Comment les parcs d'attractions ont-ils évolué, quelles sont les caractéristiques relatives à l'offre et à la demande et quelles sont les tendances du secteur ?
Étude de marché - 11 pages - Marketing tourisme
Les parcs de loisirs se sont développés au XIXe siècle, d'abord à Paris, puis à Copenhague. Les centres-villes étaient les endroits favorisés à l'époque par ce nouveau concept, fondé pour attirer la population. L'objectif était d'offrir des attractions pour tous, surtout les...
Mémoire sur la satisfaction client : étude de cas avec Darty
Mémoire - 10 pages - Marketing produit
En ce milieu d'année 2019, les entreprises évoluent dans un cadre où si la digitalisation occupe une place de plus en plus importante, la concurrence est elle aussi très présente, elle se renforce même au fil du temps dans une grande majorité de secteurs d'activité. Dans cette optique,...
Gestion de projet évènementiel - Table Ô Scène
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
En tant que cheffe de projet événementiel consultant extérieur, j'ai la charge du lancement de la nouvelle application « Table Ô Scène » qui permettra aux spectateurs de visionner une pièce de théâtre de chez eux, directement sur leurs tablettes ou ordinateurs. Le marché de la Culture a été...
Le divertissement pour initier une réflexion : le jeu vidéo à l'épreuve des thématiques sensibles
Mémoire - 32 pages - Communication
Aujourd'hui, les écrans sont innombrables et de multiples espèces : télévision, smartphone, tablettes, consoles de jeu, ordinateur, réalité virtuelle, montres connectées, cinéma, etc. En quelques décennies, voire quelques années si l'on considère la démocratisation des smartphones, les écrans se...
Dans un contexte de montée en puissance de la distribution omnicanale, en quoi le contenu expérientiel des Villages de marques a-t-il toujours un impact sur le comportement des consommateurs ?
Mémoire - 49 pages - Marketing consommateur
Ce mémoire s'intéresse à l'expérience vécue dans un contexte de magasinage au sein des Villages de marques. L'étude de contexte met en évidence la pertinence pour les Villages de marques de stimuler les sens de leurs clients et visiteurs. Mais d'autres facteurs, notamment...
Revue de littérature : artification et mémorabilité de l'expérience dans le secteur du luxe
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
Quintilien disait : "Sans la matière, l'art n'est rien, la matière, même sans l'art, a encore quelque prix, mais l'art parfait l'emporte sur la matière la plus riche." Cette citation met en exergue la primauté de l'art sur l'aspect matériel des choses et la valeur...
Comment relancer les produits en déclin grâce au Webmarketing ?
Mémoire - 41 pages - Marketing technologies
Le produit est la manifestation la plus significative de la marque et est à la base de ses résultats économiques. Le déclin, dans le cycle de vie standard des produits, se traduit par la perte progressive des parts de marché et la baisse des volumes de vente. Lorsqu'on relance un produit on...
L'expérience client en ligne et hors ligne - OVELO
Étude de cas - 35 pages - Marketing sportif
Fondée en 2015, OVELO est une entreprise spécialisée dans le domaine du vélo électrique, offrant à sa clientèle une large gamme de produits disponibles en ligne et en magasin. L'inauguration de leur boutique à Fréjus en 2021 a marqué une étape importante dans le développement de...
Les stratégies et les politiques de distribution - Nespresso
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Nespresso est un leader mondial du café axé sur l'innovation, la qualité et la durabilité. Malgré une légère baisse du chiffre d'affaires en 2022, la rentabilité et la stabilité financière ont augmenté. Pour Nespresso Belgique, les défis incluent la concurrence intense et les...
L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Selon l'Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l'ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %), des...
En quoi la digitalisation des contenus modifie-t-elle le comportement des spectateurs en matière de consommation de films ?
Mémoire - 84 pages - Digital & e-marketing
Le cinéma est un art, le 7e pour être exact. Né en 1895 à Lyon de l'esprit des frères Lumières, il a depuis traversé plus d'un siècle. Comme tout art, il a évolué au grès de tendances jusqu'à devenir aujourd'hui un pilier économique de nos sociétés. Son évolution est fulgurante...
Comment développer une stratégie de services payants autour d'une activité en B2B dans le domaine de l'industrie ?
Mémoire - 45 pages - Management organisation
À l'issue du contexte et de l'état des lieux, il apparaît après son analyse SWOT et son analyse de la matrice BCG, que l'entreprise PPG doit augmenter ses revenus pour rester leader dans un environnement très concurrentiel, dans lequel Sherwin-Williams fait figure de véritable...
Quel business model pour les entreprises de propreté de demain ?
Mémoire - 42 pages - Stratégie
Les entreprises de nettoyage de bureaux commerciaux utilisent une grande variété de méthodes de nettoyage, de produits chimiques et d'équipements pour faciliter et accélérer le processus de nettoyage. La portée des travaux peut inclure tous les nettoyages internes, généraux et de routine - y...
La promotion du tourisme français au Mexique
Étude de cas - 97 pages - Marketing produit
Bien que le Mexique soit l'un des pays les plus visités au monde, il n'est cependant pas l'une des premières destinations touristiques des Français. Aujourd'hui les Français représentent moins d'1% des touristes au Mexique (l'Europe représente 5%, les Etats-Unis 90%).
Ethnomarketing - En quoi le détournement d'un lieu connu de tous et souvent considéré comme un passage obligé (gare) en un lieu de destination choisi (centre commercial) concourt au succès du centre commercial Val d'Europe ?
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Actuellement, le centre Val d'Europe est un lieu de tension entre « point de passage » et « lieu de destination ». Le parcours type du client est celui d'un passage, et le lieu semble avoir un potentiel d'enchantement puisqu'investi à la fois de l'idée de voyage et de...
Dossier de vente et de négociation pour l'entreprise Tesla Inc
Étude de cas - 24 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Sceaux, j'ai réalisé un dossier de vente qui pourrait potentiellement être à destination d'un éventuel prospect sur la voiture électrique Tesla Model 3 de la marque Tesla Inc. Pour mon dossier de vente,...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Stratégie de rajeunissement de marque - Netflix
Étude de cas - 19 pages - Marketing produit
C'est en 2007, avec les progrès d'internet notamment et avec l'arrivée du streaming, que Netflix se développe encore plus et devient une plateforme de streaming, proche de celle que l'on connaît actuellement. Netflix offre alors la possibilité, toujours sous forme d'abonnement, de regarder...
Stratégies et techniques éditoriales - Reliefs éditions
Étude de cas - 20 pages - Théories marketing
Les différents éléments de différenciation de la revue Reliefs sont ici étudiés dans l'optique d'éviter une phase de déclin. Maintenant que le format mook se répand de plus en plus, la revue Reliefs est-elle suffisamment forte en termes d'identité, de communication et de...
Les influenceurs : nouvelle cible stratégique pour les marques ? - publié le 24/10/2022
Mémoire - 10 pages - Marketing médias
Depuis quelques années, les influenceurs digitaux ont fait leur apparition dans le monde du Net et plus spécifiquement des réseaux sociaux. Ces sites sont aujourd'hui un lieu d'échanges, où les entreprises ne cherchent pas uniquement à gagner de nouveaux clients, mais bien davantage à...
Expérience et sensations de la dégustation - cas HäagenDazs
Étude de cas - 25 pages - Marketing sensoriel
Évoluant dans une société résolument consumériste, le consommateur est aujourd'hui en proie à la lassitude. En effet, l'approche strictement transactionnelle et fonctionnelle du processus consumériste étant devenue obsolète, l'objectif est à présent de séduire et de reconquérir les consommateurs....
Plan de communication pour le Château de la Brède
Étude de cas - 8 pages - Marketing tourisme
La fondation Jacqueline de Chabannes veut augmenter le nombre de visiteurs dans le château de la Brède, près de Bordeaux. La fondation a pour but d'entretenir et de sauvegarder le château. Il s'agit d'un édifice exceptionnel sur le plan historique, architectural et naturel. Le site...
La console de jeu Wii de Nintendo et les femmes
Étude de marché - 22 pages - Marketing technologies
Le second bien culturel vendu en France en 2008 après le DVD « Bienvenue chez les ch'tis » était un jeu vidéo. En effet, Mario Kart arrive en deuxième position d'un classement publié par le cabinet GFK. En plaçant trois produits parmi les dix biens les plus rentables l'an dernier, Mario Kart,...
Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du...
Analyse SWOT - Prada
Étude de cas - 4 pages - Marketing luxe
Fondé en 1913 par Mario Prada, le groupe Prada est aujourd'hui l'un des principaux acteurs de la mode de luxe dans le monde, avec des marques emblématiques telles que Prada, Miu Miu, Church's et Car Shoe. Fort de son succès, le groupe a connu une croissance rapide grâce à ses...
Decathlon - Comment maximiser le taux de transformation pour le rayon Randonnée du magasin ?
Étude de marché - 12 pages - Marketing distribution
La randonnée est une activité très populaire en France : en effet, avec plus de 180 000 km de sentiers, elle offre un terrain propice à la randonnée au milieu de ses plus beaux paysages. La grande majorité des sentiers se concentre dans les régions montagneuses telles que les Alpes, les Pyrénées,...
Le positionnement des tours opérateurs - publié le 03/06/2020
Étude de marché - 6 pages - Marketing tourisme
Un tour opérateur est un organisme qui a pour mission de négocier des prix intéressants sous forme de pack auprès de ses partenaires (compagnies aériennes, hôtels, restaurants, guides touristiques, location de voitures, etc.), de façon à rassembler toutes ses prestations en une seule offre à la...
Le rôle de l'expérience utilisateur dans l'optimisation de la conversion dans le commerce électronique - Présentation de Projet de Fin d'Études (PFE)
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Pour cette recherche, nous avons opté pour une méthodologie quantitative en utilisant une enquête en ligne. Nous avons opté pour un échantillonnage aléatoire simple, choisissant 384 participants représentatifs de la population générale des consommateurs en ligne marocains. Ce chiffre est basé...
Cas Europlanaire
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
En 1995, la société anonyme Europlanaire se crée et propose un procédé breveté, le Dérivabox, qui sera développé et commercialisé par cette société. Notre rôle sera de définir tous les objectifs pour mener à bien un tel projet afin de le lancer sur un marché national, européen puis mondial. Nous...
Le CRM automobile chez BMW Group
Mémoire - 50 pages - Marketing automobile
Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul...
