Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne...
Activité professionnelle de synthèse : Sarl Music d'Alès
Étude de cas - 35 pages - Comptabilité
L'état des stocks tel qu'il ressort dans le fichier de gestion commerciale (en quantités) est le suivant, en appliquant le prix unitaire d'achat. La valeur du stock est de 9 610 ? (...)
Etude de faisabilité : implantation d'un ou plusieurs restaurants dans un centre commercial
Étude de marché - 57 pages - Marketing des services
DE L'ETUDE DU MARCHE AU CONCEPT Contexte du projet : "création d'un centre commercial avec plusieurs restaurants" - La société d'exploitation a engagé deux ans avant l'ouverture des restaurants, le futur directeur et son assistant. - Les deux ont reçu et accepté les tâches...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire
Étude de cas - 26 pages - Achats
Depuis une trentaine d'années, avec l'accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s'est fortement modifié. Les entreprises ont dû s'adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C'est tout le système économique qui...
Construire son projet professionnel (conduite de projet)
Guide pratique - 23 pages - Ressources humaines
Tout d'abord, nous devons établir une prise d'information. Nous devons identifier les parties prenantes qui sont concernées par une offre d'emploi quelconque. Il convient également de faire une étude plus poussée de Décathlon à travers une analyse SWOT. L'offre d'emploi en question concerne un...
Stimulation des performances commerciales d'une boutique de téléphonie
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Le rayon multimédia est supervisé par un manager départemental et un manager de rayon qui dirige une équipe de 3 vendeurs pour le rayon multimédia et 3 vendeurs pour la boutique téléphonie. La boutique téléphonie de Cora est composée d'une équipe jeune et dynamique de 3 vendeurs âgée de 25 à 30...
Etude de cas: "la vente d'un PC portable à une PME"
Étude de cas - 27 pages - Marketing technologies
Ce dossier est composé de trois parties et complété par une annexe comportant les lettres commerciales que nous avons élaborées ainsi que la fiche produit du PC portable choisi, l'Inspiron 2650. La première partie apporte des informations générales sur ce secteur d'activité ; le...
Comment développer le chiffre d'affaires du rayon Auto-Brico par l'augmentation du panier moyen ?
Mémoire - 32 pages - Stratégie
Aujourd'hui sur le secteur de la grande distribution alimentaire les hypermarchés n'ont plus la main mise sur les consommateurs. Avec l'arrivé du hard discount et de la distribution spécialisée qui se développe de plus en plus, tout y est remis en cause. Le nerf de la guerre est...
Les cahiers de Formation en Maintenance Industrielle : Comment installer une GMAO
Guide pratique - 38 pages - Logistique
On stocke de l'information, beaucoup d'informations. C'est cet ensemble d'informations sur un équipement donné qui petit à petit va permettre à un spécialiste de comprendre, de prévoir et donc d'éviter les causes qui rendent indisponible l'équipement lorsque l'on en a besoin. En conséquence on...
Mise en place du projet Handiplanet : le développement d'un réseau international d'échanges sur le handicap
Mémoire - 106 pages - Management organisation
Handiplanet est un réseau international d'échanges réciproques entre associations prenant en charge des enfants et adultes handicapés mentaux ou psychiques. Par le partage et la capitalisation d'idées et d'expériences, le réseau soutiendra des jeunes organisations dans les pays du Sud et de l'Est...
L'entreprise Caterpillar
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Les produits Caterpillar sont fabriqués dans 119 usines réparties dans le monde entier. La commercialisation des produits, ainsi que le service après-vente sont assurés par un réseau de 220 concessionnaires établis dans plus de 200 pays. Cette diversification a conduit Caterpillar à proposer plus...
La stratégie marketing de Meetic, site de rencontres en ligne
Étude de cas - 38 pages - Digital & e-marketing
Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, étude de cas, marketing Meetic, communication Meetic, marketing direct Meetic, stratégies Meetic Notre avis : « La stratégie marketing de Meetic, site de rencontres en ligne » est une étude de cas qui traite de la gestion de la communication Meetic....
Etude comparée des 3 titres Michelin, Pierre et Vacances et Pol Roger
Étude de cas - 121 pages - Finance
Le dossier suivant présente une étude financière de trois sociétés cotées en bourse. Ces trois titres constituent un portefeuille d'actions assez diversifié avec des secteurs d'activité différents. - L'entreprise Michelin joue un rôle fondamental sur le marché du pneumatique en tant que leader...
La société "Le Chameau" : un chiffre d'affaires et des résultats en baisse
Mémoire - 30 pages - Management organisation
La société « Le Chameau » est une des 4 filiales du Groupe « Lafuma ». Elle représente 10,8 % de l'activité globale et se positionne essentiellement sur le marché du « Country » avec pour spécialité la vente de bottes en caoutchouc et de vêtements destinés aux secteurs de la chasse, de...
Supply chain management et les nouvelles technologies de l'information et de la communication - publié le 09/06/2022
Mémoire - 11 pages - Logistique
La SCM (Supply Chain Management) optimise toute la chaîne logistique sur la base de différents outils et méthodes de management. Il prend en compte la planification (gestion des demandes ou des prévisions), l'approvisionnement, la production et la distribution. Il comprend, de même, les...
L'implémentation réussie d'un ERP dans une société multinationale
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Un ERP (qui sont les initiales de Enterprise Resource Planning, littéralement « Planning des Ressources d'entreprise »), traduit généralement par PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est une système où les différentes fonctions de l'entreprise (Comptabilité, Gestion, Finance, Production,...
BTS Esthétique : dossier d'étude à caractère professionnel (Institut Couleur Bien-être)
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
[...] - Une concurrence présente mais limitée par son concept unique. La concurrence est très présente. De nombreux instituts indépendants sont implantés sur la ville de M., sans compter les entreprises franchisés comme Marionnaud, Douglas et Yves Rocher connues de tous et qui peuvent causer...
Calcul de salaire au Luxembourg
Guide pratique - 23 pages - Ressources humaines
Cette présentation PowerPoint évoque le système de rémunération des salariés au Luxembourg : salaires, avantages en nature, primes etc. La législation est précisée, et une comparaison avec la France est effectuée. Extrait : "Niveau de salaire plus élevé qu'en France : oui, mais…...
Le transport TIR (Transport International Routier): entraves et axes d'amélioration. Cas de GEFCO au Maroc
Mémoire - 25 pages - Logistique
Pour le Maroc, de par sa spécificité de sa situation géographique, sa vocation en tant que plaque tournante entre le Maghreb, l'Afrique et l'Europe et la diversité des produits qu'il importe ou exporte, a été amené à développer ses services aux frontières ainsi qu'à recourir aux différents...
Le Celebrity Marketing : Impact sur le comportement du consommateur
Étude de marché - 49 pages - Marketing consommateur
Mots-clés : marketing & marques, marketing du consommateur, étude de marché, communication, célébrités Notre avis : Réalisé dans le cadre d'un cursus à l'ESC, cet ouvrage complet analyse avec justesse les tenants et les aboutissants de la stratégie du Celebrity Marketing, tout en...
Une expérience en cabinet d'expertise comptable
Mémoire - 10 pages - Comptabilité
Le Chiffre d'affaires Le cabinet est composé de deux principales activités qui constituent son chiffre d'affaires qui sont la fonction d'établissement de la comptabilité des entreprises et la fonction de commissariat aux comptes. L'établissement de la comptabilité des entreprises : Cette...
Dans quelle mesure la digitalisation de certains documents liés à la formation peut-elle optimiser le temps de chaque collaborateur ?
Mémoire - 20 pages - Ressources humaines
Le service des ressources humaines joue un rôle essentiel dans tout type de structure et en particulier, dans les entreprises qui ont des objectifs cruciaux à atteindre, objectifs dont dépend leur position concurrentielle et des fois, leur réputation, leur survie. Le recrutement, la formation et...
Audit : cycle de vente-clients : l'exemple de Mindeq
Étude de cas - 44 pages - Audit
Les objectifs du contrôle interne sont garantir que: Toutes les commandes sont traitées rapidement Les conditions de la commande sont acceptables (prix, délais de paiement sont ils acceptables eu égard à la politique de la société? les marchandises commandées sont-elles en stock?). Le...
Magasin d'entreprise
Étude de cas - 9 pages - Logistique
La maîtrise et l'amélioration des processus logistiques deviennent une des priorités des entreprises. C'est à ce niveau qu'elles peuvent faire la différence en termes de prix de revient ou de marge par rapport à une concurrence parfois mortelle. Le contexte nouveau dans lequel se situe le magasin...
Rapport de visite de l'entreprise Ikea
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
C'est en 1955 en Suède près d'Oslo que le premier magasin IKEA fut créé. Aujourd'hui placée au second rang mondial derrière CONFORAMA, l'entreprise IKEA ne cesse d'augmenter ses parts de marché et sa présence dans le monde. Magasin de meubles le plus souvent à assembler, le concept d'IKEA est un...
Le marketing stratégique
Mémoire - 100 pages - Théories marketing
Afin de réunir l'ensemble des textes, nous avons effectué des recherches aussi bien sur Internet, par le biais de la documentation disponible en ligne (notamment sur le site de Bordeaux 4, qui propose une large base de textes contenue dans EBSCO), ainsi que sur des moteurs de recherche connus...
La prise en compte de la maintenance dans la conception de produit nouveau
Mémoire - 43 pages - Management organisation
La prise en compte de la maintenance dès la phase de conception des produits est certainement un des axes de progrès le plus important pour réduire, dans le futur le coût global maintenance des produits. Cet axe de progrès repose sur l'analyse que le coût des interventions de maintenance est la...
Diagnostic financier : croissance et développement de l'entreprise Tuiles et Carreaux Modernes d'Ifrane
Étude de cas - 44 pages - Finance
Installée à Azrou au Maroc, dans la région d'Ifrane, la société Tuiles et Carreaux Modernes d'Ifrane (T.C.M.I) est actuellement codirigée par Mr XXXX qui fut notre contact pour cette fiche diagnostic. C'est en 1994 qu'est créée la société T.C.M.I S.A . En 2005, elle change de statut...
Dossier de création d'entreprise : Loca'Console, service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d'une agence
Étude de cas - 65 pages - Stratégie
Loca'Console est un service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d'une agence. Au sein de cette dernière, les clients auront la possibilité de jouer, selon le principe des cybers-café. De plus, des tournois occasionnels seront proposés sur les jeux...
