Gestion des risques et performance des organisations de santé publique au Cameroun - Cas de l'Hôpital Général de Douala
Mémoire - 4 pages - Management organisation
Les besoins d'offre de soins en santé explosent dans le monde avec les évolutions démographiques, l'accroissement des exigences de santé publique et la prise en compte d'enjeux nouveaux liés à la mondialisation, comme nous le démontre la crise pandémique actuelle. Cette augmentation...
L'amélioration de la performance de l'entreprise exportatrice grâce à une meilleure maîtrise des techniques de paiement : le cas de la région Inde
Mémoire - 18 pages - Stratégie
Ce sujet va appeler un certain nombre de questions-problèmes, qui concernent aussi bien l'entreprise exportatrice que ses clients importateurs. En effet, il convient de s'interroger, dans un premier temps, sur la meilleure manière d'optimiser le coût, les délais et la sécurité...
L'importance de la performance globale au sein du contrôle de gestion dans les entreprises cotées en bourse
Mémoire - 34 pages - Contrôle de gestion
Le contexte actuel est marqué par une diversification progressive des objectifs stratégiques des entreprises, par une dissémination géographique des partenaires et des parties prenantes, par une conjugaison des stratégies managériales qui doivent être développées et/ou mises à jour, et par le...
L'impact des innovations sur la satisfaction client en hôtellerie : les innovations tendent-elles davantage à l'amélioration de la satisfaction client ou à la course à la performance du secteur ?
Mémoire - 4 pages - Stratégie
Le thème de cet article s'articule autour des mutations engendrées par l'accélération des innovations en termes de relation client dans le secteur hôtelier. L'enjeu principal de ce dossier consiste à comprendre les objectifs recherchés dans l'utilisation de ces nouvelles...
Comment les organisations et les entreprises peuvent-elles faire face aux exigences de performance du leadership ?
Mémoire - 18 pages - Ressources humaines
Dans un monde de plus en plus globalisé, en mutation rapide et dynamique, les organisations sont confrontées à de multiples défis (par exemple, cycles de vie plus courts des produits, concurrence mondiale). Dans la société de la connaissance du 21e siècle, on constate une augmentation des...
Le postulat selon lequel la performance de l'entreprise est relative à la seule position patronale résiste-t-il à la réalité de l'entreprise ? - publié le 26/08/2024
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Les grandes entreprises qui ont marqué l'histoire du capitalisme moderne sont intimement identifiées avec leurs fondateurs respectifs : le constructeur automobile Ford avec son fondateur éponyme, Apple avec Steve Jobs, Jeff Bezos pour Amazon, etc. De même, leurs performances...
Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
L'interlocuteur au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) avec lequel j'ai pu dresser cet audit de la culture d'entreprise au service de la performance est Christophe Esterle, Directeur du Recrutement du Groupe Arkéa, dans lequel le CMB domine. L'objectif de cette étude, dans le management des...
Responsable univers Décathlon : conduite d'un projet professionnel
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Ce dossier est composé de plusieurs étapes. Tout d'abord, nous devons trouver une offre d'emploi dans le secteur professionnel que nous souhaitons travailler. Ensuite, celle-ci doit être en adéquation avec une fiche de poste. Un tableau de bord avec ses variables d'action et ses indicateurs...
Conseiller en clientèle au sein du CIC - Dossier d'expérience professionnelle
Mémoire - 19 pages - Finance
Pendant plus de deux années, j'ai pu exercer la profession de conseiller en clientèle dans une belle agence du CIC du 6e arrondissement de Paris. Dans un tel secteur, j'ai eu la chance d'avoir une belle clientèle à ma charge. Elle était relativement aisée. Mais également exigeante....
Espace commercial : organisation, performances, communication - Vap Concept
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le document présente des actions possibles afin d'organiser l'espace commercial, de développer les performances de l'espace commercial et de mettre en place la communication commerciale de l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept.
Dans quelle mesure l'épanouissement personnel des salariés influe-t-il sur la performance RH (Ressources Humaines) ?
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
Pour l'Homme, le travail est une nécessité, il s'agit en effet du moyen de produire ce qui lui est nécessaire pour vivre. Mais il est aussi synonyme d'intégration sociale, de socialisation qui permet de satisfaire un des besoins connus grâce à la pyramide de Maslow : l'appartenance à une...
La formation professionnelle continue: éléments essentiels, mode de fonctionnement
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
Ce rapport présente les éléments essentiels de la Formation Professionnelle Continue, et tente par la même d'éclairer son mode de fonctionnement dans la France actuelle. Après avoir défini le champ de la FPC (I), nous étudierons sa genèse historique à travers les continuités et les...
Bien-être et performance en entreprise
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines
Les salariés français sont-ils heureux ? La question mérite d'être posée une nouvelle fois tant les données disponibles semblent contradictoires. En juillet 2003, une étude avait en effet révélé que près de 90% des Français déclaraient être «heureux dans leur travail». L'information fut...
La formation professionnelle chez EDF
Étude de cas - 36 pages - Ressources humaines
Afin d'obtenir les informations nécessaires à la réalisation de cette monographie, nous nous sommes intéressés à l'entreprise RTE, ancienne filiale d'EDF spécialisée dans le transport d'électricité récemment autonome. Il nous semblait en effet très intéressant d'étudier une pratique de GRH...
Les possibilités de développement de la clientèle professionnelle à l'agence du Crédit Agricole de Sarre Union
Étude de cas - 60 pages - Stratégie
A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l'agriculture d'un outil de financement. En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du Crédit Agricole Alsace Vosges. Elle se...
Comment l'optimisation des systèmes d'évaluation favorise-t-elle l'insertion professionnelle des collaborateurs intérimaires par le développement maîtrisé de leurs compétences ?
Mémoire - 42 pages - Ressources humaines
La formation est un investissement de plus en plus important avec la nécessité d'évaluer. La vocation majeure de la formation est d'adapter la main d'oeuvre aux besoins des entreprises. Depuis quelques années la formation professionnelle a élargi son champ d'intervention et diversifié ses...
Motivation, implication, performance
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Ce dossier porte sur la motivation des individus dans leur travail. Aujourd'hui, même si les compétences techniques restent toujours aussi indispensables (savoir planifier, organiser, contrôler la production), l'entreprise ne peut plus fonctionner efficacement si ses acteurs manquent de...
Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Le capital humain d'une entreprise constitue l'une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n'aurait pas mis tout le monde d'accord. Aujourd'hui, cela semble une évidence. En effet, l'objectif premier de toute entreprise est d'être suffisamment performante...
La formation professionnelle continue
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés....
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance,...
La gestion des parcours professionnels, le rôle de l'entreprise et des cadres supérieurs (le cas de La Poste)
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines
C'est dans les années 80 que la notion de gestion des carrières a réellement commencé à se développer. De nombreuses entreprises ont en effet à cette période pris conscience de la valeur de la ressource humaine. L'évolution des hommes au sein de la pyramide hiérarchique de l'entreprise se traduit...
Un des enjeux pour les professionnels du recrutement : Identifier et attirer les Talents
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
Ces vingt dernières années en France, les entreprises ont subi de profondes modifications. Ce sont des entreprises qui ont appris à s'adapter et à s'ajuster constamment aux variabilités commerciales et économiques. Elles doivent être capables d'innover, d'investir dans des équipements...
Gestion des seniors et performance en entreprise, les réticences et importance du management
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
Depuis une dizaine d'années, le vieillissement de la population française est au cœur de nombreux débats. En effet, la génération du baby-boom de l'après-guerre a déjà entamé sa vague de départs à la retraite et entre 2005 et 2020, 5 à 6 millions de départs sont attendus. Une pénurie de main...
Rôle des marques dans les stratégies des clubs de football professionnels
Mémoire - 37 pages - Marketing sportif
Les tentatives répétées de M.Glazer d'acquérir des parts supplémentaires de Manchester United sont symptomatiques des transformations et des problématiques touchant aujourd'hui le secteur sportif professionnel. Les investisseurs n'hésitent plus à mettre sur la table des sommes...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise
Mémoire - 45 pages - Management organisation
L'apprentissage en Master 1 Sciences de Gestion m'a offert l'opportunité de travailler dans de grands groupes. Ayant choisi la majeure Contrôle de Gestion, mes missions se positionnent à un niveau stratégique. J'ai choisi pour thème et fil conducteur l'actionnariat salarié en France. Mon...
L'approche des ressources humaines dans les P.M.E. du secteur de la restauration, afin d'augmenter les performances du personnel
Mémoire - 174 pages - Ressources humaines
Ce mémoire explique comment il est possible d'organiser un restaurant afin que le personnel s'y sente bien et augmente ainsi ses performances. Cette recherche s'intéresse plus particulièrement aux restaurants de type P.M.E., situés en France. Il est question des établissements au sein...
L'e-commerce et la performance des entreprises à l'étranger
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
Cette étude et plus particulièrement ce mémoire de recherche présente une première esquisse afin d'examiner de manière concise, rigoureuse et pragmatique le lien entre l'environnement des affaires, la stratégie marketing des entreprises à l'export, les activités du e-commerce et leurs...
Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"
Mémoire - 167 pages - Management organisation
Les résultats de l'étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l'importance d'une rémunération incitative et significative qui encourage à l'atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En effet, de par le nombre...
Stratégie de l'entreprise L'Oréal : management et performances
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
L'Oréal, groupe mondial dans le secteur des cosmétiques fête ses 100 ans cette année. En effet, en 1907, l'histoire du groupe commence à s'écrire avec la mise au point d'une formule permettant de teindre les cheveux. Depuis, L'Oréal a pris son envol et se trouve aujourd'hui leader mondial du...
La fidélisation de la génération Y : les mesures d'arbitrage entre la vie professionnelle et la vie privée et le nouveau rôle du manager
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Le marché de l'emploi connaît actuellement des déséquilibres majeurs qui témoignent entre autres d'une mauvaise adéquation entre les attentes des entreprises et celles des salariés. Taux de turnover élevés, baisses de productivité, difficultés à attirer les candidats, etc. Autant de problèmes...
