Le concept de bientraitance dans les établissements de santé
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Longtemps ignoré voire tabou, l'apparition sur la scène médiatique du phénomène de maltraitance a permis de forger la notion de Bientraitance. En effet, l'ANESM , a publié une recommandation pour la promotion de la Bientraitance au sein des établissements de soins en 2008 dans laquelle elle...
Analyse des risques d'un SMQ en matière d'Audit Interne (en utilisant l'AMDEC processus).
Mémoire - 86 pages - Audit
Les scandales financiers qui ont défrayé la chronique aux États-Unis et en Europe ont aujourd'hui de nombreuses répercussions dans les entreprises. Des nouvelles lois (Lois sur la sécurité financière…), sont venus renforcer le dispositif de contrôle interne des entreprises. En conséquence,...
World of Warcraft - stratégie de communication marketing intégrée
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
World of Warcraft se différencie des jeux vidéo traditionnels par son univers unique qui offre une expérience de jeu incomparable. Une fois le produit achevé et la clientèle potentielle définie, il reste à la marque à communiquer pour se faire connaître et exister. L'un des objectifs de...
Adaptation au droit commun des Institutions Représentatives du Personnel (IRP) chez EDF
Étude de cas - 16 pages - Droit du travail
Les Institutions Représentatives du Personnel sont l'ensemble des fonctions représentatives du personnel, qu'elles soient élues ou désignées. Elles ont pour principal objectif de faciliter le dialogue au sein de l'entreprise entre l'employeur et les salariés. En droit français, le droit...
ESC La Rochelle
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
La très forte concurrence inter-école, la stratégie ubiquiste et primordiale dans la survie d'une école de commerce, l'information abondante, la bonne connaissance de notre sujet et enfin son originalité sont les 5 éléments qui nous ont amené à choisir une ESC pour mener cette étude stratégique....
L'implication des nouvelles lois de sécurités financières sur les démarches d'Audit suite aux scandales financiers à la Enron
Mémoire - 58 pages - Finance
Le capitalisme américain traverse une crise majeure, conséquence de l'explosion de la bulle spéculative. Cette crise boursière s'est doublée d'une crise de confiance à la suite de la révélation de scandales et d'escroqueries en série : Enron, Worldcom, Tyco… Ces affaires ont dévoilé des...
Réalisation d'une étude quantitative - BNP Paribas
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Nous avons recherché un thème d'actualité, la variable à expliquer : BNP Paribas, dont on a supposé qu'il dépendait tout particulièrement d'un ou plusieurs autres thèmes d'actualité, les variables explicatives : le cours de l'or, du pétrole, de l'action société générale,...
L'indépendance des commissaires aux comptes en Tunisie
Étude de cas - 13 pages - Audit
L'indépendance est une condition nécessaire pour l'exercice de la profession d'auditeur. Son importance ne cesse d'augmenter dans le contexte économique actuel. En outre, la crise de confiance à l'égard de l'information financière qu'a connu le marché financier suite aux évènements qui ont marqué...
Développement durable, comment un concept se traduit en avantage stratégique: étude de l'entreprise SINEO
Étude de cas - 35 pages - Théories marketing
Selon l'« observatoire de développement durable et de l'image institutionnelle des entreprises », l'étude barométrique menée par le cabinet IFOP, 73% des Français trouvent que les entreprises ne sont pas respectueuses de l'environnement et 67% qu'elles ne sont pas attentives aux principes...
Les conséquences de l'affichage d'un prix de vente erroné sur un site internet de commerce électronique
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Contrairement à une idée encore très répandue, Internet n'est pas une zone de non-droit. Cela est d'autant plus vrai pour le commerce électronique que celui-ci avait besoin, à l'origine pour exister, puis par la suite pour progresser, de reconnaissance, de légitimité, et de crédibilité ;...
Disneyland Paris réécrit les lois de l'attraction - en quoi la servuction de Disney peut-elle expliquer son succès commercial ?
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
En deux mots, la servuction nous apprend que le service est le résultat de l'interaction de trois ingrédients principaux : - le travail des collaborateurs en relation avec la clientèle, - les éléments matériels nécessaires à la réalisation du service (locaux de l'enseigne, technologies…) -...
Analyse stratégique de la société générale
Étude de cas - 65 pages - Stratégie
Plus de cinq ans après sa défense victorieuse face à l'offre hostile de la BNP, la Société Générale suscite toujours la convoitise de certains et la curiosité du marché. Depuis lors, aucun projet n'a vu le jour, la banque se concentrant sur la modernisation de ses canaux de diffusion et...
Le contrôle de l'annexe des comptes annuels et du rapport de gestion
Mémoire - 39 pages - Comptabilité
Les affaires récentes qui ont secoué les places financières mondiales ont conduit les acteurs des marchés financiers à se poser la question de l'adéquation de la communication financière aux risques encourus par les groupes. En particulier, les évènements intervenus récemment ont contraint les...
Est-ce que la valorisation de l'introduction en bourse d'Iliad est pertinente ?
Étude de cas - 53 pages - Bourse
Le groupe Iliad entend attirer de nouveaux clients haut débit Adsl en associant une politique de prix très compétitive avec une stratégie axée sur la qualité des services offerts et de nouveaux services tels que la téléphonie et la télévision numérique via sa marque Free. Par le succès de son...
Analyse de l'entreprise Teisseire
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
L'entreprise Teisseire jouit d'une notoriété importante en France, du fait de son ancienneté respectable, et donc d'une image ancrée dans les esprits. Cette image touche une grande partie de la population, en particulier les parents et les enfants, car se sont des produits qui conviennent à toute...
Négociation commerciale - Fournisseur d'Accès Internet FREE
Étude de cas - 21 pages - Marketing technologies
Free est un fournisseur d'accès à Internet, filiale du groupe Iliad. Grâce au succès continu de son offre grand public, Free s'est imposé depuis 1999 comme un acteur majeur de la fourniture d'accès à Internet en France. Iliad, la maison mère de cet opérateur, a publié ses premiers...
La loi Sarbanes Oxley : son efficacité sur la diminution des cas de fraudes
Mémoire - 65 pages - Finance
Nous sommes en 2001/2002, l'économie américaine se porte merveilleusement bien et les marchés financiers sont en pleine expansion. Tout va bien jusqu'au jour où des comportements douteux ont été révélés au grand public, remettant ainsi en cause l'économie américaine. En effet, des scandales...
Les accessoires de Nike : la mode et le sport, deux domaines incompatibles ?
Étude de cas - 35 pages - Marketing sportif
Depuis quelques années nous assistons à une véritable démocratisation de notre équipement sportif (survêtement, baskets, sacs) dans notre garde-robe de tous les jours. Les baskets sont devenues tendance, et se balader dans la rue ou faire ses courses en jogging ne choque plus personne. Les...
Qu'est-ce que l'audit ?
Mémoire - 30 pages - Audit
Il est nécessaire pour chaque structure de rendre compte fidèlement de ses ressources et de ses activités. Elle doit mettre en place des systèmes de productions d'informations et publier les états financiers qui reflètent la nature et les résultats de ses activités. Ce sont les commissaires aux...
La prise de décision boursière : les outils d'analyse et leur interprétation
Mémoire - 88 pages - Bourse
La réalité de l'entreprise s'impose au marché. Les analystes qui se sont basés sur cette doctrine ont rencontré de nombreuses difficultés puisque les facteurs de décisions qui sont pris en compte relèvent à la fois de l'environnement interne et externe de l'entreprise. Les tendances identifiées...
Concept de la franchise "La Belle Bio": création et documents juridiques d'une franchise de services
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le concept qui vous est présenté est une franchise de service. Il s'agit d'un restaurant d'un nouveau genre appelé La Belle Bio. Le concept repose sur trois éléments clés : - L'utilisation exclusive de produits issus de l'agriculture biologique du label AB. - Un engagement envers le commerce...
Business plan - lancement d'une salle de concert/bar
Business plan - 17 pages - Marketing des services
Nous avons décidé de monter une salle de concert/bar dans la région toulousaine. Afin de mener à bien notre projet, nous avons mené une étude de marché de janvier 2008 à mars 2008 sur un échantillon, de 100 personnes, représentatif de la population toulousaine. Le thème de l'étude a été mûrement...
Comment rendre compréhensible, auprès de tous, la stratégie d'entreprise afin de favoriser la conduite du changement ?
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Dans toute entreprise, le bon fonctionnement est conditionné généralement au niveau de la mise en pratique de la stratégie, quel que soit le degré de bon sens de cette stratégie. C'est en ce sens que la qualité de la communication interne d'une entreprise est l'essence de la...
Analyse PESTEL - Michel et Augustin
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Michel et Augustin a été créé en 2004 par deux amis d'enfance, Augustin Paluel-Marmont et Michel de Rovira. Il s'agit d'une société 100% française, qui est parvenue à trouver sa place parmi les leaders sur un marché pourtant très concurrencé. Depuis la création, les deux groupes...
Analyse SWOT - de Polar 2018 (Cardiofréquencemètre, tracker de fitness et montre sport connectée)
Étude de cas - 2 pages - Marketing sportif
Polar est une société commerciale qui apparaît dans les années 70 et arrive en France en 1987. Polar est donc un pionnier dans son domaine qui est celui des montres connectées pour les sportifs. La société se place comme concurrente face à des marques comme Garmin ou encore Samsung ce qui permet...
La différenciation de Nike par rapport à ses concurrents
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
C'est au début des années soixante que Bill Bowerman, alors entraîneur d'athlétisme, et Philip Knight, étudiant en comptabilité et fervent pratiquant de demi-fond, décident d'importer des chaussures d'athlétisme low cost et de haute technicité en provenance du Japon. À cette...
Réponse à l'appel d'offres de l'Agence Française pour la Biodiversité - Refonte du site internet et de la base de données de gestion de la marque Esprit Parc National
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Suite à votre appel d'offres, nous vous faisons parvenir notre proposition commerciale concernant la refonte de votre site internet et l'optimisation de votre base de données. Après avoir défini le contexte incluant vos attentes et l'analyse du marché, nous vous proposons de...
Présentation du groupe Carrefour
Mémoire - 26 pages - Marketing distribution
L'enseigne d'hypermarchés Carrefour a été créée en 1960 à Annecy, alors que le groupe l'a été un an plus tôt. Il s'agit de l'unique enseigne du groupe pour ce type de magasins, contrairement aux autres formats du (supermarché, proximité, …) qui adoptent des noms différents selon les pays....
Les lessives spéciales couleurs, fin 2000 - Mir Black Magic contre Coral Black Velvet
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Le marché des lessives spéciales est en plein essor actuellement (augmentation de 4% entre 1999-2000). Avec à cet engouement, Henkel France tire son épingle du jeu avec son produit, Mir Couleurs, grâce notamment à son image de professionnalisme et de sérieux. De plus, grâce à l'étude de marché...
Compétition d'agence Webmarketing Lemon Tree - Stratégie Marketing pour Bigbangcéréales
Étude de cas - 30 pages - Marketing médias
La santé et le bien être sont étroitement liés au développement du secteur et constituent des valeurs aux yeux des consommateurs, des motivations pour acheter ce type de produit. Il est essentiel de prendre cet élément en considération, d'où la nécessité de proposer des céréales faibles en...
