La stratégie de Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de création de valeur dans un contexte de durabilité - Étude comparée des entreprises Thalès et Carrefour
Mémoire - 34 pages - Ressources humaines
En évoluant dans un contexte de compétitivité mondiale, les entreprises ne peuvent pas faire abstraction des problématiques environnementales et sociales qui les entourent. Notre recherche a donc pour objectif d'identifier et d'expliquer le rôle joué par la mise en place de...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...
Economie et droit des entreprises en difficultés
Étude de cas - 22 pages - Droit des affaires
De nos jours, les entreprises en difficultés sont de plus en plus nombreuses en France et dans le monde. Avec les différentes crises qui touchent les économies, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de pouvoir exercer leurs activités correctement. Les commandes se font de plus...
Ryanair, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Depuis les années 50, la RSE fait l'objet d'un véritable débat quant à sa définition, en effet, de nombreux concepts et de nombreuses approches se sont développés au fil du temps. Notons tout de même que l'ensemble de ces définitions mettent l'accent sur le fait que la RSE tend à répondre aux...
Le devoir social de l'entrepreneur - Parler du devoir social d'antan, est-ce parler aujourd'hui de responsabilité sociale de l'entreprise ?
Mémoire - 43 pages - Management organisation
L'entrepreneur a longtemps eu une place prépondérante dans l'entreprise et plus globalement dans la réussite économique. Le capitalisme s'est développé autour de l'entrepreneur schumpetérien, avide de nouveaux défis, voulant s'enrichir en révolutionnant le monde. Les self made men...
Le contrôle de gestion sociale : le métier, ses pratiques et outils dans une organisation
Mémoire - 66 pages - Finance
Il est utile de souligner que la fonction du contrôle de gestion sociale est une récente apparition de l'évolution de la gestion des ressources humaines. Il s'agit de passer du contrôle de gestion des objets, produits ou machines, au contrôle de gestion des activités et des hommes...
Stratégie de communication - Institut Rafaël
Étude de cas - 6 pages - Communication
Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication. Celui-ci détermine les actions de communication prévues par une entreprise pour attirer sa cible et valoriser son image. Il définit pour chaque action les objectifs, les budgets, les canaux et les...
Le processus alambiqué de mutations sociales et organisationnelles de la SNCF
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
Le transporteur ferroviaire historique français n'est plus à présenter. Pour certains, il est synonyme de grèves et de retards, pour d'autres il inspire vitesse et avancées technologiques. Il est vrai que le premier cas reste le plus répandu. Essayez un sondage simple : demander à votre entourage...
Quels sont les impacts du soutien managérial sur les professionnels du secteur médico-social ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Alors que la notion euphémistique de « fonction de Direction » tenait lieu de référence autrefois dans la profession, signifiant que celui qui dirigeait n'était finalement qu'une tête de pont avancée d'un collectif soudé, qui illustrait par son fonctionnement égalitaire les valeurs...
BTS Esthétique : dossier d'étude à caractère professionnel (Institut Couleur Bien-être)
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
[...] - Une concurrence présente mais limitée par son concept unique. La concurrence est très présente. De nombreux instituts indépendants sont implantés sur la ville de M., sans compter les entreprises franchisés comme Marionnaud, Douglas et Yves Rocher connues de tous et qui peuvent...
Les relations sociales
Mémoire - 16 pages - Ressources humaines
D'un « système » de relations sociales plutôt contestataire et statique il y a encore une vingtaine d'années, se dessine aujourd'hui un système qui tend vers plus de flexibilité, basé sur la négociation et une monté accrue des responsabilités des partenaires sociaux au...
Etude de marché sur les instituts de beauté
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing produit
Les soins de beauté et de bien être sont prodigués par différents intervenants généralistes ou spécialisés comme les instituts de beauté, les ongleries, les spas, les solariums... Les principales activités proposées sont : - les soins de base comprenant les soins du visage, du corps,...
Etude marketing : lancement d'un spa/institut
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
La société Vogue a racheté la SARL Brigitte 2000, le 20 Décembre 2009. Le siège social se situe au lieu du spa, à Castelnau Le Lez. Brigitte était un spa proposant plusieurs activités relatifs au massage et soin du corps, à la balneo thérapie, à la détente (sauna, hammam, jacuzzi) et la...
Comment redynamiser l'espace vente de l'institut de beauté Couleur Bien-être ?
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'institut propose un concept unique : mettre en avant les soins de détente et de bien-être avec une prise en charge des clients et leur écoute en utilisant les mêmes produits BIO en prestations et en vente. Mme J. propose des soins adaptés à chaque besoin et type de peaux. Ainsi nous...
Mise en place d'une communication au sein d'un institut de beauté
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Dès mon arrivée dans l'institut j'ai remarqué qu'il y avait de nombreux rendez-vous pour les séances UV mais très peu pour les autres prestations. J'ai donc décidé d'analyser le planning des rendez-vous. J'ai relevé tous les rendez-vous du planning sur 15 jours...
Projet d'ouverture d'un institut de beauté
Étude de cas - 59 pages - Marketing des services
« Suk » Pourquoi j'ai choisi la dénomination « Suk »? Il fait référence au « suc » qui est un liquide organique extrait d'un tissu animal ou végétal. C'est aussi le meilleur de la substance de quelque chose. Ces deux définitions sont pour moi le reflet idéal de la philosophie...
Présentation d'un projet d'entreprise : création d'un institut de soins et de cosmétiques pour hommes
Étude de marché - 29 pages - Management organisation
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi 3 selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance...
Comment optimiser la communication en interne dans une institution médico-sociale ?
Mémoire - 33 pages - Communication
Entre 2015 et 2016, Le Home Les Crêtes a traversé une forte crise. Plusieurs licenciements ont été effectués suite à des actes de « de terrorisme organisationnel » constitutifs d'un mobbing. Le SSP, communément appelé Service de la santé publique, avait décidé de protéger les salariés et les...
La gestion d'un institut de beauté
Étude de marché - 94 pages - Management organisation
Devenir gestionnaire de mon propre institut de beauté est un rêve et un projet d'avenir. Je suis motivée à devenir indépendante aussi bien pour les avantages que pour les inconvénients. Je suis consciente du travail que cela demande, je sais qu'en étant gérante je n'aurai pas...
Analyse du secteur en vue de la création d'un moteur de recherche
Étude de marché - 30 pages - Marketing technologies
L'objet de ce dossier est d'étudier le marché des moteurs de recherche afin d'en définir les principales caractéristiques en vue de la création d'un nouveau moteur. L'histoire des moteurs de recherche débute en 1990 grâce à Adam Emtage, alors étudiant au Québec. Le logiciel,...
Comment les réseaux sociaux participent-ils au phénomène de désinformation et aux Fake-news ?
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
La manipulation de l'information n'est pas un phénomène nouveau. L'augmentation récente de son utilisation est due à la capacité inégalable de diffusion de l'information permise par internet et les réseaux sociaux. En seulement une dizaine d'années, les réseaux sociaux ont...
Projet de création de l'institut de soins et de cosmétiques pour hommes "Zwine" à Amiens
Étude de cas - 83 pages - Marketing des services
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi 3 selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance innovant. En effet, les...
Analyse du projet entrepreneurial de l'IFAP (Institut de formation d'Assistance aux personnes)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Vanessa Warter a créé seule L'IFAP en 2004 sous la forme d'une Association. L'activité devenant lucrative, l'association est devenue entreprise en 2005. Depuis l'adoption du plan Borloo le 26 juillet 2005, le Gouvernement pousse au développement du secteur d'aide aux personnes. Ce plan de...
L'impact des réseaux sociaux sur l'industrie du tourisme
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le présent article examine les impacts que les réseaux sociaux peuvent avoir sur l'industrie du tourisme. Le secteur du tourisme est en pleine expansion, le nombre de visiteurs dans notre pays ainsi que dans le monde augmente en effet chaque année. Le monde du digital est en perpétuelle...
Les étapes clés pour faire un rapport intermédiaire de recherche : l'exemple du label de commerce équitable et cigarettes
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Ce document est un guide pratique reprenant les étapes clés pour faire un rapport intermédiaire de recherche en utilisant l'exemple du label de commerce équitable et cigarettes.
Création d'un institut de beauté à Madagascar
Étude de marché - 35 pages - Marketing des services
Cette étude consiste à installer un institut de beauté dans la ville de Fianarantsoa (Madagascar). Dans cette étude, il existe huit points qui seront vus l'un après l'autre : - Renseignements généraux, - Étude de marché et stratégie de commercialisation, - Étude de production envisagée,...
La création d'un Pôle Recherche & Développement interne contribue-t-elle à l'augmentation de la productivité d'une entreprise ? - Sommaire et plan détaillé
Mémoire - 12 pages - Stratégie
Ce document contient un sommaire complet ainsi qu'un plan détaillé de chaque partie et des conseils de rédaction pratiques pour le mémoire suivant : La création d'un Pôle Recherche & Développement interne contribue-t-elle à l'augmentation de la productivité d'une entreprise ?
Comment améliorer la notoriété d'un institut de beauté alors qu'il n'a pas de budget ?
Étude de cas - 15 pages - Communication
Selon Xerfi, la France comptait en 2009 plus de 22 000 instituts de beauté regroupant plusieurs typologies d'acteurs. Le secteur est majoritairement constitué d'indépendants. Globalement, les 60 % du chiffre d'affaires du marché sont composés des prestations et services proposés, le tiers...
Un management par les processus pour l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Les évolutions auxquelles sont confrontées aujourd'hui les universités, avec notamment la réforme des budgets, peuvent soulever un certain nombre de questions d'autonomie et d'indépendance pour les institutions comme l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises). Ce rapport...
Amann, institut de soin et de cosmétique pour hommes - projet de création d'entreprise
Étude de cas - 84 pages - Marketing des services
Notre projet de création d'entreprise a été choisi parmi trois selon un vote de l'ensemble de l'équipe. Un projet s'est démarqué des autres, celui de la création d'un salon de soins et de relaxation pour hommes. Ce projet se caractérise par un lien avec un relais de croissance innovant. En effet,...
