E-commerce au Maroc
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
L'évolution des technologies de l'information et de communication et le développement d'Internet ont contribué à l'émergence du nouveau phénomène mondial à savoir le commerce électronique ou le e-commerce. Ce nouveau mode de commerce basé sur les transactions électroniques a connu un succès...
Le commerce électronique pourrait-il remplacer les distributeurs actuels ?
Mémoire - 43 pages - Marketing produit
La technologie est l'étude des outils, des machines, des procédés et des méthodes employés dans les diverses branches de l'industrie. Elle représente aussi l'ensemble des outils et des matériels utilisés dans l'artisanat et dans le secteur industriel. De plus, il s'agit de...
Marketing stratégique : Smart
Étude de cas - 55 pages - Marketing automobile
La Smart a fait son apparition il y a plus de dix ans sur le marché de l'automobile, relançant ainsi le secteur des petites voitures. Toutefois le succès n'a pas encore vraiment été au rendez-vous. C'est une marque du groupe Daimler-Chrysler créée en 1996 en collaboration avec les designers de...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en Europe et la volonté...
L'éthique dans la vente
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations ces dernières années, les salariés sont devenus des "collaborateurs" et la hiérarchie doit désormais s'impliquer beaucoup plus dans leur bien-être et la vision que leur entreprise véhicule dans le monde extérieur. La concurrence est...
Analyse SWOT et Porter - Wind'Kart
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Le "Wind'kart" est un petit catamaran de 12 pieds de long dont la principale caractéristique est de pouvoir piloter face à la mer à l'aide d'un guidon. Elle propose une stratégie de différenciation par rapport à ses concurrents, ce qui lui permet de proposer ses biens et de...
L'influence des réseaux sociaux sur le parcours d'achat des consommateurs belges dans le secteur de l'agroalimentaire
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Que ce soit sur Instagram, Facebook ou Twitter, nous entendons quotidiennement parler des réseaux sociaux et de leur impact sur notre vie de tous les jours. Aujourd'hui, près de trois milliards de personnes en sont des utilisateurs actifs (BDM, 2021) ; les réseaux ont changé notre façon de...
La fonction RH et le management à distance
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...
La France, société multiculturelle face à la tentation ethnique
Mémoire - 47 pages - Marketing produit
Depuis plusieurs années, nous remarquons une montée en puissance du marketing ethnique. Le marketing ethnique comme d'autres marketing communautaires (seniors, homosexuels, religieux...) s'appuie sur une segmentation du marché. La segmentation consiste à découper un marché en...
Etude de faisabilité d'un projet web pour une casse auto (2013)
Étude de marché - 5 pages - Marketing technologies
Nous observons en France 38 millions de voitures immatriculées. C'est dans le secteur professionnel (au sein des entreprises) que le nombre de voitures est le plus important : il représente plus de la moitié des entreprises françaises de l'ensemble du commerce et de la réparation d'automobiles....
La gestion de la relation client et la fidélisation - analyse de l'exemple d'Air France
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
L'essor des compagnies aériennes low-cost pousse le leader français Air France à développer un contact relationnel poussé avec sa clientèle afin de les fidéliser et d'assurer la pérennité de son activité. L'enjeu est important quand on sait que le programme de fidélisation des compagnies...
Révolution numérique et dématérialisation de la musique : mutations, enjeux et perspectives pour l'industrie musicale
Mémoire - 43 pages - Marketing médias
« Octet après octet, tout ce qui peut être numérisé sera numérisé, rendant la propriété intellectuelle toujours plus facile à copier et toujours plus difficile à vendre plus cher qu'un prix nominal. Et nous devrons trouver les modèles économiques et les modèles d'affaires qui prennent...
Dans la stratégie d'une entreprise, quelle doit être la place des pays du « BRIC » (Brésil, Russie, Inde et Chine)
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Le concept de BRIC prend tout son sens comme l'illustre au deuxième sommet des BRIC qui s'est tenu à Brasilia en avril dernier. Celui-ci démontre la tournure géopolitique que prend cet acronyme. Le but étant pour ces pays de s'allier et de coopérer sur certains points stratégiques,...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Dans quelle mesure la stratégie de repositionnement du Club Med conforte-t-elle sa place de leader sur le plan international?
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux quatre coins du monde, à la mer ou la montagne, des bateaux de croisières, la marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises côté en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale. Avec...
Mutations de l'industrie musicale et adaptations des grandes maisons de disque
Mémoire - 14 pages - Marketing technologies
Nous avons voulu traiter d'un sujet d'actualité, comme proposé par les enseignants en charge de l'atelier. Cette première orientation nous a naturellement portés vers les nouvelles technologies, Internet, et l'impact que leur développement a pu avoir sur les sphères économiques,...
Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du...
Réussir le business plan de son e-commerce
Business plan - 9 pages - Stratégie
Le e-commerce ou commerce électronique est apparu dans les années 90. Le 11 aout 1994, un habitant de Philadelphie, Phil Brandenberger fait l'achat d'un album de Sting au montant de 12,48 dollars. Cette action jugée présentement comme futile a été le premier pas qui a mené vers le grand...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Présentation de l'entreprise et analyse financière d'Alibaba, acteur du e-commerce et de la digitalisation du commerce en Chine
Analyse financière - 5 pages - Digital & e-marketing
Créée par Jack Ma et un groupe d'actionnaires dans un appartement à Hangzhou (près de Shanghai) en 1999, Alibaba se focalise en premier lieu sur la mise en relation entre les fabricants chinois et des acheteurs mondiaux. En 2003, Alibaba possède 1,9 million d'utilisateurs dans 200 pays,...
Blockchain : Une approche innovante pour le financement des entreprises - Problématiques et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Tpe et pme
Ce document propose plusieurs problématiques et un plan détaillé afin de traiter un sujet sur le thème de la Blockchain dans le cadre d'un mémoire.
Comment financer les start-up innovantes dans la banque traditionnelle ?
Mémoire - 39 pages - Marketing bancaire
Le financement des activités des entreprises est un sujet étudié depuis de nombreuses années par les auteurs et les professionnels du secteur. Autofinancement, emprunt ou émission de titres financiers, dans le cas des entreprises cotées, les moyens sont divers. Cependant, pour une catégorie...
Démocratisation et sauvegarde de l'art pictural grâce aux apports de la Blockchain
Mémoire - 36 pages - Stratégie
Mars 2021, la maison de vente aux enchères Christie's propose lors d'une de ses séances une oeuvre spéciale et inattendue, pour le prix de départ de 100 $. Il s'agit de 5000 oeuvres numériques vectorielles regroupées sous forme de mosaïque en une seule oeuvre intitulée « Everydays :...
La distribution des véhicules neufs en France
Étude de cas - 6 pages - Marketing automobile
La richesse du système de distribution d'automobile neuve en France réside dans la multiplicité et la diversité des différents acteurs, qui assurent la distribution par leur complémentarité : les constructeurs (et équipementiers), les filiales, les concessionnaires, les réparateurs agréés...
La Gestion Relation Client du groupe IKEA (2011)
Étude de cas - 19 pages - Marketing distribution
Cela fait plus de 60 ans qu'IKEA affine sa stratégie pour parvenir à concevoir des produits à bas prix. Pour se faire, IKEA réduit le plus possible les coûts de fabrication, construit ses propres magasins, développe des produits prêts à monter, vend ses produits en paquets plats que les clients...
Analyse marketing : étude de cas Palm
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Point de vue sur la scission de Palm One et Palm Source La scission de PalmOne et PalmSource doit permettre d'avoir une marge de manoeuvre financière plus ample, afin de pouvoir assurer correctement le lancement commercial et la production de ses produits, et non pas uniquement la recherche...
Projet Action Terrain - Technique de vente - Comment fidéliser un client ? It Works et Delonghi
Étude de cas - 7 pages - Théories marketing
It Works est une entreprise française vendant des produits de beauté amincissants à des particuliers. L'entreprise a un fonctionnement singulier. En effet, n'ayant pas de boutiques physiques, seulement digitales, car étant un distributeur indépendant elle emploie un très grand nombre de vendeurs...
Comment les TPE et PME manient-elles le marketing mobile, puissant levier de développement ?
Mémoire - 36 pages - Théories marketing
Selon de nombreux auteurs, le marketing serait né dans les années 1950 aux États-Unis, certains chercheurs eux pensent qu'il tire ses racines dans l'Angleterre du 19e siècle. En évoluant au fil du temps, le marketing a pris son véritable essor durant les années 1990 avec l'avènement...
Communication de l'entreprise - Strategic branding and stakeholders theories - Examen terminal de Licence d'administration économique et sociale
Étude de cas - 6 pages - Communication
L'idée globale est de proposer une marque qui renvoie aux vacances à la détente et au bien-être (cohérent avec le SPA), en accord avec la ville portuaire (la mer, le soleil, etc.). Ainsi, elle pourra attirer les touristes de toutes générations, que cela soit en famille ou en couple, que...
La supply chain de Walmart
Étude de cas - 14 pages - Logistique
Cet ouvrage traite la chaîne d'approvisionnement de Walmart, en se concentrant sur un segment de produit choisi pour l'entreprise. L'objectif de cet ouvrage est de fournir une analyse approfondie de la structure et des pratiques de la chaîne d'approvisionnement de Wal-Mart. Pour...
