La segmentation et le ciblage, étude de cas : le service à la personne
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Afin d'établir un diagnostic marketing sur le secteur des « services à la personne », il est nécessaire de connaître, comprendre et analyser ce marché. Pour cela, il est préférable de commencer par un rappel de ce en quoi consiste un service à la personne. Par la suite, nous...
Les capacités d'hébergement touristiques de l'Alsace
Étude de cas - 26 pages - Marketing tourisme
L'Alsace profite de sa situation au cœur de l'Europe, au centre de régions prospères, pour développer avec la France et les pays européens voisins le dynamisme économique et touristique. Il ressort de cette étude que l'Alsace attire tant la clientèle d'affaires que la clientèle de tourisme...
Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir
Mémoire - 145 pages - Ressources humaines
Mémoire ayant pour sujet : "Les compétences requises du front office du département d'hébergement des hôtels 4* d'Agadir".
Analyse de l'Unité Educative et de Prévention (UEP) de l'établissement scolaire VITAGILIANO de Marseille : diagnostic interne et externe
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
L'Unité Educative et de Prévention (UEP) est une association française à but non lucratif basé dans la ville de Marseille accueillant des jeunes mineurs de 6 à 16 ans de sexe féminin et masculin et rencontrant des difficultés sociales, familiales, ou scolaires. Les associations à but non...
Projet d'établissement de l'Institut de formation en pédicure-podologie du CHU de Bordeaux - Analyse SMOCS
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Dans ce travail, nous voulons réaliser une analyse prospective d'un établissement de formation avec le modèle SMOCS qui est un modèle « configurationnel » qui permet d'appréhender le succès d'une entreprise. Deux finalités principales du projet peuvent être identifiées : - La...
La transformation digitale dans les établissements médico-sociaux
Mémoire - 2 pages - Management organisation
Ce document propose une méthodologie d'introduction de mémoire, avec problématique et proposition de plan, d'après le thème suivant : Le nouveau défi des établissements et services médico-sociaux : à la recherche de nouveaux financements.
Développement du portefeuille clients d'Easylinks Shuttle, par une stratégie de diversification - secteur transport de personnes et logistique (2010)
Mémoire - 113 pages - Stratégie
Arrivé au mois d'octobre 2008 chez Easylinks Shuttle, société de transport routier de voyageurs, je fus le premier salarié à vocation commerciale recruté, puisque Easylinks Shuttle est une jeune société créée en juillet 2007. Ce mémoire résume parfaitement la tâche principale m'ayant été confiée...
Réalisation d'une publicité pour Nidal (Nestlé), lait maternel pour enfant premier âge
Guide pratique - 10 pages - Marketing médias
Fait principal : réalisation d'une publicité pour la marque Nidal (Nestlé), qui propose du lait maternel pour enfant premier âge. Positionnement : doit véhiculer l'image de la tendresse, santé, douceur, du bien-être du bébé et de la maman. Objectifs de la communication : montrer que le lait...
La région Ile de France... face à l'arrivée en force du tourisme chinois (étude axée sur l'hébergement) - publié le 23/10/2007
Étude de marché - 28 pages - Marketing produit
Dans cette étude, est dressé un état des lieux de l'offre des acteurs principaux du tourisme francilien face à l'arrivée massive de touristes chinois (et ce, plus spécifiquement quant à l'hébergement). Comment cette clientèle est-elle accueillie aujourd'hui ? Quelles sont...
Le marché des cosmétiques spécialisés dans les produits anti-âge
Étude de marché - 11 pages - Marketing sensoriel
Plus le produit est haut de gamme et plus il est vendu tel un objet unique. Pour se positionner haut de gamme sur le marché de la cosmétique anti-âge: - Les investissements en R&D sont nécessaires pour se positionner en tant qu'expert. - Les produits sont composés d'ingrédients rares et...
Diagnostic export international pour l'entreprise Vulli : spécialisée dans les articles de puériculture et le jouet premier âge
Étude de cas - 8 pages - Marketing international
Analyse du portefeuille de produits (l'offre de l'entreprise): Le positionnement : haut de gamme avec une image de fiabilité perçue par les clients. La qualité est importante (d'où l'utilisation de matériaux adéquats quel de le latex qui comporte peu de risques pour les...
Problématique de l'atteinte de l'autosuffisance opérationnelle par les institutions ciblant les personnes à faible revenu
Mémoire - 38 pages - Finance
Construire un secteur financier viable et accessible à tous demeure l'un des défis de plusieurs organismes internationaux (CGAP 2012, PNUD 2006, BIT 2005, AFD 2010). Cet objectif semble avoir plus d'acceptions en République Démocratique du Congo où moins de 6 % de la population a un compte...
Le contrôle de gestion des établissements ABC
Étude de cas - 6 pages - Contrôle de gestion
Les établissements ABC constituent une entreprise de construction mécanique. En plus de tenir une comptabilité générale, les Etablissements ABC ont mis en place une comptabilité analytique afin d'étudier l'impact des décisions sur les coûts de l'entreprise et d'établir des...
Négociation collective - Le dialogue social, un outil pour l'emploi des personnes en situation de handicap ?
Mémoire - 10 pages - Droit du travail
D'une manière générale, les entreprises qui emploient une certaine quantité d'employés ont une obligation d'employer les personnes en situation de handicap en répondant à certaines exigences, notamment la prise en charge médicale particulière et l'adaptation d'un poste de travail à leur...
Favoriser l'accès aux soins des personnes démunies par le biais d'un partenariat fort entre une mutuelle et une association - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Marketing des services
Ce document est un plan détaillé pour le mémoire ayant comme sujet la mise en place et le développement commercial d'un partenariat entre une association et une mutuelle afin de donner l'accès aux soins pour les personnes les plus démunies et éviter le renoncement aux soins.
La fiscalité des personnes publiques - une illustration de l'autonomie du droit fiscal
Mémoire - 44 pages - Droit fiscal
L'application des impôts commerciaux à certaines activités exercées par les personnes publiques mérite d'être relevée dans la mesure où elle illustre l'expression même du principe d'autonomie du droit fiscal. Matériellement, le droit fiscal désigne l'ensemble des normes...
Étude de faisabilité portant sur la création d'un établissement de restauration rapide ayant le Ceviche comme produit « phare »
Étude de cas - 5 pages - Marketing de la restauration
La restauration en Belgique est soumise à un grand nombre d'obligations légales et réglementaires que le restaurant devra appliquer. Plusieurs facteurs réglementaires doivent ainsi être pris en compte à la fois de fait des trois caractéristiques juridiques principales de ce projet à savoir le...
Analyse stratégique de l'entreprise Domiserve sur le marché des services à la personne
Étude de marché - 16 pages - Marketing des services
Notre choix s'est arrêté sur cette enseigne pour plusieurs raisons, tout d'abord la notoriété des deux marques mais également car nous souhaitions connaître les motivations des deux acteurs ainsi que ce que chacun pouvait apporter à l'autre. Durant nos recherches, nous avons pu contacter...
Etablissement des états financiers sur une base liquidative
Analyse financière - 9 pages - Comptabilité
Les sociétés sont tenues de présenter des états financiers établis sur la base de conventions comptables et d'informations financières obéissant à des qualités précises et préconisées par un cadre conceptuel et des normes comptables. Ce souci d'harmonisation dans l'établissement des états...
Les enjeux de la reprise des entreprises - comment les établissements bancaires peuvent-ils devenir un acteur majeur lors des opérations de reprise ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
La reprise des entreprises est une initiative qui résulte d'une longue réflexion, puis d'une mise en place sur le terrain de la part du porteur de projet. Au cours de cette démarche, le repreneur se voit livrer à une multitude d'étapes complexes à valider, et autant d'obstacles à soulever. De...
Le droit de préemption de la Société d'aménagement foncier et d'établissement rural (Safer)
Mémoire - 18 pages - Droit des affaires
La terre agricole a toujours été considérée comme un bien immobilier particulier. Au-delà de la valeur patrimoniale de ce bien, il est avant tout, un outil de travail que ses propriétaires ont toujours défendu eux-mêmes. En effet, après la révolution, les coutumes permettaient, dans certaines...
Quelles sont les politiques de l'entreprise pour optimiser l'adéquation entre la qualification des postes et les compétences des personnes ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Pour mener notre mémoire de Ressources Humaines (RH), nous avons choisi l'entreprise X. En effet, ce grand groupe connaît une multitude de problèmes relatifs à la gestion du personnel. Après un premier contact téléphonique avec le responsable RH, nous avons opté pour cette problématique : Quelles...
Externalisation des processus de veille dans les entreprises de plus de 100 personnes
Mémoire - 19 pages - Ressources humaines
Les changements géopolitiques de la fin du XXéme siècle ont entraîné une accélération du développement de situations concurrentielles, tant au niveau international et régional que national et local. Selon le rapport Martre de 1994, la gestion stratégique de l'information serait l'un des leviers...
Emploi et Handicap: comment construire une politique d'emploi des personnes handicapées ?
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Mon stage en alternance durant mon année de troisième cycle s'est déroulé au sein de la société Derichebourg Propreté, filiale du Groupe Derichebourg. Derichebourg est un acteur majeur, au plan international, des services aux entreprises et aux collectivités. Il est aujourd'hui présent dans plus...
La diversité : la situation des personnes handicapées en entreprise
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
De nos jours la diversité est un élément essentiel de notre société. Elle est présente dans notre vie et nous permet de mieux nous épanouir, car elle permet à chacun de vivre sa vie avec sa différence. En France particulièrement, la diversité tend à réunir pour ne former qu'une seule et même...
Travail en entreprise sur l'insertion/intégration professionnelle d'une personne handicapée
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
60% des entreprises ne respectent pas les obligations légales en termes d'emploi de personnes handicapées. En effet, la loi du 10 Juillet 1987, oblige tout employeur du secteur privé et tout établissement public à caractère industriel et commercial de 20 salariés ou plus, à...
Le commerçant, une personne physique et une personne morale
Étude de cas - 10 pages - Droit des affaires
Selon l'article premier du Code de commerce est commerçant celui qui exerce des actes de commerce à titre professionnel en son nom et pour son compte. Définir l'acte de commerce permet de délimiter les domaines respectifs du droit civil et commercial puisque les actes sont soumis à des régimes...
La comptabilité des établissements publics
Mémoire - 33 pages - Comptabilité
Document concernant les établissements publics au Maroc. Avec l'élargissement des compétences des organismes publics et la libéralisation de leur financement, les responsables doivent disposer continuellement d'informations et d'indicateurs fiables et précis pour assurer la gestion...
Cas pratique sur le droit des sûretés : créancier professionnel et caution personne physique
Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires
Premier cas Une société, spécialisée dans la fabrication de puces informatiques, conclut avec une autre société un contrat de fourniture. Celui-ci ayant une durée longue, la société créancière décide de faire garantir son engagement. La société débitrice fait alors appel au PDG de la société qui...
En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d'abord changé notre façon de s'informer, puis d'échanger, de consommer et aujourd'hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d'Internet se fait plus rapidement que toute autre technologie. Pour faire une...
