La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès
Mémoire - 90 pages - Management organisation
La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un mode de...
Management interculturel: Sanofi Aventis
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours de management interculturel nous avons eu la possibilité de présenter les effets d'un tel management dans une entreprise de notre choix. Aussi, nous avons choisi le thème de la fusion franco-allemande Sanofi-Aventis. Ce groupe pharmaceutique européen est né en...
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Guide pratique - 60 pages - Management organisation
Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en place un...
Les styles de management : Mc Donald's vs Patagonia
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
Caricature des styles de management : Les différents styles de management: Autoritaire Partisan du laisser faire Management consultatif/Bienveillant Management participatif Le bon style de management ? Pas à proprement parlé de style de management...
Le management d'un service de renseignement en France
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Les services de renseignement en France ont un rôle stratégique : ils font partie des institutions garantes de la sûreté nationale. Ils ont été créés pour préserver les intérêts fondamentaux de la nation, proposer des analyses de situations complexes, prévenir des situations mettant en péril...
Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
« Le secteur du conseil en management est florissant et affiche une progression d'activité de plus de 12%...» tels sont les éléments rapportés par l'étude menée auprès des sociétés partenaires du SYNTEC Management ; syndicat patronat des sociétés de conseil en management...
Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Cette communication a pour but d'étudier les attributs d'une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l'objet de très peu d'études permettant de rendre compte du degré d'appropriation...
Management de l'entreprise Gaz de France
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Gaz de France est un acteur majeur de l'énergie en Europe. Le Groupe produit, transporte, distribue et commercialise du gaz, de l'électricité et des services auprès de 13,9 millions de clients (particuliers, entreprises, collectivités). Quelques chiffres : - 27,642 milliards d'euros de...
L'effet du management participatif sur la compétitivité
Mémoire - 21 pages - Ressources humaines
Dans le contexte actuel de la globalisation et la nouvelle économie, les entreprises sont appelées à relever le défi de la performance et de la compétitivité. Pour cela, le recours aux ressources humaines impose la gestion des compétences et devient un impératif primordial. Les champs de la...
Le management japonais et l'exemple de Toyota
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
A l'inverse des Américains et des Européens, plus centrés sur les cours de bourse, les Japonais ont, sur une vue à long terme, peu de considération à l'égard des actionnaires (autres Keiretsu). Le management japonais est orienté vers les collaborateurs et l'accent est mis sur les...
La fidélisation de la génération Y : les mesures d'arbitrage entre la vie professionnelle et la vie privée et le nouveau rôle du manager
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Le marché de l'emploi connaît actuellement des déséquilibres majeurs qui témoignent entre autres d'une mauvaise adéquation entre les attentes des entreprises et celles des salariés. Taux de turnover élevés, baisses de productivité, difficultés à attirer les candidats, etc. Autant de problèmes...
Diagnostic global de management : Publicis groupe dans un contexte économique à risque
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Attention : la première partie de ce document est rédigée en anglais. Le reste du document est en français. Au cours de notre 4e année à l'ISEG, nous avons été amenés à suivre l'actualité de différentes entreprises sur différents secteurs. Dans le cadre de notre Diagnostic global de...
Management public : l'exemple de Cergy-Pontoise Assainissement - la coopération entre deux entreprises concurrentes
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Dans les années 70, la croissance urbaine induit de nouveaux besoins en matière de traitement des eaux usées. La ville de Cergy-Pontoise est aussi concernée par ce plan. Vingt ans plus tard, le SAN (Syndicat d'Agglomération Nouvelle) de Cergy-Pontoise décide d'acquérir une station de traitement...
Un management par les processus pour l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Les évolutions auxquelles sont confrontées aujourd'hui les universités, avec notamment la réforme des budgets, peuvent soulever un certain nombre de questions d'autonomie et d'indépendance pour les institutions comme l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises). Ce rapport n'a pas...
La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal
Mémoire - 112 pages - Management organisation
Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...
Comment gérer sa vie de manager tout au long de son parcours professionnel ?
Guide pratique - 22 pages - Management organisation
Ce document est un guide pour les managers de demain afin de les aider dans leur développement professionnel et personnel. Savoir à quoi s'attendre, évoluer de la manière la plus adéquate avec ce que l'on cherche, résoudre les problèmes auxquels on sera confronté, etc. Ce "guide du manager" tente...
Le management américain
Mémoire - 11 pages - Management organisation
[...] Le mot d'ordre pour l'entreprise est « d'être la meilleure dans son domaine », pour cela chacun doit faire part de son point de vue, de son expérience afin d'apporter aux clients le produit de qualité dans les meilleurs délais. Les collaborateurs sont identifiés par un code...
Le Mobile Device Management dans l'entreprise
Mémoire - 20 pages - Logistique
Les besoins de mobilité dans l'entreprise sont devenus une réalité quotidienne pour un nombre croissant de collaborateurs. Cette mobilité peut se concrétiser à la fois au sein d'un site de l'entreprise, entre plusieurs sites ou encore à l'extérieur de l'entreprise. Potentiellement, elle se...
Le Category management, une source d'avantages concurrentiels dans la relation fournisseur-distributeur
Mémoire - 47 pages - Marketing consommateur
L'exigence croissante des consommateurs ainsi que la saturation du marché ont provoqué, ces dernières années, des changements importants dans le secteur de la grande distribution. Les grandes enseignes connues de tous tendent à s'adapter et développent ainsi de nouveaux moyens en...
Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?
Mémoire - 68 pages - Management organisation
L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation...
Les techniques de management à travers la psychologie
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Chaque personne est différente. Chaque personne perçoit des émotions différentes face à certaines situations. Le manager dirige une équipe. Il a des objectifs. Pour les réaliser, les concrétiser, il doit s'organiser, répartir et déléguer son travail afin d'arriver à ses fins. Mais les hommes ne...
Le Lean Management dans la grande distribution : les enjeux et les limites d'une démarche d'amélioration continue des managers vis-à-vis des collaborateurs et de la satisfaction des clients ?
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines
Dans le secteur de la grande distribution, garantir la disponibilité des produits dans les rayons est essentiel pour les détaillants afin de maintenir des niveaux de service élevés pour les consommateurs en magasin et du commerce électronique. La performance de cet indicateur dépend en grande...
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service - publié le 22/12/2020
Guide pratique - 13 pages - Management organisation
Une entreprise performante est celle qui assure l'accomplissement de ses objectifs. Le secret de ses accomplissements réside dans sa manière de gérer et de piloter sa performance et cela en regroupant toutes les techniques et outils pouvant aider et mettre les chances de réussite de son côté....
Manager un groupe de différentes générations : états des lieux d'EDF à la Réunion
Mémoire - 4 pages - Management organisation
Ces premières considérations théoriques nous ont permis de circonscrire une typologie précise des générations et de définir les stratégies managériales idoines. Dans cette seconde partie, nous nous attacherons à mettre ces éléments en lien avec le contexte particulier d'EDF à la Réunion. Nous...
Rapport de management stratégique de l'entreprise ESR (Expertise Système Réseaux)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Le secteur des SSII (société de services en ingénierie informatique) est actuellement dans sa phase de croissance. Ainsi, il est intéressant de voir dans quelle mesure un secteur aussi porteur est attractif, puisque générateur de richesses. C'est pourquoi les enjeux sont élevés et les...
L'implication des gestionnaires approvisionneurs dans la gestion des relations fournisseurs - formation à Volvo Parts Logistics Lyon Service Material Management (2012)
Mémoire - 35 pages - Logistique
Dans un contexte d'instabilité économique et de concurrence, les entreprises d'aujourd'hui explorent tous les domaines permettant d'améliorer leurs performances et de réduire leurs coûts. La prise de conscience récente de l'importance du fournisseur, comme un des éléments- clé dans la chaine...
Le manager des Ressources Humaines - Le cas des sociétés Adapt, Les Jades, Daudet, Formascan
Étude de cas - 17 pages - Ressources humaines
Le document fournit l'étude de plusieurs cas : ADAPT, LES JADES, DAUDET et FORMASCAN. Les cas sont traités de façon individuelle (Les JADES) ou collectives (Daudet, ADAPT, FORMASCAN). 1- L'entreprise ADAPT fabrique des emballages. Elle est très dépendante de la conjoncture économique et...
Le management d'une équipe interculturelle - publié le 19/12/2023
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Le management interculturel peut être défini comme la gestion d'équipes, de processus et d'interactions dans des environnements professionnels spécifiques caractérisés par la diversité culturelle. Cette méthode de gestion inclut toutes les stratégies, compétences et pratiques...
Le management de Kannegiesser
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'entreprise Kannegiesser France bénéficie d'une soixantaine d'années d'expérience dans le secteur d'activité de la blanchisserie industrielle. Basée à Vloto, en Allemagne, elle dispose d'une force d'intervention importante, au regard de sa cinquantaine de...
Les différences culturelles entre le management scandinave et le management français
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Mémoire sur les différences culturelles entre le management en France et au Danemark. A la fois théorique et critique, il contient également le fruit d'une étude empirique.
