Dans quelle mesure la GRH actuelle revêt de plus en plus une dimension stratégique ?
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Le « capital humain » : un élément de création de valeur ! Le rôle principal de la Gestion des ressources humaines est d'ajuster en permanence les besoins et les ressources en personnel. Elle contribue à faire des hommes une véritable richesse pour l'entreprise (Gary Becker) La compétitivité...
Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal
Mémoire - 53 pages - Management organisation
L'idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l'état et l'ouverture du marché pharmaceutique. L'avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale agressive d'une...
France Telecom et sa terrible année 2009
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
L'entreprise France Telecom est la principale entreprise française de télécommunications. Elle a été marquée en cette année 2009 par la révélation au public de nombreux cas de suicides. En effet, plus d'une vingtaine de cas de suicides sur la période 2008 / 2009 dans cette entreprise ont montré...
Lancement d'une nouvelle offre par la Française des jeux : le poker en ligne
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes une entreprise publique détenue à 72% par l'Etat français. Depuis notre création en 1972, nous détenons le monopole sur les jeux de loteries et les paris sportifs sur tout le territoire français. Avec près de 38 700 points de vente, 28,5 millions de joueurs et un chiffre...
Les caractères et la détermination du prix
Mémoire - 35 pages - Droit de la concurrence
Stricto sensu, le prix est la qualification donnée à la somme d'argent due par l'acquéreur au vendeur dans le cadre d'un contrat de vente (1582 et s. du code civil (CC)), Par extension, le prix versé apparait souvent comme l'objet de l'obligation de payer qui se retrouve dans quasiment tous les...
États financiers du groupe EDF
Analyse financière - 16 pages - Finance
Depuis plus de cinquante ans, l'entreprise publique Électricité de France (EDF) a bénéficié d'un monopole. Son changement de statut en 2004 (d'établissement public à caractère industriel et commercial à société anonyme) en prévision de l'ouverture du marché à la concurrence s'est traduit...
Le secteur des yaourts en France
Analyse sectorielle - 10 pages - Marketing produit
Reconnu depuis des millénaires pour ses vertus nutritionnelles notamment pour son apport en calcium et en phosphore et son rôle stimulant dans le bon fonctionnement du système digestif et la protection contre les infections grâce à la présence d'organismes vivants, le yaourt tient une grande...
La crise financière a-t-elle modifié la manière dont les banques s'adressent à leurs clients ? Le cas de La Caisse d'Epargne
Mémoire - 10 pages - Communication
2008 a été une année noire pour le secteur bancaire. La crise des subprimes aux États-Unis a été à l'origine d'une crise financière mondiale à laquelle aucune banque n'a pu échapper. Touchées de plein fouet, elles ont perdu des centaines de millions d'euros et certaines ont même fait faillite....
Analyse de la fusion Air France-KLM
Étude de cas - 12 pages - Audit
Le contexte de l'époque de la fusion Air France-KLM ne peut se comprendre sans revenir sur un tournant majeur du marché, je parle de la libéralisation du ciel. À partir de 1987 s'entame une série de mesures visant à mondialiser l'offre du transport aérien, changement qui s'achèvera en 1997. Cette...
La stratégie de communication d'EDF Bleu Ciel
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
L'entreprise Électricité De France, est une entreprise publique née le 8 Avril 1946 suite à une proposition du ministre de la production industrielle de l'époque Marcel Paul. Son idée était de nationaliser les biens de multiples entreprises de production, transport et distribution...
Stratégie de lancement d'un modèle de montre pour aveugles et malvoyants sur le marché français
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
Notre objectif est d'analyser l'offre et la demande sur le marché de la montre afin d'élaborer une stratégie pour un nouvel entrant sur le marché des montres pour aveugles et mal voyants. Pour cela, nous avons recueilli les informations concernant l'offre auprès de l'Association Valentin Haüy...
Comment utiliser le merchandising comme source d'avantage concurrentiel dans la relation fournisseur-distributeur ?
Mémoire - 70 pages - Marketing distribution
Le merchandising, ou marchandisage, est une pratique marketing qui va de pair avec toute forme de commerce et qui ne date donc pas d'hier. La définition du Dr Keppner, qui est généralement retenue, l'atteste : « le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix, en bonne quantité et avec...
Cas Palm
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Palm Computing est une entreprise qui évolue dans l'industrie informatique. Elle intervient sur deux domaines d'activités stratégiques (DAS) différents : la fabrication des ordinateurs de poche et la vente du système d'exploitation Palm OS sous licence à des fabricants concurrents. En...
Stratégie de Fidélisation du Groupe Ikea
Étude de cas - 59 pages - Marketing consommateur
Il semble incontestable aujourd'hui pour toute entreprise de penser à sa stratégie de fidélisation. En effet, les modes de consommation ainsi que les comportements des consommateurs ont beaucoup évolué ces dernières années. Il s'agit là, d'éléments auxquels l'entreprise est en permanence...
Le cas GlaxoSmithKline : les enjeux éthiques du marketing
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
L'accord international dit ADPIC (Aspects des Droits de Propriété intellectuelle relatifs au Commerce) élaboré en 1995 dans le cadre de l'OMC. Cet accord impose aux médicaments des brevets de vingt ans. Certaines exceptions sont toutefois prévues : la « licence obligatoire » selon laquelle un...
Etude de cas: la visiophonie
Étude de cas - 18 pages - Marketing technologies
Face à l'intérêt croissant des individus aux nouvelles technologies et les progrès technologiques, l'entreprise SONIMA souhaiterait proposer un service de visiophonie. Celle-ci n'a pas clairement définit sa cible, ainsi que les caractéristiques commerciales et marketing de son produit. Le projet...
Marketing mix - Winamax
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Après avoir levé 12 millions d'euros auprès de AGF Private Equity, Winamax obtient ensuite sa licence et investit massivement dans des campagnes publicitaires mémorables. Winamax sent toutefois le vent tourner avec l'explosion des paris sportifs et parvient à obtenir sa licence juste...
Etude de cas : Virgin
Étude de cas - 53 pages - Marketing produit
Aujourd'hui, Virgin est une holding, aux activités très diversifiées, qui regroupe 250 sociétés, présentes dans 23 pays, la plupart installées off-shore, à la comptabilité ultrasecrète et compte environs 25000 salariés. Toutes les filiales du groupe, bien qu'indépendantes les unes des autres,...
Dossier Suez-Gdf
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
De nos jours, de nombreuses entreprises doivent faire face à une concurrence internationale. Elles sont contraintes à se développer d'avantage pour augmenter leurs parts de marché ou conserver leur position actuelle. Des groupes comme Bnp et Paribas, Peugeot et Citroën, et actuellement Natixis...
L'e-communication 2.0
Mémoire - 52 pages - Communication
Les annonceurs, grâce aux média, ont de tout temps exercé une grande influence sur les citoyens. Les média ne cessent d'évoluer, ainsi que les stratégies des annonceurs, pour accroître leurs parts de marché et, du coup, leur chiffre d'affaires. Les relations sociales et économiques sont...
La fusion Thomson - Reuters, les deux grands de l'information économique et financière
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Il ne se passe pas un mois sans qu'on entende dans les médias des rumeurs de fusion entre deux entreprises. Le mouvement des fusions s'est accéléré ces dernières années. Ces modifications du paysage entrepreneurial mondial posent de nouvelles interrogations en ce qui concerne la pertinence du...
La stratégie internationale de PSA
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Sur le marché automobile, une situation d'oligopole règne, c'est à dire, que l'on trouve un certains nombre d'acteurs présent sur ce dernier. Depuis la création de l'automobile, une course a été lancée entre les différentes marques. Chacune d'entre elles souhaitent avoir...
Le transport ferroviaire : une industrie en révolution ?
Étude de marché - 7 pages - Stratégie
L'histoire des chemins de fer français débute au début du XIXe siècle. Elle consiste en plusieurs phases qui ont en commun une forte volonté politique de l'État dans les orientations choisies et les moyens mis en œuvre. Cette volonté commune a permis un développement rapide du...
Etude des comptes de Réseau Ferré de France (2007-2008)
Étude de cas - 7 pages - Comptabilité
Réseau ferré de France (RFF) est un établissement public à caractère industriel et commercial français, propriétaire et gestionnaire du réseau ferré national (29 000 km de ligne) depuis 1997. RFF assure une mission de service public et jouit d'un monopole naturel sur...
Analyse stratégique : le transport aérien de passagers en Europe
Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing des services
L?influence des États jouent un rôle sur les fusions des compagnies aériennes : cette réticence est du au désir de monopole d'un pays sur ces compagnies aériennes. Les Etats sont envieux de notoriété, pour préserver une sorte de souveraineté aérienne. Ainsi la libéralisation du trafic...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
De la Poste à la Banque Postale
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Les services de La Poste ont été depuis très longtemps mal considérés de la part de sa clientèle pour beaucoup de raisons, notamment les files d'attente trop importantes pour accéder au guichet, les clients mal considérés de la part des employés, la période d'ouverture de l'établissement non...
Quelle stratégie adopter par L'ONDA pour améliorer l'offre de services de l'aéroport Mohammed V ?
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Jusqu'à la fin des années 50, l'aéroport n'a été considéré que comme un lieu géographique permettant l'atterrissage et le décollage des avions. En un mot, l'aéroport n'était qu'une piste complétée peu à peu par une tour de contrôle et des bâtiments annexes où quelques activités, non coordonnées...
Création d'un outil de veille concurrentielle pour le marché des grands produits : La Société Anonyme Marocaine de l'Industrie du Raffinage
Mémoire - 19 pages - Stratégie
La SAMIR est l'unique raffinerie au Maroc ; ce qui pendant longtemps lui a conféré une situation de monopole. Cependant, depuis 2002, pour des raisons techniques (incendie qui a obligé l'usine à interrompre temporairement sa production) et économiques (ouverture des barrières douanières...
Peut-on en finir avec Microsoft ?
Étude de cas - 6 pages - Droit de la concurrence
Créée il y a quarante et un ans par Bill Gates et Paul Allen, la société Microsoft est aujourd'hui le leader mondial des logiciels, que ce soient les systèmes d'exploitation avec plus de 90% des parts de marché ou les logiciels d'application. Un système d'exploitation (ou « operating system » ou...
