Consultez plus de 19778 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Thème économique : Gestion de la qualité

Gestion de la qualité

Nos documents

Filtrer par :

09 Nov. 2008
doc

Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs

Mémoire - 34 pages - Management organisation

Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n'existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n'a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave n'avait le...

28 févr. 2010
pdf

La gestion des seniors au sein des entreprises

Mémoire - 15 pages - Ressources humaines

L'inspection générale des affaires sociales souligne dans son rapport de 2004 que dans les prochaines décennies la France connaitra une faible croissance démographique assortie d'un vieillissement de la population. Le nombre des personnes âgées de 60 ans et plus devrait ainsi passer de 12...

21 févr. 2018
doc

En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?

Mémoire - 13 pages - Ressources humaines

J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du...

21 juin 2011
pdf

En quoi les indicateurs de création de valeur sont compatibles avec les mesures de performance de gestion?

Mémoire - 14 pages - Finance

Une entreprise est un comportement par lequel on sort de l'argent en vue d'en faire rentrer. C'est un rapport à l'argent et au temps. Le but premier d'une entreprise est donc de faire du profit et de créer de la valeur. On a alors créé des indicateurs pour quantifier cette...

08 juin 2022

Du contrôle budgétaire au pilotage de la performance, comment le contrôleur de gestion gère-t-il les frais généraux d'une organisation ? - publié le 07/06/2022

Mémoire - 11 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle budgétaire est une ancienne donnée en milieu managérial. L'apport du contrôleur de gestion n'est plus à démontrer dans la vie et la survie des organisations dans la mesure où la gestion des frais généraux conduit à l'amélioration de la santé financière et...

12 Nov. 2020
doc

La gestion prévisionnelle des compétences et des emplois dans une administration - publié le 11/11/2020

Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines

Depuis de nombreuses années maintenant, le monde du travail connaît de profondes mutations. Les entreprises traditionnelles, peu importe leurs tailles, mais également les administrations ont dû modifier un certain nombre de choses pour pouvoir cadrer avec la société telle que nous la connaissons...

27 Sept. 2019
doc

La gestion informatisée de l'entreprise

Étude de cas - 10 pages - Management organisation

La gestion c'est le fait d'administrer, de réaliser des choix assurant la rentabilité de l'entreprise. L'informatique a été créée en 1962, c'est une contraction de "information" et "automatique". C'est donc un traitement informatisé de l'information....

09 Nov. 2017
doc

La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques

Mémoire - 30 pages - Finance

Dans le cadre de mon cursus à l'Institut d'Administration des Entreprises, en deuxième année de master de finance, j'ai eu l'opportunité de réaliser une alternance d'une année à la Banque Rhône-Alpes et plus précisément au sein de l'agence de Dijon Grangier sur le marché...

28 Oct. 2009
doc

La Coface et la gestion du risque financier

Étude de cas - 7 pages - Finance

La crise des "subprimes" illustre parfaitement les effets d'une mauvaise gestion des risques financiers. En effet cette crise, née de l'effondrement du marché immobilier américain après une hausse continue des prix de l'immobilier pendant plusieurs années, est survenue du fait...

06 Janv. 2012
ppt

La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse

Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines

Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les...

11 juil. 2022

Service de dépollution et gestion des déchets : étude de marché et stratégie d'implantation

Étude de marché - 5 pages - Green marketing

Ce qui nous emmène à traiter un sujet qui a une place très importante dans le domaine environnemental : le service de dépollution et gestion des déchets. Pour mener à bien la conception et la réalisation de celui-ci, il est nécessaire d'effectuer des études approfondies tant sur le...

06 juil. 2015
doc

Gestion des ressources humaines : réorganisation d'un service post-fusion

Mémoire - 35 pages - Ressources humaines

Mémoire universitaire de Gestion de Ressources Humaines sur la question : comment est vécue la réorganisation d'un service post-fusion ? Démarche complète avec plan (introduction, historique de l'entreprise, analyse du problème, interviews de salariés, de la DRH, etc...)

04 août 2022

Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence

Mémoire - 17 pages - Communication

Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels...

06 juin 2023

Gestion des risques liée à la prise en charge médicamenteuse en EHPAD

Étude de cas - 15 pages - Management organisation

Dans ce dossier, nous détaillons la gestion des risques de manière générale, ensuite nous présentons notre établissement. Nous allons identifier un risque inhérent à l'activité de l'établissement, inhérent au pilotage et à l'organisation au sein de l'EHPAD et enfin, un...

12 mai 2023

Gestion des risques - Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes Les Jardins de Liévin

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

La gestion des risques apparait essentielle pour le bon fonctionnement de toutes organisations. Il s'agit en effet d'un processus qui dans un premier temps identifie et évalue les risques qu'ils soient d'ores et déjà présents ou qu'ils soient potentiels. Puis dans un...

22 Janv. 2024

Quelles approches sont adoptées par le Crédit Agricole Centre Ouest afin de mettre en oeuvre une gestion et un pilotage stratégique ?

Mémoire - 9 pages - Stratégie

Compte tenu des scandales financiers des dernières années, les risques font aujourd'hui partie intégrante des préoccupations des banques dans la définition de leurs stratégies et des mesures mises en place afin de limiter d'une part la fréquence des risques encourus et d'autre part...

12 mai 2023

Gestion des conflits entre les membres du personnel d'un établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

À ce jour, les études s'intéressent davantage aux conséquences des conflits au travail qui sont nombreuses et majeures. En effet, Cazals-Ferré a étudié les conséquences des conflits au travail, on peut ainsi citer la souffrance psychique, la violence sous toutes ses formes, l'épuisement...

29 mai 2009
doc

"L'introduction du contrôle de gestion en PME : Etude d'un cas de structuration tardive de la gestion d'une entreprise familiale en forte croissance", par François Meyssonnier et Cindy Zawadzki

Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion

L'article de recherche proposé traite de l'échec dans une démarche de mise en place du contrôle de gestion dans une entreprise familiale moyenne en forte croissance. L'étude de cas est nourrie par des éléments de la littérature dans le domaine du contrôle de gestion,...

23 juin 2023

Sciences de gestion et étude de terrain

Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines

Cette expérience est menée par un universitaire, Georges Elton Mayo (1980-1949) qui n'est pas un chercheur en science de gestion, mais un psychologue et philosophe d'origine australienne. Il s'intéressait aux questions de la monotonie et de la répétition au travail. Vers 40...

07 avril 2015
doc

Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de communication...

23 juil. 2015
doc

Etude de Marketing sur la gestion de la clientèle dans le secteur automobile : le cas Fiat

Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile

Dans ce dossier nous allons analyser une facette du Marketing qui est la relation à la clientèle. La bonne gestion de la relation clientèle est primordiale pour qu'une entreprise soit pérenne sur le long terme. Nous allons donc regarder les différentes parties qui composent cette...

29 mai 2009
doc

Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières

Étude de marché - 16 pages - Marketing produit

Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.

03 févr. 2011
doc

Analyse structurelle de la gestion des ressources humaines : analyse de l'entreprise "ToutenCamion"

Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines

La gestion des ressources humaines est une gestion particulière puisqu'elle concerne les ressources humaines, c'est-à-dire les personnes qui composent une organisation et sont chargées de la faire fonctionner. Les ressources humaines ne sont pas une catégorie particulière :...

22 juil. 2015
pdf

Le diagnostic de la fonction Gestion/Finance

Guide pratique - 16 pages - Management organisation

Objectifs Le diagnostic de la fonction Gestion/Finance a pour objectifs de s'assurer que l'entreprise : - Utilise les systèmes et méthodes de gestion adaptés à la taille et à la nature de ses activités, - Dispose (ou s'est organisée pour se doter de manière durable) des...

26 Mars 2013
pdf

La gestion des stocks et des approvisionnements - systèmes et pilotages

Guide pratique - 15 pages - Logistique

Le stock est la conséquence d'un écart entre un flux d'entrée et un flux de sortie sur une période de temps. Les stocks, partout où ils se trouvent jouent un rôle nécessaire de régulation de la production. Ils permettent d'assurer une gestion continue du flux physique malgré les...

17 févr. 2009
doc

Les enjeux concernant les conseils en gestion de patrimoine

Mémoire - 36 pages - Finance

Profession hétérogène, l'activité de conseils en gestion de patrimoine est un secteur en plein essor depuis ces dernières années. Il est vrai qu'étant donné la complexité du système juridique et fiscal français, les nombreux mécanismes propres à l‘économie, l'étendue des produits...

18 avril 2010
doc

La mise en place d'une gestion des carrières en France, au Maroc et aux États-Unis

Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines

La notion de carrière est apparue dans les années 60, dans un contexte économique de forte croissance : les trente glorieuses. Les salariés ne se contentant plus d'une rémunération attrayante, mais exigeant de plus en plus de la part des entreprises, celles-ci se devaient alors de réagir et...

28 déc. 2007
doc

La gestion de l'expatriation en France et en Europe

Mémoire - 42 pages - Ressources humaines

Après 30 ans de chômage de masse, la mobilité est devenue une réalité. Vécue comme une menace plus que comme une opportunité d'avancer dans la vie professionnelle, la mobilité est en réalité souvent un préalable pour un emploi à la fois stable et de qualité. L'année 2006 a été proclamée...

21 juin 2011
doc

La gestion des coûts dans une entreprise industrielle

Étude de cas - 15 pages - Contrôle de gestion

Une entreprise industrielle est un système productif disposant de ressources humaines et matérielles utilisées dans le but de produire et de vendre des biens. De l'efficacité du système de production dépend le bénéfice et la prospérité de l'entreprise. Aujourd'hui l'environnement...

17 Nov. 2006
doc

Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion

Mémoire - 20 pages - Management organisation

La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien...