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Thème économique : Chatbots

Chatbots

Nos documents

Filtrer par :

10 déc. 2023

Bouygues Télécom, la qualité de service et l'expertise de la marque

Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing

Bouygues Télécom met en avant dans sa communication ses efforts pour étendre la couverture de son réseau mobile. L'opérateur cherche ainsi à promouvoir son action dans les zones rurales, où il a d'ailleurs été désigné numéro 1 par l'Arcep en 2018. Cependant, derrière ce discours,...

10 déc. 2023

Pistes de réflexions stratégiques marketing et digital - Le secteur beauté du site e-commerce My Origines

Étude de cas - 14 pages - Digital & e-marketing

Cette présentation porte sur des réflexions sur les axes stratégiques marketing et digital à développer pour le site de e-commerce de vente de produits de beauté en ligne sur le site "my-origines.com". Les objectifs principaux de l'entreprise sont : - Accompagner la croissance en France et...

23 août 2023

Comment la mise en place de l'innovation développée par Golem a-t-elle permis d'éliminer les activités à faible valeur ajoutée ?

Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing

La notion de l'intelligence artificielle (IA ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) voit le jour dans les années 1950 grâce au mathématicien Alan Turing. Dans son livre Computing Machinery and Intelligence, ce dernier soulève la question d'apporter aux machines une forme...

28 août 2023

Le rôle de l'expérience utilisateur dans l'optimisation de la conversion dans le commerce électronique - Présentation de Projet de Fin d'Études (PFE)

Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing

Pour cette recherche, nous avons opté pour une méthodologie quantitative en utilisant une enquête en ligne. Nous avons opté pour un échantillonnage aléatoire simple, choisissant 384 participants représentatifs de la population générale des consommateurs en ligne marocains. Ce chiffre est basé...

12 Oct. 2023

L'intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur ?

Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing

GRC, CRM augmenté, CRM intelligent... ce sont autant d'expressions pour désigner une relation client aidée ou optimisée par la synergie entre le big data et l'intelligence artificielle. Considéré comme le fer de lance de la relation client, le logiciel CRM semble répondre aux attentes des...

12 Oct. 2023

L'intelligence Artificielle au service du recrutement : solution ou risque pour l'emploi ?

Mémoire - 21 pages - Ressources humaines

L'intelligence artificielle commence à faire partie de nos vies. Dans la sphère privée, grâce aux solutions logicielles intégrées dans nos smartphones (Siri, Alexa...), dans notre sphère d'actualité également, avec le suivi attentif accordé par les journalistes aux progrès de ce secteur....

12 Oct. 2023

Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?

Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...

12 Oct. 2023

Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?

Mémoire - 47 pages - Management organisation

À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...

27 Oct. 2023

Parc d'attractions La Ronde, une division de Six Flags inc.

Étude de cas - 8 pages - Stratégie

Le parc d'attractions « La Ronde », ouvert en 1967, se situe au Canada sur l'île de Sainte-Hélène à Montréal. Depuis 2001, La Ronde appartient à la chaîne de parcs de loisirs et de parcs à thèmes Six Flags. Une société qui gère 23 parcs partout dans le monde. Ouvert pendant la saison...

14 Nov. 2023

La micro-segmentation marketing, un levier pour la croissance des filiales d'un groupe - Le cas de Vinci Énergies

Mémoire - 13 pages - Théories marketing

Les grands groupes sont réputés pour leur organisation interne, multipliant le nombre de domaines d'activités stratégiques (DAS) en tous genres. Vinci Énergies n'échappe pas à cette logique et possède 1 600 différents domaines d'activités stratégiques. Chaque DAS est géré en toute...

10 déc. 2023

Comment les entreprises peuvent-elles intégrer efficacement l'intelligence artificielle dans leur stratégie d'innovation ? - Méthodologie et résultats

Mémoire - 14 pages - Stratégie

Les objectifs principaux de cette étude sont d'explorer les avantages et les défis de l'intégration de l'IA dans l'entreprise, d'identifier les pratiques optimales à la bonne intégration de l'IA (Intelligence Artificielle) en entreprise et enfin d'évaluer l'impact...

21 Janv. 2024

L'intelligence artificielle au service du contrôleur de gestion dans la mise en place d'analyses prédictives au sein de l'industrie automobile

Mémoire - 27 pages - Contrôle de gestion

Au travers de l'ère numérique actuelle qui se développe de manière exponentielle sur les dernières années, il convient de mettre en lumière l'importance de l'Intelligence artificielle dans les modes de gestion et de contrôle des entreprises compte tenu des enjeux majeurs d'un...

22 Janv. 2024

Comment gérer un risque de contrat non réglé dans une entreprise d'assurance ?

Mémoire - 28 pages - Stratégie

Ce mémoire se concentre sur la gestion du risque de déshérence dans les compagnies d'assurances, en mettant l'accent sur le cas de Groupama Gan Vie. La déshérence des contrats d'assurance-vie constitue un défi majeur pour l'industrie, entraînant des implications financières,...

22 avril 2024

Comment la transition vers la facturation électronique peut-elle être exploitée par les PME ou TPE et quelle est la vision des experts sur l'impact de la réforme ?

Mémoire - 17 pages - Comptabilité

La réforme de la facturation électronique en France suscite des changements significatifs tant dans les cabinets d'expertise comptable que dans les entreprises. Avec une transition vers la dématérialisation de la facturation, il est impératif de s'adapter à de nouveaux défis et...