Analyse SWOT - Bumble
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Lancée en 2014, Bumble a connu une ascension fulgurante. En l'espace d'un an, l'application a atteint le million d'utilisateurs. Forte de ce succès, l'entreprise a décidé de se diversifier en proposant des fonctionnalités au-delà des rencontres amoureuses. C'est ainsi que...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...