"Démasquez Zara !" - Questions réponses sur la stratégie commerciale du groupe Zara
Étude de cas - 6 pages - Marketing mode
Ce document est une présentation de la stratégie du groupe Zara à travers une série de questions-réponses abordant la stratégie marketing du groupe, l'organisation commerciale, la gestion des flux logistiques, etc. Extrait du document : "La cohérence du mix marketing de Zara repose sur...
Organisation d'une animation commerciale créole au rayon charcuterie fromage d'un hypermarché Carrefour à Amiens
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Le chiffre d'affaires d'un rayon dépend essentiellement de deux facteurs : du nombre de passage en caisse et du montant des achats de chaque consommateur. Il faut donc accroître la fréquentation et /ou faire progresser le « Panier Moyen » qui se calcule en divisant le CA par le nombre de...
Analyse commerciale et structurée de l'entreprise dans son contexte local et celui de son réseau : le cas Etam
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
C'est en 1995 que Mr CHOSSON a installé sa première boutique Etam lingerie, spécialisée dans la vente de lingerie, à Saint Étienne au 15 rue General Foy. La boutique a un emplacement idéal. Elle dispose d'une superficie de 120 m2. L'unité est affiliée, elle dépend totalement du siège pour...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale pour la chaîne de magasins "Planet'Indigo"
Étude de cas - 8 pages - Marketing consommateur
Depuis le lancement du premier magasin à Balaruc (34) en 2000, le Groupe Planet'Indigo est devenu l'une des enseignes leader en prêt-à-porter dans le Languedoc-Roussillon. Le groupe n'a cessé de croître et de se développer à travers la région, avec l'ouverture de 18 points de vente,...
Etude de cas sur les baux commerciaux
Étude de cas - 4 pages - Droit des affaires
La SARL Sport House loue un emplacement fixe à l'intérieur d'un supermarché. La clientèle de la SARL est composée des clients du supermarché et de ses clients personnels. La clientèle est donc partagée entre deux fonds de commerce. Dans ces clients personnels, la SARL compte...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) : projet de partenariat avec une autre unité commerciale
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
- Au niveau organisationnel : Pratique du management participatif : Meilleure motivation des membres de l'équipe - Au niveau commercial : Offre complète : 3 gammes de produits Seule boutique sur Marseille - Au niveau clientèle : Clientèle fidèle - Au niveau humain : Autonomie des vendeuses...
Projet de développement commercial pour la marque Toys'R'Us
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Toys R us Tourville la Rivière se situe à 15 km de Rouen en Haute Normandie, il est implanté au coeur d'un centre commercial avec comme locomotive Carrefour et plus récemment Ikea. L'accès est favorisé par de nombreux axes routiers. Enfin les transports en commun desservent le centre...
Comparaison de Sephora et Marionnaud : analyse des politiques commerciales et de distribution des 2 leaders sur le marché des produits de beauté
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le marché de la beauté par habitant en France est le plus important au monde. En moyenne, un français consacre 162 euros par an aux cosmétiques, produits d'hygiène et parfums. Ce marché est en constante croissance depuis plus de 20 ans avec un chiffre d'affaires total atteignant les 6,54...
Analyse du site commercial eBay.fr
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Le site choisi est eBay.fr, c'est-à-dire la version française du site américain eBay.com. eBay.fr est un site commercial sous forme d'une plateforme permettant l'achat et la vente de biens et de services dans le monde. Les échanges commerciaux se font autant au niveau local, national et...
CASA : contexte géographique, organisationnel et commercial
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Exposé de Management (1re BTS MUC) consacré au magasin de décoration Casa. Le but étant de présenter l'entreprise. Les contextes commercial, organisationnel et géographique ainsi que le système informatique sont étudiés.
Gestion commerciale - Le Groupe Turquoise
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Le Groupe Turquoise fête en 2022 ses 25 ans d'existence. Cette chaîne d'hôtel bretonne compte 20 hôtels répartis dans le grand ouest de la France. Le siège social est situé dans son hôtel de Rennes. Les autres hôtels se situent à Nantes, Brest, Quimper, Concarneau, Vannes, Auray, Carnac,...
Les relations commerciales entre fournisseurs et distributeurs
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Au cours du XXe siècle, le rapport des forces entre les fournisseurs et les distributeurs a nettement évolué. La Seconde Guerre mondiale a apporté son lot de privations et de rationnement. À la Libération, la demande explose. Un réseau de petits commerçants se met en place. Les détaillants...
Les différentes stratégies commerciales de la SNCF
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
- GRC services est une filiale entièrement commandée de VFE, 100% consacrée aux relations de client. - Sa position dominante dans les affaires ferroviaires ne les libère nullement de sa responsabilité de développer un rapport direct avec ses meilleurs clients. - 1999 : le lancement du programme...
Création d'une grande surface pour enfants et bébés - stratégies commerciales et publicitaires
Étude de marché - 86 pages - Marketing distribution
Dans le cadre du cours de psychologie des transactions commerciales, nous avons décidé de créer un nouveau service. Il s'agit d'une grande surface spécialisée pour enfants et bébés. Tout est réuni sous un même toit. Dans un premier temps, nous effectuons une recherche documentaire ciblée...
Cas pratiques sur le congé dans le bail commercial
Cas Pratique - 12 pages - Droit des affaires
Un client vous rend visite à l'étude avec la liste des questions suivantes, concernant le congé dans les baux commerciaux : - quel est le sort d'un bail commercial dans le cas où il n'y a ni congé (par le bailleur ou locataire) ni demande de renouvellement par le locataire avant...
Simulation d'une négociation commerciale
Étude de cas - 13 pages - Communication
Simulation de négociation commerciale du téléphone LG Prada (en B2B et en B2C) selon la méthode de négociation. Présentation des caractéristiques du produit, puis transformation de ses caractéristiques en avantages, preuves, objections et traitement des objections.
Modèle de bail commercial
Contrat type - 9 pages - Droit des affaires
Vous êtes chargé de conseiller le preneur et de rédiger le projet de bail commercial qui servira de base de discussion. Activité : SNACK et restauration rapide Bailleur : SCI Enguerrand de SALIGNY Preneur : SARL MALBOUF - représentée par sa gérante Elodie ARGENTAL Local sis à TOULOUSE 50 rue...
Cas pratiques - administration et direction dans une Société Anonyme (SA)
Cas Pratique - 4 pages - Droit des affaires
Cas pratique nº 1- En l'espèce, un des administrateurs d'une Société Anonyme (SA) souhaite occuper le poste de directeur commercial c'est-à-dire une fonction salariée de cette même société. L'administrateur en fonction souhaite devenir directeur salarié. Or, au regard de la jurisprudence, ce...
Le passage en société d'exercice libéral d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial
Mémoire - 18 pages - Comptabilité
Ce mémoire a pour thème le passage en société d'exercice libéral de la part d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial. Pour cela, il s'attache à la présentation des deux modes d'exploitation. Ensuite, il explique les différentes modalités à propos du passage de BNC à...
Crédit Agricole de Chateaurenard : projet de Développement de l'unité Commerciale (PDUC)
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'offre concurrente (secteur de l'assurance) : C'est un marché concentré car 17 bancassurances, et compagnies d'assurance se partagent la zone de chalandise. Le Crédit Agricole de Châteaurenard reste le leader de ce marché (45% de taux de pénétration dans les foyers), cependant,...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Decathlon
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La devise est "Sportifs satisfaits c'est mon métier". La stratégie de l'enseigne est d'avoir le meilleur rapport qualité/prix sur les produits, et d'être au plus près de sa clientèle via des actions de mailing. De plus l'unité commerciale bénéficie d'un...
Élaboration et pilotage stratégie marketing et commerciale - Star Watts (entreprise fictive)
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le marché de l'éclairage LED connaît une expansion significative, estimé à 100,20 milliards de dollars en 2023, avec des prévisions indiquant une croissance atteignant 171,53 milliards de dollars d'ici 2028, soit une augmentation de 11,35% au cours de cette période prévisionnelle...
Le marketing direct et la grande distribution
Étude de marché - 13 pages - Marketing distribution
Quelles sont les techniques de marketing direct pouvant se révéler efficace dans le secteur de la grande distribution ? En d'autres termes, par quels moyens la grande distribution peut-elle gérer une transaction personnalisée ?
Le direct model de Dell : une stratégie originale
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
DELL, entreprise spécialisée dans la micro-informatique, a été créée en 1984 par Michael DELL à Rand Rock au Texas. Jeune entrepreneur de 18 ans, il a commencé à travailler en fabriquant des ordinateurs dans son garage et est aujourd'hui à la tête d'une des firmes multinationales les plus...
Melvita: la cosmétique naturelle un opportunisme commercial
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Melvita est une entreprise pionnière, qui a fait le pari de la cosmétique biologique et naturelle au même titre que la nourriture biologique. Des packagings simples, des prix plus raisonnables que ceux des marques de la parfumerie, une concentration en principes actifs plus élevée que dans les...
Analyse unité commerciale Leroy-Merlin Hautmont
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Leroy Merlin fait partie des enseignes de bricolage implantées en France, en Espagne, en Italie, en Russie, au Portugal, en Grèce, en Chine, en Pologne et au Brésil. C'est une société anonyme (SA) créée en 1923 dans le nord de la France. Son slogan est « Et vos envies prennent vie ». Depuis...
Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le marketing...
Analyse du succès commercial des produits d'Apple (2010)
Étude de cas - 20 pages - Marketing international
Apple, autrefois sous le nom d'Apple Computer est une entreprise multinationale américaine créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976 à Cupertino dans la Silicon Valley. Le fer de lance de la marque a été le célèbre ordinateur personnel Apple II, successeur du méconnu Apple I. Plus tard en...
Analyse du projet de développement de l'unité commerciale de France Télécom
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
En 2009 le chiffre d'affaires de l'unité commerciale a légèrement augmenté (+2,3%) par rapport à l'année 2008. Ceci est dû aux offres commerciales jugées plus chères qu'à la concurrence. De plus, la fin de l'année 2009 a vu l'ouverture d'une boutique Bouygues Telecom dans la galerie...
Projet de développement d'unité commerciale (PDUC) dans la grande distribution : Intermarché
Étude de marché - 10 pages - Marketing produit
PDUC (Projet de développement d'unité commerciale) de Marketing niveau Licence sur l'enseigne Intermarché à Chécy (Loiret).
