Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Vendre un voyage en France aux chinois
Étude de cas - 14 pages - Marketing tourisme
Voyagiste français, nous souhaitons nous attaquer au marché chinois et leur proposer un voyage dans notre pays. Nous proposons un circuit de 15 jours sur la totalité de la France, qui incluerait des séjours sur la côte d'Azur, les bords de la Loire, la visite du Mont Saint-Michel, de la ville de...
Implantation d'une marque française de chemise pour femmes sur le marché indien
Étude de cas - 26 pages - Marketing luxe
Avec 1,13 milliard d'habitants en 2007, l'Inde représente environ un sixième de l'humanité. C'est le deuxième pays le plus peuplé au monde après la Chine. C'est un état fédéral composé de 28 états et de 7 territoires de l'Union. La capitale est New Delhi, mais l'agglomération la plus peuplée est...
L'engouement chinois et japonais pour le luxe pour la marque Louis Vuitton
Étude de marché - 20 pages - Marketing luxe
Louis Vuitton est bien entendu l'une des plus importantes marques de luxe françaises. Celle-ci fait référence aux défilés de mode, au somptueux magasin sur l'avenue des Champs-Élysées, à Bernard Arnault ou encore à Marc Jacob. Il est le rêve de toutes les dames françaises, mais surtout celui des...
La stratégie de distribution et le fonctionnement des enseignes Zara et Kiabi
Étude de cas - 21 pages - Stratégie
Les années 2008 et 2009 ont particulièrement été mauvaises, la crise a fortement impacté le secteur du marché du prêt-à-porter ; en effet la consommation d'habillement et de textiles a subi un recul de 4,3 % en valeur en 2009 par rapport à la même période en 2008, soit une baisse de 4,9 % à prix...
Management hôtelier : augmenter le nombre de clients asiatiques à l'hôtel
Étude de cas - 14 pages - Marketing tourisme
En 2017, la France a enregistré près de 54 milliards d'euros de recettes touristiques, selon les estimations de la Banque de France. Ce chiffre impressionnant est en partie attribuable à l'importance croissante des touristes chinois dans le pays. En effet, les touristes chinois...
Audit du site perfume emporium.com
Étude de cas - 82 pages - Audit
Avec un total de ventes aux Etats-Unis et en Europe de plus de 234 milliards de dollars en 2004, la cosmétique est un secteur qui tient sa place au sein de l'économie mondiale. Avec l'arrivée de pays émergents tel que la Chine, ce marché continue sa croissance au niveau international. Pourtant,...
Mode et technologie, un coaching sur mesure : analyse du potentiel d'un logiciel pour aider à trouver une tenue adéquate et stratégies de lancement
Mémoire - 43 pages - Marketing technologies
Le concept, que nous avons choisi pour ce produit de service nouveau, est un logiciel, qui permet de trouver une tenue adéquate, à l'humeur et accordée des accessoires aux vêtements. Ce concept tout nouveau (aucun concept de cette sorte n'existe sur le marché) de par son caractère novateur et...
Enquête consommateur : la perception par les jeunes de la musique, et des enseignes Fnac et Virgin
Étude de marché - 31 pages - Marketing consommateur
Le marché de la musique en France est en crise. Comment faire face à ce phénomène qui perdure depuis déjà quelques années ? Quelles sont les « causes » de cette chute ? En 2007, le marché de la musique est en chute. En effet, les ventes de disques et de DVD musicaux ont diminué de 12,4 %. Ce...
Les nouveaux leviers du webmarketing - publié le 28/10/2010
Mémoire - 84 pages - Marketing produit
Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur.
Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d'activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les vidéos, les...
Les prérogatives de la Commission européenne en droit de la concurrence (période 2003/2006)
Mémoire - 30 pages - Droit de la concurrence
Ainsi et dans le but de permettre une surveillance plus efficace du marché européen et une simplification du contrôle administratif, la Commission a, pour la période d'étude consacrée (2003-2006), élaboré deux textes majeurs. Il s'agit, du règlement n° 1/2003 du Conseil du 16 décembre 2002...
Analyse stratégique - Etude du cas Lafuma
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Les années 2000 sont l'occasion pour LAFUMA SA. d'asseoir son positionnement sur le marché de l'outdoor, et sont le théâtre de nombreuses actions de croissance externe. En 2001 la société reprend l'activité MADDEN, marque américaine de sacs à dos techniques, ainsi que la société LALLEMAND,...
Faisabilité d'un projet de création d'entreprise: Location de véhicules anciens de collection, Dream Cars - Vivez Paris autrement
Étude de marché - 82 pages - Management organisation
Dans le cadre de notre cours de création d'entreprise, nous avons pour projet de créer une société de location de véhicules anciens de collection, assortie d'une offre d'organisation de circuits et de séjours à thème de courte ou de longue durée. Dans un premier temps, nous vous définirons notre...
Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin
Mémoire - 80 pages - Communication
«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...
Les nouveaux leviers du webmarketing
Mémoire - 84 pages - Marketing médias
Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D'un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore l'entreprise...
Analyse du site internet de TF1
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
TF1 a fait le pari stratégique de devenir un acteur majeur de l'Internet. Persuadé que le développement d'Internet est complémentaire de celui de la télévision, TF1 a lancé ses activités Web en 1997. En janvier 2000, TF1 a filialisé ses activités Internet en créant sa société e-TF1, filiale...
Le développement touristique de Pékin (dans le but d'accueillir les clients français)
Étude de marché - 42 pages - Marketing produit
En 2005, 135 920 français ont visité Pékin, soit une hausse de 23% par rapport à l'année 2004. Après l'Angleterre et l'Allemagne, la France est au troisième rang des arrivées touristiques européennes à Pékin.
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en référence je...
L'e-pub et la mesure d'audience
Mémoire - 71 pages - Marketing technologies
L'arrivée d'un nouveau média polyvalent a très vite suscité l'intérêt des spécialistes du marketing cherchant à exploiter une communication « Pull » et « Push » simultanément. C'est dans cet esprit que sont apparues en 1994 les premières publicités sur Internet, que l'on nomme...
Le financement des sociétés de biotechnologie
Étude de cas - 72 pages - Management organisation
Les biotechnologies représentent un secteur industriel récent qui s'est développé depuis vingt ans grâce aux découvertes réalisées dans les sciences du vivant. A ce jour, 80% de ce marché est détenu par les Etats-Unis ; l'Europe et la France en particulier souffrent d'un retard important. La...
Les Déterminants de l'Engagement de l'Entreprise Dans une Démarche De Développement Durable
Mémoire - 91 pages - Stratégie
Notre problématique peut donc s'énoncer de la manière suivante : Quels ont été les facteurs conduisant l'entreprise à s'engager dans une démarche de développement durable et à mener des politiques responsables ? Quelles sont les attentes derrière de tels engagements ? Quel bénéfice...
Le choc des tabous dans la publicité : entre potentiels et risques
Étude de cas - 47 pages - Communication
Les campagnes publicitaires sont le troisième support qui choque le plus les Français. Cette position légitime notre sujet : qu'est ce que fait la publicité pour être aussi choquante ? La publicité semble aller de plus en plus loin, elle choque encore et encore jusqu'à parfois se faire...
Management français Versus Management scandinave
Étude de cas - 82 pages - Management organisation
A l'heure actuelle dans le monde du commerce international, les personnes ont de plus en plus à interagir les unes avec les autres, ce qui peut susciter un certain nombre de complications. S'il y eut au début la barrière de la langue, aujourd'hui le problème ne se pose plus, l'anglais étant...
Note Sectorielle : le secteur du tourisme
Étude de marché - 16 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est segmenté en différents types de séjours : tourisme d'affaires, tourisme d'agrément : sport, détente, découverte, tourisme vert… qui évoluent dans leur environnement. En effet, la demande change : les clients se tournent vers des séjours de courte durée mais...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...
Analyse d'entreprise: Canal + (2006)
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Malgré la fusion réalisée en 2000 entre le groupe Canal+ et Vivendi Universal (avec à sa tête Jean-Marie Messier) et la mise en place d'un plan de restructuration prévoyant par exemple 400 millions d'euros d'économies et environ 200 licenciements, le groupe voit au contraire sa situation se...
Comment répondre aux différents besoins des consommateurs de soupes afin de mettre en vente un produit adapté à une clientèle prédéfinie (2008) ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing consommateur
En 2007, le chiffre d'affaires du marché des soupes en France est de 443, 76 millions d'euros, ce qui constitue une baisse de 4,7% par rapport à 2006. En volume, les ventes en 2007 s'élèvent à 166 millions de litres. Cette baisse s'explique par le caractère saisonnier de la consommation des...
Audit du site Toysrus.com
Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies
Incontournable sur le marché du jouet aux États-Unis, Toys“?”Us s'est naturellement dirigé vers la vente en ligne de ses jouets. Cependant, cela s'est fait très progressivement… L'enseigne n'a pas voulu se précipiter dans ce domaine dans lequel elle n'avait aucune expérience il y...
Rapport : création de "la marque Ecosse"
Étude de marché - 11 pages - Marketing tourisme
The tourism market has never been so competitive. Ten top destinations appropriate 70% of international tourists (Pike, 2004). Whether they want to keep or to reach a leading position on the tourism market, destinations will have to fight. Tourism in Scotland is worth 4.5bn total GDP, and...
