La gestion de la qualité : le cas de l´entreprise Lafarge
Étude de cas - 4 pages - Marketing produit
L'un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l'excellence, c'est pourquoi l'usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l'usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services proposés. Le...
L'impact du passage aux normes IFRS sur la qualité de l'information financière par les parties prenantes
Mémoire - 67 pages - Comptabilité
Projet de fin d'étude sur l'impact des nouvelles normes IFRS sur la qualité de l'information financière. L'introduction des normes IAS/IFRS a souvent été décrite comme entraînant une révolution de l'information financière. Tout de moins, elle représente un changement...
Nespresso: comment un produit de grande consommation comme le café peut être vendu pour ce qu'il représente alors que les qualités intra sectes du produit sont essentielles ?
Mémoire - 64 pages - Communication
Il existe de nombreuses histoires sur l'origine de la découverte du café. La plus répandue reste celle qui se déroule en Ethiopie aux environs de 850 av J.C. Des bergers qui gouttèrent ces fruits pour déterminer leurs effets furent déçus de son goût particulièrement amer. Ils jetèrent au feu les...
Pourquoi les contrôleurs de gestion deviennent-ils directeurs généraux ?
Mémoire - 41 pages - Contrôle de gestion
Sur le site du master 202 Contrôle de Gestion de l'Université Paris-Dauphine, le professeur Henri Bouquin affirme aux étudiants que le diplôme délivré en fin de 5ème année constitue « une véritable voie d'accès » vers la Direction Générale.
La négociation complexe du "Système d'Automatisation Industrielle Avancée"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Vous êtes un commercial travaillant pour une entreprise de technologie de pointe qui a développé un produit innovant appelé le "Système d'Automatisation Industrielle Avancée" (SAIA). Ce produit est conçu pour améliorer l'efficacité, la productivité et la rentabilité des opérations...
La rotation des auditeurs et la qualité des comptes
Mémoire - 92 pages - Comptabilité
Les investigations lancées suite à la vague de scandales financiers qui ont bouleversé le monde au cours de la dernière décennie du siècle passé, ont culpabilisé des dirigeants de certaines des plus grandes multinationales. Ceux-ci ont avoué avoir été fraudeurs, tantôt en gonflant leurs profits,...
Etude cas sur la révocation des dirigeants
Étude de cas - 3 pages - Droit des affaires
L'article 1846 alinéa 4 du Code civil dispose: "Sauf dans le silence des statuts, et s'il n'en a été décidé autrement par les associés lors de la désignation, les gérants sont réputés nommés pour la durée de la société". En conséquence, un gérant, ou directeur, ne peut quitter...
Gestion du changement dans l'entreprise Bolet
Étude de cas - 5 pages - Tpe et pme
L'entreprise Charicoup est une PME familiale en modernisation, fondée il y a une quinzaine d'années. Elle fabrique du matériel pour scieries : du matériel résistant, relativement précis et automatisé, qui est soumis à des traitements durs. Charicoup se situe à quelques kilomètres d'une ville de...
Cas pratique sur les dirigeants de la SA
Cas Pratique - 7 pages - Droit des affaires
Une société anonyme (ci-après appelée SA) a à sa tête deux personnes physiques, le directeur général étant le fils du président du conseil d'administration. Suite au décès d'un des administrateurs, le nombre d'administrateurs est porté à 7 tandis que les statuts précisent que le conseil...
Etude de gestion commerciale : le cas Matagri
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
L'entreprise MATAGRI est une société concessionnaire de machines agricoles dont le siège social est situé à Guéret dans la Creuse. Elle se compose de trois domaines d'activités stratégiques tels que la vente de matériels neufs, la vente de matériels d'occasion et le service. La...
Etude marketing de Starbucks
Étude de cas - 32 pages - Marketing produit
6 principes directeurs : - Fournir un environnement de travail exceptionnel et se traiter les uns les autres avec respect et dignité. - Optez pour la diversité comme une composante essentielle dans la façon dont nous exerçons nos activités. - Appliquer les plus hauts standards...
Animation de la force de vente - exemple du Crédit Mutuel
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française. Actuellement, elle est la deuxième banque de détail en France, mais également la 2e banque-assureur en IARD. De plus, le groupe Crédit Mutuel - CIC (CM-CIC) est le résultat de l'acquisition du groupe CIC par la banque Crédit Mutuel en...
Plan d'affaires - Telnets Sarl
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
Le secteur des télécommunications est parmi les plus dynamiques en Afrique, en général et au Cameroun en particulier, au projet, ce dynamisme se caractérise non seulement par l'importante contribution des opérateurs de télécommunications dans l'assiette fiscale, mais également par...
Analyse stratégique du portefeuille produit de l'entreprise de cirage Kiwi - janvier 2010
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'entreprise Kiwi France est une entreprise appartenant au groupe Sarah Lee. Ce groupe est présent dans quatre secteurs : l'alimentaire, l'hygiène corporelle, le textile et l'entretien ménager. L'entreprise Kiwi, quant à elle, s'est fait connaître des consommateurs grâce à sa production de...
Etude et présentation de Procter & Gamble
Étude de cas - 56 pages - Stratégie
Entreprise de production de bien de consommation Procter & Gamble veut fournir aux consommateurs du monde entier des produits de haute qualité et d'un excellent rapport qualité/prix, qui améliorent leur vie quotidienne. Cette société américaine commercialise près de 300 marques...
La procédure de maîtrise des produits non conformes ISO 9001 V 2015
Guide pratique - 2 pages - Logistique
L'objet de la présente procédure est de décrire la méthode de maîtrise des produits non conformes. Cette procédure est applicable pour les produits non conformes détectés au sein de l'entreprise : matières premières, produits semi-finis, produits finis, propriété du client, retour client,...
Cas pratique sur la commercialité en Droit des affaires
Cas Pratique - 6 pages - Droit des affaires
Tout d'abord, M. Cousin est directeur d'une école de coiffure à Bordeaux et offre aux stagiaires d'une école de commerce voisine un service de pensionnat. A la suite d'une période infructueuse, M. Cousin n'a pu honorer une facture de cinq millions d'euros que lui...
Analyse et stratégie de Siemens
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Lancé par le nouveau président M. Kleinfeld en mai 2005 pour une durée de deux ans, le programme « Fit4More » reposait sur 4 piliers : la pérennité de la performance et la cohérence du portefeuille, l'excellence opérationnelle, la qualité du personnel et la responsabilité sociale. Le...
La société "Le Chameau" : un chiffre d'affaires et des résultats en baisse
Mémoire - 30 pages - Management organisation
La société « Le Chameau » est une des 4 filiales du Groupe « Lafuma ». Elle représente 10,8 % de l'activité globale et se positionne essentiellement sur le marché du « Country » avec pour spécialité la vente de bottes en caoutchouc et de vêtements destinés aux secteurs de la chasse, de...
Cas pratiques sur le cumul de fonctions sociales, salariées ou indépendantes des dirigeants
Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires
M. Hardy est sollicité pour exercer les fonctions de gérant d'un magasin par la société à responsabilité limitée Intermarché Montpellier. Celui-ci désirerait cumuler son statut de gérant avec un statut de salarié et d'associé d'une part de la SARL. Par conséquent, le gérant et associé...
Management intégré QSE: Tournoi de football dans une prison
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Un directeur de prison souhaite organiser une manifestation au sein de sa prison afin non seulement de divertir les détenus, mais surtout de développer le respect d'autrui. Pour ce faire, il contacte notre entreprise d'organisation d'évènements sportifs de petite échelle. Dans le but de...
Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de...
Le reengineering: remise en cause de ce processus
Étude de cas - 21 pages - Logistique
De tous temps, les hommes ont inventé, conçu, réalisé des processus leur permettant d'améliorer leur quotidien. Ces réflexions étaient techniques, philosophiques, institutionnelles voire organisationnelles et touchaient tous les secteurs de la société. Une fois ces organisations en place, il...
Le bonheur au travail : une condition nécessaire à l'amélioration du bien-être des salariés et des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 63 pages - Management organisation
En cette période de crise, aujourd'hui en France, les salariés sont démotivés. Entre l'accélération du rythme de travail pour rester compétitif sur le marché et le souci de conserver une certaine qualité des produits et du service client, le salarié se tend et stresse. Il est un...
Etude stratégique de Häagen-Dazs
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Häagen-Dazs est le leader mondial sur le marché de la crème glacée de luxe, dont la mission principale est de toujours proposer à ses clients des glaces de grande qualité. En effet, malgré son nom d'apparence scandinave, l'entreprise est d'origine américaine. Elle fut créée en...
L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...
Compétences de l'ingénieur d'affaires à l'international
Mémoire - 116 pages - Management organisation
Depuis quelques années déjà, la fonction commerciale est devenue prépondérante dans nos sociétés du XX ème et XXI ème siècle. En effet, la finalisation des contrats est l'objectif majeur de toutes les entreprises, cela permet de dégager du chiffre d'affaires et donc, de faire vivre...
Exemples d'application des Partenariats Public-Privé dans le secteur du Tourisme : Parcs à thème et Parcs zoologiques
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Pourtant, l'Union internationale des directeurs de zoos a défini dès 1960 les missions contemporaines des zoos. L'une d'elles est la mission écologique des parcs qui participe à la protection de la nature. Or, cette attitude commerciale est antinomique avec la mission de...
Etude de marché : la société Lune de miel
Étude de marché - 36 pages - Marketing produit
Yves MICHAUD, jeune ingénieur chimiste et fondateur de la société en 1920, fut un homme passionné et inventif qui se consacra entièrement à l'élevage des abeilles et à la production de miel. Dès 1936, les premières exportations de miel ont lieu vers l'Allemagne et la Hollande. Forte de...
Diagnostic compétence de l'entreprise « Ambulances P. »
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines
La notion de compétence est de plus en plus présente à la fois dans les recherches scientifiques et dans la pratique des entreprises. La gestion des compétences est depuis quelques années l'un des principaux chantiers des Directeurs des Ressources Humaines. Comment se passer...
