Formulaire d'engagement
Contrat type - 1 pages - Théories marketing
Le présent engagement tient lieu d'autorisation écrite du Client pour autoriser la Société à fournir les services avec les fournisseurs pour les biens ou services décrits ci-dessous. La signature indique ainsi la compréhension des estimations, des prix (...)
Situation professionnelle - WAY International
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Ce document vise à mettre en place une procédure de gestion des congés pour les salariés de l'entreprise WAY International.
Procédure de demande de congés selon le Code du travail marocain
Guide pratique - 2 pages - Ressources humaines
La présente procédure a pour principaux objectifs de : - Définir la politique d'octroi des congés afin qu'elle soit connue et respectée par l'ensemble des collaborateurs du Groupe ; - Définir les différents types de congés et clarifier le processus pour chaque type de demande ; -...
Exemple de maîtrise des documents qualité
Guide pratique - 4 pages - Audit
L'objet de la présente procédure est de maîtriser les documents qualité au sein de l'entreprise et de s'assurer que seuls les documents qualité pertinents et validés sont en circulation. Cette procédure couvre tous les documents qualité internes et externes ayant une incidence sur le...
Qu'est-ce que le e-recrutement ?
Mémoire - 47 pages - Ressources humaines
Les évolutions technologiques de ces dernières années, telle que l'évolution constante d'Internet, et notamment l'apparition des NTIC (Nouvelles technologies de l'information et de la Communication) sur le marché de l'emploi ont eu pour effet de modifier le paysage du...
La mode et le e-commerce : les ventes privées et leur acteur principal, venteprivee.com
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans un contexte favorable actuellement pour l'e-commerce, la consommation de mode en ligne est marquée par une croissance forte en 2008, soit 4.5% du marché total de l'habillement, croissance quasi continue depuis 4 ans. Dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités, on retrouve trois...
Le secteur avicole en France et implications d'une création d'entreprise de volailles
Étude de marché - 124 pages - Stratégie
Projet de fin d'étude sur la création d'une filière de volailles. Dossier complet : étude juridique, étude de marché, étude financière, et une application sur la base d'un système de gestion informatisé. Ce mémoire peut également vous servir, et ce malgré que vous ayez un thème...
Etude de cas La Redoute - publié le 05/01/2012
Étude de marché - 16 pages - Digital & e-marketing
I. Contexte A/Outils mis en place par la Redoute Outils de communication - Le Site Internet de La Redoute - Date de lancement : 1995 - laredoute.fr, site français du secteur VPC le plus fréquenté - Laredoute.fr présent en France mais aussi dans d'autre pays tel que le Royaume-Uni, la...
Concevoir des emails efficaces : quels sont les meilleurs mécanismes marketing ?
Guide pratique - 20 pages - Marketing produit
On peut segmenter la base clients en 4 grands types de comportement selon que les clients cliquent sur l'email et achètent sur le site. L'intérêt de cette segmentation c'est d'adapter à ces différents comportement le contenu de l'email et la fréquence d'envoi. Les clients...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique d'achats des...
Dossier de commerce international : la Pologne
Étude de marché - 17 pages - Stratégie
La Pologne est le plus grand pays d'Europe centrale tant en superficie qu'en population. La situation géographique de la Pologne lui confère une importance stratégique car elle est située à mi-chemin entre Paris et Moscou et entre Stockholm et Budapest. La Pologne a des frontières...
Les ressources auxquelles peuvent prétendre les entrepreneurs
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Ce dossier met en relief les multitudes d'aides mises en place par les Institutions pour accompagner le créateur dans son projet. En effet, aujourd'hui il existe plus de 5500 dispositifs d'aides, qui représentent 3.5 % du PIB actuel. Les aides publiques ont été crées afin de relancer l'économie,...
Etude de publipostage relatif à une agence de crédit
Guide pratique - 20 pages - Marketing produit
En plus dans le dossier, il y a le formulaire de demande, le contrat, et la pub Au niveau de la pub on peut penser qu'il y a un réel partenariat avec Senseo car il s'agit d'un vrai prospectus et non pas juste un document d'information. Il y a une vrai pub pour Senseo....
La gestion des accidents du travail
Guide pratique - 5 pages - Ressources humaines
Tous les accidents occasionnant des blessures ou des dommages doivent faire l'objet d'une enquête. Les accidents qui auraient pu causer blessures ou dommages doivent aussi être enquêtés. Chaque cas étant spécifique, il appartient au responsable, à un membre du CHSCT et/ou à...
Du collaborateur spectateur au collaborateur acteur de son employabilité interne
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Nous entrons dans l'ère des défis, tant pour l'entreprise que pour ses collaborateurs. Les productions physiques, à savoir l'agriculture et l'industrie, se sont raréfiées au profit du secteur des services. La production est donc devenue immatérielle puisqu'elle est, à présent, basée sur la...
Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable
Mémoire - 68 pages - Comptabilité
Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international. Initialement, les...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?
Mémoire - 86 pages - Marketing consommateur
La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité. Le...
Decathlon : gestion de la relation client
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Les informations sur les clients sont essentiellement recueillies grâce à la carte de fidélité. Les clients, lorsqu'ils décident de se procurer cette carte doivent pour cela remplir un formulaire où figurent de nombreuses informations sur eux. Et c'est par ce moyen que Décathlon...
Activité professionnelle de synthèse sur la société Sud-Alu
Étude de cas - 14 pages - Comptabilité
Activité professionnelle de synthèse sur l'inventaire et les schémas LCD. Elle utilise beaucoup le processus 10 de Nathan sur le schéma SQL, les formulaires et les tables.
S'implanter et s'installer aux Etats-Unis avec succès (2011)
Guide pratique - 110 pages - Tpe et pme
USAFrance, LLC est une société basée en Caroline du Nord animée par une équipe Franco-Américaine. La fondatrice a voulu avec ce guide PRATIQUE proposer les premiers éléments d'une implantation réussie aux Etats Unis que ce soit par la voie de l'export ou de l'implantation. Ce guide...
Management et marketing de l'hôtel Husa President Park, Bruxelles
Étude de cas - 50 pages - Management organisation
L'hôtel a été construit en 1985. Il était alors détenu et exploité par la Famille Thiry sous le nom d'Hôtel President WTC. L'hôtel disposait alors de 310 chambres, 9 salles de séminaires, un restaurant gastronomique, un grill et un piano bar. Le responsable de l'époque le considérait alors...
Etude marketing de la marque cosmétique Clinique
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
En 1967, la rédactrice en chef du magasine américain Vogue, Carol Phillips, se voit confier la mission de rédiger un article sur la manière dont les gens prennent réellement soin de leur peau. Pour cet article intitulé « Peut-on créer une peau superbe », elle interview un expert en la matière :...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Analyse de service clients de La Redoute et de ASOS
Étude de cas - 28 pages - Marketing mode
Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont le siège...
Audit qualité et mise en place de la certification ISO-17025 en laboratoire
Étude de cas - 30 pages - Audit
Nous allons présenter les consignes de l'ISO 17025, suivi d'un audit interne des exigences de chaque volet de cette norme, afin de repérer les conformités et les anomalies qui seront ensuite synthétisées dans un plan d'action global servant de guide dans notre démarche...
La conception d'une base de données pour la gestion des carrières à Versus Bank, Côte d'Ivoire
Mémoire - 59 pages - Ressources humaines
Pour assurer sa croissance, l'entreprise, en tant qu'organisation, se transforme en fonction des décisions internes et des pressions de l'environnement. La faculté d'adaptation de son personnel - sa flexibilité humaine - dépend en grande partie de son aptitude à choisir les hommes, à les préparer...
Impact d'Internet sur le recrutement
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines
Y a été créé le DATE et immatriculée le DATE. C'est une société de conseil innovant qui a basé son projet d'entreprise sur des valeurs humaines solides pour les clients et les consultants. Elle a été créée par Mme A, Mr R et Mr T. Cette équipe a su tout de suite s'entourer d'un personnel...
Guide pour l'enregistrement d'une marque aux Etats-Unis
Guide pratique - 13 pages - Propriété intellectuelle
Guide pour l'enregistrement d'une marque aux Etats-Unis. Ce guide définit le concept de marque avant de détailler tout le processus pour le dépôt d'une marque aux Etats-Unis.
La Gestion de la relation client
Mémoire - 50 pages - Marketing produit
Pour réaliser ce travail, nous nous sommes d'abord armées de passion, d'intérêt et de curiosité pour un domaine en plein essor dans le monde du marketing, qui est la gestion de la relation client.
