Le harcèlement psychologique au travail
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Il y a trois ans, l'hebdomadaire l'Express faisait état de 900 patients reçus par ans par Marie PEZE , psychanalyste, assurant à mi-temps la consultation « Souffrance et travail » au sein de l'hôpital Max Fourestier de Nanterre. Il s'agissait, principalement, selon elle, de victimes de...
Les nouveaux outils de motivation et du bien-être au travail
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines
À l'heure où sont établis des palmarès de l'entreprise de rêve ou de celle où il fait bon travailler (et parfois vivre !), la gestion des ressources humaines est à un tournant de son existence. Les candidats ayant accès au marché du travail ne sont plus les mêmes, ils n'ont plus les...
Améliorer les locaux pour optimiser le travail: l'exemple du Secours Catholique
Étude de cas - 23 pages - Ressources humaines
Au niveau national, le Secours Catholique compte aujourd'hui 106 délégations diocésaines, 4160 équipes locales et 68700 bénévoles. L'équipe locale de la ville X est composée de 114 bénévoles. Cette antenne offre divers services : pré-accueil, permanence d'accueil, épicerie sociale, espace...
Collaboration et travail en équipe : cas de la société Provence Nettoyage et Service (PNS)
Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines
La collaboration et le travail d'équipe supposent une volonté marquée d'allier ses efforts avec ceux de ses collègues ou d'autres personnes travaillant à un objectif commun (équipe spéciale, dossier) au lieu de travailler en compétition avec les autres. Pour gérer la performance d'une...
Le harcèlement moral au travail et les lois de protection
Mémoire - 34 pages - Droit du travail
Inconnu ou presque il y a seulement 9 ans, la notion de harcèlement psychologique sur le lieu de travail a été introduite en France en 1996 grâce à la publication du livre de Heintz Leymann, "Mobbing, la persécution au travail". Cependant à l'époque le livre n'est peu...
La motivation et le bien-être au travail : un réel enjeu pour l'entreprise ou une simple stratégie de relation publique ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Selon une enquête IPSOS sur le bien-être au travail, lorsque l'on demande aux moins de 25 ans ce qu'ils attendent de l'entreprise dans laquelle ils pourraient travailler demain, ils citent d'abord le fait de pouvoir évoluer dans une ambiance agréable (pour 26%) avant la...
ADECCO et le secteur du travail temporaire en France en 2003
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
L'objet des entreprises de travail temporaire (ETT) est de mettre à disposition auprès d'autres entreprises du personnel à titre provisoire. Les ETT proposent conjointement à l'intérim d'autres services, comme la gestion administrative des contrats. Lorsque les ETT proposent un...
L'influence du management des risques sur les conditions de travail
Mémoire - 39 pages - Management organisation
Des catastrophes naturelles, accidents industriels, maladies infectieuses, en passant par la sécurité alimentaire et le terrorisme, le monde d'aujourd'hui regorge de risques. Au-delà de la simple attention au danger de chaque individu, de nombreux acteurs inventent chaque jour de nouveaux moyens...
La métamorphose de l'espace de travail comme source de changement au sein des organisations
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Les foncières immobilières s'activent dans un marché connaissant un ralentissement marqué de la demande pour créer les lieux de travail de demain. Dans un contexte marqué par les crises économiques, sanitaires et politiques, les entreprises réfléchissent à leur utilisation...
L'impact des réseaux sociaux sur la relation de travail - risques et opportunités
Mémoire - 123 pages - Droit du travail
Dans cette société en réseau, les blogs, sites web contenant des billets ou « postes » classés dans un ordre chronologique inverse demeurent accessibles par n'importe quel internaute. Ils ont été les premiers à donner le « LA » en termes d'interactivité et de pouvoir sur la toile. Ils...
Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII
Mémoire - 55 pages - Ressources humaines
Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment...
La reconnaissance au travail et l'implication organisationnelle : cas empirique de la direction régionale des impôts de TARGA
Mémoire - 86 pages - Ressources humaines
La grande majorité des travaux scientifiques et des spécialistes du management développent l'idée selon laquelle le besoin de reconnaissance est ressenti par une part importante des collaborateurs, quels que soient leur statut ou le secteur économique dans lequel ils évoluent. Avec la...
Bien-être au travail et performance organisationnelle - cas de la Belgique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Cette notion de bien-être au travail et les actions qui en découlent connaissent une divergence d'opinions. En effet, nous pouvons constituer deux groupes ; le premier est convaincu de la contreperformance et des coûts trop élevés que représentent les actions à mettre en place pour le...
L'estime de soi chez les employés québécois et l'impact que celle-ci pourrait avoir sur le rendement au travail
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
De nos jours on entend beaucoup parler de l'estime de soi, on l'utilise dans des domaines aussi diverses que l'éducation, la psychothérapie, l'épanouissement personnel, le marketing, le sport, la santé, la lutte contre la délinquance et la criminalité. Mais, en particulier, la...
Cas pratique de Droit sur la conclusion du contrat de travail
Cas Pratique - 8 pages - Droit du travail
Un individu a conclu un CDI en qualité de concepteur de jeu, le 1er octobre 2010 avec une société qui produit et commercialise des logiciels. Le contrat de travail mentionne que la période d'essai est régie par l'article 4 ? II de la convention nationale des informaticiens. En...
La qualité de vie au travail: performance sociale et performance économique?
Mémoire - 31 pages - Ressources humaines
En mars 2011, Les Échos titrait : Groupama s'engage sur la qualité de vie au travail de ses 30.000 collaborateurs . Véritable préoccupation de notre société aujourd'hui, le sujet est de plus en plus pris au sérieux par les entreprises. Il y a deux ans déjà, le vendredi 9 octobre 2009,...
La qualité de vie au travail : performance sociale ou performance économique ?
Mémoire - 43 pages - Marketing produit
[...] Dans un contexte économique encore marqué par la crise, Groupama a décidé de mettre l'accent sur le bien-être et la qualité de vie au travail de ses salariés dans le but de les impliquer davantage dans la performance économique du Groupe. La façon de motiver les...
Business plan pour la création d'une entreprise de bien-être au travail
Business plan - 35 pages - Marketing des services
Une expérience commune en centre d'appel, dans le cadre d'emplois saisonniers, nous a permis de découvrir le stress particulièrement présent dans ce milieu, et nous a confrontés aux différentes conséquences. Le constat est le suivant : le stress au travail a à la fois un impact...
La flexibilité du travail
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
Le thème de la flexibilité du travail et de l'emploi apparaît aujourd'hui comme une dimension incontournable des discours économiques et managériaux. Ce discours trouve sa source au début des années 1980, dans un contexte de renouvellement intellectuel et de changement...
Etude comparative des mesures de conciliation travail-famille en France et au Québec
Mémoire - 60 pages - Droit du travail
La question de la conciliation travail-famille représente actuellement un défi certain pour le Québec ou la France, comme pour beaucoup d'autres pays développés. En effet, les divers changements socio-économiques intervenus ces dernières années ont eu un impact important sur le...
Travail salarié + travail au noir: quelles motivations et quelles perceptions face à ce cumul ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Ce travail de mémoire s'intéresse à comprendre les raisons et/ou motivations des individus à recourir à un travail au noir en plus de leur activité officielle et d'apprécier la sensibilité des comportements individuels aux normes sociales prévalant dans l'économie et à l'idée que...
Comment fidéliser les collaborateurs dans le milieu des ESN (Entreprises au Service du Numérique) et du conseil en général dans un marché du travail en tension ?
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines
Dans un contexte concurrentiel, maintenir les employés au sein des Entreprises de Services du Numérique (ESN) et des sociétés de conseil est essentiel, car la conservation des talents représente un enjeu majeur. Les ESN, auparavant connues sous le nom de Sociétés de Services en Ingénierie...
Accord collectif et égalité de traitement dans le droit du travail
Mémoire - 80 pages - Droit du travail
L'idée d'égalité est traditionnellement attachée à celle de justice. En droit, "l'égalité" s'est tout d'abord matérialisée sous la forme d'un principe de justice formelle, au terme duquel "les êtres d'une même catégorie essentielle doivent être traités de la même...
Diagnostic stratégique d'Adecco, leader du travail temporaire - publié le 08/05/2014
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Adecco est une multinationale qui fait partie des 500 plus grandes entreprises mondiales. Elle est composée de 6 500 agences qui sont réparties dans plus de 70 pays. Le groupe Adecco est le leader mondial des services en ressources humaines : il met en relation l'offre et la demande d'emploi....
Modélisation d'un système de sécurité de la santé au travail
Mémoire - 17 pages - Ressources humaines
Ce rapport comprend des études réalisées sur les modèles des accidents et des systèmes de sécurité de la santé existants.
Remise à jour des fiches de postes des entreprises utilisatrices chez Adecco et veille sur la sécurité des postes de travail pour la sécurité et le bien-être de nos intérimaires
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Le Groupe Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les cinq continents et sur plus de 60 pays et territoires. Son siège mondial est situé à Zurich. Ses principaux marchés sont la France, les USA, le Royaume-Uni et le Japon. Le Groupe Adecco figure sur la...
Le marché du travail des footballeurs européens
Étude de marché - 5 pages - Marketing sportif
Comme toute autre activité professionnelle, le métier de footballeur est régi par l'application d'une subordination employeur/employé. De plus, le chômage y est présent et des droits sont alloués aux agents de ce marché. Aussi, pour veiller à l'application de ces droits et faire face aux...
Droit britannique du travail et protection sociale comparée
Mémoire - 53 pages - Droit du travail
La comparaison de droit envisageait dans les diversités géographiques est aussi ancienne que la science du droit elle-même. L'étude des 153 constitutions résultant des cités grecques ou barbares est à la base du traité d'Aristote sur la politique. Au Moyen Age on a le droit...
L'organisation interne : l'organigramme et les postes de travail des départements hébergement et restauration
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Une organisation est : Un ensemble d'individus regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. L'organigramme nous donne...
Analyse de l'activité d'un maçon (chef d'équipe) - Comte SA
Mémoire - 29 pages - Management organisation
L'entreprise Comte SA, située à Delémont, est active dans le secteur de la construction. Ses principales activités sont la réalisation de villas familiales, bâtiments industriels, centres commerciaux, immeubles administratifs et d'habitation, la construction de route, l'ouvrage...