Comment le manque de contrôle a-t-il pu ternir l'image de l'une des plus grandes banques françaises et celle de Jérôme Kerviel ?
Thèse - 31 pages - Stratégie
Dans le cas de l'affaire Kerviel, qui nous intéresse dans le cadre de ce mémoire, ce trader était au départ un informaticien qui avait réussi à déjouer tous les systèmes de contrôle de la Société Générale et à cacher ses pertes grâce à des transactions fictives. Sa tâche, en tant que trader...
Acquérir, gérer et développer une TPE dans le domaine du luxe
Mémoire - 9 pages - Tpe et pme
D'ici 2020, toute une génération, la génération C (pour « connecté »), aura grandi dans un monde essentiellement numérique. Ordinateurs, Internet, téléphones mobiles, textos, réseaux sociaux ... Les échanges liés au commerce international, représentant plus de la moitié du commerce mondial,...
Les enjeux de la fidélisation d'une clientèle pour les entreprises du service public : Cas de la SNCF
Mémoire - 11 pages - Théories marketing
Pour le moment, malgré l'ouverture à la concurrence, la SNCF n'a pas de concurrent direct sur les rails en France. Néanmoins, ce n'est pas pour autant que l'entreprise a le monopole du transport de voyageurs en France.
Quelles sont les mesures correctives à mettre en place pour améliorer la performance de l'entreprise et l'aider à se pérenniser ? - Cas de SAREPTA
Mémoire - 22 pages - Marketing de la restauration
Le domaine de la restauration collective présente un effectif de petites entreprises très marqué. Ces TPE/PME, en concurrence avec de grands groupes, proposent notamment des services de restauration scolaire et de traiteur. Ces deux activités, relativement éloignées, paraissent peu conciliables....
Quels sont les enjeux et les défis de la banque de réseau au XXIe siècle ?
Mémoire - 36 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie puisqu'elles assurent en Europe continentale 70 % du financement des entreprises (TPE et PME en particulier qui n'ont pas un accès aux marchés financiers du fait de leur petite taille). Or, ces institutions sont au coeur des...
Les délais de paiement au sein de Pernod-Ricard : impacts et solutions pour optimiser les retards de paiement
Mémoire - 26 pages - Comptabilité
Les délais de paiement sont devenus un élément prioritaire dans le pilotage et la gestion d'une entreprise, devant les carnets de commandes. Des progrès majeurs ont été effectués, de sorte que l'on dispose de beaucoup plus d'informations qu'il y a trois décennies sur la...
Mise en place d'un système d'information marketing pour la Fnac
Mémoire - 35 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, la Fnac représente un modèle de distribution omnicanale pour de nombreuses entités. Si la Fnac demeure une entreprise en constante croissance dont les différents produits connaissent un franc succès depuis de nombreuses années, elle doit cependant poursuivre ses efforts dans ce...
Le rôle des ressources humaines dans la gestion et l'évolution de la formation en entreprise - Comment la formation professionnelle réalise-t-elle sa transformation digitale ?
Thèse - 41 pages - Ressources humaines
La digitalisation de la formation professionnelle est devenue une nécessité dans un monde où la digitalisation a envahi tous les aspects de la vie et où les crises ont bouleversé la roue de la formation et de l'enseignement. Dans ce contexte, cet article vise à répondre à la question «...
La gestion informatisée de l'entreprise
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La gestion c'est le fait d'administrer, de réaliser des choix assurant la rentabilité de l'entreprise. L'informatique a été créée en 1962, c'est une contraction de "information" et "automatique". C'est donc un traitement informatisé de l'information. L'entreprise...
Analyse d'une entreprise proposant des solutions de gestion des ressources humaines : Cornerstone On Demand
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines
Afin de comprendre ce qu'est Cornerstone On Demand, nous allons tout d'abord présenter l'entreprise de manière générale, les solutions qu'elle commercialise puis leurs spécificités. Une fois que nous aurons ainsi situé le domaine d'activité dans lequel Cornerstone œuvre, nous étudierons le...
Cookies informatiques et publicité digitale
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis les années 90, le cookie, d'abord utilisé de manière utilitaire, est devenu très vite omnipotent sur la scène digitale, si bien, qu'en ligne, il existe très peu de sites Internet n'ayant pas recours aux cookies, c'est notamment le cas des sites se présentant comme des...
Comment la mise en place de l'innovation développée par Golem a-t-elle permis d'éliminer les activités à faible valeur ajoutée ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
La notion de l'intelligence artificielle (IA ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) voit le jour dans les années 1950 grâce au mathématicien Alan Turing. Dans son livre Computing Machinery and Intelligence, ce dernier soulève la question d'apporter aux machines une forme...
Analyse PESTEL - Twitter
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Twitter signifie littéralement "gazouillis" en anglais. Twitter est un réseau social qui est un service de microblogage, c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent bloguer par le biais de messages courts, appelés "tweets". Twitter est fondé en 2006 par Noah Glass, Biz Stone, Evan Williams et...
Les sociétés de gestion à l'épreuve d'une transformation digitale
Mémoire - 36 pages - Stratégie
L'industrie financière, pourtant habituée à la consommation de machines et d'algorithmes, est désormais confrontée à des technologies disruptives (Big Data, intelligence Artificielle), ou encore la Blockchain, qui laissent présager de profonds changements dans l'organisation...
L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans...
L'individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Dans notre contexte actuel, c'est plutôt à l'individu de s'adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les...
La mise en place de la politique de formation au sein de Décathlon Wavre
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Michel Leclerq crée le premier magasin Décathlon en 1976, à Englos près de Lille ; il s'agit de la première grande surface sportive en libre-service s'adressant tant aux débutants qu'aux compétiteurs. La marque Décathlon est lancée en 1986 avec la création d'un cadre de vélo. La première...
La formation professionnelle continue en entreprise
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
L'Entreprise EDM Électrotechnique Dépannage et Maintenance évolue dans le secteur d'activité de la maintenance industrielle, la mise en conformité et le service après-vente de machines-outils depuis 1991. Son activité principale est la réparation de machines industrielles...
Dans quelles mesures le marché des plateformes de streaming musical peut-il être rentable ?
Mémoire - 102 pages - Digital & e-marketing
Les plateformes de streaming musical ont totalement révolutionné l'industrie de la musique. Elles sont apparues comme une réponse au téléchargement illégal et sont aujourd'hui indispensables pour une grande majorité des musiciens, mais aussi des consommateurs. Pourtant, si son succès lui...
Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Management organisation
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...
L'intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
GRC, CRM augmenté, CRM intelligent... ce sont autant d'expressions pour désigner une relation client aidée ou optimisée par la synergie entre le big data et l'intelligence artificielle. Considéré comme le fer de lance de la relation client, le logiciel CRM semble répondre aux attentes des...
La formation au coeur de l'enreprise: un marquage qui défie le temps
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
L'importance accordée par les entreprises au management des Ressources Humaines est relativement récente. La fonction personnel a émergé lentement dans la première moitié du XXème siècle, s'est professionnalisée dans la seconde moitié, est devenue fonction Ressources Humaines et est reconnue...
Quels sont les impacts de la transformation digitale des entreprises sur la fonction finance ?
Mémoire - 168 pages - Digital & e-marketing
Révolution technologique, révolution numérique, transformation digitale, digitalisation, il existe une multitude de termes pour qualifier le bouleversement, sans précédent, qui est en train de s'opérer et qui modifie profondément nos modèles économiques, sociaux et culturels. Dans les faits,...
Personal Marketing Plan
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Managing one's career is a difficult task just as managing a product on the market. One's career goes through different stages and evolves with choices and personality. Graduation is a very important step in a student's life, yet it is only where things really begin. In fact, it...
L'influence du digital sur le modèle financier - publié le 08/04/2021
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
Un modèle financier est conçu pour représenter en termes mathématiques les relations entre les variables d'un problème financier et pour être utilisé afin de répondre à des questions de type "qu'adviendrait-il si ?" selon Madame Sophie Marchand M.Sc., CPA, CGA, experte en modélisation...
Les nouvelles technologies et la GRH (2002)
Mémoire - 12 pages - Ressources humaines
L'Internet a bouleversé l'activité économique et le fonctionnement de l'entreprise, la fonction RH n'a ainsi pas échappé à cette règle. Il est intéressant de se demander quelles sont les répercussions de cette évolution technologique sur les fonctions principales de la gestion...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes téléphoniques de...
La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale
Mémoire - 29 pages - Digital & e-marketing
L'évolution grandissante et continue des nouvelles technologies de l'information et de la communication ainsi que leur intégration dans le quotidien de l'homme a progressivement amené à l'accumulation des informations à grande échelle, dans la mesure où ces informations sont...
Quel business model pour les entreprises de propreté de demain ?
Mémoire - 42 pages - Stratégie
Les entreprises de nettoyage de bureaux commerciaux utilisent une grande variété de méthodes de nettoyage, de produits chimiques et d'équipements pour faciliter et accélérer le processus de nettoyage. La portée des travaux peut inclure tous les nettoyages internes, généraux et de routine - y...
L'impact de la formation sur les ressources humaines
Mémoire - 145 pages - Ressources humaines
A l'ère de l'économie de la connaissance et de l'intelligence, caractérisant le XX éme et le XXI éme siècle commençant, le capital humain représente une source fondamentale de création de valeur et de richesse. Il constitue de ce fait un levier stratégique au service de la...
