Les NTIC et la logistique de la grande distribution
Mémoire - 70 pages - Logistique
« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut donner à un certain...
Analyse stratégique du groupe Sony
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Sony a réalisé en 2007 environ 70 milliards de dollars de chiffres d'affaires dont 2/3, grâce à son activité principale (électronique grand public). Ce secteur a connu une perte de 321 millions de dollars alors que dans le même temps les secteurs dits secondaires dans l'activité de...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux...
Plan d'actions marketing et communication digitale - Tediber
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Avant la création de Tediber, son créateur avait lancé Leaf Supply, celle-ci a commercialisé un lit de camp pour l'humanitaire. Cette expérience lui a permis de prendre conscience des enjeux du confort et du concept de lit innovant. Une autre expérience dans le commerce électronique,...
Quelles solutions de gestion en accord avec les politiques de développement durable mettre en oeuvre en matière de logistique en milieu urbain ?
Mémoire - 54 pages - Logistique
La chaîne d'approvisionnement constitue tout un réseau d'acteurs composé d'organisations qui interviennent en amont et en aval du processus. Sa finalité est de livrer la marchandise commandée par le client selon les conditions établies (qualité et quantité conformes à sa demande,...
L'e-business et l'e-commerce agrandissent-ils le fossé entre les pays développés et les pays en voie de développement ?
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
L'e-business est un ensemble d'outils informatiques d'une entreprise, telle qu'une PME, qui permet d'améliorer son fonctionnement et qui est basé sur les technologies de la communication et de l'information (appelé aussi progiciel ou TIC) dont le but est de créer de la valeur pour l'entreprise...
La formation professionnelle continue en entreprise
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
L'Entreprise EDM Électrotechnique Dépannage et Maintenance évolue dans le secteur d'activité de la maintenance industrielle, la mise en conformité et le service après-vente de machines-outils depuis 1991. Son activité principale est la réparation de machines industrielles comportant de...
La grande distribution sportive en France : un secteur riche mais complexe
Étude de marché - 51 pages - Management organisation
La grande distribution sportive en France est en pleine transformation. Autrefois simple marchand d'articles de sports, la crise est apparue et a touché à la fois les petits magasins indépendants mais aussi les grandes enseignes. Tous ont donc été obligés d'élaborer des nouvelles stratégies....
Stratégie et positionnement de Thomson (2008)
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Historiquement orienté vers les équipements de distribution d'électricité puis vers les matériels électroniques et audiovisuels, Thomson se lance désormais un défi depuis 2006 en se tournant vers des activités de services et d'équipements électroniques professionnels, principalement...
Analyse SWOT - Samsung - publié le 08/01/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Samsung Electronics est une filiale du groupe coréen SAMSUNG spécialisée dans la fabrication et commercialisation de produits électroniques. Il s'agit de l'un des leaders mondiaux des équipements électroniques, des appareils connectés, des technologies. Samsung se targue...
Analyse SWOT - Apple - publié le 14/06/2018
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Apple est une multinationale alliant innovation et succès. Elle est depuis plusieurs années devenue incontournable. Connue de tous, elle est sur le devant de la scène. Elle propose des produits toujours plus révolutionnaires. C'est pourquoi elle séduit de plus en plus. Apple est devenue en...
Marketing Mix - Sony
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
L'industrie de l'électronique et du divertissement est dominée par 2 principales marques : Sony et Microsoft. Avec le lancement de leurs nouvelles consoles de jeu, PlayStation 5 et la Xbox X/S, les deux marques deviennent les plus convoitées au monde. Sony est une entreprise...
Les challenges des nouvelles technologies auxquelles se heurtent les entreprises - L'intelligence artificielle
Mémoire - 8 pages - Stratégie
De nombreux observateurs du monde de l'IA préconisent d'attribuer une « personnalité électronique » à certains robots. De sorte qu'en cas de dommage causé par ces derniers, leurs responsabilités puissent être engagées de la même façon que pour des personnes physiques (particuliers) ou des...
La perception et le comportement des Marocains vis-à-vis du E-Commerce
Étude de marché - 5 pages - Marketing consommateur
Le commerce électronique, le e-commerce ou simplement la vente par le biais de l'Internet est une activité qui mène à un échange de valeurs, de biens et de services par le biais des réseaux de télécommunications. C'est également l'utilisation de tout ou partie des technologies...
Sony: stratégie et conflits d'intérêt
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Fondée à Tokyo en mai 1946, par deux hommes, Masaru Ibuka, ingénieur, et Akio Morita, physicien. A sa création la société employait 20 personnes chargées de réparer des équipements électriques et d'essayer de concevoir leurs propres produits. Le début du succès arriva en 1954 lorsque Tokyo...
Cendriers portables personnalisables - Dossier d'environnement
Étude de marché - 12 pages - Stratégie
Afin de préparer au mieux l'introduction de notre produit sur son marché, nous avons décidé d'analyser le marché du cendrier ainsi que celui de la cigarette. En effet, le marché du cendrier est composé de très nombreux vendeurs pouvant aller d'un marchand artisanal, à une entreprise...
Analyse SWOT - Sony
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
Sony est une entreprise internationale fondée en 1946 dont le siège social est au Japon. L'entreprise axe son activité sur plusieurs types de domaines, comme l'électronique, l'informatique, ou encore la téléphonie mobile et fixe, les jeux vidéo, la musique, le cinéma ainsi que...
Avantages et inconvénients de l'externalisation ("outsourcing") - exemple de l'entreprise Sony
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
De nos jours, la recherche du profit et la baisse des coûts dans les grandes entreprises mondiales restent un sujet primordial. En effet avec l'émergence de nouvelles technologies par exemple, les dépenses des entreprises en recherche et développement, logistique… deviennent trop importante...
Analyse PESTEL - Apple
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Apple est une entreprise industrielle multinationale née aux États-Unis à but lucratif. Cette dernière est spécialisée dans la conception et la vente des produits électroniques au grand public (smartphones, montres connectées, ordinateurs, tablettes, etc.). Apple fait partie des...
Analyse Air Liquide
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Acteur international majeur sur le marché de la fourniture de gaz industriels et médicaux et de services associés, la société Air Liquide a été créée en 1902. Dès l'origine, le développement international a été privilégié, Georges Claude (l'un des fondateurs) déposant rapidement divers brevets...
La stratégie de vente en ligne du groupe de cosmétiques naturels l'Occitane (2006)
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Nous avons décidé d'orienter notre sujet sur le marché de la cosmétique car nous portons un engouement certain pour ce domaine. Notre ambition professionnelle est commune, en effet nous souhaiterions, à terme, intégrer le marché de la cosmétique. Il s'agit d'un marché dynamique, qui offre entre...
Analyse PESTEL - Le marché du sport - publié le 14/03/2022
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
L'industrie du sport est divisée en six grandes catégories avec les pratiques sportives en tant que telles, les ventes d'articles de sport (vêtements, chaussures et équipement), les paris sportifs, les retransmissions radio et TV, la presse et le sponsoring. Le marché du sport génère...
Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est...
Conduite d'affaires - Le cas d'ARSA
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Vous venez d'être engagé par la société ARSA comme ingénieur d'affaires. Cette entreprise, spécialisée dans le façonnage de catalogues et de livres, travaille pour des entreprises très diverses sur la région lyonnaise au sens large pour 50 % de son chiffre d'affaires ainsi que dans le...
L'entreprise Sony (2012)
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Sony Corporation est une société multinationale japonaise basée dans l'arrondissement de Minato, à Tokyo au Japon. Elle est active dans bien des domaines tels que la musique, l'électronique, la téléphonie, l'informatique, le jeu vidéo, le cinéma et l'audiovisuel en général....
Les systèmes d'information de ressources humaines - la fusion de Peoplesoft HCM avec l'entreprise Oracle
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
Le progiciel de gestion intégrée (en anglais "Enterprise Resource Planning" ou ERP) est, selon le grand dictionnaire terminologique, "un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme...
Schwartz, Xerox : une logistique haute définition - management de la supply chain chez Xerox
Étude de cas - 9 pages - Logistique
Un commercial d'un concessionnaire de Xerox équipé du portail Xerox Purchasing Portail (XPP), établit un contrat avec un client. Les données contractuelles qu'il ramène ensuite à la concession n'ont plus qu'à être entrées dans ce portail. Le contrat comprend différentes options : mode de...
Cas Fenwick - Comment rester n°1 sur son marché ?
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
FENWICK est une société spécialisée dans 4 domaines : l'électronique, la machine-outil, l'équipement industriel et la marine. C'est le leader sur le marché des chariots élévateurs. Ce dossier contient des stratégies (produits, distribution, communication, marketing et...
Analyse stratégique : Samsung, le coeur du miracle technologique sud coréen
Analyse sectorielle - 20 pages - Stratégie
La Corée du Sud est le pays le plus connecté au monde. Que ce soit dans la rue ou dans le métro, les gens sont connectés à internet en permanence. C'est aussi le pays des grandes entreprises de l'électronique, des groupes comme LG et Samsung. Samsung est le numéro 1 mondial des...
Matrice BCG - Samsung
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Samsung est l'une des marques les plus populaires du monde. De la téléphonie mobile aux appareils électroménagers en passant par la construction, le groupe Samsung n'est plus à présenter sur le marché. Une technologie s'accommodant parfaitement avec l'innovation, les produits et...
