Le processus alambiqué de mutations sociales et organisationnelles de la SNCF
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
Le transporteur ferroviaire historique français n'est plus à présenter. Pour certains, il est synonyme de grèves et de retards, pour d'autres il inspire vitesse et avancées technologiques. Il est vrai que le premier cas reste le plus répandu. Essayez un sondage simple : demander à votre...
La résistance au changement à la SNCF
Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines
A la SNCF, le dialogue social se solde presque systématiquement par le conflit. Louis Gallois, ancien Président de l'entreprise, considérait d'ailleurs que « la conflictualité à la SNCF reste une sorte de drogue » . Ainsi, si les Cheminots représentent moins de 1% de la population active...
Analyse du groupe Renault
Étude de cas - 51 pages - Stratégie
La Marque Renault a pour principal fondateur, Louis Renault naît en 1877 qui sera épaulé par ses deux frères Fernand et Marcel. C'est l'histoire d'un passionné de mécanique qui va très vite se différencier des autres par son innovation et sa volonté de réussir. En effet Louis Renault a du...
Les différents modes de réalisation de l'hypothèque
Étude de cas - 10 pages - Droit des affaires
Lorsque son débiteur est défaillant, le créancier hypothécaire est en droit de faire jouer son droit de préférence sur le prix de vente du bien hypothéqué. Traditionnellement, et dans le but de protéger les intérêts du constituant, le créancier devait avoir recours à une procédure de saisie...
La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Depuis sa création en 1938, la SNCF dispose du monopole du réseau ferré français. Aujourd'hui, l'image qui en est véhiculée auprès des usagers est généralement celle d'une vieille entreprise dont l'activité remonte au XIXème siècle et qui n'a pas toujours su suivre les grandes tendances de...
Comment la fédération française de football va-t-elle redorer les couleurs de l'équipe de France ?
Mémoire - 12 pages - Marketing sportif
Le 20 juin 2010, le monde entier fut témoin de l'incroyable scène proposée par l'équipe de France de football lors de la Coupe du Monde FIFA en Afrique du Sud. La désormais « célèbre » grève des Bleus, qui décidèrent de boycotter leur entrainement pour protester contre l'exclusion du...
L'image de la SNCF
Étude de cas - 5 pages - Communication
Pour cette donnée d'actualité, j'ai choisi d'aborder la stratégie d'image d'une entreprise, plus particulièrement une entreprise publique, à savoir la SNCF. Comme vous le savez sans doute, la SCNF a intronisé fin février son nouveau président, Guillaume Pépy, qui succède à Anne-Marie Idrac. Pépy...
Acte de vente avec charges
Contrat type - 2 pages - Théories marketing
L'Acheteur reconnaît et accepte l'achat de biens grevés et promet par ailleurs de payer les charges auxquelles les biens sont assujettis en temps opportun (...)
Le rôle de l'information dans la relation de crédit
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
Avec la crise actuelle, les banques sont aujourd'hui soucieuses du PNB (Produit Net Bancaire) dégagé par leurs activités et plus généralement de la rentabilité générée. Dès lors, la maîtrise du coût du risque apparaît comme un déterminant essentiel à optimiser car il grève fortement le PNB...
En quoi le podcast peut-il est considéré comme un outil de communication au sein d'une stratégie marketing pour les marques automobiles ?
Mémoire - 11 pages - Marketing médias
Les ventes de véhicules neufs ont récemment reculé en raison d'une mauvaise conjoncture économique (l'inflation grève le pouvoir d'achat des consommateurs et renchérit le prix de vente des véhicules et de l'essence, provoquant une baisse de la demande), des délais de...
Analyse SWOT - Virgin
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Le groupe Virgin est un groupe britannique d'envergure mondiale, propriété du milliardaire Richard Branson, et présent dans d'innombrables domaines tels que les transports, la téléphonie, les satellites, les voyages, la santé, etc. Virgin a été créée par Branson et ses associés dans les...
Dossier marketing expérientiel - Lush et Méo Lille
Étude de cas - 13 pages - Marketing sensoriel
Lush est une société de cosmétique fondée en 1995 à Poole en Grande-Bretagne par 6 associés : Mo, Mark Constantine, Rowena Bird, Helen Ambrosen, Liz Bennet et Paul Greves. Elle fêtera donc ses 25 ans cette année. Le nom de la marque a été trouvé par un client suite à l'organisation...
Les ressources humaines au sein des petites entreprises
Revue de littérature - 3 pages - Management organisation
En France, la fonction de « personnel » prend naissance dans les entreprises des chemins de fer vers les années 1860 compte tenu du nombre important des salariés et des qualifications nécessaires. En 2018, les mouvements de grèves relatifs à la remise en cause du statut des cheminots...
La Supply Chain Event Management (SCEM) - publié le 25/02/2008
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Des événements comme les attentats du 11 septembre 2001 et la grève des dockers américains fin septembre 2002 ont mis en évidence une des faiblesses principales des entreprises à savoir l'interdépendance accrue entre les différents maillons de la Supply Chain Management (SCM, la chaîne...
Contrat de sûreté portant sur les droits d'auteur
Contrat type - 4 pages - Propriété intellectuelle
B. La sûreté grèvera les droits d'auteurs enregistrés au [PAYS] décrits à l'annexe A. C. L'Emprunteur s'engage et garantit à la Partie bénéficiant de la sûreté que l'Emprunteur est le propriétaire unique et exclusif des droits d'auteurs (...)
Diagnostic Financier, le cas Vet'Affaires (2006)
Analyse financière - 10 pages - Finance
La société Vet'Affaires a connu une croissance forte de son CA entre 2000 et 2004, mais en 2005, elle a connu une baisse de plus de 5,6% de son CA. Toutefois, lorsqu'on analyse plus précisément les résultats de l'entreprise, on s'aperçoit que dès 2002, Vet'Affaires commençait à connaître une...
Accord entre propriétaire et entrepreneur
Contrat type - 3 pages - Droit des affaires
S'il advenait que les travaux étaient retardés en raison (1) d'un cas de force majeure au sens de [PRÉCISER LA LOI APPLICABLE], (2) en cas d'incendie, d'inondation ou d'une autre forme de sinistre, qu'il soit du fait de l'homme ou de la nature, (3) en raison d'une...
Comment Procter & Gamble, à travers Pampers, peut-il garder sa position de leader face à une concurrence accrue ?
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Procter & Gamble est une société anonyme fondée par William Procter et James Gamble, en 1837, aux Etats Unis. En 2005, son effectif était de 138 000 salariés. Elle est spécialisée dans les biens de consommation courante. Son chiffre d'affaires en 2009 était de 79,029 milliards de dollars...
La stratégie de Disneyland Resort Paris
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Le parc de Disneyland Resort Paris créé en 1992 est le premier site touristique de France et même d'Europe en accueillant chaque année plus de 12 millions de visiteurs venus majoritairement d'Europe. En effet ce parc est unique sur notre continent. L'origine de ce concept est à mettre au profit...
Les conditions de travail: hypermarché contre maxi-discount
Étude de cas - 6 pages - Droit du travail
Retour sur la grève des caissières qui a secoué le secteur de la grande distribution. Au-delà des revendications légitimes sur le pouvoir d'achat, ce conflit social soulève la question épineuse des conditions de travail. Le commerce est un secteur économique connu pour ses entorses au...
Le groupe Bolloré
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Le groupe Bolloré a développé depuis 1970 la fabrication de films polypropylène ultra-minces pour condensateurs, dont il est leader mondial, puis s'est diversifié dans les films d'emballages fins. La Division Films Plastiques, malgré un environnement économique mondial incertain, voit ses...
Analyse financière : base de données Diane avec analyse des ratios de 2 entreprises
Analyse financière - 6 pages - Finance
Les deux entreprises dégagent de très bons résultats, et leur structure financière leur permet de compenser efficacement fonds de roulement et besoins en fonds de roulement sur la période considérée. Par ailleurs, même s'il convient de relever que « Moulin de la Marche S.A. » est dans une...
Air France : « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre »
Étude de cas - 3 pages - Communication
Avec le succès de l'ouverture de son capital en 1999, Air France souhaitait devenir une Major Company à horizon 2002 et figurer parmi les deux premières compagnies européennes. Pour cela, elle bénéficiait d'une réalité objective très positive : le plus grand hub d'Europe, un savoir-faire hors...
Etude de cas sur la TVA déductible : les sociétés Locabail et Brossac
Étude de cas - 34 pages - Droit fiscal
En ce qui concerne le critère matériel, l'art 256 I du CGI dispose que « sont soumises à la TVA, les livraisons de biens et les prestations de service effectuées à titre onéreux par un assujetti agissant en tant que tel ». Ainsi il convient d'identifier la nature de l'opération:...
Le syndicalisme à l'heure des nouvelles technologies de l'information
Mémoire - 67 pages - Droit du travail
« Toute personne à droit à la liberté d'expression. Ce droit comprend la liberté d'opinion et la liberté de recevoir ou de communiquer des informations ou des idées sans qu'il puisse y avoir ingérence d'autorité publique et sans considération de frontière». En rappelant ceci la...
Introduction au droit des relations collectives de travail
Mémoire - 70 pages - Droit du travail
Le droit des relations collectives du travail rassemble l'ensemble des normes et des mécanismes qui assurent le fonctionnement de la démocratie sociale dans ses deux composantes principales que sont la négociation collective et le paritarisme. La place des groupements y est déterminante comme...
Évaluation du climat social d'Air France
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Air-France est une compagnie aérienne française faisant partie du groupe Air France-KLM. Celui-ci résulte de la fusion entre Air France et une autre compagnie aérienne néerlandaise : la Royal Dutch Airlines. Les principales activités de la société sont le passage (transport de passagers), le...
Le syndicalisme à l'heure des nouvelles technologies de l'information et de la communication
Mémoire - 89 pages - Droit du travail
Si les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont depuis longtemps bouleversé les relations de travail au sein de l'entreprise, elles tendent aujourd'hui à transformer les relations collectives dans la mesure où le syndicalisme actuel en est devenu un fidèle utilisateur....
Stratégies de communication pour le rajeunissement de l'image de marque de la SNCF
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
L'image de marque d'une entreprise résulte de la perception qu'ont les autres face à plusieurs éléments physiques et immatériels. L'image de marque est considérée comme un signe économique avant-coureur. Cet indicateur est extrêmement important puisqu'un déficit d'image annonce toujours une...
L'autoformation dans la vie professionnelle du travailleur
Mémoire - 98 pages - Ressources humaines
Étude portant sur l'importance de l'autoformation dans la vie professionnelle du travailleur réalisée à partir d'une enquête. Les entretiens réalisés lors de l'enquête montrent l'importance de l'autoformation au travail et à quel point les travailleurs étaient capables de...
