Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Guide pratique - 60 pages - Management organisation
Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en place un...
Comment optimiser les frais de recherche en vue de pérenniser l'activité de Sanofi ?
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Avant d'entrer dans l'analyse de la rentabilité des activités Pharmacie et Vaccins de Sanofi, il est nécessaire d'apporter quelques explications sur le choix des produits pharmaceutiques qui seront étudiés ici. Notre choix s'est porté sur les produits pour lesquels des informations sur la...
Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet
Mémoire - 133 pages - Management organisation
Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l'examen des notions fondamentales du domaine. L'apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux changements...
Cas Haribo
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Le secteur de la confiserie est un secteur très concurrentiel sur lequel les fabricants de bonbons doivent faire preuve d'une grande créativité et d'un sens aiguisé de l'innovation afin de se démarquer de ces concurrents. En 2002, ce secteur a produit plus de 212 000 tonnes de confiserie soit 18...
Etude du système de contrôle de Belgian Post International
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Belgian Post International est la division internationale de La Poste/De Post. Cette entreprise est spécialisée dans la gestion du courrier administratif et quotidien, ainsi que du direct mail et des colis internationaux. La division emploie 300 personnes et gère 360 millions de pièces par an...
Le rôle de la fonction achats dans le cadre de la gestion de projet
Mémoire - 104 pages - Achats
Lorsque Achats et gestion de projet ne font qu'un, les synergies d'achats et donc les performances de la fonction avec tout ce que cela suppose sont au rendez-vous (performance économique, technologique avec l'apport d'innovation dans les groupes projets, qualité dans le but de...
L'évaluation de la performance d'une banque commerciale en Algérie
Mémoire - 113 pages - Management organisation
Depuis une dizaine d'années, l'Algérie subit d'énormes changements dans le comportement social, économique, politique, voire même culturel. Ces mutations sont dues à la transition d'une économie planifiée et administrée, caractérisée par une relative stabilité de...
La stratégie de Bouygues
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
- Activités de constructions qui sont les métiers d'origine de Bouygues et qui sont constituées de métiers traditionnels de la construction : bâtiment, travaux publics, travaux offshore/ onshore, travaux électriques, travaux routiers et immobiliers. - Activités de Services apparues au cours...
Dans quelle mesure le contrôle de gestion est-il nécessaire dans une PME ?
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
Depuis le 1er janvier 2005, la Commission européenne a redéfini la classification des petites et moyennes entreprises , dans le but de créer, au sein d'un marché unique dépourvu de frontières, une base commune afin d'améliorer une cohérence entre les différents états membres et de répartir plus...
Audit des systèmes d'information
Étude de cas - 45 pages - Audit
Afin de nous perfectionner dans le management des systèmes d'information (SI), nous sommes amenés à auditer la structure du SI d'une organisation. Nous avons choisi d'étudier le système d'information de SA S.A.
Analyse stratégique - Tomtom, fabricant de systèmes de navigation GPS mobiles
Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies
Depuis ces cinq dernières années, on a pu assister à une montée en puissance du marché des GPS portables. Cet engouement, essentiellement lié au développement des PND (personal navigation device), systèmes conçus pour la localisation par satellite, est dû au fait que ces outils sont désormais...
Marketing expérientiel: effet de mode ou stratégie à long terme?
Mémoire - 38 pages - Marketing sensoriel
La société-post moderne transforme les comportements du consommateur et fait naître en lui de nouveaux besoins. Les « nouveaux consommateurs » sont de plus en plus difficiles à satisfaire et leur irrationalité est désormais mise en exergue, allant à contre-courant de la théorie traditionnelle du...
Analyse marketing des entreprises Business Objects et Crystal Decisions, description de l'opération de fusion et analyse financière de ses résultats (2005)
Analyse financière - 81 pages - Marketing technologies
Business Objects est un leader mondial des fournisseurs de solutions de business intelligence (BI). Business Objects développe, commercialise et distribue des logiciels de business intelligence qui permettent aux entreprises de suivre, comprendre et piloter l'information dans l'entreprise...
Méthode d'évaluation des connaissances dans le cadre des démarches Knowledge Management
Mémoire - 140 pages - Management organisation
Dans un contexte économique marqué par une concurrence de plus en plus accrue, où la mobilité des effectifs s'accroît, où le client est plus exigent et où l'innovation et l'adaptation rapide deviennent les maîtres mots de la survie de l'entreprise, les connaissances prennent la place de ressource...
Devenir stratégique ou disparaître ? Les nouveaux enjeux de la fonction ressources humaines
Mémoire - 80 pages - Ressources humaines
Depuis ces dernières années, les entreprises se heurtent à une conjoncture économique difficile, stigmatisée par une croissance très faible. Le contexte international se complexifie avec des pays qui ont largement dépassé le stade de l'émergence intensifiant une concurrence déjà acharnée. De...
Le système logistique, facteur-clé de succès des cybermarchés
Étude de marché - 11 pages - Logistique
Une part du succès revient aux supermarchés, qui ont investi massivement dans ce nouveau mode de commercialisation ; en effet, ils attendaient une source de CA supplémentaire, à forte croissance, bien au-delà du classique schéma de distribution à travers des surfaces de vente. Pour les clients,...
PME (Petites et Moyennes Entreprises) et innovation stratégique : cas pratique d'une PME novatrice "Voice-Insight"
Cas Pratique - 60 pages - Tpe et pme
Ces dernières décennies l'économie mondiale a été marquée par de nombreux changements et modernisations. Dans cet environnement complexe, l'évolution technologique, l'ouverture des marchés et la globalisation, la pression concurrentielle, ainsi qu'une série d'autres facteurs, obligent les...
Tableau de bord de l'entreprise : Carrefour, rayon textile
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Nous avons choisi le magasin Carrefour et plus particulièrement le rayon textile. Car c'est le rayon qui a un panier moyen le plus faible et la clientèle la moins fidèle, ainsi que des stocks trop importants par rapport à la rotation des produits. Il est donc important pour le chef de rayon de...
Bouygues Télécom - comptabilité et gestion de l'entreprise
Étude de cas - 17 pages - Comptabilité
Nous avons décidé de travailler sur la société Bouygues Télécom. Cette société est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. Elle représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France derrière Orange, filiale de France Télécom, l'opérateur historique et SFR. Au 1er...
L'industrie laitière - l'étude de cas du groupe Lactalis
Mémoire - 116 pages - Contrôle de gestion
Comme le définit Octave Gelinier : « la stratégie d'une entreprise est l'ensemble des décisions destinées à adapter, dans le temps et l'espace, les ressources de la firme aux opportunités et aux risques d'un environnement et de marchés en mutation constante ». L'année 2007 s'est...
Le rôle des ressources humaines dans le cadre d'une conduite du changement
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines
Tout au long de ce mémoire j'ai tenté de démontrer l'importance des ressources humaines dans une action de conduite du changement et d'expliquer pourquoi il est nécessaire à mon avis de faire des RH un réel partenaire stratégique. Le contexte actuel de concurrence et de saturation des marchés, de...
Du gaz bleu au gaz vert - Pourquoi le changement s'impose pour l'entreprise GRDF et comment peut-elle créer une nouvelle culture gazière ?
Mémoire - 31 pages - Management organisation
GRDF a décidé de passer du gaz bleu au gaz vert et d'atteindre des objectifs de gaz vert dès 2030. Dans ce contexte, nous avons essayé de comprendre pourquoi l'entreprise a fait le choix du biométhane et ce que cela implique. Aujourd'hui et dans le futur, l'analyse PESTEL du...
Comment adapter les outils de la stratégie et de l'évaluation aux spécificités de l'innovation ?
Mémoire - 40 pages - Finance
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...
La performance hospitalière
Mémoire - 65 pages - Finances publiques
Depuis quelques années, la France vit au rythme des réformes aussi bien sur le plan politique, économique que social. L'hôpital français, longtemps relégué au second plan, rejoint cette cadence soutenue de réformes. Il constitue pour l'État un formidable laboratoire d'expérimentation des...
Stratégie de l'entreprise Natixis
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
En mars 2006, le Groupe Caisse d'Epargne et le Groupe Banque Populaire annoncent un projet de rapprochement de leurs banques d'investissement (respectivement : IXIS Corporate & Investment Bank issu de la Caisse des dépôts et consignations et Natexis Banques Populaires) et de leurs...
La mobilisation par le management par objectifs
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Il s'agit d'une Holding de travaux routiers au Maroc (Société BOUCHTA.TRM ou « SB-TRM »). L'objectif est de contribuer à la construction des infrastructures routières (autoroutes) marocaines répondant aux normes internationales et de réussir à décrocher des marchés similaires sur le...
Marks & Spencer: la planification stratégique
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
La planification d'entreprise constitue une véritable discipline de gestion, avec ses outils, et ses méthodes. Ses origines remontent au début du siècle. Henri Fayol (1841-1925) fut un des précurseurs français du management. Il développe, en effet, l'idée que l'une des taches de la...
La mise en place d'un tableau de bord dans une PME : cas de la PME "SK"
Étude de cas - 14 pages - Tpe et pme
Le contrôle de gestion est l'activité visant la maîtrise de la conduite d'une organisation en prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les...
Comment développer la notoriété et l'attractivité d'une petite entreprise de services numériques ?
Mémoire - 55 pages - Marketing médias
Les entreprises s'efforcent d'être attractives sur le marché des employés potentiels. Les avantages liés à l'attractivité de l'employeur semblent inciter les entreprises à l'appliquer à leur travail quotidien, comme un nouveau moyen de créer et de communiquer la marque de...
Impact des systèmes d'information sur la stratégie d'entreprise
Mémoire - 37 pages - Stratégie
Six siècles avant J.C, un général chinois Sun Tsu écrivait le premier manuel de stratégie, appliqué à l'art de la guerre, il y énumérait déjà des principes de stratégie qui allaient perdurer : concentrer ses forces pour attaquer l'ennemi là où il est le plus faible, se donner les...
