L'intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
GRC, CRM augmenté, CRM intelligent... ce sont autant d'expressions pour désigner une relation client aidée ou optimisée par la synergie entre le big data et l'intelligence artificielle. Considéré comme le fer de lance de la relation client, le logiciel CRM semble répondre...
Comment l'utilisation des nouvelles technologies, en particulier l'intelligence artificielle et le big data, pourrait bouleverser les pratiques en matière de conformité dans le secteur de l'assurance ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
En août 2023, les banques françaises BNP Paribas (BNPP) et la Société Générale ont été sanctionnées d'une amende globale de 100 millions de dollars chacune par deux agences de régulation américaines (l'U.S. Securities and Exchange Commission et la Commodity Futures Trading Commission)...
L'usage du Big Data dans la segmentation du marché et le ciblage des clients : une analyse de son effet sur la performance des campagnes marketing
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un guide qui vous servira de support si vous souhaitez réaliser un mémoire sur l'usage du Big Data dans les campagnes marketing. Il vous guidera dans la rédaction de votre introduction, vous proposera quelques hypothèses de recherche et vous fournira un plan...
Big Data : quel impact pour les activités commerciales ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
À l'heure où l'on parle volontiers d'« économie de l'information » pour qualifier la place centrale qu'occupent désormais les informations dans la création de valeur, la question se pose de savoir quel rôle le big data — ou mégadonnées — joue désormais...
Big Data et vie privée
Mémoire - 19 pages - Digital & e-marketing
Les Big Data sont des ensembles de données qui sont si volumineux et complexes que les logiciels d'application de traitement de données traditionnels sont insuffisants pour les traiter. Les défis liés aux Big Data incluent la capture de données, le stockage de...
Le marché du Big Data
Étude de marché - 4 pages - Marketing technologies
La traduction littérale du terme "Big Data" signifie "grosses données" ou "méga données". La terminologie anglo-saxonne Big Data est néanmoins couramment utilisée par les acteurs travaillant sur ce sujet. Le Big Data au sens large concerne donc...
Dans quelle mesure le visual merchandising joue-t-il un rôle d'interface entre les différents acteurs du magasin Louis Vuitton au Bon Marché ?
Mémoire - 18 pages - Marketing luxe
L'utilisation du visuel dans le processus de vente aide à attirer les clients et stimuler l'activité de vente. Dans le domaine du merchandising visuel, les produits vendus sont généralement présentés de manière à attirer les consommateurs du marché visé par la stimulation de...
La Smart Data appliquée aux décisions marketing stratégiques
Mémoire - 32 pages - Théories marketing
L'avancée technologique et la multiplication des appareils connectés a fait exploser les données à l'ère du digital. Nous vivons dans un monde où les connexions à des réseaux internet se font depuis des appareils auxquels il était difficile de prédire l'accès : montres connectées,...
La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale
Mémoire - 29 pages - Digital & e-marketing
L'évolution grandissante et continue des nouvelles technologies de l'information et de la communication ainsi que leur intégration dans le quotidien de l'homme a progressivement amené à l'accumulation des informations à grande échelle, dans la mesure où ces informations sont...
Quels sont les impacts de la transformation digitale des entreprises sur la fonction finance ?
Mémoire - 168 pages - Digital & e-marketing
Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s'opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits,...
La transformation digitale des opérateurs de télécommunication - Revue de littérature pour un mémoire
Mémoire - 24 pages - Stratégie
Nous analysons le phénomène de transformation digitale en définissant tout d'abord ce concept ainsi que les défis et les enjeux qui sont associés. Puis, nous nous intéressons au changement de comportement de la clientèle qu'elle génère. Nous analysons également l'état de la...
L'intelligence artificielle au service du contrôleur de gestion dans la mise en place d'analyses prédictives au sein de l'industrie automobile
Mémoire - 27 pages - Contrôle de gestion
Au travers de l'ère numérique actuelle qui se développe de manière exponentielle sur les dernières années, il convient de mettre en lumière l'importance de l'Intelligence artificielle dans les modes de gestion et de contrôle des entreprises compte tenu des enjeux majeurs d'un...
Dans quelles mesures le marché des plateformes de streaming musical peut-il être rentable ?
Mémoire - 102 pages - Digital & e-marketing
Les plateformes de streaming musical ont totalement révolutionné l'industrie de la musique. Elles sont apparues comme une réponse au téléchargement illégal et sont aujourd'hui indispensables pour une grande majorité des musiciens, mais aussi des consommateurs. Pourtant, si son succès lui...
L'avènement du numérique : transformation disruptive et valeurs sociales et humaines en entreprise
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le monde entier est aujourd'hui bouleversé par l'avènement du numérique. Nous sommes entrés dans la quatrième révolution industrielle : l'industrie 4.0. Les règles, les habitudes, les savoir-faire, les approches économiques, technologiques, sociales (etc.) sont en train de se transformer, de se...
Systèmes d'information et gestion des données de Netflix
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Netflix doit notamment sa position de leader à l'utilisation de différents systèmes d'information (SI), dont nous allons maintenant examiner plus en détails une sélection. Dans ce contexte, nous nous sommes concentrés sur différents types de SI dans une perspective de circonscription....
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle révolutionne-t-elle le webmarketing ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes tous touchés par le marketing et la publicité, ils permettent de donner un sens au produit ou service. De manière consciente ou non, nos choix et besoins sont influencés par cette branche. Depuis son arrivée, le marketing n'a cessé d'évoluer. Les pratiques ont commencé à...
Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?
Thèse - 76 pages - Digital & e-marketing
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes téléphoniques de...
L'intelligence artificielle peut-elle remplacer le coach sportif ?
Mémoire - 15 pages - Marketing sportif
L'intelligence artificielle (IA) a le vent en poupe. Il ne se passe pas une journée sans qu'un grand média ne se fasse l'écho de nouvelles applications ou progrès réalisés. Les annonces s'accélèrent, qui enflamment les imaginations. En 1997, le programme Deep Blue d'IBM bat le...
Comment concevoir et appliquer une stratégie de communication relative à la pharmacologie générique, alors que la publicité est restreinte ? - Pré-mémoire
Mémoire - 14 pages - Communication
L'industrie pharmaceutique est confrontée à de nouveaux défis avec, pour reprendre la matrice des 5 forces de Michael Porter, une concurrence internationale accrue où le pouvoir de négociation des laboratoires a diminué avec le développement des produits de substitution incarnés par les...
En quoi l'évolution des systèmes d'information impacte-t-elle le contrôle de gestion et la prise de décision des entreprises ?
Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion
De nombreuses décisions doivent être prises par les cadres dirigeants de l'organisation pour mettre en oeuvre des actions opérationnelles et stratégiques. La prise de décision est une tâche capitale et exigeante pour le manager, dans la mesure où elle n'implique pas seulement...
Outils de gestion pour la performance des systèmes industriels - Note de synthèse
Note de synthèse - 7 pages - Contrôle de gestion
Cette note de lecture comporte l'ensemble des idées tirées de quatre ouvrages sur «le contrôle de gestion». Chaque ouvrage traite des thèmes bien distincts, mais complémentaires, et met en exergue l'importance du contrôle de gestion au sein d'une organisation, ainsi que les différentes...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
Quelle est la méthode d'analyse la mieux adaptée pour réaliser l'étude de la monétisation des données personnelles ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Les données personnelles ont désormais une valeur marchande. L'objectif général de cette étude est d'expérimenter une méthode d'analyse dans le but de concrétiser les concepts et la littérature mobilisés dans les travaux précédents grâce à une étude de cas sur la monétisation des données...
L'influence des réseaux sociaux sur le parcours d'achat des consommateurs belges dans le secteur de l'agroalimentaire
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Que ce soit sur Instagram, Facebook ou Twitter, nous entendons quotidiennement parler des réseaux sociaux et de leur impact sur notre vie de tous les jours. Aujourd'hui, près de trois milliards de personnes en sont des utilisateurs actifs (BDM, 2021) ; les réseaux ont changé notre façon de...
Comment les médias sociaux ont connu un essor à tel point qu'ils ont fait changer les usages du marketing ?
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont le fruit du web 2.0. Grâce aux avancées technologiques toujours plus pointues ils se sont transformés pour certains en médias sociaux ; véritables outils de communication. Les internautes comme les professionnels y trouvent leur compte, entre interaction sociale et...
LexisNexis - Analyse et évaluation
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Ce dossier offre une analyse complète de LexisNexis, un leader mondial dans le domaine de l'information professionnelle et juridique. À travers une exploration détaillée de l'entreprise, de ses produits et services, de sa stratégie d'entreprise, et de son positionnement dans...
Le marché de la business-intelligence
Étude de marché - 6 pages - Marketing technologies
La Business Intelligence (BI) est également appelée informatique décisionnelle. Il s'agit d'un marché en pleine expansion, car essentiellement tourné vers l'avenir. La Business Intelligence est une série de pratiques, d'outils, de moyens ou encore d'applications qui mettent...
Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?
Mémoire - 29 pages - Théories marketing
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près...
