Les nouveaux comportements des consommateurs : quels impacts sur le marketing ?
Étude de marché - 22 pages - Marketing consommateur
Chacun de nous est unique et cherche de plus en plus à le revendiquer. Ceci passe par un style vestimentaire, des choix musicaux, un mode de vie bien particulier et donc un mode de consommation. S'affirmer en tant que personne à part entière implique de nouveaux comportements de consommation...
Le marketing mobile, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 46 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du...
Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 50 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...
Etude de cas en marketing expérientiel, communautaire et développement durable
Mémoire - 70 pages - Marketing consommateur
Le travail réalisé ici consiste à mettre en avant des entreprises qui mettent en place des outils de type « Néo-marketing » dans un contexte postmoderne. Les trois entreprises que nous avons choisies de vous présenter sont : Amazon, Mac Donald et BMW. Il convient ainsi de se poser une...
La stratégie marketing d'IBM
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
IBM (International Business Machine Corporation), est une multinationale industrielle américaine crée en 1911 aux Etats-Unis, dont les activités principales sont la conception de matériel, de logiciel et des services informatiques. Son but est de fournir le meilleur de l'informatique en...
Analyse du plan marketing de l'entreprise américaine Fastenal (2010)
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
L'année 2009 a été marquée par une dégradation du contexte économique et financier mondial. Cette situation conjoncturelle semble connaître une certaine stabilisation dans quelques pays. Cependant, la majorité des entreprises sont toujours affectées et c'est d'ailleurs le cas de FASTENAL qui est...
Le Trigger Marketing
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Les techniques de communication ont évolué et nous renonçons petit à petit à l'envoi de masse du même message à un nombre incalculable d'abonnés, de consommateurs, de prospects, et ce sans aucune distinction. Le Trigger Marketing (ou marketing de déclenchement) est une stratégie...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une...
Le passage du marketing classique au marketing de fidélisation en grande distribution
Mémoire - 65 pages - Marketing produit
Fidéliser un client revient 4 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Ce postulat qui fait sans doute tourner la tête aux distributeurs explique leur engouement en termes de fidélisation et que ce thème soit devenu une des priorités des stratégies marketing actuelles.
10 propositions de sujets et de plans pour un mémoire en marketing
Guide pratique - 12 pages - Théories marketing
Ce document propose dix sujets de mémoire potentiels en marketing, plus particulièrement sur les réseaux sociaux, le comportement des consommateurs, la stratégie marketing, ou encore la fidélisation des clients. La portée des divers sujets est précisée, et chaque sujet est...
Le marketing expérientiel virtuel - publié le 17/05/2023
Mémoire - 13 pages - Digital & e-marketing
Le marketing expérientiel virtuel est une technique de marketing qui utilise les technologies numériques pour donner aux consommateurs une expérience immersive dans un environnement virtuel. Cette approche novatrice permet aux marques d'interagir avec leur public de manière...
Marketing Mix - Subway
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Dès les années 60, le concept proposé par Subway qui consiste à personnaliser les sandwichs de ses clients selon leurs goûts a connu un franc succès. La réussite de la chaîne internationale de restauration Subway réside dans la simplicité et les petits prix. Son idée de départ étant innovante, le...
Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Comment le buzz marketing, qui aujourd'hui est un phénomène ponctuel, peut-il se démocratiser au sein des entreprises qui ont compris l'intérêt d'utiliser cet outil face à un consommateur de moins en moins sensible à un marketing interruptif ? L'entreprise est contrainte de placer...
Mise en place d'un système d'information marketing pour la Fnac
Mémoire - 35 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, la Fnac représente un modèle de distribution omnicanale pour de nombreuses entités. Si la Fnac demeure une entreprise en constante croissance dont les différents produits connaissent un franc succès depuis de nombreuses années, elle doit cependant poursuivre ses efforts dans ce...
Marketing relationnel et Intelligence artificielle
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Définie en 1956 par un programme de démonstration en logique de propositions par Newel, Show & Simon, l'intelligence artificielle est la science dont le but est d'intégrer l'intelligence de l'homme dans la programmation des machines. Les innovations récentes en termes d'IA, à...
Le marketing client appliqué à Decathlon
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
De nos jours, l'univers du commerce et de la grande distribution a évolué, se réorganisant autour d'une démarche centrée sur le client. Désormais le marketing différencié rend obsolète le modèle de marketing de masse « push » qui considère tous les clients homogènes. Bien au...
Les enjeux des nouvelles pratiques marketing permises par le téléphone mobile
Étude de cas - 36 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...
Le Marketing mobile via SMS : entre proximité et intrusion
Mémoire - 28 pages - Marketing médias
Dans le domaine du marketing mobile, l'outil principal repose sur l'envoi de messages textes, appelés SMS. Actuellement, cet outil est apprécié et utilisé par les annonceurs pour réaliser des campagnes de marketing direct. Toutefois, nous avons constaté que l'on dispose...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis
Mémoire - 45 pages - Marketing technologies
De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une veille de réveillon :...
Le Marketing mobile, ouverture Marketing pour l'avenir
Mémoire - 75 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net et l'achète... De la science fiction...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Les réseaux sociaux sur Internet et leur utilisation en marketing direct
Mémoire - 20 pages - Marketing produit
Mémoire de marketing présentant l'état actuel de la recherche sur les sites de réseaux sociaux et quelques unes de ses limites. Il part de l'hypothèse selon laquelle les sites de réseaux sociaux peuvent présenter une opportunité pour la stratégie marketing de...
Le marketing des mariages
Étude de marché - 39 pages - Marketing des services
De nos jours, le mariage est une étape importante dans la vie d'un couple. Ainsi, de plus en plus de futurs mariés font appel aux services des organisateurs de mariage afin de faire de cet évènement le plus beau jour de leur vie et de le vivre le plus sereinement possible. On estime que 85 % des...
Le marketing sauvera-t-il l'industrie du disque de la crise ?
Mémoire - 90 pages - Marketing produit
Mémoire de Master en Marketing dont le sujet est : Le marketing sauvera t-il l'industrie du disque de la crise ? Ce travail de recherche a pour but de cerner les limites du marketing dans ce secteur et de proposer des voies de solutions dans un marché en pleine...
Les créateurs de contenu/influenceurs, principaux acteurs du marketing digital
Mémoire - 21 pages - Digital & e-marketing
De nombreuses recherches étudient la concurrence entre des fournisseurs de contenu qui poursuivent des modèles de revenus qui rivalise sur l'hétérogénéité de la clientèle en deux dimensions. La littérature existante sur les plateformes médiatiques principalement se concentre sur le modèle de...
En quoi le marketing expérientiel virtuel est-il devenu, en l'espace de quelques années, un des moyens les plus efficaces d'augmenter à la fois la compétitivité et les performances de l'entreprise ?
Mémoire - 15 pages - Marketing technologies
Les entreprises évoluent dans un contexte qui apparaît comme étant bien plus complexe qu'il y a quelques années en arrière. Les défis qu'elles doivent relever sont plus nombreux, cela est dû entre autres choses à la mondialisation, à la montée de la concurrence, mais aussi à...
Le marketing direct et la grande distribution
Étude de marché - 13 pages - Marketing distribution
Quelles sont les techniques de marketing direct pouvant se révéler efficace dans le secteur de la grande distribution ? En d'autres termes, par quels moyens la grande distribution peut-elle gérer une transaction personnalisée ?
L'influence de la digitalisation sur le marketing évènementiel - Revue de littérature
Mémoire - 20 pages - Digital & e-marketing
Cette revue de littérature permet d'avoir un premier aperçu de l'évolution du marketing événementiel grâce à l'utilisation et des bénéfices tirés de cette digitalisation par les entreprises ainsi que les consommateurs. Il est assez intéressant de relever les tendances de...
Analyse marketing relationnel d'Heineken
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Aujourd'hui les attentes des clients ont évolué en effet elles sont devenues de plus en plus complexes. L'aspiration au ludique, à l'esthétique et au plaisir prend de plus en plus de place dans leurs comportements d'achat. Selon Patrick Hetzel, « Les consommateurs ne sont plus complexés par la...
