L'agence du Crédit Agricole de Loches
Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire
L'agence de Loches appartient au groupe d'agences « Sud Loire » qui lui-même appartient à la caisse régionale Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou. L'agence de Montresor, plus petite structure est rattachée à celle de Loches (groupement d'agences). Les méthodes...
L'Agence France trésor
Étude de cas - 3 pages - Finance
La création de l'agence de la dette, couramment dénommée Agence France Trésor (AFT), le 8 février 2001 par le ministre des finances Laurent Fabius est à l'origine d'une réforme de l'une des plus anciennes missions du ministère des finances : le financement de l'État. La gestion...
Etude du repositionnement de l'agence ESPADON
Étude de cas - 23 pages - Marketing médias
Dans le cadre de notre formation au sein du département Techniques de Commercialisation, nous avons réalisé un projet tuteuré, qui s'est échelonné sur 5 mois, de janvier à mai 2003. Nous avons choisi l'entreprise ESPADON, une agence Conseil en Marketing Opérationnel, située dans le 17ème...
Les possibilités de développement de la clientèle professionnelle à l'agence du Crédit Agricole de Sarre Union
Étude de cas - 60 pages - Stratégie
A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l'agriculture d'un outil de financement. En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du Crédit Agricole Alsace Vosges. Elle se...
Quel avenir pour les agences d'événementiel en France ? (1997)
Étude de marché - 14 pages - Marketing médias
La communication événementielle comprend tous les événements de la communication interne et externe : conventions, foires et salons, lancements de produits, séminaires, soirées, inaugurations, anniversaires, incentives. Désormais, l'événementiel fait partie intégrante de la vie d'une...
Plan de communication Swatch : « Agence Created for You »
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
La communication envisagée est une communication Pull, car notre objectif est d'attirer le consommateur vers le produit. Cette communication est plus adaptée, car elle ne pousse pas le produit vers le consommateur. L'objectif de la communication est tout d'abord conatif, en effet l'objectif est...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
Analyse concurrentielle - Evaneos
Étude de cas - 64 pages - Digital & e-marketing
Evaneos est un site de voyage sur mesure. Créé en 2009, il s'agit de la première plateforme mettant en relation les voyageurs avec des agences locales à travers le monde. À ce jour, il propose plus de 8.000 voyages dans 160 pays. Evaneos a plus de 2.000 agences locales et...
Dossier : la théorie de l'agence
Mémoire - 38 pages - Théories marketing
La théorie de l'agence tire ses fondements de l'école institutionnelle qui critique le fond de la théorie néoclassique. Elle met en relief la relation contractuelle qui existe entre le principal et l'agent, le principal comme étant propriétaire du capital (les actifs) et l'agent comme...
L'évaluation du coût du capital d'une entreprise : cas de l'entreprise Havas
Étude de cas - 24 pages - Comptabilité
Un actionnaire qui investit dans une entreprise est en droit d'exiger une rémunération pour les risques qu'il supporte. Ces risques sont dus en grande partie à son statut de créancier résiduel ainsi, en cas de faillite, il ne sera remboursé qu'en dernier. Cette rémunération exigée est représentée...
Le tourisme d'affaires: DMC et PCO, quel potentiel de développement pour les agences réceptives ?
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
Un voyage d'affaires est un séjour dont le but est nécessaire à l'entreprise. La place normalement occupée est laissée vacante pour permettre à l'employé de rendre visite à des clients, des fournisseurs ou pour assister à un salon, il peut également servir à se déplacer physiquement dans une...
L'organisation de l'activité commerciale liée à la vente de contrat prévoyance : optimisation de la commercialisation au sein d'une agence
Mémoire - 75 pages - Finance
La souscription d'un contrat prévoyance est un moyen d'anticiper un événement accidentel en bénéficiant d'une couverture pour les conséquences qui peuvent en découler. Nous nous prémunissons de nombreux sinistres à travers les assurances de biens car ce sont des sinistres qui sont...
Le coût du transport maritime
Étude de cas - 26 pages - Logistique
Plus des trois quarts du commerce mondial utilisent le transport maritime ou fluvial (pour exemple, plus de 6 milliards de tonnes on emprunté la mer en 2005). Le transport maritime est le mode de transport le plus important pour le transport de marchandises. Il couvre l'essentiel des matières...
L'évaluation du coût du capital d'une entreprise: le cas Vallourec - publié le 25/01/2008
Étude de cas - 11 pages - Comptabilité
VALLOUREC est une entreprise française cotée, originaire du Nord Pas de Calais, spécialisée dans la production de tubes en acier sans soudure pour les industries pétrolières, gazières, électriques et automobiles. Dans cet essai, on va chercher à déterminer le coût du capital. L'intérêt du...
Le marketing on line : SMS, e-mailing, fonctionnement, coût et mesure
Étude de marché - 32 pages - Marketing technologies
Le marketing direct en ligne connaît aujourd'hui dans son ensemble un essor considérable et notamment parce qu'il est considéré par les professionnels comme l'un des outils les plus rentables. L'e-mailing et le SMS sont devenus aujourd'hui des techniques de communication (et de vente)...
L'évaluation du coût du capital d'une entreprise: le cas Vallourec
Étude de cas - 17 pages - Finance
VALLOUREC est une entreprise française cotée, originaire du Nord Pas de Calais, spécialisée dans la production de tubes en acier sans soudure pour les industries pétrolières, gazières, électriques et automobiles. Dans cet essai, on va chercher à déterminer le coût du capital. L'intérêt du...
Les méthodes de réduction des coûts cachés
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
On assiste actuellement, à un environnement de plus en plus changeant et davantage concurrentiel, accentué par une exigence accrue de la demande. Et les entreprises font face à un grand défi « le dilemme de la croissance ». Amorcer ce mouvement de croissance (conduisant à se moderniser) se...
Rapport de management stratégique sur l'entreprise DDB
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
The DDB Needham Worldwide Communications Group Inc. constitue le cinquième réseau mondial et le quatrième réseau européen de communication. Présent dans 79 pays, il compte actuellement 214 agences. Keith Reinhard en est le chairman et CEO tandis que Bernard Brochand et John Bradstock en...
La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé
Étude de cas - 57 pages - Marketing bancaire
Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d'une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Dans une profession qui était encore attachée aux valeurs du service public, le...
Coûts d'agence et choix de méthodes comptables : Le cas du marché tunisien
Mémoire - 90 pages - Comptabilité
Les normes et les textes comptables publiés dans le but de réglementer les principes, les méthodes d'évaluation et les règles de présentation de l'information comptable présentent une diversité de choix comptables laissés à l'appréciation discrétionnaire des chefs d'entreprise. Les choix...
Projet de développement d'une unité commerciale du Crédit Agricole
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
L'agence bancaire Crédit Agricole de C…… appartient à la caisse régionale …….-…….. Le nombre total de clients de l'agence est de 15 183. L'agence est composée de 16 salariés regroupés dans les différents espaces, agricoles professionnels et...
La mise en valeur de l'offre et la concurrence dans le domaine touristique
Étude de marché - 37 pages - Marketing tourisme
Ce document PowerPoint traite de la mise en valeur de l'offre et de la concurrence dans le domaine touristique, selon une double problématique : Comment peut-on différencier les agences lorsque l'on est consommateur ? Et quel est le moyen le plus fiable et le plus rapide pour passer des...
Le e-tourisme, ou tourisme en ligne en France
Étude de marché - 4 pages - Digital & e-marketing
Avec une hausse de 20% de chiffre d'affaires sur l'ensemble de l'année 2008, le marché du tourisme en ligne ou « e-tourisme » figure parmi les plus fortes croissances de l'e-commerce en France. En effet, Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad le souligne : « le voyage tourisme reste plus que...
Le marketing sensoriel chez Voyageurs du Monde
Étude de cas - 10 pages - Marketing sensoriel
Voyageurs du Monde est un concept innovant d'agences de voyages présent dans les grandes villes françaises. Depuis 25 ans, Voyageurs du Monde a su se démarquer des agences concurrentes en instaurant l'idée du « Voyage sur mesure ». Aujourd'hui, Voyageurs du Monde...
Etude quantitative sur la location de voiture (2011)
Analyse sectorielle - 2 pages - Marketing des services
Nous avons effectué une étude quantitative pour valider les principales hypothèses et résultats obtenus lors d'une étude qualitative. Les principales tendances à vérifier et à quantifier étaient les suivantes : - Prédominance de certaines attentes : Rapidité et mobilité, Bon état et qualité...
Elaboration d'une campagne publicitaire : United Colors of Benetton
Étude de cas - 49 pages - Marketing médias
L'entreprise italienne de prêt à porter Benetton a fait appel à notre agence de publicité pour l'aider à augmenter ses ventes sur le territoire français. La Vague est une agence de conseil en publicité basée à Paris. L'agence a été créée en 1972 et emploie aujourd'hui 34...
Le positionnement des tours opérateurs - publié le 03/06/2020
Étude de marché - 6 pages - Marketing tourisme
Un tour opérateur est un organisme qui a pour mission de négocier des prix intéressants sous forme de pack auprès de ses partenaires (compagnies aériennes, hôtels, restaurants, guides touristiques, location de voitures, etc.), de façon à rassembler toutes ses prestations en une seule offre à la...
Analyse stratégique de l'entreprise Fi System
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
L'industrie du conseil en informatique est une industrie certes récente mais qui a connu une croissance importante et des changements majeurs. L'apparition d'Internet et de ses applications, comme celle majeure de la vente en ligne, a bouleversé cette industrie. Nous aurions pu croire qu'Internet...
Rapport d'atelier : L'entreprise Florence Gillier Communication
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Florence Gillier Communication est une entreprise performante : elle s'est hissée en 10 ans à la première place des agences indépendantes de communication spécialisée « Relations Presse » sur le secteur des technologies de l'information (informatique, télécommunications, etc.) en France....
Dossier ACRC de l'entreprise Shopi
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
[...] La superficie de Shopi Vedène est de 880m² dont 800m² de surface de vente à prédominance alimentaire. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20H et le dimanche de 8h30 à 12h30. Un parking de 90 places est également disponible pour les clients. Le fait que le directeur respecte les...
