Démarches pour l'ouverture d'un restaurant (Belgique)
Étude de marché - 56 pages - Marketing des services
Travailler dans l'hôtellerie est un métier universel qui permet de voyager à travers le monde entier. À travers ce domaine professionnel, j'ai pu réaliser ce rêve pendant dix ans et ai ainsi appris à connaître les différentes facettes du métier. Au fil du temps et en montant de grade,...
Mise en place d'une procédure de gestion documentaire
Guide pratique - 7 pages - Audit
Cette procédure définit et décrit le système mis en place pour maitriser et gérer l'identification, la rédaction, l'approbation, la diffusion, le stockage, l'archivage et la destruction de tous les documents liés au système de management qualité. Ces documents répondent aux exigences...
Le droit individuel à la formation (DIF) - dispositions et mise en oeuvre
Fiche - 3 pages - Ressources humaines
La loi du 4 mai 2004 instaure la mise en oeuvre d'un droit individuel à la formation dont l'objectif est de permettre à chaque salarié, à son initiative et avec l'accord de son employeur, de développer, compléter, renouveler sa qualification, ses compétences et ses aptitudes...
Etude de gestion STMG, épreuve de spécialité - La mise aux normes de sécurité est-elle viable pour l'entreprise tant financièrement que socialement ?
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
La mondialisation économique et les scandales liés aux accidents professionnels tels que l'explosion de l'usine AZF à Toulouse en 2001 et les graves pathologies liées à l'utilisation de l'amiante ont favorisé la normalisation et l'amplification des règles de sécurité au...
Mise en situation de gestion de crise au Commissariat à l'Energie Atomique (1998)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
En 1998, le problème du CEA est devenu public et la situation en elle-même est une offense : c'est un problème rien que d'en parler et de le nommer. C'est ce qu'on appelle "naming". Par ailleurs, la situation est transformée en grief : quelque soit le problème, aussi mineur...
La mise en valeur de l'offre et la concurrence dans le domaine touristique
Étude de marché - 37 pages - Marketing tourisme
Ce document PowerPoint traite de la mise en valeur de l'offre et de la concurrence dans le domaine touristique, selon une double problématique : Comment peut-on différencier les agences lorsque l'on est consommateur ? Et quel est le moyen le plus fiable et le plus rapide pour passer des...
La mise en place d'un match de football
Étude de marché - 8 pages - Marketing sportif
La rencontre que nous organisons opposera le mardi 1er mars 2011, l'équipe de l'U.S.O. (National) aux Girondins de Bordeaux (Ligue 1) à 21h00 au stade omnisport de la Source à Orléans. Ce match est organisé dans le cadre du quart de finale de la Coupe de France de Football. L'enthousiasme sera...
Mise en place d'un nouveau concept au sein des supermarchés « Carrefour Market » nommés dorénavant « Market » et mesure de la satisfaction client de ces changements
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Ce mémoire de travail s'attache à mettre en avant et analyser la mise en place d'un nouveau concept au sein des supermarchés « Carrefour Market » nommés dorénavant « Market » et de mesurer la satisfaction client de ces changements. Ce passage engendrant de nombreuses modifications sur les...
Etude de la mise sur le marché d'une lanterne fluorescente par la société France Camping
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Nous sommes chargés de faire l'étude de la mise sur le marché d'une lanterne fluorescente. Pour cela, nous vous présenterons tout d'abord un bref historique de la société France Camping. La société France Camping a été créée par Paul Gonnet en 1936. Suite au vote sur les congés payés, ce...
Guide pratique de mise en place de la norme ISO 9001 version 2008
Guide pratique - 88 pages - Audit
Document de formation et de guide de mise en place de la norme ISO 9001 version 2008.
Quel business model pour les sites de mise en relation sociale ?
Mémoire - 45 pages - Management organisation
La fin du vingtième siècle et l'aube du vingt-et-unième ont vu naître et mourir la bulle Internet. Des fonds investissent à cette époque des millions d'euros sur des sites Internet. Leur méthode de valorisation est alors étonnante : là où l'on valorisait par le passé les business...
Le tournant biotechnologique de Sanofi - Enjeux et mise en oeuvre
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Les révolutions technologiques à l'œuvre au cours des trente dernières années bouleversent l'industrie et entraînent une multiplication des innovations dans de nombreux secteurs. C'est le cas de l'industrie pharmaceutique : le secteur, fortement concentré et stable, voit ses perspectives...
La mise en place d'une stratégie d'exportation
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Projet d'exportation de matériel d'hématologie en Tunisie : de l'analyse du marché mondial de l'hématologie (puis du marché tunisien) aux choix de la stratégie d'implantation, du mode de transport, du moyen de paiement ... un véritable plan marketing à l'export.
Digitalisation de la mise en place d'un nouvel outil de mise en gestion - Les étapes de la conduite du changement
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Dans le cadre de ce travail, je me suis donné pour mission d'apporter des solutions à l'entreprise Malakoff Humanis relativement à la conduite du changement pour un projet de digitalisation de son système de gestion. Dans un premier temps, j'ai réalisé un diagnostic de la situation de...
Lacoste: mise en situation marketing
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
Le célèbre joueur de tennis René Lacoste est à l'origine de la marque portant son nom. En 1927, suite à un pari pendant la finale de la coupe Davis aux Etats-Unis, gagnée par la France, le surnom de l'alligator lui est donné, puis transformé en crocodile en France. Durant la même année,...
Entreprise de mise en conserve de poivre vert : cas de Sopral à Madagascar et visite
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Grâce à l'existence de conditions climatiques et agronomiques variées, Madagascar constitue un pays de choix permettant la culture et le développement d'épices de grande qualité. Le pays exporte plus d'une quinzaine d'épices et de piments. Les principales épices qui font la renommée de Madagascar...
Méthodologie de mise en oeuvre dossier ACRC (BTS MUC NRC ...)
Guide pratique - 6 pages - Marketing produit
Pour chaque information disponible, il est nécessaire de préciser qui est à l'origine de cette information, comment elle est transmise, pourquoi elle est utile (traitement qui en est fait) et comment elle est stockée ou retransmise. Attention à ne pas se contenter des informations disponibles...
Mise en place d'un projet e-sourcing pour Schneider/SourcingParts
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
L'entreprise Schneider est une multinationale française implantée dans plus de 130 pays, spécialisée dans l'électrique. Son métier consiste à la fois à rendre l'énergie électrique disponible et fiable pour ses clients mais aussi à fournir des outils permettant de commander, contrôler...
Mission ACRC : la mise en place d'une vitrine
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Une vitrine est avant tout un moyen de communication, elle attire l'oeil du chaland et véhicule l'image de l'entreprise, elle informe aussi sur les produits vendus et les met en valeur. Une vitrine doit séduire le client, elle doit être claire, originale et harmonieuse mais il faut...
Création d'entreprise : Retraite +, mise en relation d'employeurs et de jeunes retraités
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Retraite+ est un concept novateur de services à la personne : il met en relation jeunes retraités et employeurs, et ce dans un double objectif. D'une part, il donne la possibilité aux séniors d'exercer une activité rémunérée en complément de leur pension de retraite ; d'autre part, les jeunes...
Dossier PDUC : mise en place d'une carte de fidélité Maisons du Monde
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
- La demande Elle provient principalement d'une clientèle féminine active. L'enseigne attire tout type de clientèle, de l'étudiant à la personne retraitée et de plus en plus une clientèle masculine. Le magasin propose des nouveautés toutes les semaines ainsi que des collections...
Mise en place d'une communication au sein d'un institut de beauté
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Dès mon arrivée dans l'institut j'ai remarqué qu'il y avait de nombreux rendez-vous pour les séances UV mais très peu pour les autres prestations. J'ai donc décidé d'analyser le planning des rendez-vous. J'ai relevé tous les rendez-vous du planning sur 15 jours...
Techniques de management : mise en pratique dans une situation concrète
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Une des attentes de l'équipe est d'avoir un leader commercial capable de prendre du recul, de la hauteur, faire preuve de créativité, innovation, être acteur du changement pour éclairer la complexité. Un des axes de travail fort est de dégager de grandes tendances, des objectifs pour l'unité, de...
Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Mémoire - 3 pages - Communication
Ce document propose une introduction portant sur le sujet suivant : "Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et...
Méthodologie de mise en oeuvre des travaux d'inventaire des sociétés
Mémoire - 30 pages - Comptabilité
Le bilan est un document de synthèse qui a pour but de représenter le patrimoine, c'est-à-dire l'actif et le passif de l'entité. Il sert entre autre de justificatif lorsqu'une entreprise souhaite contracter un prêt, cela souligne alors l'importance de l'exactitude de ce document. La...
La mise en place d'un système d'amélioration de la satisfaction client
Mémoire - 58 pages - Marketing produit
Le mémoire effectué dans le cadre de ma deuxième année de d'IUT s'est déroulé chez Totalgaz au sein du service client de la direction régionale de Paris, sous la tutelle du chef de ce service, Monsieur Olivier EBER.
E-sourcing et e-procurement : mise en application dans les entreprises Roederer et Rip Curl
Étude de cas - 10 pages - Marketing international
Bravosolution, qui est le leader européen de l'e-sourcing, développe, fournit et met en œuvre des solutions logicielles et des services destinés a améliorer de manière durable les performances et les processus achats de ses clients. Créé en juin 2000 par le groupe italcementi, bravosolution...
Les enjeux de la mise en place d'un référentiel de contrôle interne commun au sein d'une société industrielle cotée décentralisée
Thèse - 75 pages - Audit
Aujourd'hui, le contrôle interne est une fonction support grandissante dans toutes les entreprises, principalement au sein des entreprises cotées. Ces dernières doivent effectivement se conformer aux normes et règles internationales régissant la gestion financière et comptable de...
Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)
Mémoire - 63 pages - Communication
Aujourd'hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l'entreprise…C'est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour archiver et...
Mise en place d'un nouvel outil de pilotage de la performance au sein d'une compagnie marocaine d'hydrocarbures: le Balanced Scorecard (2006)
Mémoire - 23 pages - Contrôle de gestion
Dans un environnement turbulent comme celui existant aujourd'hui, il n'est plus question de comparer entre le réalisé et le prévu pour mesurer la performance. L'entreprise se voit obligée d'être réactive pour survivre dans le quotidien, elle doit anticiper les changements futurs,...
