Etude scientifique et technique de la performance individuelle comparée au sein du réseau structurant : le groupe d'intervention de France Telecom
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Pour qu'une entreprise fonctionne, elle doit faire des bénéfices. Et pour qu'elle fonctionne, elle doit être basée sur une structure solide de suivi de la performance. Le principe est simple, on définit des objectifs à atteindre pour un groupe et pour chaque entité de ce groupe, des...
Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d'aujourd'hui et préoccuper ainsi des centaines d'entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à la gestion des...
L'approche des ressources humaines dans les P.M.E. du secteur de la restauration, afin d'augmenter les performances du personnel
Mémoire - 174 pages - Ressources humaines
Ce mémoire explique comment il est possible d'organiser un restaurant afin que le personnel s'y sente bien et augmente ainsi ses performances. Cette recherche s'intéresse plus particulièrement aux restaurants de type P.M.E., situés en France. Il est question des établissements au sein...
Comment réactiver l'engagement des salariés pour que l'entreprise soit performante ? - Plan détaillé et bibliographie
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines
Depuis plusieurs années, un changement s'est lentement opéré auprès des salariés et l'arrivée des nouvelles générations n'a fait qu'accélérer ce processus. Alors que la génération des baby-boomers était prête à tout sacrifier pour réussir leur carrière et possédait une culture...
Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en...
Analyse d'une situation professionnelle: la rémunération de la performance
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Ce dossier est réalisé dans le cadre de ma formation continue dans le module de psychosociologie. Il porte sur l'analyse d'une situation professionnelle vécue. Maintenant que nous approchons la finalité de l'enseignement, j'ai reçu des connaissances sur les phénomènes de résistance aux...
Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
L'interlocuteur au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) avec lequel j'ai pu dresser cet audit de la culture d'entreprise au service de la performance est Christophe Esterle, Directeur du Recrutement du Groupe Arkéa, dans lequel le CMB domine. L'objectif de cette étude, dans le management des...
Etude de la stratégie de Starbucks Coffee
Étude de cas - 34 pages - Marketing produit
FORCES Fortes image de marque : logo connu dans le monde entier Implantation mondiale : présent dans plus de 40 pays Solides performances financières : augmentation continue du chiffre d'affaire et des bénéfices Importance des valeurs éthiques : volonté d'être leader en matière...
Optimisation de la performance par le changement de culture d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude de cas réel sur l'optimisation de la performance d'une structure en changeant la culture de l'entreprise. Le cas a été posé sur une société gestionnaire de parcs HLM rencontrant des difficultés chroniques : taux d'occupation décroissant et service client défaillant....
Les styles de management ont ils un effet sur la performance des individus ?
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
A la suite de la crise du système Fordien puis Taylorien, les organisations n'ont eu de cesse de chercher puis d'appliquer de nouveaux concepts pour gagner en avantage concurrentiel et en compétitivité. La valeur de la participation des salariés n'a alors cessé de croitre, l'organisation...
Indicateurs de création de valeur et mesure des performances de la gestion
Mémoire - 24 pages - Finance
L'entreprise est un agent économique créateur de valeur. Pour cela il faut que la valeur du produit obtenu suite à un processus, soit de fabrication, soit de transformation, soit supérieure à la valeur des consommations intermédiaires. L'un des premiers principes économiques que l'on apprend est...
Diagnostic stratégique externe du e-commerce
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un diagnostic stratégique externe du e-commerce, comprenant une analyse PESTEL et reprenant les facteurs clés de succès des entreprises d'e-commerce.
La stratégie de Graph'Art
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Ce document est un exercice final d'un cours de stratégie niveau master 1 sur la société Graph'Art. La société Graph'Art est spécialisée dans la pose de film plastique de protection absolument transparent sur les vitres et toutes surfaces lisses. Ce produit conçu initialement dans un...
Les domaines d'activité stratégique (DAS) de Bonduelle
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Notre partie porte sur l'étude du portefeuille d'activités de Bonduelle. Il faut savoir que celui-ci constitue une analyse globale et simultanée du diagnostic interne et externe de l'entreprise. Les activités de Bonduelle permettent-elles de maintenir ses performances à...
Le bonheur au travail : une condition nécessaire à l'amélioration du bien-être des salariés et des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 63 pages - Management organisation
En cette période de crise, aujourd'hui en France, les salariés sont démotivés. Entre l'accélération du rythme de travail pour rester compétitif sur le marché et le souci de conserver une certaine qualité des produits et du service client, le salarié se tend et stresse. Il est un...
Stratégie d'innovations : étude d'une entreprise innovante et d'un de ses produits (Dyson)
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
[...] Dyson est une entreprise spécialisée dans les technologies innovantes au service du quotidien. Elle propose des produits de haute qualité et cible indifféremment les particuliers comme les professionnels. Dyson fait la promesse d'améliorer des produits du quotidien en termes de...
Motivation, implication, performance
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Ce dossier porte sur la motivation des individus dans leur travail. Aujourd'hui, même si les compétences techniques restent toujours aussi indispensables (savoir planifier, organiser, contrôler la production), l'entreprise ne peut plus fonctionner efficacement si ses acteurs manquent de...
Approches pluridisciplinaires de l'entreprise : la stratégie d'Adidas
Étude de cas - 14 pages - Marketing sportif
Le groupe Adidas occupe une place prépondérante dans le marché du sport. Adidas Monde, dont le siège social se trouve à Herzogenaurach en Bavière (Allemagne), fabrique et distribue des articles de sport : vêtements, chaussures, ballons, équipements de golf, etc. En effet, Adidas, c'est également...
Nike vs Adidas : la bataille des géants sportifs... Comparaison stratégique et financière
Étude de cas - 27 pages - Finance
L'analyse financière est de nos jours un élément indispensable afin de juger de la viabilité d'une entreprise. L'évolution de cette science a permis de prendre en compte de plus en plus de facteurs, rendant l'analyse toujours plus pertinente. En effet, via différents ratios nous pouvons juger de...
Stratégie de communication de l'entreprise Rexel
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Rexel propose du matériel et des solutions électriques innovantes pour améliorer le confort, la performance et les économies d'énergie. Ces prestations sont proposées aux professionnels de l'industrie, de l'habitat et du tertiaire. Rexel est le nº 1 mondial de la distribution...
La marque employeur et sa stratégie ressources humaines - Carrefour - publié le 30/12/2020
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
La grande distribution regroupe des magasins de diverses tailles et un bon nombre d'acteurs faisant de leur mieux pour attirer un maximum de clients. Cependant, pour y arriver, il faudra d'abord se doter d'employés ayant la capacité, les compétences et la motivation nécessaires dans...
L'impact des innovations sur la satisfaction client en hôtellerie : les innovations tendent-elles davantage à l'amélioration de la satisfaction client ou à la course à la performance du secteur ?
Mémoire - 4 pages - Stratégie
Le thème de cet article s'articule autour des mutations engendrées par l'accélération des innovations en termes de relation client dans le secteur hôtelier. L'enjeu principal de ce dossier consiste à comprendre les objectifs recherchés dans l'utilisation de ces nouvelles...
L'actionnariat salarié comme levier de performance des entreprises camerounaises - Etude empirique
Mémoire - 15 pages - Management organisation
Nous allons axer notre étude sur l'enquête que nous avons pu réaliser sur le terrain. En effet, nous pensons que celle-ci va nous permettre d'appréhender les contours de notre analyse. De plus, elle va nous donner l'opportunité de répondre à toutes les questions que nous nous sommes...
Comment l'entreprise FDV Partner peut-elle mettre en place des initiatives efficaces de rétention des talents et de développement des compétences (problème) pour renforcer la stabilité de son équipe et garantir des performances commerciales durables (enjeux) ?
Mémoire - 18 pages - Stratégie
Ce document contient trois préconisations détaillées permettant de répondre à la problématique suivante : Comment l'entreprise FDV Partner peut-elle mettre en place des initiatives efficaces de rétention des talents et de développement des compétences (problème) pour renforcer la stabilité de...
La stratégie marketing et commerciale de l'entreprise Glose
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Suite au plan de développement de l'entreprise sur le secteur B to E (business to education), il est nécessaire de mettre en place une politique marketing et commerciale agressive. Votre mission est la suivante : en vous appuyant sur vos analyses de l'entreprise, de son marché et de sa...
La stratégie de communication de MCM
Étude de cas - 29 pages - Communication
Attention! Document pdf!! Blah blah Rap, Dance attitude, le Journal de la musique, sont quelque unes des nombreuses émissions programmées par Monte Carlo Musique via le bouquet analogique Canal satellite. MCM est la première chaîne musicale en France. C'est aussi la première chaîne thématique...
Stratégie de l'entreprise Technocool, 2011 à 2014
Étude de cas - 9 pages - Contrôle de gestion
En 2011, nous prenons la direction de TECHNOCOOL, entreprise qui vend le produit Applicom depuis déjà un an et qui possède un déficit de 11 440 euros. Nous décidons d'augmenter progressivement la qualité de ce produit, ainsi que son prix, tout en restant compétitifs. L'indice de qualité...
Pilotage de la performance : le cas Accor
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'industrie hôtelière est l'une des activités de service emblématiques de la France. En effet, la France est la première destination touristique mondiale et le groupe français Accor, classé au CAC 40, est un des leaders mondiaux de ce secteur. Si la performance de cette entreprise n'est...
La mise en place d'une stratégie d'exportation
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Projet d'exportation de matériel d'hématologie en Tunisie : de l'analyse du marché mondial de l'hématologie (puis du marché tunisien) aux choix de la stratégie d'implantation, du mode de transport, du moyen de paiement ... un véritable plan marketing à l'export.
Gestion des seniors et performance en entreprise, les réticences et importance du management
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
Depuis une dizaine d'années, le vieillissement de la population française est au cœur de nombreux débats. En effet, la génération du baby-boom de l'après-guerre a déjà entamé sa vague de départs à la retraite et entre 2005 et 2020, 5 à 6 millions de départs sont attendus. Une pénurie de main...
