La conduite du changement chez France Telecom, Geodis, Crit et Nestlé
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
« Drive the Change », « Changeons de vie. Changeons l'automobile ». Ce slogan utilisé récemment par Renault reflète une réalité actuelle. Le géant de l'industrie automobile n'est pas le seul à s'être inspiré du thème de l'évolution et du changement : Ikéa a également lancé une...
L'impact du web 2.0 dans une stratégie marketing
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
Le web communautaire permet aux entreprises de communiquer, de faire connaître leur marque, produit ou service. S'il est possible de faire connaître ses produits, ses services, quel est l'impact sur les stratégies marketing et de communication des entreprises ? Comment les agents...
L'éthologie : comment peut-elle améliorer le fonctionnement de l'entreprise ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
L'éthologie est un sujet délicat à traiter pour les êtres humains. Bien des experts se heurtent à d'autres car ce mot signifie à la base « étude des comportements animaux ». On pourrait délibérer des heures sur « l'homme est-il un animal parmi d'autres ? », mais là n'est pas le sujet. Pour ce...
Sarbanes Oxley Act - Synthèse et analyses
Mémoire - 87 pages - Finance
Sarbanes Oxley vise directement les drivers de fraude en essayant de renforcer la supervision des comités d'administration et d'audit, d'augmenter la vigilance et l'indépendance des auditeurs, de renforcer le contrôle interne et la gestion des risques et de créer des pénalités de...
Pour soutenir les ventes d'un marché, le merchandising reste une arme prioritaire : le cas particulier de l'univers des glaces Nestlé
Étude de cas - 84 pages - Marketing produit
En ce début de XXIème siècle, le merchandising est parfaitement assimilé comme culture commerciale, tant par les grands industriels de produits de consommation que par les chaînes de magasins, surtout à dominante alimentaire, telles que les grandes surfaces. Cette technique de vente se...
Le relationnel B to B dans le secteur bancaire
Thèse - 32 pages - Marketing produit
La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits et de...
The Sarbanes Oxley Act and its consequences
Mémoire - 82 pages - Stratégie
Enron and WorldCom are just few examples of the accounting scandals of the last years, but they are emblematic. Firstly, everyone heard about those two firms and theirs scandals. All Medias specialized or not, talked about it, even books were written. Secondly, we have to note the blindness, or...
Analyse PESTEL - Orange - publié le 10/02/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Orange est une entreprise de télécommunications française, originellement connue sous le nom de France Télécom. Orange voit le jour en 1994, mais le changement de nom ne sera officiel qu'en 2001. Ce n'est qu'en 2013 que France Télécom disparaîtra complètement, même des appellations...
La valeur ajoutée d'un crédit manager dans une entreprise sans service dédié
Mémoire - 23 pages - Stratégie
Depuis la crise économique de 2008, le niveau de créances impayées est en hausse, affectant les performances financières des entreprises. En 2019, malgré le redressement de l'économie mondiale, le constat demeure inchangé. À l'échelle mondiale, une facture sur dix est payée en retard et...
La fonction RH et le management à distance
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...
Marché du jouet - La stratégie d' HASBRO
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Document powerpoint présentant la stratégie suivie par HASBRO dans le marché du jouet. Dans ce document nous répondons à la problématique suivante : "Quels choix stratégiques doit effectuer le groupe Hasbro afin de ravir la place de leader au groupe Mattel ?"
Les stratégies marketing de Nintendo pour lancer la Wii sur le marché des jeux vidéo
Étude de cas - 60 pages - Marketing technologies
C'est en 1889 que l'entreprise artisanale Nintendo Koppaï voit le jour. Créée par Fusajiro Yamauchi à Kyoto, son activité repose sur la production et la vente de cartes à jouer appelées « hanafudas ». Remportant un large succès auprès de la clientèle locale, l'entreprise va...
La communication événementielle : Comment l'utiliser? Quel impact ?
Étude de marché - 31 pages - Communication
Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication événementielle, formation communication événementielle, communication événementielle live, communication événementielle alternance Notre avis : Présentée de façon dynamique et en six parties, cette étude de marché...
Nissan : Modèle de réussite d'une Stratégie de redressement dans le secteur automobile
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Ayant connu une phase d'expansion et de croissances fulgurante durant les 30 glorieuses, l'industrie de la construction automobile a entamé depuis le choc pétrolier une phase de croissance molle ponctuée par de nombreuses difficultés dont certaines liées à la donne économique et d'autres liées...
La structure organisationnelle et les enjeux de l'organisation au travail : analyse comparative de deux entreprises (2002)
Étude de cas - 36 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de notre formation en licence professionnelle en gestion des ressources humaines dans les entreprises multinationales et à l'occasion des différentes interventions de Messieurs Oullion et Robin, nous allons aborder le thème de l'organisation du travail. L'organisation est un...
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
L'Oréal, management et performances
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
« Le domaine d'activité stratégique (DAS) est un sous-ensemble d'activités d'une entreprise qui a des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. » (TUGRUL ATAMER et ROLAND CALORI, Diagnostic et décisions stratégiques, Editions DUNOD, 1998) Le groupe...
L'impact de la nouvelle architecture budgétaire mise en oeuvre par la LOLF sur la réforme des structures administratives
Mémoire - 80 pages - Finances publiques
Selon une expression utilisée dans de nombreux ouvrages, « la réforme de l'Etat, c'est le serpent de mer ». Ainsi, pour ne commencer qu'au XXe siècle, la réforme de l'Etat fut évoquée, tentée et souvent ratée à de nombreuses reprises. On peut citer sans rechercher l'exhaustivité, les projets de...
Mise en place du projet Handiplanet : le développement d'un réseau international d'échanges sur le handicap
Mémoire - 106 pages - Management organisation
Handiplanet est un réseau international d'échanges réciproques entre associations prenant en charge des enfants et adultes handicapés mentaux ou psychiques. Par le partage et la capitalisation d'idées et d'expériences, le réseau soutiendra des jeunes organisations dans les pays du Sud et de l'Est...
Le management intergénérationnel au sein des entreprises
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
D'après Jacques Lambert, psychosociologue et systémicien, Socrate (469-499 av J.-C.) disait déjà «notre jeunesse est mal élevée car elle se moque de l'autorité. Les enfants d'aujourd'hui répondent à leurs parents et bavardent au lieu de travailler». Si l'arrivée d'une nouvelle génération dans...
Le Marketing du Disque à l'Ere 2.0 - Musique numérique, quelles stratégies marketing ?
Mémoire - 90 pages - Théories marketing
En plein « âge de l'internet », où tout est numérisable et numérisé, l'industrie musicale doit faire face à un bouleversement total, et sans précédent de sa structure. Confrontée au problème du piratage, lié à la diffusion des œuvres sur Internet, et à leur mise à disposition de manière...
La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"
Mémoire - 90 pages - Achats
L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...
Matrice McKinsey - Airbnb
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
Nous allons nous intéresser à la matrice McKinsey de la très célèbre enseigne Airbnb. Il s'agit d'une startup initialement américaine qui a vu le jour en 2008 et qui a aujourd'hui un chiffre d'affaires d'environ 900 millions de dollars. Il s'agit d'une startup...
Les éléments de la matrice BCG de Zara
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
Une matrice BCG est un outil stratégique permettant d'évaluer l'équilibre du portefeuille d'une entreprise. Cet outil d'analyse a été créé par Bruce Henderson au XXe siècle et est notamment utilisé pour vérifier qu'une entreprise est viable économiquement parlant. Elle...
Matrice BCG - Samsung
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Samsung est l'une des marques les plus populaires du monde. De la téléphonie mobile aux appareils électroménagers en passant par la construction, le groupe Samsung n'est plus à présenter sur le marché. Une technologie s'accommodant parfaitement avec l'innovation, les produits et...
Les éléments de la matrice BCG de McDonald's
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Ici, nous allons nous intéresser à la matrice BCG de l'entreprise McDonald's, également très connue sous l'abréviation "Mcdo". Il s'agit d'une chaîne de restauration rapide, de fast food d'origine américaine créée en 1952 par Ray Kroc après que ce dernier ait acheté...
Les Special Purpose Acquisition Companies (SPACs) en Europe : fonctionnement et analyse des performances
Mémoire - 67 pages - Finance
Les Spécial Purpose Acquisition Companies, ou « SPACs », sont apparus pour la première fois aux Etats-Unis en 2003, et ont depuis littéralement bourgeonné sur les places boursières américaines, en levant plus de 22 milliards de dollars depuis 2003. Ces véhicules hybrides d'acquisition, qui...
Communication évènementielle : le club des Spacer's de Toulouse
Étude de cas - 32 pages - Communication
Le club des Spacer's de Toulouse est un club professionnel de volley-ball qui a reconquis une place dans l'élite française en 2005 après sa relégation en deuxième division l'année précédente. Actuellement seconde au championnat de pro A, l'équipe des Spacer's réalise jusqu'à...
Les éléments de la matrice BCG de Nike
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
Ici, nous allons nous intéresser à la matrice BCG de la très célèbre marque de sport : Nike. Il s'agit d'une entreprise d'origine américaine très populaire créée en 1971 par deux hommes : Philip Knight et Bill Bowerman. C'est en 1962 que les deux hommes ; l'un...
Matrice des compétences de recrutement
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
Ce document est une matrice des compétences nécessaires pour certains postes, dans le cadre d'une campagne de recrutement. Il a été élaboré dans le but de garder une base de données des différents profils en vue de recruter rapidement un profil dans la mesure où le besoin se fait...
