Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples
Guide pratique - 58 pages - Management organisation
La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies....
La nouvelle politique de communication de McDonald's - sa marque et son site Internet
Étude de cas - 19 pages - Communication
L'entreprise McDonald's ou « Macdo » pour les initiés, est la plus grande chaîne de restauration rapide dans le monde. Cinquième marque mondiale, elle est aujourd'hui devenue un nom commun, vectrice de nouveaux comportements et de certaines valeurs américaines. Notons pour information que la...
Identité et politique de la marque Nivéa
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
La saga Nivéa prend ses racines en Allemagne où le docteur Oskar Troplowitz, patron du laboratoire pharmaceutique allemand Beiersdorf, obtient la première émulsion stable d'huile et d'eau. En effet, il eut l'idée d'ajouter comme substance de base à sa crème de beauté, l'eucérit, un tout nouvel...
La politique stratégique et de management de Wal-mart (2009)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Wal-Mart fut créé par Sam Walton en 1950 dans l'Arkansas. Bien avant cela, Sam Walton possédait un petit bazar dans l'Arkansas loué à une chaîne Butler Brothers et dans lequel une politique de prix discount était déjà mise en place. Sam Walton et sa femme ont mis au point des concepts...
Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 50 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing moderne. Ce nouveau...
La politique de distribution : le cas d'iPod et de Lancôme
Étude de cas - 34 pages - Marketing produit
La distribution : L'ensemble des opérations par lesquelles un bien sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur (PL Dubois ? 1992). Objectif de la politique de distribution : Toucher un maximum de consommateurs au moindre...
La politique marketing dans un point de vente (Maroc)
Étude de marché - 61 pages - Marketing produit
La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'où l'intérêt de présenter dans un premier point ses aléas et leurs...
Etude de la politique de gestion des ressources humaines. Exemple de BNP-Paribas
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Dans toutes les entreprises, la majorité des salariés accorde beaucoup d'importance à l'évaluation des performances. En effet, de nombreuses décisions cruciales, telles les promotions, les augmentations de salaire ou les besoins de formation, dépendent en grande partie de l'information...
Etude de cas: Marionnaud Parfumeries - politique de distribution
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Le secteur de la parfumerie et des produits de beauté continue à se développer aussi bien en France que dans le reste de l'Europe avec un taux de croissance de l'ordre de 5% en moyenne. On assiste donc au maintien de cette légère croissance. De plus l'apparition de très nombreux...
La politique de rémunération de Valeo
Étude de cas - 27 pages - Ressources humaines
« La valeur ajoutée apportée par l'homme en termes de compétences, créativité, professionnalisme et vitalité est indispensable au fonctionnement efficace de technologies sophistiquées et de systèmes organisationnels complexes et flexibles » (D. Weiss). Actuellement, les entreprises redécouvrent...
Politique générale et stratégie d'entreprise: l'exemple de Philips (2005)
Mémoire - 85 pages - Stratégie
Les quelques minutes suivant l'annonce des groupes lors du projet de Politique Générale et Stratégie d'entreprise nous ont permis de nous retrouver en groupe afin de nous organiser et définir notre choix d'entreprise. Notre choix s'est tout d'abord porté sur des entreprises comme Nivéa,...
La libéralisation des échanges à l'échelle européenne : facteur de nouvelles stratégies de ressources humaines, l'exemple de l'Irlande
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines
A travers les dimensions économiques, politiques et juridiques, nous allons voir en quoi l'Union Européenne constitue un des exemples les plus aboutis de zone de libre-échange. Consolider une zone de libre-échange résulte en effet d'une construction, que l'on distingue...
Politique de GRH du groupe France Telecom
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines
Aujourd'hui, France Telecom est un groupe à dimension mondiale présent sur les cinq continents. L'entreprise compte près de 113 millions de clients dans le monde et offre des solutions globales de télécommunications à travers des marques fortes leaders sur leur marché (fixe, mobile,...
"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux
Étude de cas - 29 pages - Marketing des services
Alors que la fréquentation des salles de cinéma est en baisse ces dernières années, l'UGC Ciné Cité doit également faire face à de nombreux concurrents de plusieurs sortes : aux groupes puissants tels que Gaumont/Pathé, aux cinémas indépendants comme l'Utopia à Bordeaux, mais aussi au...
Comment Greenpeace, la « multinationale verte » a-t-elle construit sa politique marketing internationale afin de proposer un produit global, le don, comme réponse à des besoins spécifiques à chaque pays et plus largement à chaque individu ?
Mémoire - 24 pages - Marketing international
Peu d'études de cas marketing portent sur les ONG internationales ou autres organismes se différenciant des « traditionnelles » entreprises. Pourtant, nombre d'entre elles, de par leur structure et leur fonctionnement témoignent de l'existence d'une réelle politique marketing. Ainsi...
Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux
Mémoire - 84 pages - Marketing des services
En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon, j'avais tout intérêt à réaliser un stage dans le...
Les enjeux et les impacts du sponsoring sur la politique marketing des entreprises
Mémoire - 91 pages - Communication
A l'heure actuelle, le sponsoring représente l'une des activités marketing qui se développe le plus rapidement (Meenaghan, 2001, p5). Largement utilisé par les entreprises, il est devenu l'un des plus puissants outils de communication (Grey et Skildum-Reid, 2003). Selon l'IREP (Institut de...
Dans une perspective de fidélisation des associations sportives, quelle est l'importance des relations interpersonnelles dans la politique marketing de Décathlon ?
Étude de cas - 33 pages - Marketing sportif
L'objet de ce mémoire est de déterminer et de soulever les enjeux du développement de la politique marketing dans l'engagement et la fidélisation des associations sportives vis-à-vis du magasin Décathlon. Cette étude s'effectue à partir d'un échantillon de 15 dirigeants de clubs sportifs....
Politiques des ressources humaines et employabilité : cas d'expérimentation au sein de la direction technique régionale Nord & Est de SFR
Mémoire - 71 pages - Ressources humaines
Depuis quelques dizaines d'années les entreprises doivent faire face à un besoin de flexibilité toujours croissant. Cela a des répercussions sur les divers secteurs de l'entreprise mais aussi et principalement sur ses collaborateurs, il y a donc des conséquences en matière de gestion des...
Le développement durable : politique de communication ou réel engagement ?
Mémoire - 65 pages - Communication
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et développement durable ont envahi le champ médiatique. Lancé comme mot d'ordre il y a plus de 20 ans, le développement durable s'est imposé comme l'un des enjeux majeurs du XXIe siècle. Le Développement Durable correspond-il seulement à une...
Une politique de bas prix justifie-t-elle une politique sociale "bradée" ? L'exemple de Wal-Mart
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Wal-Mart exploite environ 1,5 million de salariés, soit la population lyonnaise. Son chiffre d'affaires pour 2004 était même supérieur au PIB de la Suisse. Cette entreprise devenue leader mondial s'est approprié toutes les étapes du cycle de commercialisation (approvisionnement, logistique,...
Politique de dividende de l'entreprise
Mémoire - 39 pages - Finance
La décision relative au dividende fait partie des trois décisions fondamentales que doit prendre l'entreprise en matière financière. L'entreprise doit choisir entre de nombreuses possibilités d'investissement qui conditionnent sa croissance, c'est la décision d'investissement. Elle...
Les politiques d'entreprises pour l'intégration des handicapés
Étude de cas - 46 pages - Ressources humaines
L'entreprise X, comme beaucoup de sociétés en France, n'atteint pas l'obligation légale d'emploi de personnes handicapées, fixée à 6% de son effectif. En effet, l'entreprise rencontre de nombreux freins à l'application de cette obligation légale puisqu'elle exerce son activité dans...
Le grand stade de Lille et ses enjeux politiques, économiques et sportifs
Étude de cas - 16 pages - Marketing sportif
Le 25 septembre 2008, les élus de la métropole de Lille approuvent la construction du grand stade de Lille. À l'approche des élections de la mi-mars, ce projet revêt des enjeux politiques, économiques, sportifs et même au niveau du rayonnement européen voire mondial de la région...
Le marketing politique et enquête terrain (2010) - évolution et applications récentes
Mémoire - 33 pages - Marketing des services
De nos jours, le marketing politique est de plus en plus présent dans notre société. Sa présence s'est accentuée depuis ces cinq dernières années, notamment lors des présidentielles françaises de 2007 avec Ségolène Royal et Nicolas Sarkozy, ou encore avec Barack Obama aux Etats-Unis, en...
La politique culturelle de la ville de Saint Jean Cap Ferrat
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
La ville de Saint Jean Cap Ferrat nous a paru être un sujet intéressant et cela pour plusieurs raisons. En effet, il s'agit d'une petite ville, mais son activité touristique est très importante. De plus, son patrimoine historique contribue au rayonnement culturel de la ville. Nous sommes...
La politique de rémunération et son influence sur la motivation
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
Une politique de rémunération est définie généralement par les Dirigeants de l'Entreprise. En fonction des orientations et des prix du marché si l'activité est concurrentielle, si il y a des baisses d'activité annoncé, des priorités données aux investissements et des moyens financiers dont...
Analyse de la politique et des pratiques de formation
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
De nos jours, l'entreprise est, partout, placée sous les feux de l'actualité. Qu'il soit question de compétitivité, d'innovation ou d'emploi, les acteurs de la vie politique, sociale et économique ne cessent de rappeler qu'elle est l'une des institutions fondamentales de nos sociétés...
Impact de la fiscalité sur la valeur de la firme, la politique de dividende, le financement et l'investissement
Mémoire - 50 pages - Finance
Depuis plusieurs années, on assiste à une multiplication des publications, des méthodes et des outils en matière de finance et fiscalité. Ces recherches sont essentiellement d'origine anglo-saxonne. Ainsi, la fiscalité et la finance disposent de frontières perméables à franchir. La fiscalité a...
La politique de distribution - intensive, sélective, exclusive
Mémoire - 11 pages - Marketing distribution
Mini mémoire de onze pages présentant de manière méthodique et pédagogique les aspects théoriques de base de la politique de distribution. Il vous permettra de découvrir cet élément vital de la stratégie marketing des entreprises à travers des définitions détaillées et une présentation...
