Pratique du Management dans une équipe commerciale : la Caisse d'Epargne
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La Caisse d'Epargne est une banque de détail, elle accompagne ses clients avec la gamme complète de produits financiers et des services à la personne dont ils ont besoin. Le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque...
L'élaboration d'un cahier des charges dans le cadre de la réécriture d'un logiciel de gestion : l'exemple de LGF au sein de Vivea
Mémoire - 35 pages - Management organisation
« Quel est l'importance de la rédaction du cahier des charges dans la mise en place d'un projet informatique ? ». Le cahier des charges sert principalement à formaliser les besoins et les exigences de l'entreprise et doit être rédiger de façon la plus compréhensible possible....
Communiquer sur les chantiers de la ville : les supports
Guide pratique - 4 pages - Communication
Incontournables, ils s'adressent aux habitants dans leur ensemble et présentent une vue globale du projet. On y intègrera description technique, éléments de calendrier, images, photos et plans, rappels historiques. Reportages et interviews valoriseront riverains, usagers (présents et/ou...
Dans quelle mesure la mise en place d'un plan de prévention des risques psychosociaux peut-elle s'organiser au sein d'une organisation fractionnée ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
Le service prévention des risques professionnels souhaite accorder une attention particulière à la prévention des risques psychosociaux. Depuis 2019, la Métropole d'Aix-Marseille-Provence a pour objectif de lancer une démarche de prévention des risques psychosociaux et a la volonté, pour ce...
Le management stratégique de la banque Dexia (2009)
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Dexia est un groupe bancaire européen généraliste né en octobre 2006 de l'alliance du crédit local de France (premier partenaire des collectivités locales françaises) et du crédit communal de Belgique (première banque des collectivités publiques et parmi les premières pour les...
Le développement touristique de la destination Île de la Réunion : à travers la diversification de la segmentation internationale
Mémoire - 38 pages - Marketing tourisme
Île tropicale de l'Océan Indien, où l'histoire de la culture richement métissée se marie à un patrimoine naturel exceptionnel. La Réunion est une île de découverte. Entre expérience et culture, entre paysages et gastronomies, entre la faune et la flore endémique, ce département français...
Le cas Futuroscope
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Ce cas se compose de 3 sous-ensembles : le contrôle de gestion, la stratégie et la politique générale ainsi que les systèmes d'information, le tout relié à l'entreprise du Futuroscope. Notre objectif est d'établir un diagnostique dans chacune des ces rubriques, afin d'aider la...
La communication publique (2006)
Mémoire - 52 pages - Communication
La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l'histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le miroir du...
Veille stratégique sur l'avenir des stades français
Étude de cas - 20 pages - Marketing sportif
Le stade représente l'emblème d'un club. C'est dans cette enceinte que se passe toute la communion entre le public et son équipe. Ses plus belles pages sont inscrites dans ce lieu. Certains sont même devenus mythiques et sont régulièrement visités comme Santiago Bernabeu à Madrid, le Nou Camp à...
Une politique d'intelligence économique pour la compétitivité des territoires et l'innovation
Mémoire - 67 pages - Management organisation
L'origine de mon sujet de mémoire vient de mon intérêt pour l'information et pour l'intelligence économique. La lecture de la presse, notamment le spécial été « la France de l'industrie » de l'Usine Nouvelle1, l'admission en 3ème cycle en management industriel et le...
Étude sur le tourisme dans le Marsan Agglomération : une destination rurale
Mémoire - 57 pages - Marketing tourisme
Dans le domaine du tourisme, gagner une nouvelle clientèle de visiteurs et fidéliser les hôtes traditionnels est un facteur décisif pour réussir. Le marketing est primordial pour toute entreprise donc l'activité dépend du tourisme. Le marketing complémentaire des organisations de tourisme aux...
La comptabilité des établissements publics - publié le 25/06/2022
Mémoire - 14 pages - Comptabilité
Les établissements publics ont été obligés de s'adapter au fil des ans à de nouvelles exigences, liées au contexte de la mondialisation et de l'émergence des nouvelles technologies, qui ont profondément transformé le monde des entreprises. Beaucoup plus de critères sont désormais pris en ligne de...
Evaluer son site internet : de l'analyse des statistiques à la redéfinition des contenus
Étude de cas - 3 pages - Communication
Les collectivités locales qui se sont lancées dans la grande aventure du site web municipal doivent intégrer dans leur plan de travail -et leur préparation budgétaire- l'évaluation quantitative et qualitative de cet outil de communication qui n'a de réelle efficacité que dans une constante...
La gestion de la diversité au sein des entreprises publiques
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Pendant que le secteur public a eu à véhiculer une image de progrès et de modernité, on se rend compte qu'il présente une image archaïque et rigide ne correspondant plus aux attentes des citoyens, qui eux, ont besoin d'un service adapté à leurs besoins. Il revient donc aux administrations...
La reconversion et la redynamisation de l'héritage minier de la Communauté d'Agglomération de Lens-Liévin (CALL)
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
La prise en compte de ces trois projets permet une approche dynamique par la diversité des politiques culturelles mises en place, soulignant aussi la difficulté de penser la réconciliation avec un territoire marqué, au sens plein du terme. Si les deux derniers projets peuvent être considérés...
La mise en oeuvre du schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs par le conseil général de l'Hérault
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Nous avons choisi de présenter le cas de la mise en œuvre d'une politique de développement touristique par une collectivité locale, en l'occurrence le Département de l'Hérault. Le champ du tourisme paraît particulièrement intéressant car il mêle des logiques privées et publiques,...
L'ADIAM : Association Départementale d'Information et d'Actions Musicales des Hauts-de-Seine
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
L'entreprise qui fait l'objet de notre rapport d'atelier est l'ADIAM 92, Association Départementale d'Information et d'Action Musicale et Chorégraphique. Cette association, qui dépend du Conseil Général des Hauts-de-Seine, est chargée de promouvoir l'action musicale et chorégraphique au sein de...
La territorialisation d'une multinationale : Vinci
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La mondialisation et la recherche du profit se développant dans le monde économique, les entreprises sont de plus en plus amenées à s'implanter au delà des frontières. Désormais, ce sont dans les choix stratégiques de localisation que préfigurent la réalisation des...
Audit marketing de l'entreprise Dumas TP (2005)
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
La société DUMAS TP a été créée en 1973. Dès lors, cette structure a subi de nombreuses évolutions à différents niveaux. Tout d'abord nous allons nous intéresser à la taille de l'entreprise : Il s'agit d'une entreprise de taille moyenne dans la mesure où elle ne figure pas dans la catégorie...
Comment les bibliothèques attirent et fidélisent-elles le public ?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
. Une bibliothèque est d'abord un lieu d'héritage et de richesse historique. En effet, de nombreuses archives sur lesquelles reposent nos savoirs et nos connaissances concernant de nombreux sujets tels que la science, notre histoire et l'évolution du monde ont pu parvenir jusqu'à...
A quelles actions recourir pour assurer la pérennité de TLSE ?
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Née de la volonté d'expatriés à qui la Ville Rose manquait cruellement, la marque TLSE démontre à quel point une ville aussi dynamique que Toulouse peut susciter passion et création. TLSE est une TPE créée en 2006, dont l'activité est la confection de produits aux couleurs de Toulouse....
Revitalis conseil
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines
Revitalis Conseil est un cabinet de conseil en recrutement de professions médicales. Cette SARL a été créée en décembre 2005. Cette entreprise est née pour répondre à un manque profond de médecins généralistes dans les campagnes françaises. Travaillant en parallèle des initiatives de l'état,...
Intelligence économique et PME (Petites et Moyennes Entreprises) : Le modèle français est-il compétitif par rapport aux petites et moyennes entreprises et aux modèles étrangers ? (2007)
Mémoire - 37 pages - Tpe et pme
1989 marque la chute du Mur de Berlin, symbole pendant plus de 35 ans de la séparation du monde entre les démocraties occidentales et le bloc communiste, période où la domination sur la scène internationale se faisait par l'avancée de la recherche scientifique, mais surtout par la puissance...
Carrefour, de la construction d'un empire (TPE)
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Carrefour est le premier groupe de la grande distribution en Europe. Numéro deux dans le monde, il s'étend sur 30 pays et dispose de près de 15 000 magasins répartis sur une surface commerciale de 17 millions m². La diversité du groupe repose sur la diversité de ses 26 enseignes et sur son...
Les partenariats public - privé
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Néanmoins, cette structure juridique, aux textes de lois nombreux et complexes, nécessitait un rafraîchissement et une promotion de la part de l'Etat français. Ainsi, la loi d'habilitation du 2 juillet 2003 a permis au Gouvernement d'instituer une nouvelle catégorie de contrats...
La musique dans notre société: projet de création d'entreprise
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
La musique, dans notre société contemporaine, a pris une place prépondérante par son apport évasif et sa popularité auprès de toutes les générations. Sa propagation sous différentes formes tels que les MP3, les Cd's, les vinyles, les Mini Discs, et les cassettes font sa popularité mais aussi...
La stratégie du Groupe Accor - publié le 24/04/2008
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Présentation des différentes stratégies du groupe ACCOR depuis sa création. Analyse de ses diverses formes de gouvernance, de ses enjeux, de ses évolutions stratégiques, de ses difficultés en ce qui concerne l'insertion des jeunes et de ses multiples services.
Le département face à l'explosion des dépenses locales
Mémoire - 30 pages - Finances publiques
« Il serait utile et avantageux de rendre uniforme l'administration particulière des provinces ; qu'une seule loi, qu'un même règlement régit les unes et les autres (…). Alors disparaitraient ces déprédations énormes des deniers publics, ces entreprises ruineuses qui les engloutissent...
Le centre historique minier de Lewarde
Étude de cas - 14 pages - Marketing tourisme
En France, le patrimoine historique et industriel est nombreux et riche. Mais depuis quelques années, la structure économique a changé et certains domaines du secteur industriel, qui ont fait leurs preuves pendant des décennies, sont aujourd'hui en déclin. L'industrie minière en fait partie,...
Exécution d'une mission de collaboration de service public - Analyse de situation professionnelle
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
En tant que bibliothécaire municipal, le statut est celui de l'agent contractuel et/ou de fonctionnaire d'une collectivité territoriale de catégorie A. En ce sens, les droits et devoirs, ainsi que les prérogatives, attachés au statut de fonctionnaire territorial, ne doivent...
