Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
Les principes fondamentaux d'un service après-vente de qualité
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Le service après-vente est un élément essentiel de la communication d'une marque ou d'un distributeur. En effet, la garantie d'un service après-vente de qualité permet de générer un niveau de confiance important du consommateur vers la marque. À ce titre, le service après-vente,...
Innovation managériale - Croissance de l'entreprise et travail à distance dans les PME et JEI
Mémoire - 37 pages - Tpe et pme
La croissance d'une entreprise est toujours une période délicate pour l'organisation. Elle est, au sens littéral, une période de crise et de transition qui bouleverse les équilibres établis et remet en cause les modalités de production. En lien avec ses aspects organisationnels, cette...
L'analyse de l'évolution du marketing d'influence : de l'émergence des influenceurs à la professionnalisation du secteur
Revue de littérature - 12 pages - Théories marketing
Le paysage médiatique connaît une profonde mutation à l'ère du numérique, Internet a fondamentalement changé notre comportement en matière de communication et d'information. Il suffit d'un smartphone pour se mettre en scène médiatiquement. Les canaux médiatiques classiques doivent se...
Management des ressources humaines au sein d'un cabinet d'expertise comptable
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
La profession de l'expertise comptable est en pleine mutation, elle subit les influences des évolutions de l'environnement économique, technique, juridique et sociologique. Chaque cabinet d'expertise comptable est contraint de s'organiser, de définir une stratégie pour son...
Typhoo - lancement de la gamme de thé vert parfumé en France
Étude de marché - 22 pages - Marketing produit
Aujourd'hui, Typhoo a la possibilité de commercialiser en France une ou plusieurs gammes de produits. Il faut toutefois savoir que la gamme « Typhoo Pure Refreshment » a déjà été lancée dans l'hexagone. Ses ventes restent cependant très faibles et la connaissance de la marque Typhoo est toujours...
Lancement du nouveau médicament Mirazoles dans la province de Québec
Mémoire - 88 pages - Marketing produit
Axel Pharma Inc. est depuis longtemps un leader dans le domaine de la gastroentérologie. Depuis sa fondation en 1975, cette société n'a cessé de croître et est à présent une société pharmaceutique spécialisée et de référence dans le domaine de la gastroentérologie. Avec ses deux produits vedettes...
Développement d'une nouvelle stratégie marketing et commerciale : cas Revlon (2007)
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le marché: c'est un marché fermé et fragmenté où la concurrence est très rude. En effet, les 12 grandes marques de ce marché se disputent le marché sur 3 segments essentiels On remarquera que REVLON se place en tant que spécialiste, c'est-à-dire en position de niche, par son « Top of Mass »...
Comment attirer les jeunes en banque
Étude de cas - 41 pages - Marketing bancaire
Mots-clés : marketing et marques, marketing bancaire, étude de cas, les jeunes et la banque, les jeunes et la banque analyser, les jeunes et la banque en ligne, les jeunes et la banque à distance Notre avis : « Les banques : comment attirer les jeunes ? » est une étude de cas très complète de...
Stratégie d'entreprise : le cas Ikéa
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
En créant son entreprise en 1943, I. KAMPRAD, le fondateur était loin de s'imaginer que, soixante ans après, son entreprise deviendrait un modèle et ferait l'objet d'études de cas en stratégie pour des étudiants en gestion. En effet, Ikéa, la multinationale du meuble et de la...
Marché des consoles et des jeux vidéo sur consoles, évolution et guerres
Étude de marché - 10 pages - Stratégie
Qui n'a jamais rêvé d'être dans un film et en même temps de pouvoir en modifier le déroulement selon son désir ? Les jeux vidéo rendent cela possible. A la fois art et industrie, un nouveau média est né. Hier réservé aux enfants, il part à la conquête des adultes et sort de la maison pour...
L'Industrie Pharmaceutique mondiale : Ambivalences entre Enjeux Financiers et Vocation de Santé Publique
Étude de marché - 53 pages - Management organisation
Les laboratoires pharmaceutiques sont des entreprises de profit qui ont une vocation de santé publique. Dès 1993, l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) parle « d'un conflit d'intérêt entre les buts commerciaux légitimes des fabricants et les besoins sociaux, médicaux et...
Etude de marché Club Med
Étude de marché - 73 pages - Management organisation
FICHE SIGNALETIQUE : DÉNOMINATION SOCIALE Club Méditerranée. CAPITAL 77 432 020 € SIÈGE SOCIAL 11, rue de Cambrai 75957 Paris Cedex 19. FORME JURIDIQUE ET LÉGISLATION APPLICABLE À LA SOCIÉTÉ La société Club Méditerranée (la “Société”) est une société anonyme de droit français...
La gestion prévisionnelle des compétences et des emplois dans une administration
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines
« Les ressources humaines sont notre principal actif », tous les dirigeants l'ont dit, sans doute une grande majorité en est persuadée ; même les analystes financiers commencent à s'intéresser à la capacité des entreprises d'attirer et de conserver des personnes talentueuses, et les nouveaux...
La motivation et les commerciaux
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce mémoire est d'analyser l'orientation actuelle de la motivation au travail, d'observer ses différentes formes et d'étudier sa situation face à cette crise économique mondiale. Mon choix s'est porté sur ce sujet car au cours de mes différentes expériences professionnelles, j'ai...
Analyse stratégique du rachat d'ATI par AMD et conséquences sur le marché des processeurs
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
La société étasunienne AMD doit, de longue date, faire face à un concurrent très puissant sur le marché des processeurs, Intel. Par conséquent, il a des difficultés à se défaire de son image d'outsider alternatif et à conquérir le grand public, que ce soit en termes de notoriété ou de parts de...
Stratégie d'innovation de Procter and Gamble
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Procter & Gamble est un groupe qui fabrique et qui commercialise plus de 300 marques dans 160 pays à travers le monde. Vingt-trois des marques que possède le groupe génèrent plus de 1 milliard de dollars par an. Avec près de 50 catégories de produits différents allant des couches aux shampoings,...
Affaire GlaxoSmithKline : droit de la concurrence et industries pharmaceutiques
Étude de cas - 16 pages - Droit de la concurrence
Lorsqu'après des études cliniques, un laboratoire pharmaceutique découvre une molécule prometteuse, il dépose un brevet pour protéger sa découverte. Comme tout brevet, cette protection durera vingt ans. Passé ce délai, le médicament tombe dans le domaine public et n'importe quel laboratoire peut...
Les netbooks : l'illustration simple de l'expansion de l'informatique
Mémoire - 37 pages - Marketing technologies
De nos jours, les TIC (technologies de l'informatique et de la communication) prennent une place de plus en plus importante dans notre environnement. Elles sont devenues des outils du quotidien, auxquels les Français se sont vite acclimatés. Par exemple, dans les grandes surfaces, les gens...
Analyse de secteur : les consoles de salon
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
Le marché des consoles de jeux de salon, c'est-à-dire des consoles à brancher sur une télévision, est un marché en constante évolution. Depuis l'apparition des consoles de jeux dans les années 70, l'évolution technologique a été fulgurante. Elles sont passées en l'espace de 30 ans du statut...
Diagnostic stratégique du groupe Bouygues (2009)
Étude de cas - 15 pages - Marketing technologies
La société Bouygues a été fondée par Francis Bouygues en 1952, juste après la Seconde Guerre mondiale. Celle-ci a offert un contexte profitable au développement de l'entreprise, dont le premier nom était EFB (entreprise Francis Bouygues). La société se spécialise en construction de bâtiments, et...
Analyse du régime social des indépendants (2010)
Étude de cas - 6 pages - Finances publiques
Créé officiellement le 1er juillet 2006 le régime social des indépendants est un régime obligatoire de sécurité sociale qui gère l'assurance maladie et vieillesse ainsi que le recouvrement des cotisations d'allocations familiales, de la formation professionnelle et de la CSG (contribution sociale...
Analyse du groupe Bel
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Bel a la volonté de développer des fromages de marques, originaux, de qualité accessible au plus grand nombre. L'innovation est l'un des cinq piliers de la philosophie Bel, toujours au cœur des préoccupations du groupe. Afin de répondre au mieux par l'innovation aux nouvelles attentes des...
Implantation d'une entreprise avicole au Bénin
Mémoire - 37 pages - Marketing distribution
La mondialisation est le processus d'ouverture de toutes les économies nationales sur un marché devenu planétaire. Celle-ci est favorisée par l'interdépendance entre les hommes, la libéralisation des échanges avec l'ouverture des frontières, la fluidité des mouvements financiers, ou...
Les hôtels Club Nouvelle Frontière
Étude de marché - 59 pages - Marketing tourisme
Nouvelles Frontières nous a chargés de travailler sur l'évolution des loisirs en hôtel club. Notre travail devait consister à imaginer ce que pouvaient devenir les loisirs en Hôtels Clubs. Or cette problématique n'a pu être maintenue en raison de contraintes évoquées par notre commanditaire et...
Valorisation des actifs immatériels : la marque Domino's Pizza
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Le modèle d'affaires de Domino's Pizza se repose sur trois piliers: la livraison à faible coût de conception dans les magasins spécialisés, le franchisage et une chaîne logistique intégrée verticalement. Dans cette conception, l'offre à ses clients se concentre sur deux principaux atouts: la...
Etude du marché des baladeurs numériques (2009)
Étude de marché - 9 pages - Marketing technologies
Nous avions à l'origine, choisi de prendre comme sujet le marché des colas en France et plus précisément, de traiter la rivalité entre Coca-cola et Pepsi. Mais le manque d'informations et de sources fiables nous a fait changer d'avis. Nous recherchions donc un sujet « similaire »,...
L'évolution de l'industrie automobile en France
Étude de marché - 32 pages - Stratégie
L'industrie automobile est fascinante à étudier, car depuis sa création jusqu'à nos jours, elle change pour être concurrentielle, évolue pour répondre aux attentes et se transforme pour intégrer les nouvelles technologies. Dans les années à venir, elle devra encore se modifier pour...
L'impact du web 2.0 dans une stratégie marketing
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
Le web communautaire permet aux entreprises de communiquer, de faire connaître leur marque, produit ou service. S'il est possible de faire connaître ses produits, ses services, quel est l'impact sur les stratégies marketing et de communication des entreprises ? Comment les agents...
Leadership et organisation performante de la PME
Étude de cas - 58 pages - Management organisation
Le défi actuel des entreprises est précisément de savoir combiner management et leadership de manière complémentaire et équilibrée. Le dirigeant visionnaire et stratège apparait s'effacer devant un dirigeant acteur des changements, une sorte de leader dans l'action, mais pas seulement....
