Le diagnostic social
Guide pratique - 21 pages - Ressources humaines
Objectifs visés ? Analyser et comprendre les résultats obtenus pour mesurer la performance ou la contreperformance sociale. ? Evaluer le potentiel humain de l'entreprise et ses perspectives d'évolution. En fait, ce qui est fondamentalement recherché, c'est la compréhension du...
En quoi la communication interne est-elle un facteur de cohésion dans le B to B ?
Mémoire - 42 pages - Communication
La question de la communication interne d'une entreprise n'a que récemment intégré le périmètre des variables de la performance globale de l'outil de production. Longtemps considérée comme un élément qui n'avait pas besoin de faire l'objet d'une gestion spécifique, voire...
Piloter la performance des ressources humaines à l'échelle d'une organisation
Étude de cas - 23 pages - Ressources humaines
Le bilan social est bien toujours un document obligatoire pour les entreprises qui enregistrent plus de 300 salariés. La clinique CLINEA, qui compte alors plus de 500 salariés, doit bien procéder à la réalisation d'un bilan social selon l'application de l'article L2323-68 de la loi...
Du service du personnel à la gestion stratégique des ressources humaines : spécialisation ou éclatement d'une fonction en quête de sens ?
Mémoire - 64 pages - Ressources humaines
Pour un collaborateur quelconque, la fonction Ressources Humaines (RH) « est une fonction qui ne sert à rien ». Tandis que pour tout RH, les Ressources Humaines évoquent plutôt… Réorganisation des entreprises, réduction des effectifs, fidélisation des talents, problématiques de motivation,...
Mémoire : Comparaison des pratiques de RH dans les grands groupes et les PME
Mémoire - 52 pages - Ressources humaines
Mémoire sur un thème de Gestion de Ressources Humaines. La fonction RH dans les grands groupes est devenue déterminante aujourd'hui pour assurer la bonne marche de l'entreprise dans un contexte fortement concurrentiel et de développement international très fort. De ce fait, ces...
L'impact d'une démarche de recrutement volontaire et dynamique visant à l'insertion des jeunes sur le marché du travail par le biais des stages et de l'apprentissage : exemple de SFR
Étude de cas - 73 pages - Ressources humaines
Avec un objectif de recrutement fixé par le gouvernement à 3% des effectifs, les entreprises de plus de 50 salariés telles que SFR, tentent d'établir et de mettre en place une politique de recrutement des stagiaires et apprentis. Suite à la fusion de SFR et Neuf Cegetel, le groupe réorganise...
L'attractivité de l'Assurance-Vie après les réformes fiscales de 2011 en France
Mémoire - 49 pages - Droit fiscal
Le terme d'assurance-vie est aujourd'hui largement répandu et utilisé par la majorité voire l'ensemble des contribuables français. Si la totalité de ces ménages n'est pas détentrice d'un contrat d'assurance-vie, il est facile de nos jours de dire que la population connait...
Les référentiels d'activités et de compétences de la Gendarmerie Nationale
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines
Depuis près de neuf siècles, la gendarmerie nationale poursuit sa mission de service public qu'elle exerce aujourd'hui sur 95% du territoire au profit de 50 % de la population française. Evoluant au rythme de la société, elle adapte sans cesse son organisation et son personnel pour répondre au...
Le cas Xsara Picasso
Étude de cas - 13 pages - Marketing automobile
En septembre 1998, lors du mondial de l'automobile, Citroën crée l'événement en annonçant le lancement prochain d'un nouveau véhicule : la Xsara Picasso. Un an et demi plus tard, le lancement est enfin prêt. Nous chercherons à comprendre dans un premier temps quelles étaient les...
Le Marketing Internet de la BD
Étude de cas - 65 pages - Marketing technologies
Quelles solutions le Marketing Internet va-t-il apporter au développement de la Bande Dessinée franco-belge ? Pour lutter contre les menaces qui planent au-dessus de sa superbe santé, la bande dessinée peut se servir des techniques marketing présentes sur Internet afin de permettre une...
Nortel Networks. Analyse du plan social
Étude de cas - 28 pages - Ressources humaines
Pour mieux comprendre les raisons qui poussent une entreprise transnationale à mettre en oeuvre un plan social, et la façon dont ce dernier a été instauré, nous avons choisi d'analyser le plan social de l'entreprise Nortel Networks, et ceci pour deux raisons principales. Tout d'abord,...
Quel avenir pour les agences d'événementiel en France ? (1997)
Étude de marché - 14 pages - Marketing médias
La communication événementielle comprend tous les événements de la communication interne et externe : conventions, foires et salons, lancements de produits, séminaires, soirées, inaugurations, anniversaires, incentives. Désormais, l'événementiel fait partie intégrante de la vie d'une...
Internet : moyen efficace contre la pénurie des candidats?
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Selon de nombreuses études (INSEE, ANPE, APEC, …) nous allons assister à moyen terme à un retournement démographique. La pénurie de salariés se profile, quatre phénomènes sont à l'origine de cette situation : - Les départs en retraite des générations du " Baby Boom " vont être massifs à...
Cas Lyonnaise de crédit
Étude de cas - 16 pages - Marketing bancaire
Tout d'abord, il est important de souligner le fait que le groupe Lyonnaise de Crédit a connu une privatisation il y a quatre ans qui a provoqué une certaine restructuration au sein de l'ensemble de ses agences : au niveau des effectifs, du matériel informatique… On peut aussi noter...
Intelligence économique et stratégique: le groupe SNECMA
Mémoire - 16 pages - Stratégie
Snecma est un groupe industriel aéronautique et spatial de premier plan international, détenu à 97,2% par l'Etat, spécialisé dans la propulsion et les équipements. Snecma est présent dans tous les grands segments de marché de l'aéronautique et de l'espace : les avions civils, les...
L'influence de l'éclairage dans l'évaluation du point de vente
Mémoire - 60 pages - Marketing sensoriel
Les dirigeants des points de vente reconnaissent de plus en plus que l'environnement magasin affecte sensiblement les ventes, les évaluations des besoins et satisfaction des clients. De nombreux chercheurs ont examiné plusieurs dimensions de l'environnement magasin tels que musique,...
Les aménagements de la transmission successorale de l'entreprise
Mémoire - 84 pages - Droit des affaires
Cependant, en dépit des mesures positives prises depuis 1995, la fiscalité relative aux transmissions à titre gratuit reste sensiblement plus élevée que dans la moyenne des autres pays de l'Union européenne. De plus, on estime à 500.000 le nombre de chefs d'entreprise qui vont cesser leur...
Quelles sont les caractéristiques de la crise que connaît le système des relations professionnelles français ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
De nombreux problèmes se sont donc posés sur la crise du syndicalisme mais celui-ci n'est pas prêt de disparaître. En effet, si le taux français de syndicalisation est effectivement le plus faible d'Europe, sur les sujets essentiels, les syndicats continuent à mobiliser les salariés. Mais...
Management : Bayard Presse et son personnel
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le marché de la publicité qui est le premier revenu dans le secteur des maisons d'édition a accusé une forte baisse depuis septembre 2001. La reprise annoncée en 2002 n'a pas eu lieu mais devrait être effective courant 2003. Bayard se sort bien de cette situation plutôt incertaine, mais...
SOREDIP et la distribution pharmaceutique
Étude de cas - 54 pages - Stratégie
Effectivement, notre étude sur cette société nous permettra de voir que SOREDIP réalise toute sa distribution auprès des 250 pharmacies d'officine de l'île de la Réunion. Enfin, la tendance actuelle révèle que SOREDIP a la place de challenger sur le marché de la Réunion et accentue...
Fiscalité des scissions et apports partiels d'actifs : la notion de branche complète et autonome d'activité
Thèse - 98 pages - Droit fiscal
Les contours de la notion de branche complète et autonome d'activité sont d'autant plus imprécis que, du fait de son caractère stratégique, son contenu donne lieu en permanence à diverses précisions administratives et jurisprudentielles en sus des définitions successives dont il fait l'objet ;...
Danone en Chine : Quelle(s) stratégie(s) de croissance ?
Étude de cas - 31 pages - Marketing international
Actuellement, le marché chinois fait figure de « nouvel eldorado » pour les entreprises occidentales confrontées à la maturité, voire à la saturation de leurs marchés traditionnels. Plus d'un milliard de consommateurs potentiels, l'élévation régulière du niveau de vie, les taux de croissance...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
Démarche qualité : les masques respiratoires jetables Bacou-Dalloz
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
Face à une concurrence toujours plus accrue, les entreprises doivent à l'heure actuelle trouver des moyens pour garantir aux clients une réelle satisfaction. C'est pourquoi la notion de qualité prend désormais de plus en plus d'importance dans les entreprises. Effectivement, le fait...
Impact d'Internet sur le recrutement
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines
Y a été créé le DATE et immatriculée le DATE. C'est une société de conseil innovant qui a basé son projet d'entreprise sur des valeurs humaines solides pour les clients et les consultants. Elle a été créée par Mme A, Mr R et Mr T. Cette équipe a su tout de suite s'entourer d'un personnel...
L'entreprise face aux différences culturelles : l'exemple de Disneyland Resort Paris
Étude de cas - 97 pages - Marketing international
Certaines entreprises sont de plus en plus confrontées aux cultures étrangères, et ceci d'autant plus lorsqu'elles désirent s'implanter dans un autre pays. A l'heure de la mondialisation, on pourrait penser que les différences culturelles ne constituent plus un obstacle à la mise en place d'une...
La nouvelle politique de gestion des Ressources Humaines de Renault depuis le plan 2009 de Carlos Ghosn
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines
Plusieurs entreprises mondiales font face à des difficultés économiques et sont aujourd'hui contraintes de réduire très fortement leur production et leur effectif, faute de vendre suffisamment de voitures. Cette conjoncture concerne bien entendu la marque Renault même si, comme nous allons le...
Qualification et régime du contrat de concession exclusive
Mémoire - 36 pages - Droit des affaires
La structure du contrat de concession exclusive repose sur un support, c'est-à-dire le contrat cadre, qui va énoncer l'essentiel des futurs contrats d'application et, va définir à l'avance le régime applicable aux parties durant la vie du contrat, et également au terme de celui-ci. Le...
La TVA à 5,5 % dans les secteurs du bâtiment et de la restauration
Mémoire - 25 pages - Droit fiscal
Selon l'étude menée en 2003 par les universitaires autrichiens Karl Wimmer et Friedrich Manhoffer, pour l'Institut des Etudes Sociologiques et Statistiques de Vienne , le sujet économique le plus apte à susciter l'attention des populations (dans les soixante pays les plus riches au monde), et à...
L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction, pratiquer un...
