Etude de cas : Virgin
Étude de cas - 53 pages - Marketing produit
Aujourd'hui, Virgin est une holding, aux activités très diversifiées, qui regroupe 250 sociétés, présentes dans 23 pays, la plupart installées off-shore, à la comptabilité ultrasecrète et compte environs 25000 salariés. Toutes les filiales du groupe, bien qu'indépendantes les unes des autres,...
Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension...
Comment construire ses relations avec la presse ?
Guide pratique - 7 pages - Marketing médias
Comment construire ses relations avec la presse ? Les traditions ont la vie dure. La France n'est guère, pour des raisons historiques et du fait de ses influences religieuses dominantes, le pays de la transparence. En matière de relations presse comme dans bien d'autres domaines,...
Externalisation des ressources humaines : les enjeux et les motivations des entreprises
Mémoire - 59 pages - Ressources humaines
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, stratégie d'entreprise, formation professionnelle Notre avis : Bien construit, ce mémoire présente les différents aspects de la formation professionnelle et sa place dans la stratégie d'entreprise. La structure efficace du...
Le marché des copieurs professionnels
Étude de marché - 53 pages - Marketing technologies
La photocopie fut inventée en 1938 par Chester Carlson qui proposa le procédé à une petite entreprise Américaine qui décida de l'exploiter. En 1959, Xerox, après 14 ans de développement, commercialisa le premier photocopieur (le 914). Le photocopieur est un appareil permettant de reproduire...
Le modèle du cycle de vie du produit
Mémoire - 56 pages - Théories marketing
La notion de cycle de vie des produits a suscité de nombreux débats. Elle fait partie des concepts fondateurs du marketing management, J. Dean a été le premier à l'utiliser. En 1950, cherchant à établir les principes d'une politique de prix, il souligne le caractère dynamique de la...
Nike et l'outsourcing
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
L'externalisation ou outsourcing consiste à « faire faire », c'est-à-dire à sortir du périmètre de l'entreprise des activités non stratégiques. L'externalisation est une option de gestion au service de la flexibilité et de l'adaptabilité des entreprises. La définition usuelle...
Réussir la Conduite du Changement - Cas de la Royal air Maroc (RAM)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La royal air Maroc est la principale compagnie aérienne et la 2e en Afrique après South African Airways. Elle s'est fait une réputation de compétence, de fiabilité et de qualité de service. Elle forme ses propres pilotes. Elle assure par ses propres moyens l'essentiel de la maintenance de...
Étude de rentabilité d'une entreprise
Analyse financière - 12 pages - Comptabilité
Il s'agit d'une entreprise dont l'activité progresse sur les trois dernières années. - Sa marge commerciale progresse de 25% malgré une hausse des charges d'exploitation - Trois postes de charges représentent près de deux quarts des charges externes de l'entreprise - Elle...
Analyse de la valeur
Analyse financière - 36 pages - Finance
La méthodologie de l'analyse de la valeur a été développée en 1940 par Lawrence D. Miles du département achats de la société Général Electric. En effet, suite à l'entrée en guerre des Etats-Unis, General Electric se trouvait en manque d'éléments stratégiques. Miles développa une méthodologie...
La popularité de la méthode ABC laisse-t-elle une chance à la méthode UVA de s'imposer dans le milieu industriel ? (2006)
Mémoire - 90 pages - Contrôle de gestion
Dans un monde où la concurrence est toujours plus menaçante pour les entreprises, il est important de maîtriser au mieux ses coûts afin de rester compétitif tout en s'efforçant de dégager une bonne rentabilité pour satisfaire les actionnaires et les financiers. La chose la plus importante...
Lancement d'une nouvelle gamme, "new line .07" par New design
Étude de marché - 19 pages - Marketing produit
Notre entreprise New Design est spécialisée dans le mobilier basé sur les nouvelles tendances de notre société : le design. Le printemps est souvent la saison du renouveau. Climat adouci, floraison, et sorties en perspectives. C'est aussi pour vous l'occasion de donner un coup de balai et...
Comment vendre du gratuit ? Le cas du geocaching dans les coffrets-cadeaux
Mémoire - 34 pages - Marketing sportif
« N'oublie pas que ton coeur est là où se trouve ton trésor. Et que ton trésor doit absolument être trouvé pour que tout ce que tu as découvert en chemin puisse avoir un sens ». Voila une citation de Paulo Coelho, tirée de l'Alchimiste (1988), qui décrit la philosophie, l'état...
Dossier sur l'analyse de la valeur
Analyse financière - 41 pages - Finance
La méthodologie de l'analyse de la valeur à été développé en 1940 par Lawrence D. Miles du département achats de la société Général Electric. En effet, suite à l'entrée en guerre des Etats-Unis, General Electric se trouvait en manque d'éléments stratégiques. Miles développa une méthodologie...
Maîtrise des données brutes et financières dans un environnement en mutation permanente: l'entreprise France Télécom
Mémoire - 55 pages - Finance
L'AVSC SOA est une entité du groupe France Télécom (FT), premier opérateur de télécommunication Français auprès des particuliers et des entreprises. Il s'agit plus précisément d'un centre de coût dont la vocation première est d'assurer la vente et l'après-vente des produits et services...
Contrôle de gestion et stratégie
Mémoire - 49 pages - Contrôle de gestion
La notion de contrôle de gestion est née avec l'essor de l'activité industrielle au XIXe siècle. Mais on ne parle à cette époque que de « comptabilité industrielle » permettant au gestionnaire d'évaluer ses coûts de production (coûts de transformation des matières premières,...
Les ratés de Microsoft
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
On résume souvent Microsoft à son chiffre d'affaires colossal évalué à 39.8 Milliards de dollars. Il est vrai qu'avec 12.25 Milliards de dollars de bénéfice annuel, il est aujourd'hui difficile de contester la réussite économique du géant américain. La firme a en effet su très...
Aménagement de l'espace sémiotique et organisation d'un lieu de travail
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'objet d'étude de ce mémoire porte sur un constat général sur le lieu du stage : trois hommes, exerçant des professions distinctes décident de se réunir dans des bureaux communs et dans l'intérêt général. En effet, chacun conservant son statut d'entrepreneur indépendant ou free-lance, cela leur...
Les fonds à formule: stratégie marketing ou efficacité réelle?
Mémoire - 17 pages - Finance
Ce mémoire a été réalisé dans le but de présenter les fonds à formule. Ils occupent dans le milieu bancaire une place de choix et leur succès ainsi que leur banalisation, croissent à un rythme soutenu. Ces produits, de plus en plus recherchés par les investisseurs, semblent allier à la fois...
La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet et leurs règles
Mémoire - 75 pages - Digital & e-marketing
L'évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande - la constante progression du nombre d'internautes sont autant de nouveaux prospects et clients - que du point de vue de l'offre - « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait la mise en place de règles...
Analyse diagnostic de Kinder Surprise
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
En lançant KINDER SURPRISE en 1975, Ferrero introduit en France le concept d'œuf surprise : " Un jouet original caché dans une confiserie en forme d'œuf " KINDER SURPRISE est un concept fort, totalement novateur à ses débuts, qui s'est vite imposé pour devenir leader. Une...
La gestion des stocks en fleuristerie
Mémoire - 89 pages - Logistique
Un excès de stock a des nombreuses contraintes pour l'entreprise, dont voici les principales : - Le stockage des marchandises demande des investissements parfois lourds en bâtiment et en matériel - chambre froide, aménagement et matériel divers. - Il augmente les charges de fonctionnement...
Dans quelles mesures le marché des plateformes de streaming musical peut-il être rentable ?
Mémoire - 102 pages - Digital & e-marketing
Les plateformes de streaming musical ont totalement révolutionné l'industrie de la musique. Elles sont apparues comme une réponse au téléchargement illégal et sont aujourd'hui indispensables pour une grande majorité des musiciens, mais aussi des consommateurs. Pourtant, si son succès lui...
Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?
Mémoire - 88 pages - Audit
Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de...
Meetic, conte de fée ou cauchemar ? - analyse de la stratégie marketing du site de rencontres en ligne
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
Aujourd'hui en France, nous comptons environ 15 millions de célibataires selon l'observatoire du célibat. Le célibat, qui était il y a encore quelques années bien vécu est de plus en plus subi par les personnes concernées, et nombreux sont ceux qui aimeraient rencontrer leur moitié. Pour briser...
Blogs, communication et marques
Mémoire - 53 pages - Communication
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
Quelle sont les valeurs actuelles du luxe ?
Mémoire - 31 pages - Marketing luxe
Tout évolue, tout change. Le luxe dans sa définition n'est plus le même qu'hier. Autrefois, boire du vin à table était un luxe, manger des fruits était un luxe, posséder une Ferrari, manger du foie gras ou boire du champagne était un luxe. De nos jours, ces pratiques sont accessibles et réalisées...
L'impact de la fiabilité de l'information financière sur les décisions d'investissement, source de création de valeur
Mémoire - 40 pages - Finance
La gestion de la valeur est devenue un des axes principaux de la conduite des grandes entreprises et tend à s'imposer, à la fois, comme un indicateur standard des performances et une mesure universelle de la pertinence des décisions stratégiques. Les mécanismes de gouvernance d'entreprise...
Etat des lieux du marketing polysensoriel
Mémoire - 25 pages - Marketing sensoriel
Pourquoi l'enseigne « Nature et Découvertes » arrive-t-elle à vendre ses bâtons d'encens trois fois plus cher que Casa ? Parce que de nos jours, le marketing sensoriel fait partie intégrante de notre quotidien. Basé sur la valorisation d'un ou plusieurs des cinq sens, l'objectif de ce...
Projet de developpement de l'unité Commerciale (PDUC) : Camaïeu
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Fiche d'identité de l'enseigne Camaïeu : - Création : en 1984 par jean pierre Tork - 2000 : Ouverture de l'enseigne à l'étranger - Directeur actuel : Richard Maurice - Siège social : Roubaix - Site internet : marchand depuis mai 2009 ( www.camaieu.fr ) - Culture d'entreprise...
