La prise de risque en recrutement et la personnalité du recruteur sont-elles liées ?
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
L'entretien de recrutement est un acte clé du management pour l'entreprise. En effet, ce sont les hommes et les femmes d'une société qui font son succès. Nous comprenons alors tout l'enjeu de l'entretien. L'entretien est pour le recruteur l'occasion de valider deux éléments essentiels. Il permet...
Gala TC 2013: concept du Gala de fin d'année
Étude de cas - 14 pages - Communication
Notre mission était d'organiser une soirée prestigieuse qui se différencie des autres soirées pour marquer la fin d'année de la Promo TC. Et c'est d'une manière habituelle, en réalisant un brainstorming, que nous avions évoqué les différents aspects que la soirée de Gala devait comporter. C'est à...
Stratégie de diversification de Hewlett-Packard : le graveur DVD (2003)
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Hewlett-Packard a été créée en 1938. Tout d'abord spécialisée dans les oscillateurs, la société s'est rapidement diversifiée dans les transistors puis dans l'impression, la photo numérique et le hardware. L'entreprise tente de grappiller des parts de marché dans des domaines novateurs...
Etude de cas marketing sur KFC
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
La raison pour laquelle ils ont changé « Kentucky le poulet frit » en KFC est que les gens sont devenus conscients quand ils lisent le mot "FAIT FRIRE" qui leur a donné une impression que la nourriture n'était pas saine parce qu'elle contient de la graisse, si le Kentucky le...
Etude des comportements d'achats sur Internet de la cible jeune
Étude de marché - 35 pages - Marketing technologies
La méthode des protocoles a pour objectif de reconstituer les processus internes de traitement de l'information qui sous-tendent les décisions (d'achat par exemple). Le principe de la méthode des protocoles consiste à enregistrer le processus de pensée du consommateur lors d'un achat. On...
La créativité dans le domaine professionnel
Mémoire - 121 pages - Stratégie
Quand on regarde de nos jours une offre d'emploi, on peut souvent lire, dans les caractéristiques souhaitées que l'on recherche, des personnes pouvant faire preuve de créativité. Ce terme devient de plus en plus banal et reflète la volonté pour beaucoup d'entreprises d'essayer de faire la...
Un magazine gratuit people
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
Le marché du gratuit est un marché porteur depuis 2002, sur lequel le créneau presse People n'est pas encore exploité. La bonne santé de la presse people payante nous encourage à nous positionner sur ce créneau, avec pour objectif de gagner des minutes de lectures aux concurrents, dans un marché...
Conduite d'une étude sectorielle : l'industrie des photocopieurs
Étude de marché - 16 pages - Stratégie
Cependant, il est à noter qu'aujourd'hui la quasi-totalité des achats sont des achats de remplacement, étant donné que les entreprises sont déjà équipées. C'est d'ailleurs pourquoi les professionnels du secteur se sont engagés depuis quelques années sur la voie de la technologie...
Artech Image : société spécialisée dans le traitement de l'image pour les métiers de la communication
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Artech Image est à proprement parlé une entreprise de retouche et de création d'images. Cette activité est le travail préalable effectué sur un ou plusieurs clichés avant la photogravure et l'impression. La retouche d'image est une activité qui existe depuis les débuts de...
La fin du livre
Mémoire - 17 pages - Propriété intellectuelle
Le livre qui se définit comme un assemblage de feuilles imprimées et réunies en un volume relié ou broché a-t-il vécu ? Entre le deuxième et le quatrième siècle de notre ère, une forme nouvelle du livre s'imposa aux dépens de celle qui était familière aux lecteurs grecs et romains. Le codex,...
Étude d'une publicité institutionnelle : Suez
Étude de cas - 4 pages - Marketing médias
SUEZ joue ici la carte de la simplicité, de la pureté, et de la transparence (verre d'eau, ampoule). Si on analyse les couleurs, on remarque la prédominance de teintes claires en milieu de publicité. Le blanc, le gris sont synonymes de pureté, comme le vert vif du haut renvoie directement à la...
Sponsoring et mécénat du groupe Canon
Étude de cas - 66 pages - Communication
Aujourd'hui, le groupe Canon est reconnu parmi les leaders mondiaux des produits et solutions d'imagerie et du document. Canon évolue parallèlement sur un grand nombre de marchés sur lesquels la marque occupe une place prépondérante. La politique de diversification du groupe à l'échelle...
Analyse de publicités : Lufthansa et Macif
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Le sommeil. C'est l'image choisie sur cette annonce par Lufthansa pour évoquer la confiance dont elle se prévaut d'être digne. Du point de vue formel, une composition sobre. Un visuel à bords perdus qui laisse l'imagination fureter au-delà de ce qui est donné à voir. Un bandeau en...
Etude marketing sur l'industrie du luxe
Analyse sectorielle - 26 pages - Marketing luxe
La majesté du Luxe devient un dogme pour tous ceux qui le côtoient, car on ne reste jamais indifférent à la beauté du geste de l'Artisan d'Art. Toute création hors du commun, de l'ordinaire, extraordinaire, synonyme de beauté, d'esthétique, de courtoisie, objet de séduction,...
Rapport d'apprentissage aux opérations IGS chez IBM
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) nous offre la possibilité d'effectuer les deux dernières années de notre cursus en alternance avec une entreprise de notre choix (dont une première période de 6 mois à temps plein dans l'entreprise). C'est pourquoi, il est important de bien choisir...
L'émergence d'un nouveau modèle de presse: les gratuits
Étude de marché - 43 pages - Marketing médias
Lancée en France dans les années 60, la presse gratuite est présente dans l'ensemble des moyennes et grandes villes françaises. En effet, elle touche 50% de la population des grandes villes, et 80% pour les villes moyennes. Ces taux font d'elle un media particulièrement attractif, notamment de...
Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité
Étude de cas - 66 pages - Management organisation
Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but...
Les solutions apportées par Canon France au taux de turn-over élevé
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
Nous avons choisi de travailler avec l'entreprise de matériels bureautiques et photographiques Canon, seule compagnie à avoir consenti à nous accorder un entretien. Avant de nous rendre à notre premier entretien avec le directeur des Ressources humaines, nous avons jugé pertinent de réaliser des...
Projet NTIC: le site « Rêves d'Asie »
Étude de cas - 11 pages - Marketing technologies
Notre site serait celui d'une agence de voyage haut de gamme spécialisée dans les séjours en Asie. Outre son site Internet, l'entreprise possède de nombreuses agences classiques. L'objectif étant de se différencier en privilégiant les aspects humain, social et culturel. Les internautes...
Simulation de vente d'une console de jeux vidéos
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
C'est à l'issue de cette phase que le client va décider de s'engager encore plus dans son processus d'achat ou au contraire de mettre un terme à ce dernier. Il est par conséquent primordial que je donne une impression irréprochable à mon client, afin d'instaurer un...
Le marketing olfactif en point de vente
Mémoire - 51 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, de plus en plus d'enseignes commencent à mettre en place ce concept pour attirer de nouveaux consommateurs ou encore pour se différencier de la concurrence. Les secteurs les plus touchés sont les cosmétiques avec par exemple l'enseigne Sephora qui joue sur l'odeur ou...
Analyse de publicité : Total et Volvo
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Voici une annonce que l'on remarque par sa prégnance, ce bleu légèrement turquoise sombre presque uniforme. Au premier abord on a l'impression d'un espace unique : soit un fond sous-marin si notre regard a été accroché par la partie supérieure de l'image, soit un paysage...
La communication par l'image: analyse de la publicité d'Air France, "Le passage" (1999)
Étude de cas - 10 pages - Communication
RESUME Sept scènes de vie symbolisant un voyage dont l'avion est le cœur, c'est ce que nous suggère Air France à travers une ambiance intimiste, élégante et pleine de sérénité sur un fond de musique apaisante. ANALYSE Le spot publicitaire réalisé en 1999 par Michel Gondry pour Air France...
Le marketing olfactif et étude empirique
Mémoire - 51 pages - Marketing sensoriel
Le marketing sensoriel est un concept venant des États-Unis qui commence peu à peu à se développer en France. Pourtant, cette nouvelle forme de marketing existe depuis longtemps en France puisque le premier à l'avoir conceptualisé et mis en place était Aristide Boucicaut pour le magasin Bon...
Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une...
"Beauty Monop", le nouveau concept store de Monoprix
Étude de marché - 3 pages - Marketing distribution
« Beauty Monop » est le dernier-né des nouveaux concepts Monoprix. Il offre dans un espace original et agréable une sélection des meilleures marques de beauté. C'est le premier magasin entièrement dédié à la beauté, à l'hygiène et aux gestes quotidiens de la toilette et qui n'inclut pas une...
La prise de congé et le suivi de la vente
Guide pratique - 3 pages - Achats
En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...
Visual merchandising et architecture commerciale: analyse du point de vente de Tila March
Étude de cas - 5 pages - Marketing sensoriel
Produits à portée de main, bien mis en valeur qui incite le client à les toucher. Circuit de découverte (créé par le rythme en escalier du mobilier, ...) incite à rester un moment dans la boutique, à regarder tous les produits et à s'asseoir dans le fond plutôt cosy pour essayer les...
Comparaison des publicités Boss Woman (France - USA)
Étude de cas - 6 pages - Marketing médias
Par le jeu des couleurs et de la mise en scène, nous avons l'impression que ces deux publicités ne s'adresse pas au même public, la première s'adressant véritablement aux femmes, et la seconde ciblant plus particulièrement les jeunes femmes. En effet, pour la publicité...
Audit du cycle de vente de la société ABC
Étude de cas - 14 pages - Audit
Le module vente est composé des différentes opérations de vente aux clients et intègre l'ensemble des services de la direction commerciale ainsi que quelques autres services tels que le service magasin et comptabilité. La démarche de l'audit comptable et financier passe par trois grandes étapes...
