Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance ou Knowledge management et la gouvernance dans une entreprise ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
La gestion des connaissances (GC) ou Knowledge management (KM) fait partie intégrante du système de gouvernance d'une organisation. Bien que la connaissance reste toujours la ressource la plus importante, tant au niveau individuel que collectif, les praticiens des organisations,...
Innovation et Knowledge management
Note de synthèse - 6 pages - Management organisation
Depuis plusieurs années, on assiste à une évolution des technologies d'information et de communication qui poussent les entreprises à adopter plusieurs stratégies. On constate également une évolution des mentalités qui poussent à la création de communautés dans les entreprises qui sont...
L'acceptabilité du placement de produit dans les jeux vidéo et son apport à la marque
Mémoire - 33 pages - Marketing produit
La publicité traditionnelle connaît depuis une dizaine d'années une crise élevée qui remet en question à la fois son efficacité, son utilité mais surtout son existence. Ainsi, au premier trimestre 2013, les investissements publicitaires (hors digital) ont connu un recul de 9%. Tous les médias...
Gestion de la connaissance / Knowledge management : le cas KM Lafarge
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'entreprise Lafarge c'est plus de 65 000 collaborateurs répartis dans 63 pays et autour de 5 activités différentes : ciment, granulats, bétons, préfabrication et route et asphalte. Les deux langues officielles sont l'anglais et le français au sein de cette entreprise. Très tôt,...
Les défis de la blockchain et des cryptomonnaies - Comment les cryptomonnaies peuvent-elles fonctionner comme des monnaies fiduciaires et être acceptées dans la majorité des pays et des systèmes bancaires ?
Mémoire - 51 pages - Finance
La technologie blockchain est l'une des innovations les plus disruptives développées au 21e siècle. Cette technologie a été proposée par Satoshi Nakamoto en 2009 comme solution au risque de double dépense associé aux systèmes de paiement peer-to-peer. La technologie Blockchain a un mécanisme...
Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet
Mémoire - 133 pages - Management organisation
Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l'examen des notions fondamentales du domaine. L'apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux...
Méthode d'évaluation des connaissances dans le cadre des démarches Knowledge Management
Mémoire - 140 pages - Management organisation
Dans un contexte économique marqué par une concurrence de plus en plus accrue, où la mobilité des effectifs s'accroît, où le client est plus exigent et où l'innovation et l'adaptation rapide deviennent les maîtres mots de la survie de l'entreprise, les connaissances prennent la place de ressource...
Knowledge Management: Le cas Natexis Banques Populaires
Étude de cas - 55 pages - Management organisation
Ce mémoire n'a pas la prétention d'expliquer toute la teneur de ce que l'on appelle le Knowledge Management - traduisez « gestion des connaissances » - qui est un concept bien trop vaste et complexe. Le transfert de connaissances, ainsi que l'optimisation de leur utilisation est devenu un...
Présentation d'une banque du Kenya : Equity Bank
Fiche - 9 pages - Management organisation
This bank started its operations in 1984 as Equity Building Society in Kenya. Its establishment was motivated by the desire to create a financial service provider which would touch base with majority of the Kenyan population. The initial focus was to offer mortgage services but in the early...
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils...
Analyses SWOT et PESTEL - Danone
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
C'est en 1919 que le pharmacien grec Isaac Carasso crée son entreprise, « Danone ». Le but étant de fabriquer des yaourts à partir de ferments de l'Institut Pasteur pour soulager les enfants avec des infections intestinales. C'est donc en 1920 que les premiers yaourts sont vendus,...
Le développement de nouveaux marchés dans le contexte B to B
Mémoire - 52 pages - Stratégie
La compétitivité accrue entre les entreprises impose à celles-ci de proposer des offres à forte valeur ajoutée afin de se distinguer de la concurrence. De ce point de vue, la révolution numérique et les technologies qui en sont dérivées (Big data, internet des objets, intelligence artificielle,...
Le knowledge management (2003)
Mémoire - 12 pages - Management organisation
Objet de bon nombre de définitions, le Knowledge Management semble aujourd'hui s'orienter vers des modalités de compréhension et d'application plus stratégiques. Cependant, une grande place semble encore accordée aux problématiques premières, inhérentes à la gestion des...
Quel est l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place le Knowledge Management ?
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Le monde de l'entreprise évolue progressivement vers des environnements de plus en plus instables. Cette évolution entraîne l'exacerbation de la concurrence, la course à la rentabilité et à l'innovation, et plus généralement elle implique de nouvelles exigences de compétitivité. En...
Entre culture et conflit : le processus de fusion et acquisition
Mémoire - 11 pages - Stratégie
La stratégie de fusion et acquisition est devenue très populaire depuis le début des années 1990. Ce procédé est utilisé par les entreprises qui souhaitent accroître leur taille ou diversifier leurs activités. Cependant la réussite d'un tel processus n'est pas évidente, d'autant plus...
Le travail fondamental du gestionnaire : le rôle lié à l'information
Mémoire - 22 pages - Management organisation
L'environnement est une source inépuisable de ressources souvent nouvelles et qui permettent aux organisations de s'adapter rapidement aux défis qu'elles se sont lancées. L'implication du manager devient donc primordiale pour la bonne utilisation de ces ressources. En effet comme le constate...
Diagnostic Sanofi Aventis
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Lorsqu'une entreprise souhaite se développer elle peut avoir recours soit à des stratégies de croissance interne (développement de la force commerciale, stratégie de commercialisation) soit à des stratégies de croissance externe. Une stratégie de croissance externe consiste en l'acquisition...
Management et nouveaux outils d'amélioration de la performance des organisations
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Le monde dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui a profondément changé et ce qui faisait la réussite des organisations, hier, n'est plus adapté au contexte actuel. Auparavant, avec le « marché de masse », les clients étaient traités de la même façon mais depuis plus d'une vingtaine...
Qu'est-ce que la gestion des connaissances ? - Origines, histoire et développement
Revue de littérature - 21 pages - Ressources humaines
La théorie de l'entreprise (ToF) la plus connue considère l'entreprise comme un mécanisme de recherche d'objectifs conçu de manière rationnelle pour transformer des intrants (facteurs de production) en extrants, biens et services. De tels mécanismes génèrent et consomment des données...
Fleishman Hillard
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Fleishman-Hillard is a leading global communications consultancy. The company offers strategic communications counsel to local, national, and international clients. Founded more than 55 years ago, it currently operates throughout North America, Europe, Asia, Latin America, Australia, and South...
Google LaMDA : une technologie révolutionnaire
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
Ces dernières décennies, la découverte de l'intelligence artificielle ou IA a complètement révolutionné le monde de la technologie. En effet, l'arrivée de cette innovation a permis aux développeurs d'améliorer les options de différentes applications, comme c'est le cas des...
De la circulation de l'information au management des connaissances: le nouveau défi des connaissances. Le cas John Deere France SAS
Étude de cas - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire présente les différents outils développés grâce aux NTIC. Seront notamment décrits les systèmes informatisés d'informations ainsi que les technologies liées à Internet car ils ont permis de favoriser le management de l'information au sein des entreprises comme John Deere....
Comment l'équipementier Valeo configure-t-il ses transferts de connaissances au sein de son organisation ?
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
De nombreux auteurs s'accordent à affirmer que les économies des Pays Développés à Economie de Marché sont entrées depuis le courant des années 80 dans une économie dite de la connaissance (Foray et Lundvall, 1997 ; Foray, 2000). Ce phénomène managérial tend à démontrer que la connaissance a pris...
L'entrée des PME/PMI dans l'ère de l'orientation client et de l'e-business
Mémoire - 82 pages - Tpe et pme
L'environnement dans lequel vivent les entreprises, en ce début du XXIe siècle est plus que jamais instable et incertain. Cette instabilité est aujourd'hui devenue un paramètre incontournable lors de l'élaboration de la stratégie des entreprises. La notion de changement est omniprésente ; une...
La communication dans la fonction achat: Comment améliorer la communication et le flux d'information dans un groupe Achat international?
Étude de cas - 14 pages - Théories marketing
Dans le but de faciliter l'avancement des actions et la prise de décision, le service Achats doit communiquer avec de nombreux autres services, et ce de manière rapide et efficace. Afin de quantifier la circulation des informations, rappelons les différents départements d'une entreprise qui...
Diagnostic de la politique marketing de la banque Bancoréso (France)
Étude de cas - 12 pages - Marketing bancaire
La Bancoréso, fondée en 1887, est détenue à 67% par le groupe Bancoglobo. Spécialisée dans les services bancaires auprès des professionnels - notamment des artisans - des PME, et des associations, ses objectifs sont de se positionner comme la banque de proximité de référence et de devenir leader...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Adaptation du leadership et de l'organisation en phase de changement et de conflit
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Un conflit est une situation d'opposition entre deux (ou plus) entités, généralement pour l'obtention d'une même ressource (naturelle, stratégique, informatique...). Les conflits internes sont une des principales sources de problèmes dans la gestion d'un projet ou d'une...
L'évolution de l'entreprise et de son environnement
Mémoire - 5 pages - Management organisation
Il apparaît comme nécessaire de présenter l'évolution historique qui a mené les entreprises à développer le besoin de ce type de méthodes. S'il n'existe pas aujourd'hui de méthode miracle, dans la vaste palette des outils du management moderne, qui permettrait de résoudre l'ensemble des...
