Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Gamification, quand le jeu stimule la communication
Mémoire - 44 pages - Communication
La fin de la télévision, tel est le titre de l'avant dernier ouvrage de Jean-Louis Missika dans lequel le sociologue affirme que la télévision est en train de disparaître. Toujours plus d'images, les médias sont omniprésents dans notre quotidien, tellement présents que nous n'y prêtons...
Les caractéristiques des utilisateurs de YouTube, avec la génération Z en tant que consommateurs potentiels pour le marketing d'influence
Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing
La génération Z est une génération dépendante de la technologie et toujours à la recherche de plaisir et de connectivité. L'un des moyens d'atteindre ces deux objectifs est de regarder des vidéos sur YouTube. Cette habitude peut être utilisée par les marques pour faire la publicité de...
La crise médiatique subie par la coopérative Biocoop en 2019 : la vente d'avocats non bio
Mémoire - 11 pages - Communication
Dans quelles mesures la crise médiatique de Biocoop en 2019 a-t-elle impacté la coopérative et quelles stratégies ont été mises en place pour y faire face ? La qualité de coordination démontrée à l'occasion de la crise révèle en filigrane une habitude de gestion fondée sur la collégialité et...
Implantation d'une nouvelle marque, Monteverde, sur le marché français des stylos de luxe
Étude de cas - 11 pages - Marketing luxe
Monteverde, marque américaine d'outils d'écriture de stylos de luxe. La marque appartient au groupe YAFA, qui à pour philosophie d'entreprise de se concentrer sur l'excellence de ses services et sur la créativité. Monteverde a été crée par Jerry Grinberg il y a trente ans. Elle vient de...
Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les différents...
Homogénéisation et harmonisation des supports de communication au sein de l'EFS Pays de la Loire
Mémoire - 45 pages - Communication
Ce mémoire marque la fin de ma première année en alternance, au sein du service communication de l'EFS Pays de la Loire. Au cours de cette première période en tant qu'alternante assistante de communication, j'ai eu l'opportunité et la chance de collaborer avec des personnes aussi riches...
Etude de l'entreprise Chupa Chups : des saveurs aux senteurs (2005)
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
En trente ans, la marque espagnole Chupa Chups est devenue le leader mondial de la sucette avec quatre milliards d'unités vendues par année, ce qui représente une sur trois consommées dans le monde et une présence dans plus de 170 pays… Comment cette firme a réussi ce tour de force ? L'un de...
Stratégie : Autopsie de l'échec Vivendi-Universal
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
L'émergence des grands groupes multimédia et l'accélération des mouvements de concentration dans le secteur de la communication et du divertissement nous apparaissent comme la résultante d'une conjugaison efficace d'un contexte spécifique (caractérisé par la mondialisation et la...
La stratégie de communication du groupe L'Oréal
Étude de cas - 32 pages - Communication
La publicité n'est pas une activité autonome : elle relève de la fonction marketing qui repose sur trois dimensions fondamentales dont l'objectif est de soutenir ou développer les ventes d'un produit. Chaque dimension comprend plusieurs techniques dont l'usage au regard des objectifs à atteindre...
Quels impacts les nouveaux influenceurs ont-ils sur notre mode de consommation ?
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
J'ai choisi de m'intéresser à travers ce mémoire aux nouveaux influenceurs qu'on appelle également E-influenceurs, car c'est pour moi le présent, mais également le futur du marketing. Les médias tels que la télévision, la radio ou encore le cinéma qui étaient à l'époque...
Etude de faisabilité: création d'une agence de marketing mobile en Inde
Étude de marché - 89 pages - Marketing international
Le marché de la publicité est en pleine restructuration. De nombreuses acquisitions, fusions ont eu lieu l'année dernière entre des sociétés de communication et des sociétés spécialisées dans le marketing mobile. C'est par exemple le cas de l'acquisition de la société américaine Enpocket par...
Analyse stratégique du lancement du téléphone mobile Nokia 8310
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Notre étude se base sur le lancement sur le marché du dernier mobile de la gamme : le 8310. Apparu depuis 1 mois le 15 octobre 2001 sur le marché, il présente déjà les caractéristiques d'un produit phare de Nokia maîtrisant déjà les technologies dites de « 3e génération » comme l'...
Etude du marché des lessives couleurs : Mir Black Magic contre Coral Black Velvet
Étude de cas - 26 pages - Marketing produit
Le groupe Henkel, spécialiste mondial de la chimie appliquée, a été fondé en 1876 par Fritz Henkel. Présent dans plus de 70 pays avec 330 filiales et employant 56 000 collaborateurs, Henkel figure dans six secteurs d'activités, dont un qui nous intéresse particulièrement, le secteur...
Proposition d'une nouvelle campagne publicitaire pour les gels anti-bactériens sans rinçage
Étude de cas - 18 pages - Marketing médias
Suite à votre appel d'offre, notre agence ERASME vous propose ses services afin de répondre, par le biais d'une nouvelle stratégie publicitaire, aux problèmes qui se posent aujourd'hui sur le marché des gels antibactériens. Ce dossier reprendra, en détail, ce que tous nos collaborateurs vous...
Stratégie de communication : boules Quies
Étude de cas - 9 pages - Communication
Historiquement, Quies propose des produits aidant à lutter contre les nuisances sonores, mais la marque s'est diversifiée dans les produits agissant contre le stress. Nous avons choisi de ne pas communiquer à l'aide du média télévisuel car, malgré l'opportunité d'une large couverture que...
La musique en ligne (2009)
Mémoire - 111 pages - Digital & e-marketing
Internet devient à la fois un média accessible au grand public et un sujet de société. Internet permet également une « nouvelle économie », plus efficace dans sa façon de satisfaire les besoins individuels du consommateur, et plus légère, car libérée de l'essentiel des coûts...
Les enjeux mondiaux de la fusion de la Walt Disney Company et de Marvel Entertainement
Mémoire - 66 pages - Stratégie
Le marché mondial des média et du divertissement regroupe de nombreux domaines d'activité stratégique : les médias, les mobiles, le cinéma, les livres, bandes dessinées, mangas et comics, les jeux vidéos, les jouets… Ce marché est fortement marqué par un grand groupe, Walt...
L'évolution de la publicité
Mémoire - 8 pages - Communication
De nos jours, la publicité fait l'objet de maintes définitions, dont quelques une sont intéressantes à retenir. C'est dans les années 1830 que la publicité a vraiment pris sa signification. En effet, à cette époque que la publicité s'est réellement développée car c'est là que sont apparues...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
En quoi le podcast peut-il est considéré comme un outil de communication au sein d'une stratégie marketing pour les marques automobiles ?
Mémoire - 11 pages - Marketing médias
Les ventes de véhicules neufs ont récemment reculé en raison d'une mauvaise conjoncture économique (l'inflation grève le pouvoir d'achat des consommateurs et renchérit le prix de vente des véhicules et de l'essence, provoquant une baisse de la demande), des délais de production...
L'impact des réseaux sociaux sur l'industrie du tourisme
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le présent article examine les impacts que les réseaux sociaux peuvent avoir sur l'industrie du tourisme. Le secteur du tourisme est en pleine expansion, le nombre de visiteurs dans notre pays ainsi que dans le monde augmente en effet chaque année. Le monde du digital est en perpétuelle...
Etude de Marketing sur le sponsoring d'un club de football amateur : le FC Fribourg
Étude de cas - 21 pages - Marketing sportif
Ayant toujours été passionné par le sport en général, mais surtout à tout ce qui touche directement ou indirectement au domaine de l'économie, j'ai trouvé intéressant de faire mon travail de maturité sur le marketing du sport. Dans notre société, le sport est devenu un secteur économique...
La communication du groupe automobile PSA Peugeot Citroën
Étude de cas - 14 pages - Communication
Comme de nombreuses entreprises françaises, PSA Peugeot Citroën a dû faire face a la crise financière mondiale. En effet la production de nuit a été stoppée à Sochaux alors que la fabrication des Peugeot 206 et 308 a repris après avoir été elle aussi momentanément suspendue. Malgré cela, le...
Le rôle du marketing relationnel et communautaire dans la création de valeur et la stratégie d'une entreprise pure player
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La vision issue de la pensée économique de l'ère industrielle, et qui a fondé pendant des décennies le fondement des théories marketing, jusqu'à récemment, avait pour principale caractéristique le concept que cette discipline devrait se concentrer dans la distribution de biens physiques (Vargo &...
Dossier sur Nouvelles Frontières
Étude de cas - 17 pages - Marketing tourisme
Nous avons choisi d'étudier l'entreprise Nouvelles Frontières car nous sommes toutes les quatre intéressées par le secteur du tourisme, et nous souhaitions découvrir la façon dont cette entreprise utilise le marketing direct. Le marketing direct est un outil, une démarche commerciale...
La fusion entre Vivendi Universal Entertainment et NBC
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
C'est un exposé qui présente une fusion stratégique entre Vivendi Universal Entertainment et NBC. Ce document contient entre autre une présentation de Vivendi Universal ; les 4 candidats à la reprise des actifs américains de Vivendi ; Vivendi finalise l'accord avec General Electric ; NBC...
Le paradoxe de la communication du luxe
Étude de cas - 23 pages - Communication
Qu'est ce qu'une marque de luxe ? A première vue, la réponse est simple dans la mesure où des marques dites de luxe fusent à l'esprit : Dior, Chanel, Vuitton pour ne citer qu'elles. Des éléments pragmatiques les transcendent : une production très limitée, des prix extrêmement onéreux et une...
L'évolution du secteur de la publicité
Étude de marché - 4 pages - Marketing médias
L'évolution des techniques promotionnelles, l'appropriation par les publicitaires du secteur de la communication au sein des organisations et des entreprises, au moment où la place prise par les médias et les télécommunications dans la vie quotidienne devient considérable font désormais de...
Le marché de la publicité télévisée et la mesure de l'audience
Étude de marché - 3 pages - Communication
Dans leur stratégie de communication, les entreprises peuvent procéder : - par voie directe c'est-à-dire s'adresser directement au consommateur ; c'est la situation idéale, mais en pratique rarement faisable. - via un média, il s'agit alors d'une stratégie publicitaire...
