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Thème économique : Gestion des litiges

Gestion des litiges

Nos documents

Filtrer par :

06 Mars 2008
doc

Le facteur temps et le wait marketing dans les services

Mémoire - 20 pages - Marketing des services

Etant dans une logique de servuction, les problématiques concernant la logistique ou la gestion des stocks ne nous concernent pas ou peu. Cet aspect du temps, bien que très important en management, ne sera donc pas l'objet de nos propos. Il s'agira pour nous d'envisager le facteur temps...

21 août 2005
doc

Internalisation ou externalisation dans la production éditique : entreprise Pitney Bowes

Mémoire - 45 pages - Management organisation

La France est le marché le plus dynamique au niveau du courrier après les Etats-Unis. Ce marché représente 26 milliards d'objets par an soit 26 % du total d'envois en Union Européenne. Aujourd'hui, la croissance est faible et constante (1% entre 2000 et 2002). On constate deux...

14 avril 2008
doc

Evolution des moyens de production et impact du modèle de section japonnais

Étude de cas - 17 pages - Logistique

La gestion de la production doit assurer efficacement la combinaison des facteurs qui contribuent à cette production, ce qui sous-entend une utilisation optimale de ces différents facteurs (matières premières, capital et travail). La production ne peut se percevoir, au même titre que les...

27 mai 2008
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La stratégie de LCL

Étude de cas - 28 pages - Stratégie

LCL, anciennement le Crédit lyonnais, est une banque française fondée à Lyon en 1863 par François Barthélemy Arlès-Dufour et Henri Germain. Considérée comme l'un des trois piliers de l'industrie bancaire française - avec la BNP Paribas et la Société générale (les trois vieilles) - elle...

17 Sept. 2008
doc

Les aspects psychologiques du travail

Mémoire - 29 pages - Ressources humaines

La psychologie au travail est un thème très souvent évité, il demeure néanmoins très important. En effet, les travailleurs au sein d'une organisation et notamment dans les entreprises sont parfois confrontés aux effets du stress, liés aux objectifs fixés ainsi qu'aux problèmes de santé ou encore...

19 févr. 2009
doc

L'effet du management participatif sur la compétitivité

Mémoire - 21 pages - Ressources humaines

Dans le contexte actuel de la globalisation et la nouvelle économie, les entreprises sont appelées à relever le défi de la performance et de la compétitivité. Pour cela, le recours aux ressources humaines impose la gestion des compétences et devient un impératif primordial. Les champs de...

22 Janv. 2010
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Management et culture au Japon : une analyse de la culture d'entreprise japonaise

Mémoire - 47 pages - Management organisation

Depuis l'ascension du Japon au rang des plus grandes puissances économiques, les théoriciens de l'organisation et les gestionnaires sont devenus de plus en conscients des rapports existant entre culture et gestion. Dans les années 1960, l'industrie américaine a connu son apogée. Mais à...

22 juil. 2015
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Le diagnostic des approvisionnements

Guide pratique - 15 pages - Logistique

Objectifs visés Le diagnostic visera : - à comprendre la politique menée (comment sont conciliés des objectifs parfois contradictoires) - à analyser les moyens et les méthodes de gestion pour expliquer leur incidence sur les résultats et les performances de la fonction. Rappel sur la...

08 mai 2023

Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises - publié le 07/05/2023

Mémoire - 13 pages - Management organisation

Le monde des entreprises a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années. Les besoins de ces dernières ont changé, et plus que jamais, elles ont dû s'adapter aux nouvelles attentes des collaborateurs, qui ne sont clairement plus les mêmes qu'il y a quinze ans en arrière....

10 févr. 2010
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Les stratégies des ressources humaines mises en oeuvre au sein de grands clubs de football européens

Mémoire - 30 pages - Ressources humaines

Le football est le sport le plus connu et le plus apprécié en France et en Europe. Nous connaissons tous les grands clubs de football européens ainsi que les plus grands joueurs. Les clubs de football sont gérés de la même manière qu'une entreprise, c'est pourquoi j'ai décidé d'élaborer ma...

16 févr. 2010
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La globalisation des achats au sein de Kathrein

Mémoire - 31 pages - Achats

Les années 1970 étaient propices au développement des entreprises avec l'apparition totale de la mondialisation donc par la même occasion de la globalisation. Certaines actions étaient mises en place dans le but d'optimiser le prix de revient des produits ; on parlait de réduction de stock,...

12 Oct. 2021
doc

Contrat type d'externalisation de services

Contrat type - 2 pages - Droit des affaires

Il a été arrêté et convenu ce qui suit : Les engagements que se fixent les deux partenaires dans le but d'une plus grande efficacité en vue de pérenniser la relation. Les deux partenaires décident de chercher ensemble une amélioration qualitative de leur collaboration par des rencontres...

03 juil. 2012
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Les fonds à formule: stratégie marketing ou efficacité réelle?

Mémoire - 17 pages - Finance

Ce mémoire a été réalisé dans le but de présenter les fonds à formule. Ils occupent dans le milieu bancaire une place de choix et leur succès ainsi que leur banalisation, croissent à un rythme soutenu. Ces produits, de plus en plus recherchés par les investisseurs, semblent allier à la fois...

03 mai 2011
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La mise en oeuvre de la procédure d'alerte

Mémoire - 40 pages - Management organisation

Faire la part belle aux entreprises en difficulté de nos jours relève d'une logique implacable en Afrique en général et dans sa zone subsaharienne en particulier. La situation économique des entreprises n'y est point reluisante du fait de la crise économique à laquelle on peut ajouter les...

16 mai 2010
doc

L'assurance crédit en 2007

Mémoire - 69 pages - Finance

Ce mémoire traite du thème de l'assurance-crédit, et plus particulièrement du courtage en assurance-crédit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s'est posée : comment améliorer le...

31 août 2019
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Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange

Mémoire - 10 pages - Ressources humaines

Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou...

23 juil. 2015
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Le Tribunal des Prud'hommes : étude de cas

Étude de cas - 14 pages - Droit du travail

Dossier de Droit des affaires niveau Licence répondant aux exigences suivantes : - Travail à faire : Assister à une audience au Tribunal D'Instance civil / pénal ou Conseil des Prud'hommes. - Objectif : Rédiger un rapport avec la réponse aux quatre questions suivantes : * Quels sont les...

20 févr. 2008
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Les enjeux et la maîtrise de la sous-traitance chez France Telecom

Étude de cas - 42 pages - Management organisation

Stagiaire au service Budget, Gestion, Achat et Logistique (BGAL) de L'Unité d'Intervention de Paris de France Telecom, je participe activement à la réalisation de différentes taches en Contrôle de Gestion. D'abord, je contribue au pilotage du processus budgétaire et de reporting...

10 Oct. 2024

LexisNexis - Analyse et évaluation

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Ce dossier offre une analyse complète de LexisNexis, un leader mondial dans le domaine de l'information professionnelle et juridique. À travers une exploration détaillée de l'entreprise, de ses produits et services, de sa stratégie d'entreprise, et de son positionnement dans...

12 mai 2023

Les entreprises face au turnover

Mémoire - 15 pages - Ressources humaines

Le monde des entreprises a beaucoup évolué ces vingt dernières années. En effet, le secteur professionnel est devenu bien plus complexe, et ce, dans tous les secteurs d'activités. Que ce soit depuis la mondialisation, l'émergence des nouvelles technologies et donc de la digitalisation ou...

29 avril 2020
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Le caractère judiciaire des procédures collectives au Cameroun (droit français et droit Ohada)

Mémoire - 69 pages - Droit des affaires

Les difficultés des entreprises ont toujours attiré l'attention aussi bien du législateur que celle du juge. Autant le législateur agit dans l'optique de réglementer les différends inhérents aux entreprises, autant le juge intervient dans l'application de cette réglementation. Il est à remarquer...

06 Nov. 2014
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L'introduction en bourse d'Alger

Étude de cas - 49 pages - Bourse

Dans un contexte de transition d'une économie nationale administrée et planifiée vers une économie de marché, l'Algérie doit s'adapter aux nouvelles exigences et caractéristiques que présente cette économie. L'économie de marché est caractérisée par la prédominance d'un...

22 avril 2024

Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité

Mémoire - 58 pages - Stratégie

L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...

02 Mars 2008
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Groupe SEB : plateforme logistique de Mions

Étude de cas - 26 pages - Logistique

Présent dans plus de 120 pays, le groupe SEB est aujourd'hui un leader mondial dans deux domaines bien précis : le petit équipement électroménager et les articles culinaires. Ce positionnement spécifique lui donne un profil d'équilibre en matière de produits, de marques, d'implantation...

08 févr. 2021
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L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce

Mémoire - 84 pages - Management organisation

Dans une première partie introductive, nous présenterons succinctement l'évolution des définitions et des approches de la logistique. Cette rétrospective de la logistique permettra de mieux comprendre les changements de la logistique chez les industriels et les distributeurs (et leur poids...

22 Nov. 2014
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Lancement des vins du Centre-Loire en Chine : analyse du secteur et potentiel de développement

Mémoire - 121 pages - Marketing international

Dans le but de fournir une réponse détaillée à notre problématique, nous avons réalisé cette étude en trois phases distinctes. Lors de ces trois phases, nous avons toujours cherché à garder en tête les caractéristiques du BIVC et de ses membres afin de conserver une cohérence plus grande dans...

06 Nov. 2014
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Analyse stratégique des opportunités et menaces du site Ebay sur le marché des enchères en ligne

Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing

EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnelles) à travers le monde par le biais d'Internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...

15 Nov. 2014
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Glenco

Étude de marché - 16 pages - Marketing automobile

L'entreprise que nous avons étudiée fait partie du groupe GKN. GKN est le deuxième équipementier britannique. Son siège est à Birmingham. Le groupe fabrique du premier équipement (60% de son activité) ainsi que des pièces pour le militaire (hélicoptères, chars). Cette société s'est...

01 mai 2023

L'exportation est-elle une solution pour les PME ? - publié le 30/04/2023

Mémoire - 13 pages - Tpe et pme

Le paysage économique et professionnel a beaucoup évolué au fil du temps, avec de nombreuses transformations qui ont radicalement modifié la manière dont les individus d'une manière générale perçoivent le monde du travail. Les PME (petites et moyennes entreprises) sont les entreprises qui...

09 Mars 2008
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L'évolution des rapports fournisseurs - distributeurs, vers l'émergence de nouvelles stratégies

Mémoire - 60 pages - Management organisation

La distribution représente plus que jamais une fonction centrale du secteur économique, politique et juridique. Comme nous pouvons le voir actuellement avec le téléchargement de fichier audio et vidéo la maîtrise de ce canal est indispensable. En un demi siècle, le secteur de la distribution est...