractéristiques principales et évolution : - Média le plus interactif - Transmission d'informations importantes alors que généralement plus la diffusion du canal est large, plus est réduite la quantité d'information - Faible coût du contact - A la fois média de masse et média de...
Le multimédia mobile : nouveaux usages de la téléphonie mobile
Étude de marché - 43 pages - Marketing technologies
Le téléphone portable est devenu aujourd'hui un véritable phénomène de marché de dimension planétaire. Le mobile est un produit de masse universel, unisexe et ouvert à tous les âges. Bien plus qu'un simple objet de mode, le portable est avant tout, pour l'utilisateur un moyen de se...
Analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Cette étude a pour but de procéder à une analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste. Dans un premier temps après une rapide présentation du groupe La Poste et ses différents domaines d'activités, nous procédons à un diagnostic externe du domaine d'activité stratégique de...
Etude de marché: LG chocolate
Étude de marché - 20 pages - Management organisation
En une dizaine d'années le téléphone portable est devenu un véritable phénomène de société : en effet, bien que les premiers portables fussent commercialisés dans les années 1980, ce n'est qu'en 1995 avec la seconde génération de portables que le marché a explosé. En 2006, 49 millions de...
M6 Mobile d'Orange : une stratégie marketing d'ado
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
Le secteur de la téléphonie mobile qui a depuis une dizaine d'années bouleversé nos habitudes de consommation pour atteindre en 2006 le nombre record de 52,3 millions de clients semble connaître une profonde transformation dans la structure de son marché. En effet, depuis quelques mois nous...
Diagnostic global de management: France telecom (2007)
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
France Télécom est composée de cinq entités : a) Orange et la téléphonie mobile Orange, n° 1 de la téléphonie mobile en France et n° 2 en Europe, présent dans 22 pays dans le monde. Avec ses propres filiales, Orange gère toute la chaîne de la téléphonie mobile pour le Groupe (de la conception des...
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom, Antony 92 (2006)
Étude de cas - 34 pages - Marketing technologies
Bouygues Télécom fait partie de l'enseigne Bouygues, qui est présente dans plusieurs secteurs : -le bâtiment (Bouygues), -l'immobilier (Bouygues Immobilier), -les routes (Colas), -la communication (TF1), -les télécommunications (Bouygues Télécom). Bouygues détient 83% de Bouygues Télécom. Dès...
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom
Étude de cas - 44 pages - Marketing produit
Étude de satisfaction pour un magasin du groupe téléphonique Bouygues Télécom, ayant pour but de mieux connaître la clientèle potentielle, interrogée sur une plaque tournante d'une grande ville du 92.
L'univers de la téléphonie mobile en France (2006)
Étude de marché - 30 pages - Stratégie
Le marché de la téléphonie mobile est, comme chacun sait, un marché extrêmement jeune puisque que les deux premiers opérateurs de téléphonie mobile (SFR et Itinéris) n'ont commencé la commercialisation de leurs premières offres GSM qu'en 1995. Sachant que, pour information, le tout premier réseau...
La stratégie de France Télécom
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Il est intéressant de commencer à parler de France TELECOM par la publicité télévisuelle produite par Publicis donnant le coup d'envoi de « ORANGE » comme unique marque commerciale à travers le monde et pour tous les services proposés par France TELECOM que cela soient pour les consommateurs ou...
L'évolution des Technologies de l'Information et de la Communication chez SFR
Étude de cas - 14 pages - Communication
L'implémentation et l'utilisation des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) dans les entreprises françaises ont fait l'objet de nombreuses études de mesures quantitatives au cours des dix dernières années. Ces études mettent surtout en évidence un taux de pénétration très...
La musique en ligne (2009)
Mémoire - 111 pages - Digital & e-marketing
Internet devient à la fois un média accessible au grand public et un sujet de société. Internet permet également une « nouvelle économie », plus efficace dans sa façon de satisfaire les besoins individuels du consommateur, et plus légère, car libérée de l'essentiel des coûts d'infrastructure et...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Etude du marché des Smartphones
Analyse sectorielle - 15 pages - Marketing produit
Le Nokia Communicator 9000 est le premier téléphone à proposer des applications de bureautique comme la messagerie ou l'agenda. Sortie en 1996, il sera un précurseur dans le marché des téléphones mobiles à usage professionnel. Un smart phone est un «téléphone intelligent». Aujourd'hui...
Analyse PESTEL - Orange
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Orange est un groupe qui fait partie du secteur des télécoms. Il existait d'ailleurs auparavant sous le nom de France Telecom, avant la fusion en 2000. Le secteur des télécommunications est en pleine effervescence depuis plusieurs années, et surtout depuis l'apparition de tous les objets...
Étude de l'évolution de la performance d'une société, deux ans après un réajustement brusque de sa stratégie commerciale dans un contexte de crise sanitaire
Mémoire - 38 pages - Stratégie
« La performance est le reflet de l'efficacité ». En France, l'accès à la fibre optique à domicile figure parmi les objectifs à atteindre à l'horizon 2022. En effet, le déploiement des réseaux de fibres fait partie des conditions nécessaires si l'on souhaite relever les défis...
Le Marketing mobile, ouverture Marketing pour l'avenir
Mémoire - 75 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net et l'achète... De la science fiction...
Quel est l'impact de l'économie numérique sur les activités des PME ?
Mémoire - 27 pages - Tpe et pme
L'économie mondiale a connu de nombreuses révolutions, dont la révolution numérique, qui a affecté le comportement des consommateurs et l'activité des entreprises, et a conduit à la naissance du concept d'économie numérique. Ce concept depuis son émergence est encore controversé parmi...
Monographie de l'entreprise Orange France
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Orange est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président Directeur Général (PDG) est actuellement Didier Lombard. Orange développe et commercialise...
France Télécom et la concurrence
Étude de cas - 26 pages - Finance
Analyse de l'entreprise France Télécom, de ses données boursières et de ses principaux concurrents.
Le Groupe Orange et le lancement de l'iPhone
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Lancé en juin 2005, le programme NExT (Nouvelle Expérience des Télécommunications) permet au groupe de poursuivre sa transformation d'opérateur intégré afin de faire de France Télécom l'opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. En 2006, Orange est ainsi...
