Libre-service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives - publié le 30/12/2021
Étude de marché - 9 pages - Finance
Ces dernières années, le secteur bancaire a connu de profondes mutations et une nouvelle forme de concurrence. Cette concurrence a obligé les banques à axer leur stratégie marketing sur la satisfaction de la clientèle afin de connaitre une véritable réussite commerciale. Depuis...
Présentation de l'enseigne MODULAUTO - voitures en libre-service à la location
Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile
Modulauto met à disposition de sa clientèle des voitures en libre-service à la location en auto-partage, l'auto-partage est un service de gestion de flotte de véhicules, qui permet leur utilisation successivement par plusieurs personnes. Les premières voitures furent mises en...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
La concurrence dans le secteur aérien depuis l'apparition des compagnies low cost
Étude de marché - 143 pages - Stratégie
Suite à la libéralisation et au contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. L'émergence des compagnies aériennes à bas coûts est une des conséquences majeures de cette évolution. Ces...
Les enjeux du transport aérien : la concurrence entre fret et passager; les coûts du transport aérien
Étude de marché - 66 pages - Stratégie
Lorsqu'on évoque le transport aérien, les images de vacances, d'avion et de séjour se bousculent dans nos têtes. Ce que l'on en imagine n'est qu'une partie infime de l'iceberg. Même si dans le transport aérien, le transport de passagers l'a toujours nettement emporté face au transport de fret, ce...
L'implantation d'un réseau de vélos en libre-service à Metz
Étude de marché - 5 pages - Marketing des services
Le principe de Véli'Metz consiste à mettre à la disposition du public un vélo pour parcourir une courte distance. On retire et on dépose le vélo dans une station. Ce système de location en libre-service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Véli'Metz est en effet, une offre de...
Etude marketing d'Etat Libre d'Orange
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Etat Libre d'Orange est née d'une idée originale qui a fleurit en 2006 dans l'esprit d'Etienne de Swardt. C'est une certaine idée de liberté qui a inspiré ce passionné de parfums : il a fait le pari de bousculer la parfumerie et la libérer de toutes les contraintes...
Le secteur des laveries libre-service
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
Le secteur des laveries libre-service est essentiellement composé de structures de moins de 5 salariés. Celles-ci représentent près de 85% du tissu commercial. Il réunit 12 600 salariés dans 4 360 établissements. Les entreprises du secteur étant souvent entre les mains d'intervenants...
La société IBM : brevets logiciels et logiciels libres
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Multinationale américaine spécialisée dans le domaine du matériel informatique, du logiciel et des services informatiques, la société IBM (International Business Machines Corporation) fut créée le 15 juin 1911 par la fusion de la Computing Scale Company et de la Tabulating Machine Company sous...
Libra : lancement d'un produit pour l'incontinence légère et création d'un marché en grande distribution
Étude de marché - 24 pages - Marketing produit
L'entreprise SCA HP, leader mondial dans la commercialisation de produits pour incontinence, a la volonté de lancer un nouveau produit en grande surface, réservé aux femmes de plus de 50 ans souffrant d'incontinence légère. SCA HP décide donc de créer un marché en grande distribution. Le marché...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
Analyse de la concurrence sur le secteur du mariage
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
Dans le marché du mariage, la concurrence est importante. Étant sur le même marché (produits et services similaires), il s'agit de la concurrence directe. Il faudra alors étudier la notoriété et le marketing mix de chacun de nos concurrents : le prix, la distribution, les produits...
Dans quelle mesure Castorama peut-il conquérir des parts de marché face à la concurrence en France ?
Mémoire - 42 pages - Marketing produit
[...] D'après Valérie Damidot, l'éditrice du livre Décoration & Bricolage : « 67% de la population française bricole et consacre près de 31% de leur budget dans l'aménagement de leur maison. » A travers son ouvrage, elle nous montre l'importance qu'a pris le bricolage dans la...
Comment se démarquer de la concurrence lors de la création d'une agence immobilière, afin d'y assurer sa pérennité ?
Mémoire - 25 pages - Tpe et pme
Ce mémoire va être construit autour de la création d'une agence, et sur comment assurer sa continuité dans le temps. Dans un premier temps, nous allons voir l'histoire immobilière, avec ses premières lois qui ont commencé à régir les différents types d'habitation, et le métier de...
Les alliances entre entreprises concurrentes : les cas Renault et Nissan
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Pour se développer, les entreprises peuvent choisir plusieurs axes. Il existe la croissance interne, qui consiste à développer les stratégies à partir des propres ressources et compétences de l'organisation, mais aussi la croissance externe. Cette dernière consiste principalement pour...
La mise en valeur de l'offre et la concurrence dans le domaine touristique
Étude de marché - 37 pages - Marketing tourisme
Ce document PowerPoint traite de la mise en valeur de l'offre et de la concurrence dans le domaine touristique, selon une double problématique : Comment peut-on différencier les agences lorsque l'on est consommateur ? Et quel est le moyen le plus fiable et le plus rapide pour passer des...
Se fédérer sous une même enseigne, une opportunité pour pouvoir lutter efficacement contre la concurrence ? Les parfumeries Alodefleur
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
A sa création en 1997, Alodefleur est un groupement de parfumeries indépendantes dans le Nord de la France. Ce regroupement a eu lieu car il y avait une réelle menace due au développement des grands groupes de distributeurs, comme Sephora, Marionnaud... Après avoir été créé, Alodefleur a séduit...
Comment Carrefour se démarque-t-il de ses concurrents dans la grande distribution ?
Étude de cas - 19 pages - Marketing produit
Carrefour propose beaucoup de services annexes que ses concurrents n?ont pas encore : banque, assurances, parapharmacie, téléchargement de film et musique en ligne, Carrefour mobile, fleuriste, assistance informatique à domicile, club enfant... De nos jours l'environnement est au centre des...
Comment, par l'innovation, attirer et fidéliser les clients de la grande distribution face à la concurrence grandissante des hard discounteurs ?
Mémoire - 63 pages - Marketing produit
A l'heure des grands bouleversements économiques et technologiques, l'innovation est devenue un levier de croissance pour faire face aux difficultés des entreprises. Cependant aujourd'hui on associe souvent à tort l'innovation aux seuls progrès de la technologie et par conséquent...
France Télécom et la concurrence
Étude de cas - 26 pages - Finance
Analyse de l'entreprise France Télécom, de ses données boursières et de ses principaux concurrents.
La concurrence entre clubs de football européens
Mémoire - 37 pages - Management organisation
En Europe, la concurrence économique est aussi acharnée que la compétition sportive que se livrent les clubs de football professionnels, et cette lutte est pour le moins inégale entre les très grands clubs professionnels européens et les plus modestes. Comment peut-on expliquer les...
Les concurrents de Leroy Merlin
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché français du bricolage est à la première place du secteur de l'habitat : il est la première source de dépense dans les équipements domestiques. Le marché aurait pu être touché par les événements actuels : recul des autorisations de mises en chantier dans le neuf, mouvements des...
Le lancement d'un nouveau produit sur un marché en France : le cas de Libra
Étude de cas - 15 pages - Théories marketing
Lancement d'un nouveau produit sur un marché en France. Quelles sont les risques et opportunités, les forces et faiblesses du groupe ? Etude du ciblage du positionnement, de la politique et des axes stratégiques dans le cadre d'un cours de marketing.
Stratégie de positionnement des produits et/ou services : nécessité ou contrainte pour une banque dans une économie ouverte à la concurrence ?
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
De nombreux produits et services existent sur le marché souvent avec à peu près les mêmes qualités et à peu près les mêmes caractéristiques à des prix relativement différents. Pour échapper à une concurrence de plus en plus vive, les entreprises recherchent la différenciation. Cette...
Développement Commercial et Marketing : analyse du groupe Auchan et de ses concurrents
Étude de cas - 50 pages - Marketing produit
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son...
Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cœur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute l'Europe. C'est dans ce contexte complexe que se place aujourd'hui le service public à la française. A la fois bousculé par la...
Comment fidéliser et acquérir de nouveaux clients compte tenu de la concurrence ? Les nouvelles technologies à LED
Mémoire - 33 pages - Management organisation
La LED a fait son apparition en 1970, et était principalement utilisée pour tout ce qui était signalisation dans un premier temps (couleur rouge, verte). Elle a été inventée par l'américain Nick Holonyak Jr. Depuis, il y a eu des progrès considérables et la LED n'a fait qu'évoluer. En...
Analyse stratégique de l'entreprise Renault: concurrence et expansion internationale
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Présente dans 118 pays, l'entreprise Renault fait partie du groupe Renault qui regroupe des filiales telles que DIAC, Dacia, Renault Samsung Motors ou encore Renault Sports. La société Renault est fondée en 1898 par Louis Renault, passionné d'automobiles, et ses frères. Dans un premier temps,...
Comment GDF Suez résiste-t-elle à l'ouverture de la concurrence sur ses marchés historiques ?
Mémoire - 21 pages - Stratégie
GDF Suez est un groupe électrogazier français semi-public réalisant un chiffre d'affaires de 84,5 milliards d'euros en 2010. Ce groupe a vu le jour suite à la fusion-absorption de Suez par Gaz de France en juillet 2008. GDF Suez est l'un des leaders mondiaux concernant l'approvisionnement et la...
Quels leviers environnementaux et/ou humains activer pour développer son chiffre d'affaires de l'entreprise Bruneau sur un marché ultra-concurrencé ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Malgré un paysage commercial chamboulé par la pandémie de COVID-19, le marché français de la papeterie et des fournitures de bureau connaîtra une progression en valeur et représentera près de 1,1 Md€ d'après les dernières prévisions de Xerfi pour l'année 2023. Par ailleurs, toujours...
