Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
La fidélisation du personnel dans les banques
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
La question est de savoir : Comment fidéliser véritablement le personnel dans les banques ? La présente étude s'attèle à répondre à cette problématique. Pour ce faire, deux parties essentielles doivent être abordées : la première concerne le cadre théorique. En ce sens qu'elle traitera...
Démarches et outils de l'organisateur : Comment anticiper le départ précipité d'un(e) salarié(e) ?
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines
L'étude de cas porte sur le départ de H., la réceptionniste de D. Après une période de travail qualifiée de réussie, elle quitte l'entreprise précipitamment, en laissant son supérieur dans l'incompréhension totale. Il part à la recherche d'informations pour connaître les raisons de son départ.
Discrimination ethnique et raciale à l'emploi : de « l'étranger » dans l'entreprise
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
Les thèmes de la discrimination à l'embauche et de la diversité ont donné lieu à de nombreuses déclarations d'intention. Malgré l'existence de divers instruments juridiques notamment, interdisant toute discrimination et toute inégalité de traitement dans les relations professionnelles, les...
Quels facteurs expliquent les écarts de promotion entre les hommes et les femmes par rapport aux postes les plus élevés de l'entreprise européenne ? - Introduction et revue de littérature
Mémoire - 19 pages - Ressources humaines
La discrimination directe fondée sur le sexe est interdite dans tous les pays examinés au sein de l'Union européenne. La définition de la discrimination directe fondée sur le sexe ne pose pas de problème dans presque tous les pays. En Hongrie, cependant, la définition de discrimination...
Le divertissement pour initier une réflexion : le jeu vidéo à l'épreuve des thématiques sensibles
Mémoire - 32 pages - Communication
Aujourd'hui, les écrans sont innombrables et de multiples espèces : télévision, smartphone, tablettes, consoles de jeu, ordinateur, réalité virtuelle, montres connectées, cinéma, etc. En quelques décennies, voire quelques années si l'on considère la démocratisation des smartphones, les écrans se...
Le marché des légumes surgelés en 2005
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
Dans une société où chaque minute a son importance, le rayon des surgelés est synonyme de gain de temps et de praticité. Grâce au contenu de son congélateur, il est possible de préparer rapidement quelque chose de bon, voire de sain. Les consommateurs voient dans les produits surgelés de...
Quelle est la portée de l'émergence de l'usage et de l'inclusion d'outils et de systèmes numériques dans la pratique et la consommation des jeux de société ?
Mémoire - 37 pages - Stratégie
L'objectif et l'intérêt de ce mémoire consistent à envisager toutes les conséquences de l'émergence du numérique sur la pratique sociale que constitue le jeu, et le jeu de société en particulier. Le jeu de société doit ici être entendu comme une activité ludique et sociale. La...
Faut-il développer la discrimination positive en France?
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines
Le droit de tous les individus à l'égalité devant la loi et à la protection contre la discrimination constitue un principe fondamental de toute société démocratique. Son expression moderne s'est traduite pour la première fois par l'article 1er de la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen...
La stratégie de Wal Mart
Mémoire - 20 pages - Stratégie
L'univers de la grande distribution est un secteur très emblématique de l'internationalisation des entreprises, car la plupart de ces dernières ont été parmi les premières à délocaliser leurs activités sur des marchés étrangers. Après la période glorieuse des années 60, symbolisée par l'avènement...
Succès du baladeur numérique Ipod d'Apple (2001-2007): Témoin des nouveaux rapports marketing entre les marques High-Tech et les 18-25 ans
Étude de cas - 173 pages - Marketing technologies
Dans le contexte actuel d'essoufflement des marques, le succès éloquent du baladeur numérique iPod d'Apple auprès de la génération 18-25 ans est de plus en plus souvent cité, analysé, reproduit et / ou prolongé. A la fois reine de la consommation et « bête noire » des marques, cette génération...
Réflexion sur la notion de « marque employeur » au sein de l'agence Publicis Consultants
Mémoire - 55 pages - Communication
Ces dernières années ont témoigné d'une mutation sans précédent du marché de l'emploi et de la relation entreprise / salarié. La situation démographique inédite avec le départ en retraite de la génération issue du « baby-boom » et l'arrivée des « classes creuses » crée une situation de...
Développer sa marque employeur : ou comment bien intégrer une communication recrutement dans une démarche stratégique de communication globale ?
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines
Les années 2000 nous amènent de nouvelles données en matière de recrutement. Un virage a lieu pour les annonceurs, qui sont de plus en plus nombreux à prendre en considération de nouvelles vérités. La situation démographique inédite avec le départ des « papys boomers » et l'arrivée des « classes...
La gestion des seniors en entreprise
Mémoire - 45 pages - Ressources humaines
« Vivement la retraite ! » Qui n'a jamais prononcé un jour cette phrase ? Que ce soit avant de partir travailler, simplement pour rire, ou lorsqu'on ne comprend pas ce qui nous pousse à continuer à travailler pour l'entreprise où l'on est, tout le monde a un jour ou l'autre eu cette pensée....
La transmission d'entreprise à un membre de la famille
Mémoire - 51 pages - Droit des affaires
Aujourd'hui, le vieillissement de la population et l'arrivée à l'âge de la retraite des entrepreneurs issus du baby-boom impliquent une hausse des départs à la retraite, faisant de la transmission d'entreprise un véritable enjeu économique. Si l'âge est le principal facteur déclenchant la...
Quels sont les leviers dont dispose la Société Générale pour renforcer sa position concurrentielle sur le marché des jeunes ?
Mémoire - 39 pages - Stratégie
Le marché des jeunes est aujourd'hui un facteur clé pour les banques. Ce mémoire est une analyse des différents leviers qui existent pour une banque telle que la Société Générale, à travers une étude approfondie du comportement financier des jeunes et un diagnostic stratégique des moyens mis en...
Un nouveau profil à prendre en compte pour les entreprises : les séniors, les stratégies gagnantes
Thèse - 25 pages - Ressources humaines
Le mot senior signifie étymologiquement « plus âgé ». C'est un mot latin comparatif de senex signifiant « âgé ». Senior s'oppose dans ce sens à junior.Le mot senior est fréquemment employé dans le monde du travail pour désigner les personnes en activité professionnelle qui sont en...
Projet de faisabilité : étude marketing, juridique, financière, administrative et technique de Gameland - lieu de divertissement (Maroc)
Étude de marché - 200 pages - Tpe et pme
Grâce à sa proximité avec l'Europe, le Maroc et ses nombreuses villes balnéaires, est aujourd'hui un pays très affectionné par les touristes européens. C'est pour diversifier les lieux de distraction que nous avons décidé de créer un bowling agrémenté d'autres loisirs pour répondre à la demande...
Gestion des conflits entre les membres du personnel d'un établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
À ce jour, les études s'intéressent davantage aux conséquences des conflits au travail qui sont nombreuses et majeures. En effet, Cazals-Ferré a étudié les conséquences des conflits au travail, on peut ainsi citer la souffrance psychique, la violence sous toutes ses formes,...
Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur
Mémoire - 136 pages - Marketing produit
Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...
Audit du groupe Chupa Chups
Étude de cas - 66 pages - Audit
Depuis 1800, date de création de la première confiserie par Joseph BERNAT à Barcelone, l'entreprise n'a cessé de vendre des confiseries pour satisfaire la gourmandise de tous. Cette entreprise familiale a poursuivi son développement au fil des générations BERNAT pour arriver...
Gestion des conflits - Comportement organisationnel
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Dans un restaurant X, un serveur est fumeur ce qui lui donne l'avantage d'avoir des pauses tandis que les autres serveurs, n'étant pas fumeurs, n'y ont pas accès. Initialement, le problème était évité dû à la normalité de la chose. Les serveurs non-fumeurs ne se plaignaient pas...
Les conflits interculturels dans les entreprises multinationales
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Nous vivons actuellement une ère d'internationalisation. Celle-ci n'est pas seulement économique, ne concerne pas seulement les échanges de biens et services. Ainsi, les échanges interculturelles sont de plus en plus présents. Cela se vérifie à différents niveaux. On peut penser au...
Existe-t-il des approches ou méthodes permettant de prévenir ou de mieux gérer les conflits interpersonnels au sein des PME ?
Mémoire - 68 pages - Ressources humaines
Mémoire traitant des approches ou méthodes permettant de prévenir ou de mieux gérer les conflits interpersonnels au sein des Petites et Moyennes Entreprises.
Savoir communiquer : éviter les conflits et construire une relation de confiance
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
[...] Partons d'une manipulation expérimentale : deux personnes devaient arriver à des buts différents : quelqu'un manipulait le robinet d'eau chaude et devait arriver à une certaine température de sortie tandis que l'autre maniait le robinet d'eau froide et devait quant à lui...
La gestion des conflits sociaux - La privatisation de La Poste
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les années 2000 sont marquées par une vague de mises en concurrence des divers services postaux européens. En effet, la poste autrichienne, connue sous le nom de Österreichische Post AG, entre en bourse en 2009, peu de temps après les postes hollandaise et allemande. À l'image de cette...
Etude d'une marque inter-générationnelle : Comptoir des cotonniers
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode
Un nom, un signe, une expression, un symbole, un logo, un jingle...la marque se décline sous autant de formes qui permettent de distinguer les produits propres à une entreprise par rapport à ceux de la concurrence. La marque se présente ainsi comme l'identité de l'entreprise et support...
Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs
Mémoire - 34 pages - Management organisation
Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n'existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n'a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave...
Les conflits internes en entreprise
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
Actuellement, plusieurs firmes spécialisées dans la gestion de crise s'entendent pour dire que les conflits au travail ont tendance à se multiplier. La preuve en est que les formations relatives à la gestion de ce type de conflit ont connu une forte croissance au cours de la...
La rémunération du dirigeant permet-elle de résoudre les conflits d'agence avec l'actionnaire principal ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Les structures actuelles d'entreprises dans le système capitaliste moderne sont définies par une séparation nette entre propriété des parts du capital de la firme d'un côté, et la prise de décision de l'autre. En d'autres termes, la généralisation de la détention de portefeuilles...
