Bien-être au travail et performance organisationnelle - cas de la Belgique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Cette notion de bien-être au travail et les actions qui en découlent connaissent une divergence d'opinions. En effet, nous pouvons constituer deux groupes ; le premier est convaincu de la contreperformance et des coûts trop élevés que représentent les actions à mettre en place pour le...
La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B - publié le 28/10/2021
Mémoire - 10 pages - Marketing consommateur
Le monde dans lequel évoluent les entreprises a connu de profonds changements ces dernières années. Que ce soit avec la mondialisation, la digitalisation ou plus récemment la crise sanitaire, qui a bouleversé le monde entier, de nombreuses adaptations ont été nécessaires pour que les entreprises...
Étude de marché et lancement d'un nouveau produit - publié le 07/12/2020
Guide pratique - 12 pages - Stratégie
Pour chaque entreprise ayant pour but de gagner sa place sur un marché, conquérir des parts de marché et rentabiliser au maximum, les démarches visant à lancer un nouveau produit sur le marché et ainsi le promouvoir auprès des acheteurs potentiels peuvent sembler compliquées. Afin de réussir son...
Etude du comportement des supporters d'équipes de football du championnat français de Ligue 1
Mémoire - 70 pages - Marketing sportif
Par définition, le football est un sport dans lequel 22 joueurs, divisés en deux camps, s'efforcent d'envoyer un ballon rond dans le but du camp adverse, sans l'intervention des mains, au cours d'une partie divisée en deux mi-temps de quarante-cinq minutes chacune. De nos jours, le football n'est...
Enquête sur la satisfaction de la clientèle RelaiSoleil
Mémoire - 54 pages - Marketing tourisme
La satisfaction est le contentement, le plaisir qui résulte de l'accomplissement de ce qu'on attend, de ce qu'on désire. Cette définition est donc à rapprocher avec celle de la joie, qui est un sentiment de bonheur intense, de plénitude, limité dans sa durée, éprouvé par une personne dont une...
Impact de l'optimisation de la gestion de la trésorerie sur la rentabilité d'une société de Transit et Transport
Mémoire - 36 pages - Finance
Le Groupe Bolloré est une multinationale française fondée en 1822 par Nicolas Le Marié qui était un entrepreneur papetier. Le Groupe Bolloré exerce des activités dans le domaine du transport, de la logistique et dans celui de la communication. La société se classe parmi les 500 premières...
Analyse de la notoriété d'un produit en essai, et propositions pour l'améliorer : le « Demi-Poulet Prêt à Cuire Loué » (2008)
Étude de marché - 33 pages - Marketing produit
Loué est un des principaux acteurs sur le marché de la volaille. Cependant, cette notoriété acquise ne permet pas à un nouveau produit de se lancer sans préparation. Le produit est un concept quasiment unique sur le marché mais totalement inconnu du grand public : les clients existants ne...
Enquête consommateur pour l'enseigne vestimentaire Blues Cotton
Étude de cas - 5 pages - Marketing consommateur
L'enseigne vestimentaire Blues Cotton fait appel à son service marketing afin que celui-ci lui de par des recherches réponde à ses interrogations : La clientèle est-elle satisfaite des services proposés par l'enseigne ? Quel est l'attrait des clients pour les nouveaux produits ? Quelle relation...
La réalisation d'études marketing
Guide pratique - 7 pages - Théories marketing
L'étude de marché est la première étape de la démarche marketing. Elle conditionne la réussite des actions menées et a pour but de réfléchir avant d'agir. Une mauvaise appréciation d'une des composantes du marché risque de mener à des erreurs en cascade.
Le postulat selon lequel la performance de l'entreprise est relative à la seule position patronale résiste-t-il à la réalité de l'entreprise ? - publié le 26/08/2024
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Les grandes entreprises qui ont marqué l'histoire du capitalisme moderne sont intimement identifiées avec leurs fondateurs respectifs : le constructeur automobile Ford avec son fondateur éponyme, Apple avec Steve Jobs, Jeff Bezos pour Amazon, etc. De même, leurs performances historiques ont...
Les trottinettes électriques en Banlieue : existe-t-il une demande pour les trottinettes électriques en free-floating dans la banlieue parisienne ?
Étude de marché - 29 pages - Marketing automobile
La trottinette électrique n'est pas une invention nouvelle, l'ancêtre de la trottinette électrique remonte à 1919 avec les scooters Norwlow, trottinettes à gaz. De ce fait, les trottinettes électriques sont l'un des moyens de transport que l'on ne qualifie pas de "nouveau" dans le...
La marque est-elle un outil de fidélisation ? (2008)
Mémoire - 43 pages - Marketing produit
Aujourd'hui, dans le contexte économique actuel, la marque a pris une place de plus en plus stratégique au sein des entreprises : en effet, elle occupe une place centrale dont il faut que le service marketing tienne compte. La marque peut se définir comme étant un nom qui a le pouvoir...
Doit-on aujourd'hui remettre en cause l'efficacité des agences de notation ?
Mémoire - 35 pages - Stratégie
Les agences de notation Standard & Poor's, Moody's et Fitch ont acquis un rôle de plus en plus déterminant au sein de l'économie mondiale, leur fameux AAA étant si convoité par les agents économiques soumis à leurs notations. Cependant, et malgré de vaines tentatives de supervision,...
La communication des maisons de luxe à l'ère du digital : focus sur le marketing d'influence moderne
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Le luxe, défini comme une manière d'être, de vivre, d'acheter et de consommer d'après Roux & Floche (1996), est un secteur bien particulier qui a eu beaucoup de mal à adopter les nouveaux outils de communication 2.0. En effet, si la grande distribution a reçu l'arrivée...
Le placement de territoires dans les productions cinématographiques : l'exemple de "Bienvenue chez les Ch'tis"
Mémoire - 66 pages - Marketing tourisme
À ce jour, il n'existe pas de documents réalisés sur le placement de territoires à proprement parler, nous avons donc choisi d'étudier le placement de marques et ses caractéristiques tels que les coûts, les différents types de placement, ses avantages, les contrats qui peuvent lier les...
Etude de marché du groupe Carrefour
Étude de cas - 19 pages - Marketing distribution
Carrefour est une société du secteur de la grande distribution créée par les familles Fournier et Defforey en 1959. Après avoir fusionné avec le groupe français Promodès en 1999, l'un de ses principaux concurrents, il devient le leader en Europe et 2e mondial derrière l'américain Wal-Mart....
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...
Analyse de satisfaction de la clientèle, l'exemple de Footlocker
Étude de marché - 12 pages - Marketing sportif
L'étude de marché est une collecte méthodique et systématique de toutes les informations (historique, nature et volume de la demande, caractéristiques de la concurrence, barrières à l'entrée, écosystème…) concernant un marché, afin d'appréhender le plus précisément possible son potentiel...
Mission d'optimisation des processus administratifs - Séminaire de l'État-Major d'EDF SA
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. J'ai effectué ma mission au sein de l'entreprise EDF SA (Électricité de France). Le...
Cahier des charges : Concept de conciergerie de luxe
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Vous souhaitez développer le concept de conciergerie de luxe en Ile de France, nous nous sommes renseignés sur les éventuels concepts similaires présents dans la zone où vous souhaitiez exercer. En effet, il existe plusieurs conciergeries privées de luxe, basées en France et notamment en Île de...
Comment optimiser la communication interne d'une plateforme événementielle ? - Le cas de Theobora
Mémoire - 27 pages - Communication
"On ne peut pas ne pas communiquer". Le célèbre axiome de Paul Watzlawick nous rappelle que la communication est inhérente à l'Homme. Elle lui sert à satisfaire ses besoins fondamentaux, mais aussi à se développer et faire fructifier ses relations sociales. La communication interindividuelle...
Quel est le lien entre la couleur du packaging des médicaments et l'efficacité perçue par le consommateur ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing consommateur
Nous sommes un institut de recherche spécialisé sur les problématiques de stratégie marketing. Problématique d'étude : Quel est le lien entre la couleur du packaging des médicaments et l'efficacité perçue par le consommateur ? C'est la question à laquelle nous, institut de recherche, devons...
Analyse de la politique marketing de la marque Got2B de l'entreprise Schwarzkopf
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
À sa création en 1876 Henkel est une entreprise familiale qui a su au fil du temps se développer pour devenir un groupe international. Ce groupe, fondé par Fritz Henkel, est présent aujourd'hui dans 125 pays, emploi 53000 salariés et commercialise 750 marques à travers le monde. En 2007 Henkel a...
La problématique de l'aménagement des espaces dans le bien-être au travail
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines
Au cours des dernières années, l'importance accordée au bien-être au travail a pris une place considérable, faisant de ce critère un élément clé d'attractivité pour les entreprises. Par ailleurs, la crise sanitaire liée au Covid-19 a renforcé cette tendance, modifiant la perspective et...
Profil psychologique d'investisseurs
Analyse financière - 6 pages - Finance
L'échantillon est constitué de 103 individus contactés en ligne pour répondre à 25 questions. Ces derniers répondent à 25 questions, renseignant leurs caractéristiques individuelles (âge, genre, occupation) ainsi que les différents choix et stratégies qu'ils adoptent pour déterminer leurs...
L'actionnariat salarié comme levier de performance des entreprises camerounaises - Etude empirique
Mémoire - 15 pages - Management organisation
Nous allons axer notre étude sur l'enquête que nous avons pu réaliser sur le terrain. En effet, nous pensons que celle-ci va nous permettre d'appréhender les contours de notre analyse. De plus, elle va nous donner l'opportunité de répondre à toutes les questions que nous nous sommes...
Analyse du secteur en vue de la création d'un moteur de recherche
Étude de marché - 30 pages - Marketing technologies
L'objet de ce dossier est d'étudier le marché des moteurs de recherche afin d'en définir les principales caractéristiques en vue de la création d'un nouveau moteur. L'histoire des moteurs de recherche débute en 1990 grâce à Adam Emtage, alors étudiant au Québec. Le logiciel, nommé Archie, peut...
Etude de cas : McDonald's de Levallois-Perret
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Dans le cadre de la seconde année du Bachelor en marketing et affaires internationales de Négocia, nous devons réaliser une étude de marché.
Créer un échantillon de parfum en ligne
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
La plupart des gens ne veulent pas acheter de parfum sans l'essayer. L'industrie du parfum a donc inventé l'échantillon (petit flacon gratuit en magasin/événement/magazine). Cela a permis d'atteindre les gens en dehors des magasins, de toucher plus de personnes. On peut penser...
Conduite d'une étude marketing : vacances en France ou à l'étranger ?
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
Une agence de voyage avec plusieurs implantations sur le territoire français cherche à définir sa stratégie marketing pour la prochaine saison Automne-Hiver. Pour cela, l'entreprise va s'interroger sur le thème suivant : Les vacances en France ou à l'étranger ? L'objectif de...
