Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf
Étude de marché - 18 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.
Étude comparative Renault vs PSA : analyse des ventes, des partenariats, et des stratégies d'expansion des deux entreprises
Étude de cas - 13 pages - Marketing automobile
En 2010 pour la première fois, et ceci s'est confirmé en 2011, Peugeot s'est arrogé le statut de "première marque automobile française dans le monde" que détenait jusqu'alors Renault. Mais cette atteinte du "ruban bleu" cache des situations très contrastées entre les 2 groupes - PSA...
Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques
Étude de cas - 29 pages - Digital & e-marketing
Vente-privee.com est une société française, lancée en 2001, dont le siège social se situe à Saint-Denis en France. La société est spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques, de tous secteurs. Elle propose à ses clients des réductions allant au-delà des 60% en moyenne....
Etude du marché des jouets et des dépots vente
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
La croissance du marché du jouet neuf peut conduire à se demander si le marché du jouet d'occasion remporte un tel succès. Nous avons dû répondre à cette question dans le cadre d'un projet d'ouverture d'un dépôt-vente de jouets d'occasion. Ce système de distribution de...
Gestion de force de vente: le cas crédit agricole
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Nous avons donc choisi de traiter l'organisation de la force de vente au sein d'une banque : le Crédit Agricole. Nous avions le choix entre le Crédit Lyonnais et le Crédit Agricole et nous avons opté pour cette dernière car elle vient de racheter récemment le Lyonnais et qu'à terme les...
L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...
L'argumentaire de vente : appareil photo numérique
Fiche - 14 pages - Théories marketing
Dossier exposant la mise en place d'un argumentaire et d'un plan de la découverte. Illustré par le secteur des appareils photos numériques, vous aurez la possibilité d'observer les différentes approches du consommateur, que l'on se trouve dans un contexte de vente en...
Analyse sectorielle : le secteur automobile aux Pays-Bas
Étude de marché - 29 pages - Marketing automobile
Depuis des siècles le marché néerlandais est connu pour son sens de l'ouverture vers l'international. Les échanges commerciaux mondiaux ont pendant longtemps été le principal poumon de l'économie nationale grâce à la position géographique stratégique du pays : à la croisée des routes commerciales...
Animation de réseau de vente directe - Vente en réunion à une société - Les Filles de Beauregard
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente en réunion à la société Les Filles de Beauregard. Les Filles de Beauregard est une entreprise...
Les principes fondamentaux d'un service après-vente de qualité
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Le service après-vente est un élément essentiel de la communication d'une marque ou d'un distributeur. En effet, la garantie d'un service après-vente de qualité permet de générer un niveau de confiance important du consommateur vers la marque. À ce titre, le service...
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Marketing consommateur
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Etude d'un point de vente Celio
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
Depuis 15 ans, l'industrie de l'habillement est profondément ébranlée par une concurrence étrangère exacerbée. D'une part, les donneurs d'ordres français délocalisent massivement dans les pays à bas coûts salariaux pour rester performants. D'autre part, la distribution s'internationalise et...
Comment bien vendre un produit ou service en utilisant la technique de vente : SPIN ? Le cas de Luminus
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
La SPIN est une méthode de vente très connue, et qui consiste à mener une vente face à un prospect sur base de 4 étapes qu'il faut impérativement respecter afin que la vente soit réussie. Alors la SPIN est l'acronyme de Situation, Problème, Implication, et Need Pay Off.
Deux cas pratiques - Droit de la distribution, conditions générales de vente, et prix minimum de revente
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
Un fabricant de produits alimentaires vend conformément à ses conditions générales de vente, un de ses produits types pour 105 euros l'unité. Le distributeur, lors des négociations lui propose une base de prix de 95 euros l'unité auxquels il souhaite déduite 15 euros pour mise en...
La stratégie marketing de Tramier spécialisée dans la vente d'olives
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
La société Tramier est une entreprise de vente d'olives que ce soit les olives classiques (vertes, entières, dénoyautées, noires…) ou de nouvelles variétés (farcies, au whisky…). Sur son marché, face à de nombreux concurrents notamment Crespo et les marques de distributeurs, la...
Innovation : comparaison de la carte de fidélité Iris et de la carte EGG, crédit à taux bas et cash back (2004)
Étude de cas - 8 pages - Marketing consommateur
En novembre 2002, la compagnie d'assurance britannique PRUDENTIAL qui possède la banque EGG rachète la banque sur Internet Zebank à Bernard Arnault. Zebank devient donc EGG FRANCE. Le concept parait révolutionnaire : une carte de crédit à taux bas et qui pratique le cash back, c'est à dire le...
Dossier de Mercatique point de vente : BizzBee
Étude de cas - 54 pages - Management organisation
Dans le cadre de notre formation TC, nous avons eu l'opportunité de réaliser une étude sur un magasin pour le cours de Mercatique Point de Vente. Nous avons étudié l'enseigne « BizzBee », installée dans la ville de Douai (Nord) depuis 1 an. « BizzBee » est une E.R.P. c'est pourquoi elle...
Le challenge du journal Le Soir - penser une nouvelle stratégie pour augmenter les ventes et moderniser le produit
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
Dans le cadre de notre 2e année en marketing nous avons pour objectif la réalisation d'un challenge. Cette année notre challenge est demandé par la société Rossel & Cie et plus précisément pour leur produit: Le Soir (le quotidien Le Soir). Pour ce travail nous avons donc bien entendu dû...
Rapport réalisé à partir de la base de données Diane - entreprises choisies : Commerce de diffusion (SOCODIF) et Marius Fabre jeune
Analyse financière - 5 pages - Finance
L'entreprise dominante en terme de chiffre d'affaires est Commercial de diffusion (enseigne Socodif) et ce, sur les trois dernières années. Cependant, l'évolution du chiffre d'affaires de cette entreprise a baissé de 2,32% sur la période tandis que celui de l'entreprise Marius Fabre Jeune a...
Les opérations de ventes
Étude de cas - 7 pages - Comptabilité
Comme pour les achats, la facture est obligatoire pour les ventes réalisées par l'entreprise. C'est elle qui est à la base de l'enregistrement comptable. Les devis, les factures pro format et « relevées » ne sont jamais enregistrés en comptabilité (...)
Assistant en administration des ventes - Deux exercices
Étude de cas - 4 pages - Achats
C'est durant la prise de contact que le vendeur rencontrera le client, se présentera à lui et fera connaissance avec ce dernier. Le but est de briser la glace et de faire bonne impression en se présentant, en démontrant son expertise et en exposant les enjeux de la vente. Il s'agit...
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing technologies
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
La promotion chez le distributeur. Quelle stratégie préside les choix promotionnels du lieu de vente ? - publié le 12/12/2021
Mémoire - 9 pages - Marketing distribution
Les entreprises ont connu beaucoup de transformations ces dernières années. L'arrivée du net et des nouvelles technologies, puis les nouvelles générations qui ont peu à peu fait leur apparition sur le marché du travail ; tout cela a obligé les entreprises à se remettre en question dans tous...
Le poste d'assistante de vente chez Graphtop (systèmes de dessin assisté par ordinateur)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le cas que nous allons aborder dans ce rapport est celui de l'assistante de vente d'une entreprise de grande taille nommée Graphtop. Cette entreprise fabrique des systèmes de dessin assisté par ordinateur. Le cas ci-présent nous expose la fonction d'assistance de vente au sein de...
Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des...
La gestion des stocks pour une société de vente en ligne
Étude de cas - 8 pages - Logistique
Pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, elle doit tenir compte d'un facteur : la gestion des stocks. En effet l'évaluation des coûts et d'approvisionnement est à tenir en compte par la comptabilité, car si les stocks sont souvent source de problèmes et de dépenses,...
L'humour dans la promotion des ventes
Mémoire - 70 pages - Théories marketing
Selon G. Elozy en 1979, « La confrontation des définitions [de l'humour] concoctées par les plus notoires spécialistes ne laisse dégager aucune conclusion. Ils tournent autour de l'humour comme des cosmonautes autour de la lune, sans en prendre une seule vue d'ensemble ». Est-il donc impossible...
Le magasin Conforama d'Angers - marketing du point de vente
Étude de marché - 20 pages - Marketing distribution
En 1966, avec "Les inventeurs du Commerce moderne", Etienne Thil dresse le premier bilan de ce qui va devenir l'extraordinaire aventure des entreprises françaises de commerce dont nous suivons aujourd'hui la lutte pour le leadership mondial. C'est le cas de la société Conforama, enseigne...
L'importance de l'aménagement des points de vente et le marketing sensoriel
Mémoire - 36 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, un bon aménagement de point de vente est un outil incontournable pour la réussite d'une enseigne. En effet, l'aménagement d'un point de vente permet de mettre en valeur les produits afin d'augmenter les occasions de vendre, et de ventes. Bien entendu, les...
Visual merchandising et architecture commerciale: analyse du point de vente de Tila March
Étude de cas - 5 pages - Marketing sensoriel
Produits à portée de main, bien mis en valeur qui incite le client à les toucher. Circuit de découverte (créé par le rythme en escalier du mobilier, ...) incite à rester un moment dans la boutique, à regarder tous les produits et à s'asseoir dans le fond plutôt cosy pour essayer les...
