Diagnostic compétence de l'entreprise « Ambulances P. »
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines
La notion de compétence est de plus en plus présente à la fois dans les recherches scientifiques et dans la pratique des entreprises. La gestion des compétences est depuis quelques années l'un des principaux chantiers des Directeurs des Ressources Humaines. Comment se passer...
Le recrutement d'une assistante de direction
Guide pratique - 17 pages - Ressources humaines
L'assistant(e) de direction doit : ? Gérer et traiter le courrier (Français et Anglais) : - assurer les tâches quotidiennes (ouverture, tri, transmission), - élaborer les courriers. ? Organiser des séminaires : - gérer les séminaires : choix du lieu, réservations, repas, matériel, - convoquer les...
Mobilisation professionnelle et organisation du travail
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Voici une situation rapportée par une collègue travaillant au sein d'une institution, une MECS (Maison d'Enfant à Caractère Social), dont le dysfonctionnement serait important : la direction propose à D. et ses collègues d'avancer des idées sur papier pour mieux organiser le temps de...
La préparation de l'entretien de vente
Guide pratique - 3 pages - Achats
Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en place...
Les équipes auto managées
Mémoire - 131 pages - Ressources humaines
Ce mémoire propose l'analyse d'une pratique organisationnelle : les équipes auto-managées. Il présente tout d'abord les modèles référents (Resource Based View et Competence Based View) qui proposent une approche centrée sur l'analyse et l'exploitation optimum des...
Responsable univers Décathlon : conduite d'un projet professionnel
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Ce dossier est composé de plusieurs étapes. Tout d'abord, nous devons trouver une offre d'emploi dans le secteur professionnel que nous souhaitons travailler. Ensuite, celle-ci doit être en adéquation avec une fiche de poste. Un tableau de bord avec ses variables d'action et ses...
Le marketing sportif
Fiche - 8 pages - Marketing sportif
Fiche semi-rédigée sur le marketing du sport. Cette fiche a pour but de définir les objectifs du marketing du sport après avoir fait une présentation du marché du sport (différents acteurs, différents produits...) et souligné des repères démographiques, économiques et sociologiques.
S'implanter et s'installer aux Etats-Unis avec succès (2011)
Guide pratique - 110 pages - Tpe et pme
USAFrance, LLC est une société basée en Caroline du Nord animée par une équipe Franco-Américaine. La fondatrice a voulu avec ce guide PRATIQUE proposer les premiers éléments d'une implantation réussie aux Etats Unis que ce soit par la voie de l'export ou de l'implantation. Ce...
Engager la génération Z : un challenge complexe mais indispensable
Thèse - 62 pages - Ressources humaines
Dans un monde où les jeunes professionnels de la génération Z redéfinissent les attentes en matière de travail, les entreprises doivent impérativement repenser leurs pratiques managériales. Il ne s'agit plus seulement d'offrir un salaire compétitif, mais de créer un environnement...
Améliorer l'organisation des visites de l'observatoire de Meudon.
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Ce cas pratique vise à : - Etablir une réunion d'information sur le thème des visites de l'observatoire - Améliorer l'information sur les visites - Améliorer le suivi des visites - Demander des renseignements sur l'observatoire en anglais Extrait "la note de service": "De...
Biais cognitifs : Comment le fait de cuisiner soi-même modifie notre perception du plat ?
Mémoire - 10 pages - Marketing consommateur
Les chercheurs américains, Michael I. Norton, Daniel Mochon et Dan Ariely, soutiennent dans leur travail de recherche effectué en 2012, que plus nous consacrons du temps et de l'énergie à quelque chose, plus grande est la valeur que nous lui accordons, c'est ce qu'on appelle « The IKEA Effect ou...
Analyse d'une organisation de type adhocratique : l'association le Passe-muraille
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Pour ce dossier de management des organisations et des dispositifs nous allons analyser les pratiques managériales de l'association Passe-muraille. Cette dernière est une association loi 1901 fondée autour d'une passion commune « valoriser le patrimoine pour valoriser les hommes ». Cette...
Éthique des affaires et gouvernance d'entreprise - La société générale
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
La Société Générale est l'un des principaux groupes bancaires au monde. Deuxième groupe français, son bilan s'élève, en 2016, à plus de 2000 milliards d'euros, soit quasiment le PIB de la France. À ces engagements importants viennent s'ajouter l'ensemble du hors bilan qui...
La stratégie de diffusion web de la ligne de bagagerie 100% normande de la marque Studio 1517 ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Explorer différentes possibilités de vendre la ligne de bagagerie (600 exemplaires au total) sur Internet principalement en ciblant une clientèle qui partage les valeurs des produits: amateurs et pratiquants de sports nautiques et de voile, golfeurs, urbains actifs.
Les sept conseils capitaux pour assurer sa prise de parole
Guide pratique - 3 pages - Communication
Le document est un guide pratique donnant des conseils permettant de réussir son intervention, selon les modalités de celle-ci. En voici un extrait, dans le cas d'une intervention préparée :" - Structurez votre prise de parole. Comme une dissertation, il faut un début, une fin, et 2 ou...
A quelles actions recourir pour assurer la pérennité de TLSE ?
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Née de la volonté d'expatriés à qui la Ville Rose manquait cruellement, la marque TLSE démontre à quel point une ville aussi dynamique que Toulouse peut susciter passion et création. TLSE est une TPE créée en 2006, dont l'activité est la confection de produits aux couleurs de Toulouse....
Groupe Caisse d'Epargne: comment accompagner, dans une logique d'industrialisation, un projet e-learning à destination des managers du Groupe ?
Étude de cas - 77 pages - Ressources humaines
Le développement du e-learning au sein du Groupe s'inscrit dans une double dimension d'innovation et d'optimisation pour mieux répondre aux évolutions attendues de l'environnement, et aux enjeux économiques. La formation à distance est devenue nécessaire au vu de l'organisation en réseau des...
Le recrutement : étude du cas du groupe Marie-Laure PLV (2006)
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines
Le groupe Marie-Laure PLV est parmi les leaders européens du marché de la publicité sur lieu de vente. Par son organisation de production, de création et de logistique le groupe a compétence à gérer des opérations de dimension nationale et internationale. En tant que leader, le groupe se doit...
Le développement d'une entreprise de décoration d'intérieur sur un marché européen
Étude de marché - 40 pages - Marketing international
La société B dessine, fabrique et distribue ses propres produits dans le domaine des objets de décoration d'intérieur. Elle édite aussi occasionnellement des créations d'autres designers. Elle concentre actuellement son activité sur la production et la vente de vases contemporains en verre et en...
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
Comment réinventer le collectif en entreprise grâce au management par le sport ?
Mémoire - 40 pages - Management organisation
En France, le sport est en pleine reconversion (17.4 millions de licenciés en 2011). En effet, dans un contexte économique, social (santé, conditions de travail…), ou encore démographique (gestion des âges…) dont les conséquences sont nombreuses pour le modèle sportif français, le sport...
Le contrôle nourriture et boissons (Food & Beverage management - F&B) dans l'hôtellerie et restauration - publié le 26/06/2020
Étude de cas - 7 pages - Tpe et pme
Le contrôle nourriture et boissons, aussi appelé "F&B management", a pour objectif de réguler les consommations de matières dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Pour cela, il convient d'établir des procédures visant à tracer, suivre et repérer les denrées dans l'entreprise puisqu'une...
Les responsabilités sociétales des entreprises - le cas « Investors in People »
Mémoire - 123 pages - Management organisation
L'objectif de ce mémoire, et plus particulièrement de l'étude du cas « Investors in People », est de savoir s'il est intéressant pour une entreprise de mettre ses employés au centre de l'entreprise. Savoir si cette certification a un impact positif et bénéfique pour la communication interne...
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...
Méthodologie de mise en oeuvre dossier ACRC (BTS MUC NRC ...)
Guide pratique - 6 pages - Marketing produit
Pour chaque information disponible, il est nécessaire de préciser qui est à l'origine de cette information, comment elle est transmise, pourquoi elle est utile (traitement qui en est fait) et comment elle est stockée ou retransmise. Attention à ne pas se contenter des informations disponibles...
La formation professionnelle chez EDF
Étude de cas - 36 pages - Ressources humaines
Afin d'obtenir les informations nécessaires à la réalisation de cette monographie, nous nous sommes intéressés à l'entreprise RTE, ancienne filiale d'EDF spécialisée dans le transport d'électricité récemment autonome. Il nous semblait en effet très intéressant d'étudier une pratique de...
MaBanque BNP Paribas - Plan de développement des compétences et des parcours professionnels
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Le développement des compétences et des parcours professionnels revêt une importance cruciale pour assurer la compétitivité et la pérennité de MaBanque, une filiale d'un Groupe bancaire français, BNP Paribas. Cependant, plusieurs défis et problématiques ont été identifiés, notamment...
Bien-être au travail - quels enjeux pour l'entreprise et les ressources humaines ?
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines
Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 novembre 2008, l'accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l'heure où l'on entend parler de plus en plus de...
Comment mettre en place une offre de partenariat entre Tonixity et les associations et clubs sportifs?
Étude de cas - 61 pages - Stratégie
Le fitness et la musculation sont désormais des activités démocratisées et reconnues, ayant fait leurs preuves en termes de résultats physiques. Mais tout d'abord, rappelons ce qu'est que le fitness. En effet, révélateur de l'évolution d'un marché en phase de reconstruction et de...
Étude de cas - Morphée
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
L'étude de cas Morphée traite des intérêts du groupe de musique Arcade Fire et de l'organisation Star Unlimited, composée de 120 permanents. Elle gère l'organisation des différentes tournées du groupe. Avant la prochaine tournée, la DRH souhaite trouver des solutions pour répondre aux...
