Impact de la perception de l'image de marque des marketplaces chez les enseignes disposant déjà d'une notoriété en ligne
Revue de littérature - 10 pages - Digital & e-marketing
L'image de marque a changé et évolué au fil du temps, tout comme les consommateurs de marques (Aaker, 2014 ; Davis, 2009). Traditionnellement, l'image de marque était considérée comme faisant partie des activités d'une entreprise, par conséquent, lorsque les budgets étaient réduits,...
Dans quelle mesure les entreprises doivent allier enseigne physique, digitale et marketplace ?
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Pierre Omidyar, un programmeur informatique, a fondé le site eBay le 3 septembre 1995 sous le nom d'Auction Web, dans le cadre d'un site personnel plus vaste, et depuis lors, le mastodonte eBay n'a cessé de rouler. Il est vraiment très étonnant de penser que ce site, créé pour vendre...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
Marketplace, le nouvel eldorado pour la croissance e-commerce des retailers
Analyse sectorielle - 9 pages - Digital & e-marketing
Au niveau mondial, les marketplaces représentent un chiffre d'affaires de près de 3,5 milliards d'euros. En France, ce marché est en pleine croissance, le marché en ligne connaît une croissance exponentielle et ce moyen de communication de masse devrait être utilisé pour entrer sur...
Développement mondial de l'e-business de 1996 à 2006 : le cas pratique des e-marketplaces
Mémoire - 30 pages - Marketing technologies
Nous rendons compte, à travers ce mémoire, de notre travail de recherche en Marketing et Communication portant sur l'Internet, un outil multimédia où le visuel est très présent. Aussi, épousant le dicton chinois qui dit « qu'une image vaut mieux que mille mots », nous avons jugé utile et agréable...
La marque BrandAlley sur le marché africain
Étude de cas - 14 pages - Théories marketing
En termes d'implantation, BrandAlley joue la carte de l'internationalisation. La structure possède des relais exclusivement localisés en Europe : France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique et Pays-Bas. Cette stratégie d'expansion géographique s'explique par la nécessité de...
Le marché de la restauration en Belgique - Analyse PESTEL d'une chaîne de restauration franchisée et analyse des tendances alimentaires actuelles
Étude de cas - 9 pages - Marketing de la restauration
La mise en place d'une chaîne de restauration sous le modèle de la franchise et orientant son identité et son type de production autour du concept de ceviches doit être envisagée selon plusieurs modalités, et ce, afin d'en anticiper toutes les facettes et d'évaluer de manière...
Analyse de service clients de La Redoute et de ASOS
Étude de cas - 28 pages - Marketing mode
Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont...
Analyse SWOT - Cdiscount
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
CDISCOUNT est un site internet de vente par Internet. Le site a été créé en 1998 par deux frères de la famille Charle. Le siège social de l'entreprise est situé à Bordeaux. Au fil des ans, l'entreprise s'est diversifiée. Elle ne proposait initialement que la vente de CD et DVD...
Analyse stratégique et recommandations - Selency
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
On peut considérer l'expansion du digital comme une variable pivot. En effet, le digital prend une place de plus en plus importante auprès des consommateurs. Auprès du marché du meuble, on peut voir que les enseignes qui ne se sont pas orientées assez rapidement vers le digital ont eu de gros...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018 - publié le 02/09/2024
Mémoire - 34 pages - Marketing des services
Le succès spectaculaire du géant américain Amazon avec un chiffre d'affaires de 200 milliards d'euros prévu pour 2018 et qui, par ailleurs, représente la plus forte capitalisation boursière du New York Stock Exchange, force le respect et amène à s'interroger sur les raisons du succès...
Analyse SWOT - Amazon
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Afin de mieux comprendre l'analyse SWOT d'Amazon, il convient de revenir sur son histoire pour la comprendre. Amazon est une entreprise de e-commerce électronique d'origine américaine et basée à Seattle. À l'origine, la société Amazon ne s'occupait que de la vente à distance de livres, puis...
Le géant Amazon
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
La vision d'Amazon est d'offrir la plus grande sélection de produits au monde et d'être l'entreprise la plus centrée sur le client. Ses messages marketing fondamentaux résumant la proposition de valeur en ligne d'Amazon sont communiqués à la fois sur le site et par le biais de...
Transformation digitale : le déploiement de Franprix sur Deliveroo
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Offre proposée : service digital de Franprix consistant à délivrer les courses chez les clients par l'intermédiaire de Deliveroo. La cible : population n'ayant pas la possibilité de se déplacer en magasin (personnes isolées, personnes à mobilité réduite, personnes âgées…), Clientèle...
Management et économie - Blablacar
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Le document répond à plusieurs questions économiques et managériales concernant l'entreprise BlaBlaCar : - Pourquoi peut-on dire que l'entreprise Blablacar est une place de marché ? Proposez une définition de la place de marché. - Comment se caractérisent les relations commerciales de...
Analyse du questionnaire quantitatif - Le paiement mobile et son implantation dans la société française
Étude de marché - 17 pages - Digital & e-marketing
Afin de mieux comprendre l'état actuel du marché de l'achat sur mobile, ses attentes, et d'être en mesure de détecter les facteurs clés de succès pour les commerçants, j'ai créé et administré un questionnaire détaillé auprès de la population française. Ceci m'a permis...
Analyse PESTEL - Cdiscount
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
CDISCOUNT est un site de vente en ligne. La marque a vu le jour en 1998, créée par les frères Charle, et n'a depuis cessé de se développer. Au départ, l'entreprise était spécialisée dans la vente de disques et de DVD d'occasion, puis elle s'est peu à peu diversifiée. Elle est...
Comment améliorer durablement le service après-vente de l'entreprise ? - Cas de l'entreprise Innov'axe
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le service après-vente (SAV) est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final. L'entreprise Innov'axe propose des biens sur des canaux de distribution e-commerce. Au coeur de l'expérience client, le SAV produit un service post-achat, déterminant...
L'émergence du numérique dans la restauration et l'hôtellerie
Thèse - 32 pages - Marketing de la restauration
L'émergence du numérique bouscule l'économie traditionnelle et particulièrement ses acteurs en remettant fortement en cause les positions dominantes acquises en atteignant une large cible de consommateurs, principalement à l'aide d'un marketing et d'un développement des...
Etude de cas marketing d'Apple Store
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
- Apple a généré 250 millions de dollars de recettes en 2010. - Promotion. - 30% du chiffre d'affaires du magasin va à Apple, et 70% va au vendeur du produit. - Applications pour les entreprises. - Les entreprises peuvent soutenir la concurrence pour que leurs applications soient un succès....
Supply chain management et les nouvelles technologies de l'information et de la communication - publié le 09/06/2022
Mémoire - 11 pages - Logistique
La SCM (Supply Chain Management) optimise toute la chaîne logistique sur la base de différents outils et méthodes de management. Il prend en compte la planification (gestion des demandes ou des prévisions), l'approvisionnement, la production et la distribution. Il comprend, de même, les...
Élaboration de stratégie marketing - MartyneTravelMarket
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
En quelques années, le monde digital s'est ouvert, apportant des changements profonds touchant aussi bien les habitudes de consommations que les modes de fonctionnement des entreprises. Cette nouvelle ère est définitivement marquée par une nouvelle tendance E-commerce. Selon le bilan du...
La stratégie de diffusion web de la ligne de bagagerie 100% normande de la marque Studio 1517 ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Explorer différentes possibilités de vendre la ligne de bagagerie (600 exemplaires au total) sur Internet principalement en ciblant une clientèle qui partage les valeurs des produits: amateurs et pratiquants de sports nautiques et de voile, golfeurs, urbains actifs.
Quels leviers environnementaux et/ou humains activer pour développer son chiffre d'affaires de l'entreprise Bruneau sur un marché ultra-concurrencé ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Malgré un paysage commercial chamboulé par la pandémie de COVID-19, le marché français de la papeterie et des fournitures de bureau connaîtra une progression en valeur et représentera près de 1,1 Md€ d'après les dernières prévisions de Xerfi pour l'année 2023. Par ailleurs, toujours...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
Comment fidéliser sa clientèle par une approche marketing multicanal ?
Mémoire - 12 pages - Marketing produit
Qu'il s'agisse de biens ou de services, le but de toute entreprise est de vendre ; faire du chiffre d'affaires et accumuler du profit. Dans un environnement dynamique où de plus en plus d'entreprises concurrentielles naissent, le client, malgré lui, est de moins en moins fidèle à...
L'utilisation d'un label qualité de sites e-commerce sur la confiance de l'utilisateur et l'accroissement de leurs ventes
Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing
L'e-commerce connait une croissance très forte ces dernières années même si le commerce électronique n'est pas incompatible pour le consommateur avec la démarche d'acheter dans une boutique physique dans une démarche omnicanale. En effet, les ventes en ligne ont décuplé depuis 12 ans...
La réussite commerciale de l'I-phone d'Apple
Mémoire - 87 pages - Marketing technologies
Le succès de l'iPhone est lié à plusieurs facteurs. Tout d'abord, il y a le produit, qui est révolutionnaire en soi. Mais ce n'est pas son seul atout. Sa réussite commerciale est intimement liée à l'histoire d'Apple, à ses choix et à ses innovations successives, à la...
Diagnostic stratégique du Groupe Danone - publié le 13/01/2010
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Danone est un groupe agroalimentaire français, créé en 1966. Il est devenu un acteur international majeur de la production et de la commercialisation des produits frais, de l'eau conditionnée, de l'alimentation infantile et de la nutrition clinique. Aujourd'hui on lui compte...
Low fat yogurt Market
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
In recent years, consumer interest in health and nutrition has escalated and increased the demand for healthful food products in the marketplace. Aging baby-boom populations and a trend toward self-care in relation to chronic-disease prevention and management are fuelling this demand. In...
