Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
En quoi l'inclusion du salarié présente-t-elle une force de proposition pour l'entreprise ?
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Ces dernières années, la gestion de la diversité a fait l'objet d'une attention croissante. Parmi d'autres aspects, deux raisons expliquent cette évolution. D'une part, les processus démographiques et la migration rendent la population de plus en plus diversifiée. D'autre...
La reconversion et la redynamisation de l'héritage minier de la Communauté d'Agglomération de Lens-Liévin (CALL)
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
La prise en compte de ces trois projets permet une approche dynamique par la diversité des politiques culturelles mises en place, soulignant aussi la difficulté de penser la réconciliation avec un territoire marqué, au sens plein du terme. Si les deux derniers projets peuvent être considérés...
Script professionnel call-center - Prospection BtoC pour une mutuelle
Guide pratique - 2 pages - Communication
Ce script professionnel sera utile pour tout étudiant ou professionnel débutant dans la prospection BtoC. Il s'agit ici d'un projet de souscription à une mutuelle.
Catholicism and Marketing
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
Paper analyzing how does Catholicism market itself, thanks to the United States and Brasil examples, and this through a marketing approach.
Produits dérivés et gestion du risque
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Dans le cas des calls, une stratégie possible est dite de « call overwriting » dont le but est d'augmenter le rendement d'une position longue sur le sous-jacent en vendant des calls en dehors de la monnaie pour gagner le premium. Ainsi, si le sous-jacent reste en...
The launch of a new concept on the market - A revolutionnary war game
Étude de marché - 28 pages - Marketing produit
This case provides a lot of different tools to understand the implementation of a new product or concept on the market. This case deals a lot with a marketing part, which shows to what extent the launch of a new concept is important. In another part, you will see the launch of a new concept of...
Quelles stratégies et pédagogies adopter afin de proposer une offre de produits structurés (client retail, focus auto call) ?
Thèse - 47 pages - Stratégie
Les produits structurés, en tant que classe alternative d'investissement en France offerte aux clients retail, se sont de plus en plus démocratisés comme instrument de placement dans la mesure où des taux d'intérêt faibles et des valorisations d'actions élevées ont poussé les...
E-Commerce report : Aigle's e marketing plan
Étude de cas - 32 pages - Digital & e-marketing
Aigle was created in 1983 by Hutchinson, originally boots manufacturers for farmers and land workers. Since the late nineteenth century, Aigle started manufacturing all types of boots and shoes following the evolution of fabrics technologies. Throughout the last decades, Aigle has been expending...
Doing Business in Algeria : Managerial practices and Etiquettes
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Algeria is a developing country with much potential. This paper will cover many aspects of the country. It will discuss environmental factors, market characteristics, cultural characteristics, as well as their negotiation style. The perspective of a manager and how best to conduct business with...
Le fonctionnement et les activités du call-center de la marque Ajilon
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Dans le cadre des cours de Marketing Téléphonique, nous avons eu pour objectif d'étudier le fonctionnement d'un call center. Notre choix s'est arrêté sur la société Ajilon de Tours. Nous avons choisi cette entreprise car un membre de notre équipe avait des relations privilégiées avec cette...
Quelle communication pour le marché de l'art aujourd'hui ? L'exemple de Sotheby's
Étude de cas - 16 pages - Communication
Fondée en 1744, Sotheby's est la maison de vente aux enchères d'oeuvres d'art la plus ancienne au monde. Elle forme désormais un réseau international composé de 80 bureaux et compte un chiffre d'affaires annuel moyen de près de 4 milliards de dollars. L'histoire de...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Les enjeux de la consommation responsable
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant que tendance actuelle, la consommation responsable est un terme omniprésent dans l'actualité. Utilisé partout, dans tous les contextes, il nous est donc impossible d'en extraire toutes les études et surtout inutile, car la majorité d'entre elles se recoupent la plupart du temps. Nous...
Stratégie social media - Panzani
Étude de cas - 56 pages - Digital & e-marketing
Cette étude de cas, sous forme de présentation, décline la stratégie sur internet et les réseaux sociaux de la société Panzani.
Médias sociaux : comment construire une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ?
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Avant le digital, il y avait un monde que nous avons bouleversé à l'arrivée du numérique. Avant, c'était la société médiatique qui avait plutôt une communication descendante (informations venant des médias, des influents...). Maintenant, c'est la société de l'information....
La communication autour du fromage - Analyse sémiotique
Étude de cas - 29 pages - Marketing médias
L'origine du fromage est lointaine. Certaines estimations font remonter son apparition, qualifiée d'heureux hasard, aux alentours de 8000 années avant Jésus-Christ. Aujourd'hui, c'est l'un des produits agricoles les plus vendus à travers le monde. La France est le troisième...
Dans quelle mesure l'intégration d'un système d'information dans le processus de recrutement au sein du département des ressources humaines contribue-t-elle à l'amélioration des performances de l'organisation ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
L'ensemble des innovations technologiques appliquées aux ressources humaines sont classées en trois catégories e-HR : ressources humaines électroniques, systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH) et groupes de ressources humaines virtuelles (VRH) (Ngai, Law, Chan, & Wat,...
Business model, analyse SWOT, PESTEL et Marketing mix - Le magazine TEMPURA
Étude de cas - 20 pages - Marketing médias
TEMPURA est un magazine sérieux traitant d'enjeux contemporains japonais. Il s'adresse aux jeunes adultes ayant du pouvoir d'achat, de la curiosité intellectuelle, un intérêt pour l'actualité japonaise et de l'attrait pour l'art et l'esthétisme en général. Il...
Le marketing international pour la console Wii de Nintendo (2010)
Étude de marché - 16 pages - Marketing international
Le jeu vidéo est aujourd'hui devenu une industrie comparable à celle du cinéma. Connaissant une croissante fulgurante depuis ces 20 dernières années, elle impressionne par les moyens financiers et humains qu'elle mobilise, dignes des productions hollywoodiennes. Des jeux comme le dernier...
Le marché professionnel de la voix fixe
Étude de marché - 5 pages - Marketing des services
La voix figure parmi les services de télécommunications les plus générateurs de chiffre d'affaires. Par effet de volume, les revenus ainsi dégagés permettent souvent aux opérateurs de financer et d'accompagner le développement de leurs autres activités. Bien que la voix soit généralement...
Le marché du jeu vidéo : le cas de l'entreprise Ubisoft
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Le marché vidéo-ludique évolue à très grande vitesse. Son histoire est relativement courte, puisqu'elle débute dans les années 1950, à l'apparition des premiers jeux vidéos (si peu développée leur forme soit-elle). Cependant, l'incroyable renouvellement technologique opéré depuis le milieu du...
Analyse marketing du jeu vidéo Guitar Hero
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Guitar Hero est un jeu vidéo de type jeu de rythme où le gameplay (jouabilité) est basé principalement sur la capacité du joueur à exécuter les commandes du jeu via un instrument de musique fourni avec l'ensemble : guitare, batterie, microphone… Tout cela se fait au rythme d'une chanson et...
Management et fidélisation, cas la Redoute
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Vendre ne suffit plus ! Pour fidéliser, il faut entretenir une relation durable avec le consommateur. C'est l'univers de "l'après- produit"... Service après-vente ou hotlines, carte de fidélité, lettre d'information, journaux de clientèle, club, partenariat, cadeaux, offre de...
Télémarketing et call centers
Étude de marché - 29 pages - Marketing technologies
Définition, outils et objectifs télémarketing; les nouveaux enjeux des centres d'appel. Le télémarketing est une méthode de marketing direct combinant les services de télécommunications et les bases de données pour communiquer avec les clients et les prospect. Il permet une communication...
Etude de satisfaction sur la Nintendo Wii
Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies
Nintendo est une entreprise japonaise, fabricante de consoles de jeux à la fois de salon et portables. C'est également un développeur de jeux vidéo. Cependant à sa création en 1880, Nintendo était producteur de cartes à jouer. A partir des années 60, Nintendo se diversifie dans d'autres...
Le smile de volatilité
Mémoire - 15 pages - Finance
Une option est un instrument financier donnant le droit et non l'obligation à l'acheteur de faire une transaction portant sur un actif moyennant une prime versée au vendeur. Ce dernier s'engage à répondre à la demande de l'acheteur si ce dernier le désire. Le prix de l'option...
Les centres d'appels
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Ces dernières années, tous les domaines d'activités ont connu de profondes mutations, notamment dans leur façon de communiquer et d'appréhender la relation avec les clients. Les consommateurs passent beaucoup de temps sur leur smartphone ainsi que sur le net, et malgré les progrès...
L'évolution du Survival Horror sur les consoles de nouvelle génération : enjeux de la fidélisation des joueurs
Mémoire - 110 pages - Marketing produit
Dans la vie d'un joueur passionné, il y a parfois des moments d'angoisse. Des univers cauchemardesques ou psychologiquement dérangeant, par l'étonnant mélange de poésie et de sadisme et/ou encore de violence, de stress ; des atmosphères et des musiques angoissantes, avec un suspens...
Analyse stratégique de la société "118 218 Le Numéro"
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Un grand nombre d'entreprises françaises délocalisent leurs activités à l'étranger. D'un point de vue économique, la délocalisation est le transfert d'activités, de capitaux et d'emplois à l'étranger dont l'objectif est de bénéficier d'avantages plus compétitifs. Ces avantages peuvent...
