La gamme "Genius" de services à la personne de La Poste : lancement d'une version internationale visant la cible des étrangers vivant en France
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendances en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la « Loi Borloo », qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte entre autres facteurs le vieillissement de la population,...
Nouvel accord "Bâle II" : mesures des risques bancaires, simulation Monte Carlo et calcul de la VaR et du RAROC, application pour le cas de PNB Parisbas
Mémoire - 116 pages - Finance
Le secteur bancaire est affecté directement par la libéralisation financière, parce que les banques sont la cible directe du processus de libéralisation. Cette dernière peut changer l'environnement dans lequel opèrent les banques dans la mesure où elle modifie le cadre réglementaire...
Changements dans le système bancaire : nouvelles stratégies de distribution et de communication
Mémoire - 42 pages - Marketing bancaire
De manière continue, les technologies de l'information affectent progressivement et en profondeur la manière dont les banques distribuent leurs produits et communiquent avec leurs clients. En effet, la stratégie a évolué mais les moyens de distribution ont progressé aussi. Par conséquent, dans...
L'investissement socialement responsable : analyse extra-financière et mesure de performance
Étude de cas - 36 pages - Finance
Ce travail sera consacré aux conséquences de l'émergence de l'investissement socialement responsable, à savoir la diffusion d'une nouvelle forme de notation (section 1), de nouvelles stratégies d'investissement (section 2), de nouveaux fonds (section 3), et de nouveaux modèles d'évaluation de la...
« Le rôle de la banque dans le surendettement des particuliers »
Mémoire - 45 pages - Finance
Le présent mémoire a pour objectif de comprendre la relation existant entre la banque et le surendettement. Plus précisément, le mémoire traitera de la dynamique paradoxale à laquelle peut être confrontée la banque face à la montée du surendettement des particuliers. Ou comment la banque pour...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Etude de cas sur les services à la personne : La Poste
Étude de cas - 47 pages - Marketing produit
Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendance en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la "Loi Borloo", qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte, entre autres facteurs, le vieillissement de la population,...
Le rôle et l'évolution des notations des PME par les institutions bancaires et les organismes spécialisés dans la gestion des risques
Mémoire - 25 pages - Finance
Dans l'industrie bancaire, à l'aube du XXIe siècle, le risque majeur demeure toujours et encore le risque de crédit. Il est important de garder à l'esprit que c'est l'absence de diversification et, pire encore, l'illusion de la diversification, qui sont à...
Stratégie bancaire : de la fidélisation aux enjeux du multi canal
Mémoire - 66 pages - Finance
Le marketing Relationnel, la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore la segmentation sont autant d'outils que les banques utilisent pour conserver leurs clients et en conquérir de nouveaux. Le Multi Canal est également un élément important que les banques doivent maîtriser, mais aujourd'hui...
Comment améliorer un processus commercial permettant de maintenir la forte croissance actuelle de Be-cloud ?
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Be-cloud accompagne les PME de tous secteurs d'activité dans leur transformation numérique et la migration de leurs données et applications vers une plateforme cloud et crée du même coup de la valeur ajoutée pour reprendre les termes de Michael Porter dans son ouvrage « L'avantage...
Les accords de Bâle III, quels impacts sur le montage financier des LBO ?
Mémoire - 54 pages - Finance
L'actualité financière porte aujourd'hui sur deux sujets qui sont la crise de la dette souveraine européenne et la réforme de Bâle III rentrant en vigueur le 1er janvier 2013. Dans le choix du sujet de ce mémoire de recherche, nous avons souhaité traiter des opérations de transmission...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
La fidélisation de la clientèle bancaire - publié le 19/07/2007
Mémoire - 62 pages - Marketing bancaire
Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême...
Do you think Enterprise Risk Management is essential for sustainable competitive advantage of an organization?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Enterprise Risk Management (ERM) has been getting an increasing amount of attention in recent years. While many industries, regions of the world and professional organizations take different names for their general framework, but the underlying theme is the same. Companies and organization are...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle révolutionne-t-elle le webmarketing ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes tous touchés par le marketing et la publicité, ils permettent de donner un sens au produit ou service. De manière consciente ou non, nos choix et besoins sont influencés par cette branche. Depuis son arrivée, le marketing n'a cessé d'évoluer. Les pratiques ont commencé à...
Mémoire sur la tarification bancaire au sein de la Société Générale
Mémoire - 10 pages - Marketing bancaire
Les banques ont pour mission d'assurer la gestion des avoirs et des placements des clients, tout en offrant des services liés aux comptes et en répondant à leurs besoins de liquidités et de financement. Ces différentes activités mènent les banques à entretenir une relation particulière avec...
Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 31 pages - Management organisation
La présente étude examine les enjeux et les approches d'une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd'hui cette politique de changement. Tout d'abord, l'obligation de mieux concilier deux...
Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?
Étude de marché - 113 pages - Théories marketing
Dans le domaine du management d'entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l'entreprise. Le géomarketing n'échappe pas à ses interrogations. Reposant...
Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL
Étude de cas - 24 pages - Marketing bancaire
Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. L'objectif de la rentabilité est de suivre une stratégie globale d'entreprise où tous...
Analyse marketing de l'entreprise Quarkium
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Quelle stratégie marketing l'entreprise QUARKIUM doitelle élaborer et mettre en place afin de s'imposer sur le marché complexe du diagnostic médical et paramédical, alors que son unique produit le QUARKIUM Analyser n'est pasmédicalement reconnu ? Quarkium Industry SA est une société qui a été...
Les turbulences traversées par les systèmes bancaires depuis le mois d'août 2007 peuvent-elles entraîner une transformation des portefeuilles d'activité et des métiers des banques ?
Mémoire - 39 pages - Finance
Depuis de nombreuses années, le système bancaire est comparé à un véritable jeu de dominos. Au cours de ces derniers mois, le monde financier et à plus forte raison le secteur bancaire ont été fortement bousculés. En effet, c'est le défaut de paiement de nombreux ménages américains qui aurait...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Gouvernance d'entreprise et Management des stakeholders (Tunisie)
Mémoire - 204 pages - Management organisation
La conception traditionnelle de l'entreprise désigne les propriétaires comme étant les premiers concernés. Toutefois, au-delà des actionnaires, d'autres intérêts sont en émergence qu'il faut désormais en tenir compte. Les questions liées à la gouvernance dépassent largement celles...
La finance participative - La Moucharaka, un produit de financement de banque islamique
Mémoire - 42 pages - Finance
Après de longues années d'attente, le Maroc a ouvert ses premières banques islamiques. Depuis l'accord de principe de la banque centrale marocaine le 2 janvier 2017, cinq banques candidates ont obtenu leur agrément et ont monté leur filiale islamique. Depuis les autorités religieuses ont...
La gestion des risques bancaires - publié le 07/06/2020
Mémoire - 18 pages - Contrôle de gestion
Ce document contient deux parties d'un mémoires de Master 2 : Spécialité banque et assurance : La maîtrise des risques bancaires en France, puis l'analyse du dispositif et préconisation : la maîtrise des risques au sein de la Caisse d'Épargne. Chaque partie contient des graphiques,...
Les liens entre l'ingénierie financière et la propagation de la crise financière internationale liée aux subprimes
Mémoire - 115 pages - Finance
La crise financière dite la « crise des subprimes » s'est révélée aux yeux des investisseurs du monde au cours de l'été 2007. Il s'agit d'une crise dont l'origine se situe outre-Atlantique et découlant de l'évolution du marché immobilier des Etats-Unis ainsi que des...
Risque opérationnel et détermination des fonds propres nécessaires pour la couverture de la Société Générale en Algérie
Mémoire - 98 pages - Contrôle de gestion
Notre travail se fixe comme objectif de montrer l'importance de la prise en compte des risques opérationnels. Il n'a cependant pas la prétention de répondre à toutes les questions concernant les détails techniques relatifs aux modèles quantitatifs de mesure du risque opérationnel. Nous...
La crise financière internationale de 2008: origines, enjeux et conséquences
Mémoire - 80 pages - Management organisation
Dans un contexte caractérisé par la mondialisation, la globalisation financière, la libéralisation accrue des économies, ainsi que l'instauration d'un nouveau système libéral après la seconde guerre mondiale, ont favorisé l'essor de la stratégie d'internationalisation. Toutefois,...
Quels sont les impacts de la transformation digitale des entreprises sur la fonction finance ?
Mémoire - 168 pages - Digital & e-marketing
Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s'opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits,...
L'espace peut-il être un outil fiable d'analyse marketing et stratégique ? Et le cas échéant comment l'intégrer dans la politique des entreprises ?
Mémoire - 74 pages - Théories marketing
L'optimisation de la fonction marketing s'inscrit dans une dynamique d'amélioration de la connaissance du consommateur. La recherche de toujours plus de rentabilité et d'efficacité de la politique marketing a conduit à la création de programmes de recherches dans ce domaine. La modélisation du...
