La réalisation d'un audit au sein de la société Alsaceteam
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Devoir d'audit au sein de la société Alsaceteam. Ce devoir contient de nombreux outils afin d'améliorer la performance des entreprises.
Pilotage du développement commercial et marketing - Hôtel JUANA
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
L'idée est d'énumérer tous les Départements-services-fonctions qui peuvent intervenir lors du premier événement de l'Hôtel Le Juana et bien entendu leur affecter des tâches utiles à l'événement. Grâce au diagramme de GANTT (gestion de projet), il s'agit de répartir les...
Diagnostic d'entreprise d'Ingram Micro
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
Le diagnostic d'entreprise est aujourd'hui de plus en plus utilisé par les entreprises. Il permet de soumettre l'entreprise à une analyse rapide et méthodique tout d'abord stratégique (produit, marché, concurrence) puis de gestion (organisation, mode de financement…) afin de donner aux...
PDUC : Mise en place d'un dispositif de sécurité à Score Game
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le domaine d'activité de Score Game se situe dans le domaine des jeux et consoles vidéo. Au niveau de ces performances, ce groupe compte plus de 560 salariés et un chiffre d'affaires atteignant les 90 millions d'euros pour l'année 2006, soit une augmentation de 38,2% par rapport à...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale : comment augmenter le taux de recours au crédit payant à Carrefour ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Les rôles majeurs d'un assortiment semblent remplis. Le tableau de couverture des cibles (Voir annexe) et de leur besoins m'a permis d'établir une répartition des paiements suivant les différentes cibles. J'ai pu constater que le taux de recours aux crédits payants n'est que...
Projet d'organisation d'un tour du monde en 160 jours pour deux étudiantes en master
Étude de cas - 8 pages - Marketing tourisme
Ce projet a pour origine l'envie de voyager. Son objectif est de voyager en 160 jours en ayant construit un programme et un budget, pour deux personnes (étudiantes en master). Les objectifs sont donc de pratiquer des langues étrangères, découvrir des cultures différentes de la nôtre,...
Etude de cas LEXUS
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
Etude de marché Lexus (marque de luxe du constructeur japonais TOYOTA), présentant la stratégie retenue de l'offre Lexus ainsi que les problématiques liés à cette offre.
Le management des risques au sein du groupe Michelin
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Fondée à Clermont-Ferrand au début du XIXe siècle, la Compagnie Générale des Établissements Michelin a fabriqué son premier pneu de voiture en 1895. Depuis cette date, l'entreprise n'a cessé d'innover, d'élargir la gamme des pneus fabriqués, d'accroitre son portefeuille de marque et de s'étendre...
Etude marketing d'un bar à pâtes (entreprise fictive)
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
L'entreprise (SARL) Rapido Pasta a été créée par Carolina et son frère Nicolas. En 2007, ils décident de se lancer et montent un « bar à pâtes » : ils s'implantent à Belfort. Premier succès qui les encourage à une seconde ouverture programmée à Metz. Nouveau succès, ils décident donc de...
La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways
Étude de cas - 28 pages - Marketing des services
Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...
Business plan - conseil à l'implantation d'un concept café à Aix-en-Provence
Business plan - 27 pages - Stratégie
Les études montrent que les chaînes de "coffee shop" marchent très bien Outre-Atlantique, notamment chez la clientèle jeune et éduquée ayant une exigence pour la qualité des produits. Aix-en-Provence, de par sa population étudiante serait un lieu idéal pour l'implantation d'un tel projet. En...
Dans quelle mesure l'audit opérationnel s'inscrit-il dans une dynamique de recherche et d'amélioration de la performance durable au sein de l'entreprise ?
Mémoire - 35 pages - Audit
L'audit opérationnel reste un concept flou. Pour certains, il s'agit de l'audit interne, d'autres le distingue de l'audit de gestion ou de l'audit stratégique ou de management. Dans le cas présent, nous allons aborder l'audit opérationnel comme faisant partie de...
Le "total quality management" (TQM) et son application dans l'usine Thomson de Casablanca
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le TQM est une philosophie, une pratique managériale dont le but est de satisfaire les consommateurs par l'implication des employés, une gouvernance cohérente et une volonté d'amélioration perpétuelle. Native du Japon dans les années 1950, la notion de TQM est d'abord passée par une application...
Création d'un site de commerce électronique
Guide pratique - 24 pages - Digital & e-marketing
Si une boutique en ligne souhaite acquérir et fidéliser des clients de manière efficace, elle doit offrir la meilleure expérience client possible. La clé pour y parvenir est d'être connecté avec les clients sur tous les points de contact possibles. L'expérience doit être très bonne chaque fois,...
Gestion de projet - Consulting
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le client CLIENTMYSTR souhaite nous confier le projet de réalisation d'une application permettant de fournir des informations statistiques relatives à l'environnement de l'utilisateur (géolocalisation, température, interactions avec ses collègues...) afin de prévenir une future vague...
Etude de cas - Thermoconfort (domaines d'activités stratégiques)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Chez THERMOCONFORT il y a 5 Domaines d'Activités Stratégiques : Constructeurs internationaux, les Distributeurs, les Grands Comptes, les Installateurs Distributeurs avec bureau d'étude, le pur négoce. Le portefeuille de THERMOCONFORT est équilibré parce que l'entreprise a des activités en...
Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning
Mémoire - 71 pages - Management organisation
Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...
Checklist : comment mener une session de Brainstorming ?
Guide pratique - 3 pages - Stratégie
La créativité requiert des outils tels que le remue-méninges ("brainstorm") et le diagramme d'affinité. En faisant un remue-méninges, on recueille les idées avancées par un groupe en réponse à un problème ou à une question donnée. C'est en 1939 qu'une équipe menée par Alex...
Dossier de présentation d'une nouvelle activité entrepreneuriale - Rachat d'une ancienne bergerie dans les Hautes-Alpes
Business plan - 17 pages - Tpe et pme
Vous êtes ingénieur à Paris, et avez choisi de vous lancer dans le rachat d'une ancienne bergerie dans les Hautes-Alpes afin de la transformer en gite et lieu de restauration insolite. Vous êtes en train de réaliser un dossier de présentation du projet, afin d'être prêt à l'adapter et...
La réalisation d'un audit industriel au sein de l'entreprise Martin
Étude de cas - 10 pages - Audit
Réalisation d'un audit au sein de l'entreprise Martin. Il est illustré de nombreux schémas et comprend deux parties. La première partie comprend le diagnostic avec notamment un plan d'actions stratégiques internes et externes et un plan d'actions prioritaires. La deuxième partie...
Pilotage de projet - Salon de l'étudiant
Étude de cas - 15 pages - Communication
Une école privée pluridisciplinaire de la métropole lilloise prépare le salon annuel de l'étudiant qui se tiendra à Lille Grand Palais dans 1 mois. L'assistante communication de l'école, récemment embauchée, a produit et directement envoyé chez l'imprimeur, les différents supports...
Le processus de résolution de problèmes - démarches et outils
Guide pratique - 30 pages - Ressources humaines
Savoir raisonner correctement afin de déterminer les justes causes et raisons d'un problème n'est pas chose aisée. Il est souvent indispensable de se soumettre à une série d'étapes de réflexion afin d'être sûr d'analyser correctement un problème, et d'y apporter la...
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...
Projet d'intervention : Croisière Escoumins
Mémoire - 25 pages - Marketing médias
Croisières Escoumins a pour principal objectif la croissance de son activité. Pour cela, elle doit s'appuyer sur l'expertise et le professionnalisme de ses collaborateurs. De plus, sa politique commerciale ("Baleine garantie ou argent remis") constitue un véritable avantage pour attirer...
Projet consulting - Application anti-covid
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Pendant 1 an et demi, notre équipe de consultants a travaillé d'arrache-pied et a ainsi donné naissance à l'application « StopVirus » au profit du client CLIENTBOB. Cette dernière a pour but d'endiguer la propagation du COVIDH1N3 en fournissant des statistiques très détaillées sur la...
Exercices corrigés de mathématiques financières
Étude de cas - 12 pages - Finance
Série d'exercices corrigés de mathématiques financières, bien élaborée et bien détaillée. Elle porte sur tous les chapitres du cours.
Missions d'optimisation des processus administratifs
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Le document présente différentes missions effectuées dans le cadre d'une alternance au sein de Coordination SUD pour la filière BTS Support à l'Action Managériale (SAM). Coordination SUD est une plateforme qui coordonne les ONG (Organisation Non Gouvernementale) françaises de solidarité...
Missions de gestion de projet chez Coordination SUD
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le document présente les missions de gestion de projet effectuées chez Coordination SUD dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM). Les organisations de solidarité internationale sont des groupes qui se consacrent à améliorer les conditions de vie des populations...
Développement d'un « BROWSER » pour les administrations publiques: Cas de l'Université Mohammed V-Agdal
Étude de cas - 42 pages - Ressources humaines
Considérons une petite entreprise qui comporte 10 employés. Le gestionnaire des ressources humaines ne trouvera certainement pas de difficultés lors du stockage et de la recherche d'information, sur l'un d'entre eux; puisque le volume des données nécessaires est réduit. Pour des firmes...
Projet Adopt'on Compagnon
Étude de cas - 13 pages - Digital & e-marketing
Adopt'on Compagnon est un projet de groupe visant à travailler et valider les compétences des différents bachelors au sein de My digital School. Il réunit 6 personnes au sein des filières Développement, Webmarketing, E-Business et Webdesign. À la base, Adopt'on Compagnon est né de la...
