Marketing direct - la politique de communication des entreprises "Jules" et "Damart"
Étude de cas - 17 pages - Marketing mode
Ce document est un dossier de marketing direct comprenant deux travaux, un sur les différentes méthodes de communication de l'entreprise "Jules" et l'autre sur l'analyse d'un mailing de la société Damart. Extraits du premier document "Il paraît que Jules n'est qu'un magasin...
Le recrutement d'une assistante de direction
Guide pratique - 17 pages - Ressources humaines
L'assistant(e) de direction doit : ? Gérer et traiter le courrier (Français et Anglais) : - assurer les tâches quotidiennes (ouverture, tri, transmission), - élaborer les courriers. ? Organiser des séminaires : - gérer les séminaires : choix du lieu, réservations, repas, matériel, -...
Le marketing direct et la grande distribution: Etude de cas Auchan
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Dans le secteur de la Grande distribution, le marketing direct instaure un dialogue direct,individualisé, interactif, très efficace pour une transaction de la clientèle. Les techniques utilisées: Le télémarketing vers un renvoi systématique au site web de l'enseigne ou d'un numéro vert...
Le règlement général de protection des données (RGPD) - Exemple de cartographie et principes
Guide pratique - 12 pages - Management organisation
Le règlement général de protection des données (ou RGPD) encadre la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles par 8 grands principes auxquels tout organisme privé ou public doit se conformer.
Les enjeux de la Directive MIF (Marchés d'Instruments Financiers) sur la relation clientèle
Mémoire - 45 pages - Finance
La Directive des Marchés d'Instruments Financiers (MIF ou MiFID, en anglais) est entrée en vigueur le 1er novembre 2007. Cette transposition se traduit par des modifications du Code Monétaire et Financier, et une large refonte du Règlement Général de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF)....
La démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) de la Société Générale
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Dans le cadre du projet EFC de l'EDHEC Business School, nous nous sommes immergés dans le monde de la Société Générale, et plus particulièrement dans le monde de l'agence Grosso de Nice de cette institution, avec l'aide de Madame Peligand et de Monsieur Bretelle. Nous avons étudié grâce à...
Contrat de travail CDD - Secrétaire de direction (Bricolage)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de secrétaire de direction au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.
Analyse du système d'information de la société "Dollar General" - une organisation très présente, des systèmes quasi inexistants
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dollar General est un des leaders sur le marché de la vente de détails à prix réduits. La société a connu une croissance exponentielle ces 10 dernières années. Le premier magasin fût ouvert en 1955 et en 2004 Dollar General en possédait 6930. La stratégie de Dollar General se différencie des...
Contrat de travail CDI - Secrétaire de direction (Bricolage)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de secrétaire de direction au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.
Contrat de travail CDI - Cadre de direction (bricolage)
Contrat type - 4 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de cadre de direction pour une entreprise de bricolage, conformément à la convention collective du bricolage.
Contrat de travail CDD - Cadre de direction (Bricolage)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de Cadre de direction au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.
Marketing direct : fidéliser les lecteurs masculins
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Cours de marketing direct sur les techniques de fidélisation du lectorat masculin en France. En effet, autant la presse féminine est arrivée à maturité il y a déjà quelques années, autant la presse masculine peine à décoller. Ainsi, cette étude distingue trois types de lecteurs et donnent des...
Direction de la communication : un rôle-clef auprès des services et des décideurs
Étude de cas - 2 pages - Communication
Mise en œuvre de la politique de communication de la collectivité, mais aussi mise en « musique » des initiatives politiques, anticipation sur les stratégies pour bâtir les plans de comm', conseil bien évidemment aux services ( et aux élus) sur la valorisation de leurs initiatives et donc...
Plan de communication : promotion du Conseil Général des Bouches-Du-Rhône à l'extérieur du département
Étude de cas - 5 pages - Marketing médias
Depuis près de 15 ans, depuis la loi de décentralisation de mars 1982, les collectivités territoriales bénéficient de plus en plus de pouvoir. Le premier bénéficiaire dans le département des Bouches-Du-Rhône est le Conseil Général, qui est devenu l'institution numéro 1 du département. Nous...
Consignes générales pour rédiger un rapport de stage
Guide pratique - 5 pages - Ressources humaines
Les phrases doivent être simples (sujet, verbe, complément), courtes et bien structurées. L'expression doit être claire, précise, concise, sans toutefois utiliser un style télégraphique ou une suite d'abréviations. Il faut employer les termes exacts ; s'ils sont trop techniques, les définir...
Analyse stratégique de l'OFUP (Office Universitaire de Presse) - vente directe de presse écrite à une population universitaire
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
L'OFUP (Office Universitaire de Presse) a été créé en 1972 sous le nom « d'European Student Marketing », SARL au capital de 20 000 F, qui est devenue, en 1974, l'« Office Universitaire de Presse ». Cette entreprise a été fondée par Jacques STRILL et Alain STOLL qui souhaitaient développer le...
Diagnostic stratégique de Générale Location, GL Events
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Générale Location (GL) est une entreprise française, qui a connu un développement formidable ces dernières années. Créée à l'origine en 1978 par Monsieur Olivier Ginon et trois associés, elle prit sa forme actuelle en 1989 suite a la fusion entre CRE-ROSSI (36%) et Polygone (64%). En ce...
Rapport millésime 2007 : La Société Générale
Étude de cas - 16 pages - Finance
La titrisation millésime 2007 - 1 est effectuée et gérée par le groupe bancaire français : SOCIETE GENERALE. Celle-ci cède ses créances à des investisseurs et organise le fonctionnement de la titrisation. La Société Générale a été créée en 1864 afin de répondre aux besoins...
La Société Générale
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Depuis les années 1990, de nouvelles caractéristiques du marché bancaire créent une mutation du métier de banquier : mutation technologique et informatisation des données mais aussi internationalisation des échanges et des clients qui provoquent l'apparition de nouveaux outils financiers. Les...
Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Jérôme Kerviel était un trader travaillant pour la Société Générale dans le service GEDS (Global Equities Derivatives Solution). Il prit de nombreuses positions sur des futures DAX (50 milliards d'euros) bien qu'il n'en ait pas reçu l'autorisation. Cette situation a provoqué une perte...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant en...
The company ING Direct: case study
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Case study about the society ING Direct, which is a financial company at a global scale. What makes the attractiveness of ING Direct? After a diagnosis of the company, this document explains also how to develop competitiveness and shows a strategy proposal.
Stratégie de la société Générale dans une dynamique de fusions
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La consolidation bancaire a débuté en France depuis le mouvement de privatisation des banques à la fin des années 80, plus précisément en 1987 pour la Société Générale. Plusieurs banques ont perdu leur indépendance, toutes avalées par des concurrents. C'est le cas de Paribas par la BNP, du...
Reportage sur les activités des Directions de Tourisme de Wilayas : exemple de Tizi-Ouzou
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
L'état apporte depuis quelques années, une attention particulière au secteur du tourisme, ce qui a engendré la création d'un ministère du Tourisme qui est chargé de l'organisation et de l'élaboration d'une politique générale de tourisme et de veiller à son application. Et pour mener a bien...
La stratégie Dell : la vente directe de système informatique
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que chez...
Diagnostic stratégique - Euromat Direct
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Euromat Direct est un Négociant, Stockiste et Distributeur dédié à l'univers des métiers du Goût. L'entreprise propose du petit équipement et matériel de production pour les artisans en boulangerie, pâtisserie et snacking. Euromat Direct est une Société par Action simplifiée au capital de...
Stratégie générale de Wal-Mart
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Le marché de Wal-Mart est très concurrentiel. Outre un positionnement prix des plus pertinents, l'entreprise assure sa survie grâce à de nombreux avantages concurrentiels, notamment une bonne gestion de ses stocks. PRODUIT : WM propose des gammes alimentaires et non alimentaires. - Large gamme...
General Motors
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Entreprise de renomme?e internationale, General Motors a su faire sa place au sein du marche? automobile depuis de?ja? un sie?cle. L'entreprise ame?ricaine a su se de?velopper mondialement de de?cennie en de?cennie pour devenir premier constructeur automobile mondial. Mais face aux e?volutions du...
Le direct model de Dell : une stratégie originale
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
DELL, entreprise spécialisée dans la micro-informatique, a été créée en 1984 par Michael DELL à Rand Rock au Texas. Jeune entrepreneur de 18 ans, il a commencé à travailler en fabriquant des ordinateurs dans son garage et est aujourd'hui à la tête d'une des firmes multinationales les plus...
Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le marketing...
