L'impact de la RSE sur la stratégie marketing d'une PME
Mémoire - 31 pages - Green marketing
Quels que soient le domaine d'activité et le département de l'entreprise, la notion de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), ou responsabilité sociétale, est devenue incontournable. La RSE propose d'intégrer des préoccupations sociales et environnementales aux objectifs...
La communication événementielle, une alternative ?
Mémoire - 80 pages - Marketing produit
Alors que la nécessité pour l'entreprise de communiquer à la fois en interne et en externe est désormais reconnue, la question portant sur la façon de communiquer est plus que jamais d'actualité. La montée en puissance des Nouvelles Technologies de la Communication et de l'Information...
L'impact du rapport de Jean Picq (1994) sur la réforme de l'état et de la gestion publique
Mémoire - 78 pages - Finances publiques
La réforme de l'État est un thème récurrent et occupe l'ensemble du champ du XXe, réforme administrative et réforme de l'État reviennent périodiquement. On s'interroge sur une organisation plus optimale de l'État. À la fin de la 2nde GM, on a des travaux importants sur cette question. Réforme de...
Collecte et recyclage de mégots - Étude de marché
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Le secteur de la collecte et du recyclage de mégots est encore balbutiant. Encore récemment, on ne leur donnait que deux destinations : l'incinérateur, ce qui engendre une pollution de l'air que l'on respire, ou bien le sol de nos villes, auquel cas ils finissent régulièrement leur chemin dans...
L'intégration du développement durable au sein de la fonction achats : le cas de l'hôtellerie de luxe
Mémoire - 46 pages - Achats
Le luxe est depuis toujours un domaine vecteur de créativité, à la recherche constante d'une certaine perfection. L'ensemble des secteurs qui y sont rattachés abritent en leur sein les meilleures pratiques des professions concernées. L'hôtellerie de luxe illustre pleinement ces...
Une nouvelle démarche pour les banques : la RSE
Mémoire - 41 pages - Finance
Axé sur des concepts clés tel que le développement durable, la responsabilité sociale des entreprises, l'investissement socialement responsable, ce mémoire met l'accent sur les enjeux des banques face aux préoccupations économiques de notre génération. Entre crise économique, perte de...
Dans quelle mesure les nudges sont en passe de devenir les instruments privilégiés du marketing et du management responsable?
Mémoire - 47 pages - Théories marketing
Le marketing traditionnel ne correspond plus aux modes de décisions antérieures où seuls le marketing 4P et la méthode de la segmentation, du ciblage et du positionnement suffisaient. Face à des consommateurs toujours plus informés, exigeants et imprévisibles, la tâche des services marketing...
Rapport d'étude entreprise - BATEG Construction
Étude de cas - 18 pages - Théories marketing
La filiale d'excellence qu'est Bateg, est l'une des entreprises les plus spécialisées dans les grands ouvrages et les projets à forts enjeux en France. Son organisation interne particulière, l'environnement de rude concurrence dans lequel elle évolue, et ses objectifs de...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Analyse de l'environnement concurrentiel : Toyota
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
L'entreprise Toyota industries corporation a été crée le 18 novembre 1926 au Japon par la famille TOYODA. Son siège social est donc encore aujourd'hui au Japon et le Président Directeur Général du groupe est Tetsuro TOYODA. L'entreprise Toyota devrait plutôt être qualifiée de groupe,...
Analyse stratégique du groupe Michelin - publié le 03/03/2011
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Michelin se positionne actuellement comme le n°2 mondial dans le monde du pneu. Le groupe est présent sur tous les segments de ce marché et son savoir-faire est reconnu. Michelin se doit donc de fixer des règles de conduite et des objectifs précis afin de s'assurer la position de leader sur...
Comment un tourisme durable peut-il ne pas être élitiste ?
Mémoire - 32 pages - Marketing tourisme
Les années 80 déterminent la prise de conscience des populations qui découvrent l'existence de la pollution et les dérèglements planétaires (le trou de la couche d'ozone, les pluies acides, la déforestation, la surexploitation des sols agricoles). La solidarité du public pour la survie de la...
La restauration rapide et traditionnelle
Analyse sectorielle - 44 pages - Management organisation
Après une croissance importante en 2011 (+3.6% de CA), la restauration commerciale est frappée par une baisse de la fréquentation environ - 2.2% soit une perte de 114 millions de visites. Ce phénomène se remarque aussi sur les dépenses totales de la restauration commerciale estimées à 48...
Diagnostic stratégique - Chanel
Étude de cas - 7 pages - Marketing luxe
Chanel est l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Fondée en 1910 par Gabrielle "Coco" Chanel, la maison de couture française est aujourd'hui connue pour ses parfums, ses vêtements, ses accessoires et ses produits cosmétiques haut de gamme. Cependant, dans un marché...
Communication de crise : l'entreprise face aux pressions de la société civile
Mémoire - 66 pages - Communication
L'entreprise est aujourd'hui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et d'acquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue transnationale empêche le...
Analyse PESTEL - McDonald's - publié le 27/12/2017
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
McDonald's est le leader du fast food restaurant dans le monde et est l'une des plus grandes chaînes de restaurants au monde, servant environ 69 millions de clients par jour dans plus de 100 pays dans environ 36 900 points de vente en 2016. En tant que leader du marché de la restauration...
Création d'entreprise : un bar à thème
Étude de marché - 118 pages - Marketing produit
Depuis plusieurs années, nous avons vu se développer un grand nombre de sites dédiés aux rencontres (Ex : Match.com, Meetic.fr,...). En effet, le marché des célibataires est en pleine croissance, ils deviennent les cibles privilégiées des grandes marques. Notre entreprise reprendra le concept...
Etude de commercialisation des moteurs hybrides
Étude de cas - 22 pages - Marketing automobile
Le moteur hybride est aujourd'hui l'une des inventions qui va permettre de faciliter le glissement dans l'ère « sans pétrole ». Véritable innovation de rupture et prouesse technologique dans le monde de l'automobile, ce moteur qui allie l'énergie thermique à l'énergie électrique représente le...
Mercedes-Benz : sponsoring et mécénat
Étude de cas - 30 pages - Marketing automobile
L'histoire de Mercedes-Benz débute en 1886, lorsque l'allemand Gottlieb Daimler invente le moteur à combustion interne. Une dizaine d'année plus tard, G. Daimler entre dans l'ère de l'industrie du camion avec son premier 1,5 tonne à propulsion. En 1902, le plus important concessionnaire...
Les moyens du marketing durable et leurs effets sur les consommateurs
Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur
Pour satisfaire une demande de consommation responsable, l'entreprise peut proposer de nouveaux produits/services en totale adéquation avec celle-ci. Les éoliennes pour particulier s'inscrivent par exemple dans une démarche écoresponsable. C'est le cas également des produits bio labellisés...
Gouvernance et gestion des risques fiduciaires, sociaux, éthiques et environnementaux - exemple de la Banque Scotia
Mémoire - 33 pages - Management organisation
La Banque Scotia est la plus internationale des banques canadiennes et l'une des plus importantes institutions financières en Amérique du Nord avec ses 69 000 employés, la Banque Scotia et ses sociétés affiliées desservent 12,8 millions de clients dans une cinquantaine de pays notamment 7...
Dossier marketing : SPIR Communication
Étude de cas - 33 pages - Marketing technologies
Hier en France, aujourd'hui en Europe, le Groupe SPIR Communication a tissé sa toile autour d'une offre "print " et "web" complémentaire construite principalement autour de son concept historique de communication locale et de gratuité. La stratégie mise en œuvre par le Groupe au fil...
Evolution du métier d'acheteur avec l'introduction des e-outils spécifiques aux achats (2006)
Mémoire - 31 pages - Achats
Depuis quelques années, de nombreux changements sont intervenus : tout d'abord, le profil des acheteurs. Ils se doivent d'être maintenant polyvalents, curieux intellectuellement, bon communicateur, capable d'intégrer rapidement les aspects stratégiques de la fonction ainsi que les évolutions...
Diagnostic financier de l'entreprise Etoile Imprim
Analyse financière - 46 pages - Finance
Etoile Imprim est une imprimerie offset fondée en 1989 par M. Nassib KAZMA dans des locaux à Nanterre. Il s'agissait à l'époque d'une imprimerie en chambre mais qui avait le même APE et qui devait alors sous-traiter l'impression. Par la suite, ils prennent à leur charge la PAO (Production...
Pourquoi investir en Ukraine aujourd'hui ?
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
L'Ukraine a une économie diversifiée, mais encore tributaire des industries établies à l'époque soviétique. C'est un marché libre émergent, où la croissance fut à 2 chiffres durant ces dernières années, jusqu'à la Révolution Orange. Ses ressources naturelles tournent beaucoup...
L'information financière et les actionnaires individuels
Mémoire - 128 pages - Finance
Le lien juridique entre l'actionnaire et la société se définit comme un contrat d'apport. L'obligation de l'actionnaire consiste à apporter un financement à la société, laquelle s'oblige en échange à lui donner proportionnellement des droits sociaux. Il s'agit donc d'un contrat à caractère...
Le lancement de la nouvelle Smart Fortwo
Étude de cas - 20 pages - Marketing automobile
La Smart (contraction de Swatch Mercedes Art) est apparue en 1998 et a connu beaucoup de déboires. Tout d'abord à la suite de problèmes techniques, la commercialisation de la Smart a été repoussé de 6 mois. Dès la première année, les ventes n'ont pas décollé. Il a fallu attendre un nouvelle...
L'ingénierie financière d'un projet
Mémoire - 25 pages - Finance
A la différence du financement bancaire classique, garanti par l'ensemble des actifs de l'emprunteur, la caractéristique du financement de projet ou plutôt du financement « sur » projet (expression mieux adaptée) est de faire largement appel au crédit (bancaire et obligataire) dont le...
Les stratégies des ressources humaines mises en oeuvre au sein de grands clubs de football européens
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Le football est le sport le plus connu et le plus apprécié en France et en Europe. Nous connaissons tous les grands clubs de football européens ainsi que les plus grands joueurs. Les clubs de football sont gérés de la même manière qu'une entreprise, c'est pourquoi j'ai décidé d'élaborer ma...
Diagnostic externe de la compagnie d'assurance "Marocaine-Vie"
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La Marocaine-Vie est un opérateur de référence dans le marché national de l'assurance de personnes. Fondée depuis plus d'un quart de siècle, elle se distingue par plusieurs éléments : - elle est la première et seule compagnie spécialisée dans l'assurance de personnes. - elle est une filiale du...
