La coordination des pratiques d'insertion des personnes adultes handicapées en milieu ordinaire
Mémoire - 20 pages - Ressources humaines
Les derniers chiffres officiels de l'INSEE datant de 1999 indiquent qu'il y aurait, en France, 12 millions de personnes dites handicapées. Ce chiffre peut paraître important au vu de la population totale française. En effet, il s'agit d'une statistique traitant du handicap au sens large. Ce...
Quels outils de marketing relationnel et programme de fidélisation Air France met-il en place pour fidéliser ses clients ?
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce diaporama au sujet de la marque Air France expose les éléments suivants : - détermination des critères de segmentation et établissement des principaux segments, - un persona pour illustrer un segment cible, - un benchmark de la concurrence (la marque Air France contre les programmes...
La démarche qualité en EHPAD
Analyse sectorielle - 3 pages - Management organisation
La qualité est une préoccupation centrale pour les acteurs du secteur médico-social qui s'inscrit dans une démarche d'évaluation et d'amélioration continue. Des conventions sont établies entre chaque établissement, l'autorité compétente pour l'Assurance maladie et le Conseil...
Du modèle familial à l'entreprise 2.0 : La stratégie digitale comme levier de développement d'une entreprise de garde d'enfants
Mémoire - 29 pages - Stratégie
Si la vision de l'entreprise peut être orientée sur le court terme dans un environnement de plus en plus mondialisé, l'entreprise familiale garde les fondamentaux d'un modèle fondé sur des valeurs qui ont du sens : la vision à long terme, l'ancrage et le maillage territorial...
Les bénéfices industriels et commerciaux (BIC)
Mémoire - 9 pages - Comptabilité
Bénéfices réalisés par les entrepreneurs = revenus imposables à l'impôt sur le revenu Personnes physiques = Impôt sur le revenu Sociétés = Impôt sur les sociétés Définition des grandes règles (...)
Le Trigger Marketing
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Les techniques de communication ont évolué et nous renonçons petit à petit à l'envoi de masse du même message à un nombre incalculable d'abonnés, de consommateurs, de prospects, et ce sans aucune distinction. Le Trigger Marketing (ou marketing de déclenchement) est une stratégie marketing qui a...
Agence courtier d'assurances : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Par définition, les agents et courtiers d'assurances ou les distributeurs traditionnels sont des catégories de personnes qui, en vertu de l'article R. 511 - 2 du code d'assurance, présentent les produits des entreprises relevant de ce code. En général, ces personnes doivent remplir...
Allianz, une entreprise européenne ?
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Fondée en 1890, Allianz est une des plus grands fournisseurs de services financiers (assurance dommage, assurance vie, assurance des personnes + services financiers, asset management….) au monde. A ses débuts, Allianz était une société allemande d'assurance dans le domaine des transports (en...
Création d'entreprise : Retraite +, mise en relation d'employeurs et de jeunes retraités
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Retraite+ est un concept novateur de services à la personne : il met en relation jeunes retraités et employeurs, et ce dans un double objectif. D'une part, il donne la possibilité aux séniors d'exercer une activité rémunérée en complément de leur pension de retraite ; d'autre part, les jeunes...
SNCF : bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement d'une carte régionale
Étude de cas - 4 pages - Communication
La société SNCF s'inscrit dans l'histoire en matière de transport de personnes et de marchandises est leader européen sur ce marché. En 2007, le renouvellement de nombreuses conventions TER entre les Régions et la SNCF marque le succès de la politique de décentralisation, qui a permis une...
Cas pratique - la période de formation d'une société en nom collectif
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
La société soumise à notre étude est une société en nom collectif, elle est donc commerciale par la forme, et une société à responsabilité illimitée : les associés sont responsables solidairement et indéfiniment du passif social. Si les actes sont repris par la société, les associés seront...
Cas pratique - la liquidation judiciaire d'une société
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
La société de M. Cujas étant mise en liquidation judiciaire, ses créanciers inquiets, souhaiteraient avoir des précisions sur leur sort. Ils vous interrogent. Extrait de la résolution du cas pratique : "La loi du 26 juillet 2005 donne une définition de la liquidation judiciaire, et ce, pour la...
Introduction à la sociologie des organisations - Comment s'organisent, d'un point de vue sociologique, les associations employeuses ?
Analyse sectorielle - 4 pages - Management organisation
1,3 million, c'est le chiffre d'associations recensées par l'INSEE en 2018. Ce chiffre comprend toutes les associations, quel que soit leur domaine d'intervention ; elles peuvent concerner des secteurs plus ou moins festifs (loisirs, sports, santé, culture, social, etc.). Celles-ci sont composées...
Rapport d'audit des activités Soins et Dépendance d'un EHPAD
Note de synthèse - 7 pages - Audit
Le document à résumer est un rapport d'audit des activités Soins et Dépendance de la Résidence SAINT VINCENT DE PAUL qui est un EHPAD (un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes). Cet Audit inclut l'efficacité, la régularité et l'évaluation des besoins. La...
Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur réservation ;...
Les risques associés à l'internationalisation
Mémoire - 14 pages - Stratégie
Dans le cadre de notre Master, il nous a été demandé de réaliser un travail à vocation professionnelle, afin de rechercher et de développer des connaissances dans le but de pouvoir les appliquer dans un environnement d'entreprise. Dans notre monde actuel, les frontières économiques ont quasiment...
Le lancement d'un nouveau produit, Handipark : des barrières automatiques pour réserver des emplacements de stationnement aux handicapés
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Dans le cadre du cours de marketing nous avons dû réaliser un lancement de produit. Ce lancement devait se baser sur un produit novateur inventé par nos soins. De plus, ce produit devait répondre à une demande que nous devions au préalable observer. Nous sommes donc amenés à nous demander en quoi...
Diagnostic externe de la compagnie d'assurance "Marocaine-Vie"
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La Marocaine-Vie est un opérateur de référence dans le marché national de l'assurance de personnes. Fondée depuis plus d'un quart de siècle, elle se distingue par plusieurs éléments : - elle est la première et seule compagnie spécialisée dans l'assurance de personnes. - elle est une filiale du...
Une situation de communication : PNNS
Étude de cas - 6 pages - Communication
C'est le premier Programme National Nutrition Santé en France. Le PNNS est un socle de repères nutritionnels qui constitue une référence française en matière de nutrition pour des groupes particuliers(femmes enceintes, enfants, adolescents, personnes de plus de 55 ans, personnes âgées...
Cas pratique - la mise en place des institutions représentatives du personnel
Cas Pratique - 7 pages - Droit du travail
Une société ayant pour objet social l'activité de la restauration exploite un établissement (une brasserie) à Lille fondée en 1855. Parmi le personnel, 72 salariés travaillent à l'activité de la restauration et 12 cadres s'occupent de la gestion de la société. Le directeur de la société, M....
Les challenges des nouvelles technologies auxquelles se heurtent les entreprises - L'intelligence artificielle
Mémoire - 8 pages - Stratégie
De nombreux observateurs du monde de l'IA préconisent d'attribuer une « personnalité électronique » à certains robots. De sorte qu'en cas de dommage causé par ces derniers, leurs responsabilités puissent être engagées de la même façon que pour des personnes physiques (particuliers) ou des...
Dossier marketing et communication - SeventyOne Percent
Mémoire - 20 pages - Marketing produit
En France, le marché des crèmes solaires est à l'origine un marché saisonnier : la majorité des ventes s'effectue de mai à septembre. Ce marché est dépendant du climat. Avec les fortes chaleurs estivales (phénomène du réchauffement climatique), le marché solaire a connu une augmentation...
Etude de l'entreprise Unilever : analyse économique, sociale et sociétale
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Le secteur de l'agro alimentation : L'industrie alimentaire se situe au premier rang des industries de l'UE-25 avec 13,6 % du chiffre d'affaires manufacturier total (815 milliards d'euros pour l'UE- 25). Par rapport à l'année précédente, on remarque, pour le secteur...
Trois cas pratiques sur le recrutement
Cas Pratique - 6 pages - Droit du travail
Cas nº1 - un nouvel informaticien vient d'être embauché dans une entreprise avec un très gros salaire de départ, dépassant celui de ses collègues. Comment l'employeur peut-il justifier une différence de salaires ? Cas nº2 - une salariée (ou candidate à un emploi) s'est vu refuser un poste de...
Cas pratiques de Droit sur les sociétés dépourvues de la personnalité morale
Cas Pratique - 7 pages - Droit des affaires
[...] Pour connaitre le statut de la société, encore faut-il savoir s'il y a eu immatriculation ou non de la dite société, cette formalité concédant la personnalité morale à l'entité et rendant le contrat de société aux tiers. Ce critère permet de distinguer deux catégories de sociétés :...
Analyse d'une société de service: Squash Park
Étude de cas - 40 pages - Marketing des services
Avant toute analyse d'une société de service, il est important de bien définir ce qu'est un service. L'analyse d'un service est complexe car ils peuvent prendre une multitude de formes. On peut réduire cette difficulté en procédant à des classifications qui permettent de travailler sur des...
Stratégie digitale - « Accompagnement Bien-Être »
Étude de cas - 11 pages - Digital & e-marketing
Le projet "Accompagnement Bien-Être", dit ABÊ, vise à aider les personnes fragiles et en perte d'autonomie à retrouver une vie active et équilibrée. Son instigateur, Gilles, s'adresse aux sédentaires, personnes en situation de handicap, obèses morbides, ou souffrant de pathologies...
Analyse de la période et du contrat de professionnalisation
Contrat type - 5 pages - Ressources humaines
Il existe beaucoup de moyens de formation aujourd'hui. Ceux-ci se sont développés en fonction des besoins exprimés par les entreprises et les salariés. D'ailleurs, se former semble être devenu un moyen efficace de lutter contre le chômage. En effet, pour les jeunes en recherche d'un premier...
La grande distribution : comparaison entre Minelli et André
Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution
Nous avons réalisé une étude de distribution dans l'objectif de nous familiariser avec le monde de la grande distribution. Pour effectuer cette étude, nous avons choisi le secteur de la chaussure et nous avons étudié et comparé les enseignes Minelli et André. Cette comparaison nous amène à...
Le développement de l'entreprise sociale : comment essaimer sans perdre son âme ? Le cas des Jardins de Cocagne
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Dans le cas des jardins de Cocagne, la couverture médiatique a précédé l'établissement d'une Charte, et ce, à contre-courant des pratiques plus répandues. Un agent de l'AFP était à Besançon et a suscité par une dépêche un engouement des médias pour le projet, présenté sur les Journaux télévisés...
